《同城电子商务分析》PPT课件.ppt

58同城电子商务分析同城电子商务分析组员：黄瑞瑞组员：黄瑞瑞胡志丹胡志丹江绪莉江绪莉凌艳青凌艳青一一个个神神奇奇的的网网站站市场定位市场定位企业所在行业发展情况企业所在行业发展情况所在行业主要竞争情况所在行业主要竞争情况企业的优势及劣势企业的优势及劣势58同城可能的创新方向同城可能的创新方向商业模式商业模式企业简介企业简介目目录录58同城网由姚劲波在同城网由姚劲波在2005年创立，总部设在北京，年创立，总部设在北京，58同城成立于同城成立于2005年年12月月12日，总部设在北京，截止至日，总部设在北京，截止至2010年年11月，月，58同城已在天津、上海、同城已在天津、上海、广州、哈尔滨、广州、哈尔滨、深圳、深圳、武汉、武汉、青岛、大连、苏州、沈阳、成都、重庆青岛、大连、苏州、沈阳、成都、重庆长沙、城口、南京、郑州、石家庄、长春等长沙、城口、南京、郑州、石家庄、长春等32个城市成立了分公司，已个城市成立了分公司，已经在经在407个城镇开通分站，个城镇开通分站，6500多名在职人员定位于本地社区及免费分类多名在职人员定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。58同城网同时也为同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。宗旨是：平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。宗旨是：为没有工作的人，创作一个属于自己的平台。为没有工作的人，创作一个属于自己的平台。作为中国最大的分类信息网站，作为中国最大的分类信息网站，本地化、自主且免费、真实高效本地化、自主且免费、真实高效是是58同同城网的三大特色。城网的三大特色。截止到截止到2010年年6月，月，58同城网注册用户同城网注册用户5000万，新增用户以万，新增用户以5万个每日的万个每日的速度迅速增加，日速度迅速增加，日PV2850万，每位用户平均浏览页面为万，每位用户平均浏览页面为10个，日发贴量个，日发贴量达到达到100万。万。58同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名，访问人数和同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名，访问人数和页面访问量在生活服务类行业内遥遥领先页面访问量在生活服务类行业内遥遥领先企业概况企业概况杨幂代言广告杨幂代言广告自2011年4月24日起，京的公交车和地铁上出现了大量58同城的广告，人气暴涨的杨幂成其代言人。58同城的广告一出，便引起业内相关人士和媒体的各类猜想。向来低调的58同城此次化身“一个神奇的网站”。广告词：“这是一个神奇的网站，58同城，不用中介租房子，不用花钱招人才。58同城，一折吃喝玩乐，闲置物品能换钱，一个神奇的网站（一）战略目标（一）战略目标分类信息网提供面向大众的分类信息服务，满足普通老百姓日常生活的信息需求，拥有海量分类信息网提供面向大众的分类信息服务，满足普通老百姓日常生活的信息需求，拥有海量人信息和商家信息，为网民解决日常生活及工作中的各类问题提供了便利实用的途径。人信息和商家信息，为网民解决日常生活及工作中的各类问题提供了便利实用的途径。（二）目标用户（二）目标用户58同城网做为中国最大的分类信息网站，又是本地同城交易，目标用户明确，主要是网站所在同城网做为中国最大的分类信息网站，又是本地同城交易，目标用户明确，主要是网站所在地的大众用户。用户还包括对网络广告有需求的企业，这也是网站盈利模式之一。地的大众用户。用户还包括对网络广告有需求的企业，这也是网站盈利模式之一。（三）产品和服务（三）产品和服务58同城网做为中国最大的服务性分类信息网站，主要面对个人用户，用户可以在其平台上免费同城网做为中国最大的服务性分类信息网站，主要面对个人用户，用户可以在其平台上免费发布自己的信息。同时，需求方也可以及时了解到对自己有用的信息，使自己的需求得到发布自己的信息。同时，需求方也可以及时了解到对自己有用的信息，使自己的需求得到满足。满足。58同城也展开移动互联网战略布局，开通了同城也展开移动互联网战略布局，开通了WAP站，让手机用户可以随时随地使用分类信息。站，让手机用户可以随时随地使用分类信息。用户可以进入用户可以进入首页进行分地区、分类别浏览，也可以按照关键词搜索要找的分类首页进行分地区、分类别浏览，也可以按照关键词搜索要找的分类信息。并且用户能直接与信息提供者取得联系。信息。并且用户能直接与信息提供者取得联系。（四）赢利模式（四）赢利模式58同城网大部分信息的发布是免费的，从同城网大部分信息的发布是免费的，从2005年成立，直到年成立，直到2009年，年，58终于实现了成倍的增终于实现了成倍的增长，实现了第一次盈利，在此之前长，实现了第一次盈利，在此之前58同城一直在亏损经营。现在其盈利模式主要通过广告收入、同城一直在亏损经营。现在其盈利模式主要通过广告收入、用户增值服务付费和建立在产品基础上的商家付费，用户增值服务付费和建立在产品基础上的商家付费，58同城已经找到稳定盈利的模式，并获得同城已经找到稳定盈利的模式，并获得更多风险投资的青睐。更多风险投资的青睐。商业模式商业模式目前目前58同城网的收入主要来自三个方向：同城网的收入主要来自三个方向：1、广告收入广告收入58同城网的广告收入主要来自精准广告方面，如同城网的广告收入主要来自精准广告方面，如LED广告屏。其实商家对这类广告有着很强广告屏。其实商家对这类广告有着很强的需求。的需求。2、用户增值服务付费、用户增值服务付费58同城网不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时开通了同城网不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时开通了酷车网、团购网，为用户提供更多的服务。酷车网、团购网，为用户提供更多的服务。3、建立在产品基础上的商家付费、建立在产品基础上的商家付费在在58同城上，大部分商家的产品信息发布是免费的，并且是按照发布时间的先后顺序排列的。同城上，大部分商家的产品信息发布是免费的，并且是按照发布时间的先后顺序排列的。如果你发布的时间早的话，很可能会被那些比你晚的商家发布的产品信息覆盖掉，那样如如果你发布的时间早的话，很可能会被那些比你晚的商家发布的产品信息覆盖掉，那样如果你不经常在网站上发布自己产品信息，那就很难被用户发现。如果你经常在此网站上发布果你不经常在网站上发布自己产品信息，那就很难被用户发现。如果你经常在此网站上发布不仅占用时间，而且还占用自己的人力资源。因此，可以成为不仅占用时间，而且还占用自己的人力资源。因此，可以成为58同城的赞助商，那样就可以显同城的赞助商，那样就可以显示在网页的上边。当然这是收费的，但这相对于在电视或报纸上做广告可能要便宜的多。示在网页的上边。当然这是收费的，但这相对于在电视或报纸上做广告可能要便宜的多。（五）核心能力（五）核心能力（1）品牌优势：）品牌优势：58同城网市分类信息网站第一品牌，其月页面点击量已经达到同城网市分类信息网站第一品牌，其月页面点击量已经达到8亿，注册用亿，注册用户达户达1000万。万。（2）精准推广优势：）精准推广优势：商家可以借助商家可以借助58同城上亿的用户流量在不同的分类信息版块中优先显同城上亿的用户流量在不同的分类信息版块中优先显示自己的信息，从而达到产品服务与目标客户一种无缝对接的效果。示自己的信息，从而达到产品服务与目标客户一种无缝对接的效果。（3）产品优势：提供品牌广告，名家推荐，网邻通，积分等多种产品可以实现精准投）产品优势：提供品牌广告，名家推荐，网邻通，积分等多种产品可以实现精准投放，为商家提供全方位的市场营销解决方案，除了进行线上推广，同时还推出了放，为商家提供全方位的市场营销解决方案，除了进行线上推广，同时还推出了WAP站。站。市场定位市场定位房屋信息房屋信息:整套出租、房屋合租、房屋求租、二手房买卖、新房买卖、整套出租、房屋合租、房屋求租、二手房买卖、新房买卖、短租房短租房/日租房、写字楼租售日租房、写字楼租售商铺租售商铺租售/生意转让、厂房生意转让、厂房/仓库仓库/土地等土地等跳蚤市场跳蚤市场：二手手机电脑及数码产品、二手家电、二手家具、母婴用品、：二手手机电脑及数码产品、二手家电、二手家具、母婴用品、服装箱包、手表、美容保健、图书音像、办公设备、二手设备、艺术收服装箱包、手表、美容保健、图书音像、办公设备、二手设备、艺术收藏、文体户外、礼品转让网游虚拟、校园二手、二手求购、物品交换免藏、文体户外、礼品转让网游虚拟、校园二手、二手求购、物品交换免费赠送、其他二手物品等费赠送、其他二手物品等票务票务：演出票、电影票、体育赛事游乐园景点、游泳卡其他票务、特价：演出票、电影票、体育赛事游乐园景点、游泳卡其他票务、特价机票火车票查询等机票火车票查询等宠物宠物：宠物赠送领养、宠物用品、宠物服务等：宠物赠送领养、宠物用品、宠物服务等车辆买卖与服务车辆买卖与服务：二手车或新车的买卖租车驾校、代驾陪练、过户检：二手车或新车的买卖租车驾校、代驾陪练、过户检车、美容装饰维修保养、车、美容装饰维修保养、4S店、汽车保险等店、汽车保险等交友征婚交友征婚：找女友征婚、找男友邂逅、技能交换驴友、在线聊天：找女友征婚、找男友邂逅、技能交换驴友、在线聊天招聘招聘：名企招聘、学生兼职、求职简历、热门行业招聘、求职技巧等：名企招聘、学生兼职、求职简历、热门行业招聘、求职技巧等团购团购：餐饮美食、网上购物、特价酒店、休闲娱乐、床上用品、服装、：餐饮美食、网上购物、特价酒店、休闲娱乐、床上用品、服装、电影票、电影票、KTV等等教育培训教育培训：家教外语、留学移民、职业学历、管理：家教外语、留学移民、职业学历、管理IT培训、设计文体、培训、设计文体、婴幼儿教育婴幼儿教育商务服务商务服务：工商注册、财务会计商标专利、法律咨询、投资担保保险、：工商注册、财务会计商标专利、法律咨询、投资担保保险、货运专线、物流快递、网站建设、网络布、广告传媒、设计策印刷喷绘、货运专线、物流快递、网站建设、网络布、广告传媒、设计策印刷喷绘、翻译速记、设备维修、租赁等翻译速记、设备维修、租赁等中国网络分类信息市场份额快速增长中国网络分类信息市场份额快速增长网络分类信息市场的前景巨大网络分类信息市场的前景巨大目前分类信息网站的产业链地位还没有完目前分类信息网站的产业链地位还没有完整地形成整地形成加深服务、增加诚信管理、把握技术与市加深服务、增加诚信管理、把握技术与市场先机、等手段是这几个领先的分类信息场先机、等手段是这几个领先的分类信息网站的共识网站的共识。企业所在行业发展情况企业所在行业发展情况中国网上分类广告市场起步于中国网上分类广告市场起步于2001年，附属于门户网站之中。随着中国互联年，附属于门户网站之中。随着中国互联网网民数量的增加，以及宽带的发展，网网民数量的增加，以及宽带的发展，2004年出现了专门供网民自由发布个年出现了专门供网民自由发布个人分类信息的网站平台。进入人分类信息的网站平台。进入2005年后，网络分类信息广告市场开始蓬勃发年后，网络分类信息广告市场开始蓬勃发展，部分传统门户网站、地方信息港也都纷纷设立分类信息频道。截至展，部分传统门户网站、地方信息港也都纷纷设立分类信息频道。截至2006年三季度，国内独立分类信息网站已经超过年三季度，国内独立分类信息网站已经超过200家，加上其它网站的分家，加上其它网站的分类频道，总数约在类频道，总数约在3000个左右。个左右。网络分类广告是以网络技术为依托，随着互联网的迅猛发展而出现的一种快网络分类广告是以网络技术为依托，随着互联网的迅猛发展而出现的一种快速便捷、成本低廉的市场信息传播方式。无论个人用户还是商业用户都可以速便捷、成本低廉的市场信息传播方式。无论个人用户还是商业用户都可以通过互联网便捷有效找到自己需要的实用可靠的相关资讯，同时可以迅速高通过互联网便捷有效找到自己需要的实用可靠的相关资讯，同时可以迅速高效的向社会发布自己的相关信息，其中个人用户用以发布和寻找个人求职、效的向社会发布自己的相关信息，其中个人用户用以发布和寻找个人求职、物品转让、服务提供、声明启事等生活资讯，满足日常生活中各个方面的需物品转让、服务提供、声明启事等生活资讯，满足日常生活中各个方面的需求；商业用户用以宣传推广产品和服务，寻找商业机会。求；商业用户用以宣传推广产品和服务，寻找商业机会。网络分类广告按照行业网络分类广告按照行业/信息类别、消费者需求和区域划分为若干内容信息类别、消费者需求和区域划分为若干内容频道。用户可以选择相应频道，针对目标人群频道。用户可以选择相应频道，针对目标人群/区域发布信息，也可以快速区域发布信息，也可以快速找到自己想要的信息，真正实现各取所需，方便快捷、实用有效。找到自己想要的信息，真正实现各取所需，方便快捷、实用有效。网络分类广告发布形式简单，发布快捷，费用低廉，易于快速更新，便网络分类广告发布形式简单，发布快捷，费用低廉，易于快速更新，便于消费者集中比对，面向中小企业和个人，针对性强。消费者和企业在需要于消费者集中比对，面向中小企业和个人，针对性强。消费者和企业在需要时才点击，不是强制性广告，因而更能被网民接受。同传统媒体相比，网络时才点击，不是强制性广告，因而更能被网民接受。同传统媒体相比，网络更适合分类广告，因其展示空间更大，交互方式多样，不受地域限制，信息更适合分类广告，因其展示空间更大，交互方式多样，不受地域限制，信息量大，也为广告投放者乐于接受。量大，也为广告投放者乐于接受。2134几个主要的分类信息网站站的发展情况及模式几个主要的分类信息网站站的发展情况及模式No.1家的网家的网()由一群刚毕业的大学生创建，于10年初才悄然上线，很好抓住了用户的体验，模仿微博客的信息模式，并成功加入了及时聊天系统，是用户能够很好的实现信息的发布和获取。其提供的搜索是站内搜索。容易记忆的缩写域名（jdfw寓意给您家的服务），更符合中国人的口味，并且能很好解决其他分类信息网站信息更新不及时、用户体验差等难题！网站产品与服务：分类信息网站产品与服务：分类信息+商家黄页商家黄页No.2口碑网口碑网()由原阿里巴巴员工李治国创建，于2004年上线，面向全国所有城市的本地化诚信生活社区，主要提供分类信息，生活黄页等服务，重点围绕租房，二手房，餐饮娱乐等行业。2006年被阿里巴巴集团以4000万人民币收购。网站产品与服务：生活黄页网站产品与服务：生活黄页+分类信息分类信息+消费点评消费点评No.3赶集网赶集网()赶集网是一家座落在北京清华留学生创业园的初创企业，公司由来自美国硅谷的归国人员创办，致力于下一代本地生活资讯网络平台的开发与运营。2006年02月05日Google中国与赶集网是战略合作，如果分类信息这条路在中国开始看到曙光，赶集网将得到更大的支持。赶集网相当重视二级分类信息市场，其武汉等分站具有较高的流量。网站产品与服务：分类信息网站产品与服务：分类信息+同城本地论坛同城本地论坛+小区论坛小区论坛所在行业主要竞争情况所在行业主要竞争情况客集齐客集齐()eBay旗下的网站,由王建硕担任总经理,这个团队很富有理想主意色彩，他们大部分时间在关心有没有人在使用自己的服务，而不是关心怎样赚钱，当然ebay的投资背景也是我投其一票的原因。经历2年的摸索后终于成功形成独具特色的村落模式，人气飘升。网站产品与服务：分类信息网站产品与服务：分类信息+社区社区No.6城际分类城际分类()06年年中上线的分类信息网，公司设在广州，网站在分类信息的基础上加入了同城新闻，生活小技巧和一些生活实用视频教程等资讯，增加了用户的粘性。另该公司有着强在的运营实力和广泛的渠道,网上目前在华南已经有了一定的名气。网站产品与服务：分类信息网站产品与服务：分类信息+同城新闻同城新闻+生活小技巧生活小技巧+视频视频No.7易登网易登网()易登网,属于北京市易登网络技术有限公司，是一家由海外归国留学生创立的高科技企业。公司创建人为美国硅谷资深IT界人士。致力于为新一代的提供分类信息的互联网广告平台。类别包括房屋出租/交易，求职/招聘，商品/二手货，社区，服务，找女友/找男友,和其他商务信息。网站产品与服务：分类信息网站产品与服务：分类信息+网址导航网址导航+爱情爱情+QQ表情表情+简历吧简历吧+社区社区No.8站台网站台网()zhantai是中国最早的分类信息网站之一，也是最成功的Craigslist模仿者，网站非常简洁,并没有花时间在网站外观的包装上，风格与极为相似。但是随时时间推移，其纯粹的分类平台模式逐步落后于其他分类信息网站。其他其他一些分类信息网站多在观摩、学习，有独立资源的稍微好一些，没有独立资源的有些已经转向或休眠、倒闭。1、更专业更专业58同城网是最大的中文分类信息网，全球第二大分类信息同城网是最大的中文分类信息网，全球第二大分类信息网，中文网站网，中文网站30强，每日访问量强，每日访问量3000万。万。2、分类精准合理分类精准合理，包含生活中所需的各种信息。，包含生活中所需的各种信息。3、精准的有效人群精准的有效人群，专注服务一方民众的地方分类信息平台。锁定有效，专注服务一方民众的地方分类信息平台。锁定有效人群，过滤无效人群。人群，过滤无效人群。4、极高的性价比极高的性价比，一次投入一年受益。，一次投入一年受益。5、推广力度大推广力度大，全天永不下线并在全国开通分站，全天永不下线并在全国开通分站6、资金充沛，资金充沛，大量的资金放到了市场中，拉拢搜索引擎，网址大全等等大量的资金放到了市场中，拉拢搜索引擎，网址大全等等线上资源。线上资源。7、团队优势团队优势：58同城网拥有一批具有开拓创新精神的团队。同城网拥有一批具有开拓创新精神的团队。姚劲波以及姚劲波以及投资人之一蔡文胜等，都拥有丰富的互联网运营经验，以及强大的资源。投资人之一蔡文胜等，都拥有丰富的互联网运营经验，以及强大的资源。8、开通手机开通手机WAP站站，与最流行的手机浏览器合作，让手机用户可以随时，与最流行的手机浏览器合作，让手机用户可以随时随地使用分类信息。随地使用分类信息。9、网邻通产品网邻通产品是是58同城网针对中小企业推出的网络营销工具，帮助中小同城网针对中小企业推出的网络营销工具，帮助中小企企业快速提升网络推广效果，并拥有超强的网站建设功能及精准的网络推广业快速提升网络推广效果，并拥有超强的网站建设功能及精准的网络推广功能，还有众多特色功能，为商家提供更好、更优质的展示效果与展示平功能，还有众多特色功能，为商家提供更好、更优质的展示效果与展示平台。台。企业的优势企业的优势1、业务重叠业务重叠在在58同城、赶集网、百姓网同城、赶集网、百姓网三大分类网站上没有突出特点。三大分类网站上没有突出特点。2、盈利模式过于传统单一盈利模式过于传统单一两项传统的盈利方式两项传统的盈利方式过于单薄，新增的团购业务，也并没有过于单薄，新增的团购业务，也并没有带来新的生机。而且由于战线过长，团购质量下滑，反而导带来新的生机。而且由于战线过长，团购质量下滑，反而导致客户的流失。致客户的流失。3、用户体验度不高用户体验度不高大量用户反应网站内杂乱重复的信息过多（因为允许用户重大量用户反应网站内杂乱重复的信息过多（因为允许用户重复发布信息），而且对于招聘信息管理不严，大量中介在网复发布信息），而且对于招聘信息管理不严，大量中介在网站中频繁刷屏，给用户获取真实信息带来很大的阻碍。站中频繁刷屏，给用户获取真实信息带来很大的阻碍。4、商业模式太浓，人员管理方面不是很规范商业模式太浓，人员管理方面不是很规范企业的劣势企业的劣势1、即时通讯工具等其他客户断软件的结合即时通讯工具等其他客户断软件的结合，可以让客户高效的与企业联系，实现低成本或是零成本的进行沟通。关注IPPhone、3G等新技术的应用，在恰当的时机引入，增加多方位服务手段。2、电子地图的引入电子地图的引入可以帮助企业在网络社会中展示自己的个性化信息和位置信息3、加强社区建设加强社区建设，通过社区的方式，利用用户来推荐或评价，提高网站黏性吸引和留住忠诚用户。用户经验的分享也有助于形成忠实用户群体。4、定向与传播需要更加精准的服务定向与传播需要更加精准的服务。技术将促进信息供需双方的匹配，有能力的公司还可以人工参与信息匹配服务。5、努力加强第三方监测、以及信息回馈工作努力加强第三方监测、以及信息回馈工作，令广告主在投放广告时有客观的依据。6、发展连锁与联盟发展连锁与联盟。与各地的分类信息网站合作，与大流量大人群的网站合作，是有效拓展的捷径。58同城可能的创新方向同城可能的创新方向谢谢观看谢谢观看