企业经营理念与发展规划精.ppt

企业经营理念与发展规划1第1页，本讲稿共32页诚意、正心、格物、致知、诚意、正心、格物、致知、修身、齐家、治国、平天下修身、齐家、治国、平天下大学大学搭班子、搭班子、明事理明事理、定战略、带队伍。、定战略、带队伍。佚名佚名2第2页，本讲稿共32页核心核心理念理念企业文化 MI企业行为 BI企业形象 VI领导与战略生产与经营内部管理环环境境企业如人3第3页，本讲稿共32页 目录目录绪论：文化与企业文化绪论：文化与企业文化第一部分第一部分 企业文化与企业经营理念企业文化与企业经营理念第二部分第二部分 企业文化系统与企业经营管理结构企业文化系统与企业经营管理结构第三部分第三部分 企业文化与企业建设过程企业文化与企业建设过程结语结语 4第4页，本讲稿共32页核心理念核心核心理念理念理念行为形象指指导导思思想想方向：做什么对外：怎么做对内：怎么做绪论：1.文化的概念要点：1.文化。文化即个人或组织从事各项活动的基本指导思想（理念）以及表达这种指导思想的形象和行为规范。其中理念是最重要的，而核心理念是重中之重。核心理念决定了人事物的结果。2.个人或组织的活动一般划分为三个层次：确定方向、外部活动、内部活动。3.对上述两部分进行纵横组合，就构成了文化体系。因此，文化本身是一个体系。4.文化的内涵是稳定的，是人们理论和实践活动的积累，同时长期指导人们的各项活动。5.组织文化开始是创始人个人的理念，进而是精英团队的集体理念，最后是组织中大多数人的共同理念。5第5页，本讲稿共32页核心理念核心核心理念理念理念行为形象指指导导思思想想方向：做什么对外：怎么做对内：怎么做例：儒家文化儒家文化体系：1.核心理念：仁2.方向：君子；君子的形象、行为（礼）。故仁体礼用。3.对外：忠孝（节）义和。对国家忠，对父母孝，（对自己节）、对朋友义，处理关系以（国与国、族与族、人与人）和为最高原则。4.对内：自强不息（乾）、厚德载物（坤）及律己（且慎独）。儒家文化倾向精神主义。6第6页，本讲稿共32页核心理念核心核心理念理念理念行为形象指指导导思思想想方向：做什么对外：怎么做对内：怎么做例：西方文化西方文化体系：1.核心理念：理性2.方向：个人价值3.对外：科学、民主、法制、自由、平等。4.对内：个人奋斗即在科学、民主、法制、自由和平等的条件下，通过个人奋斗和竞争，实现个人利益和价值的最大化。西方文化倾向物质主义。7第7页，本讲稿共32页绪论：2.企业文化核心核心理念理念核心理念：是企业文化的核心，反映企业大多数成员和利益相关者的共同需求和追求。战略文化：体现企业发展的方向，是企业核心理念在企业发展战略中的应用。经营文化：是企业对外经营活动的指导思想，体现在企业的经营模式中。是企业核心理念在市场上的应用。管理文化：是企业在内部管理方面的指导思想，体现在企业的内部管理模式中。是企业核心理念在内部中的应用。企业文化 MI企业行为 BI企业形象 VI领导与战略生产与经营内部管理体现需求体现要求8第8页，本讲稿共32页第一部分企业文化与企业经营理念9第9页，本讲稿共32页要点1.理念（文化）决定事物的结果。企业经营者的理念通过企业的理念（企业文化）决定了企业的命运。2.企业文化的土壤是民族文化（文脉）。中国企业文化的土壤是中华传统文化。中华文化的精髓蕴含在经史子集之中，而其源头和内涵就是易经。生生不息的释道儒，闪烁着的是易经的光辉。3.企业文化的生命力取决于其所汲取的民族文化是否符合自然之道。判断文化真善的标准：是否符合自然的根本规律。对宗教的评判亦如是。4.民族间的竞争与合作归根结底是民族文化的竞争与合作，企业间的竞争与合作亦如是。5.缺乏文化的企业是没有生命力的，企业文化违背自然之道的企业最终必定会受到自然的惩罚因而也是缺乏生命力的。6.企业家最重要的任务，就是建立符合自然之道的企业文化。何谓自然之道？10第10页，本讲稿共32页理念要点：1、天人合一。人法地、地法天、天法道、道法自然。2、一阴一阳之谓道。阴阳对应，阴阳平衡。1空间：上下、左右、内外、前后；2时间:过去未来、春夏秋冬、白天黑夜；3人事：进退、得失、开阖、善恶；3、天明地简有三易。变易、不易、易简。立足于不易而易。4、体相用一体。体为本质，相为表象，用为功能。体决定相和用，相和用反作用于体。在企业经营管理上，即理念（MI)、形象(VI）、行为（BI）。5、天地人三才。在企业中，天为高层、为战略；地为基层、为管理；人为中层、为经营。6、时中位成事。时机、居中、定位。中华文化与自然之道太极阳阴老阳少阴少阳老阴乾1兑2离3震4巽5坎6艮7坤8八卦两两组合，演化为六十四卦11第11页，本讲稿共32页乾姤遯否坤剥观泰临复大壮夬辰三月谷雨卯二月春分寅一月雨水丑十二月大寒子十一月冬至亥十月小雪戌九月寒霜酉八月秋分申七月处暑未六月大暑午五月夏至巳四月小满万物兴衰自然之道自然之道自然之道自然之道万物成长规律万物成长规律万物成长规律万物成长规律巳 午 未 丑 子 亥辰 卯 寅申 酉 戌冬、收、树根 夏、胀、枝叶春、升、树 干 秋、降、叶归根结束开始结束开始开始结束开始结束1、万物分阴阳，树木分树干和树根。2、经营为阳，管理为阴；经营为树干，管理为树根；业绩为树干，文化为树根；行动为树干，智慧为树根3、地有春夏秋冬，月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。4、天之道，阴阳动态平衡。5、春天长干，秋天长根。6、生生不息。12第12页，本讲稿共32页企业文化的核心：核心价值观（核心理念）1.核心价值观是企业的灵魂。2.核心价值观的特点：符合人道，即企业成员的共同需求与追求。人法地，地法天，企业本身作为一个生命体，其成长则须符合天道。同时，核心价值观应该要有文脉。文脉又包括自然文脉和历史文脉。3.核心价值观举例：新惠普之道：热忱对待客户；信任和尊重个人；追求卓越的成就与贡献；注重速度和灵活性；专注有意义的创新；靠团队精神达到共同目标；在经营活动中坚持诚实与正直。McKinsey&Company:使领先的企业和政府更加成功;Mary Kay Cosmetics:给妇女们无限的机会;13第13页，本讲稿共32页案例：Y公司的核心理念14第14页，本讲稿共32页Y公司核心价值观（人道）同拼搏，齐发达！同拼搏，齐发达！1、核心理念：同拼搏，齐发达。这是对以往“亦师亦友，共进共勉”的理念进行通俗性的表达。“同拼搏”体现通过合作和联盟发展，“齐发达”体现公司与合作者和公司员工的共同需求和追求。“齐发达”包括财富的持续增长、事业和生活满意度（幸福指数）的持续提升。2、同拼搏。单打独斗在当今的商业社会里，已经越来越不合时宜。如果我们一辈子守着一个小店铺以糊口，我们可以单打独斗，苟且偷生。倘若要做出一点像样的事业来，让人生不再无奈，则必须依靠众人的力量，依靠大家共同的拼搏。公司重视个人的力量，更强调团队的力量。没有完美的个人，只有完美的团队。3、齐发达。古今中外，大凡成功的企业家和企业，他们成功的最根本秘诀，就是“自己发达，也让别人发达”。公司致力于创造一个广阔的平台，让优秀的人才、优秀的合作者和忠诚的员工，在这个平台上不断创造财富和奇迹，不断地演绎人生的意义。15第15页，本讲稿共32页Y Y公司是一片根根相连的树林（天道）公司是一片根根相连的树林（天道）公司是一片根根相连的树林（天道）公司是一片根根相连的树林（天道）图：广东新会小鸟天堂 这个绿岛，原来只是水上的一个泥墩；这片树林，原来只是一颗小榕树。这片榕树林，几百年来，不知经历了多少风吹雨打，却从未停止过向外伸展；无论春夏秋冬，永远都是这样的翠绿。一颗小榕树，如何成为一片榕树林呢？在这片茂密的绿荫下，是纵横交错、通畅发达的榕树根。根生木，木生枝，枝生根，根枝成木，木木成林。Y公司就是这颗榕树，Y公司将会是这片榕树林。16第16页，本讲稿共32页榕树效应：独木成林榕树效应：独木成林榕树效应：独木成林榕树效应：独木成林根系发达枝上生根支柱根成木独木成林榕树效应：枝上生根，根枝成木，独木成林。林成鸟驻，根盘水聚，生生不息。你中有我，我中有你，浑然一体。17第17页，本讲稿共32页Y Y公司的企业文化公司的企业文化公司的企业文化公司的企业文化1、指导思想：自觉的阴阳动态平衡。人法地，地法天，天法道，道法自然。2、成长模式：榕树成长效应。3、核心价值观：”同拼搏，齐发达“。4、总体战略：人才联盟、项目联盟、资本联盟。5、核心经营手段：股权经营。6、持续成长手段：四大平衡经营与管理的平衡、实业经营与财务经营的平衡、制度管理与文化管理的平衡、内部条件与外部环境的平衡。Y公司经营管理生化图公司哲学经营管理实业经营财务经营制度管理文化管理美妆业相关行业财务安排资本运营通用管理股权管理形象管理思想建设18第18页，本讲稿共32页第二部分企业文化系统与企业经营管理结构19第19页，本讲稿共32页中国企业文化系统核心理念核心理念：大易管理以道家的精神决策（阴）以纵横家的策略联盟（阳）以兵家的思想经营（阳）以墨家的理念创新（阴）以法家的原则管理（阳）以儒家的文化协调（阴）企业理念企业行为企业形象领导与战略生产与经营内部管理体用相要点：要点：1、从根本上说，企业成败取决于企业经营管理理念，即企业文化。2、在构建理念时，应阴阳结合，才能生生不息。3、在领导的建设上，遵循“没有完美的个人，只有完美的团队”的原则。4、在发展战略上，应效法万物成长规律。5、在对外经营中，遵循四季并存原则。6、内部管理中，阳（组织与制度）和阴（企业文化）和谐，阳中有阴，阴中有阳。且区分三才用之。7、在技能层面上，可运用易经之占卜功能。20第20页，本讲稿共32页核心理念核心核心理念理念核心理念：同拼搏，齐发达。手段共同拼搏需求和追求财富和人生一齐发达。战略文化：人才、项目、资本联盟战略机制：股权经营经营文化：科技为本，网络为王。经营模式：教育服务营销管理文化：群策群力，民主集中。管理模式：治理结构、绩效管理、快乐工作。例：Y公司企业文化体系生产与经营内部管理企业文化企业行为企业形象领导与战略生产与经营内部管理21第21页，本讲稿共32页公司战略文化1、核心概念：人才、项目、资本联盟。2、“人才第一”是Y公司发展的关键理念。Y公司特别为带着项目和理想的人才，提供系统的支持。3、“合作共赢”是Y公司核心理念在战略上的表述。Y公司注重与志同道合的代理商、美容院和投资者结成联盟，共同创造财富。1、核心概念：大家的Y公司2、股权经营。Y公司以股权经营为核心机制，留住优秀人才，吸引人才的加盟，广泛开展与代理商、美容院和投资者的深度合作。3、利益共享。Y公司设置长效的利益分配机制，逐步让忠诚员工获得持续增长的收益。1、核心概念：生于忧患，死于安乐。2、财务经营。Y公司通过财务经营的手段，确保企业抗风险的能力。3、风险预警。Y公司建立风险预警机制，以及时规避和处理风险。战略文化资源组合股权经营风险管理22第22页，本讲稿共32页 公司经营文化产品与技术品牌营销Y Y公公公公司司司司经经经经营营营营文文文文化化化化1、核心概念：科技是企业立足之本。2、产品技术：公司在今后的发展中，将与国内外美容科技研究机构结成深度联盟，源源不断地开发符合市场需求的优质产品。3、管理技术：公司不断地将先进经营理念和管理技术引入产品生产和营销中，逐步完善公司的经营模式。1、核心概念：品牌的核心是网络。2、企业品牌：总公司全力打造企业品牌。3、产品品牌：各品牌公司全力打造产品品牌。1、核心概念：美容企业营销的本质是教育。2、营销模式：公司继承和发扬“教育服务营销”的传统，以构建紧密合作的营销网络为目的、以股权经营为手段、以教育服务营销为形式，建立牢固高效的营销网络，实现营销体系成员的持续盈利。3、企业大学：公司将逐步将原来的企业教育体系发展为企业大学，建立全方位的经营和管理的教育体系。23第23页，本讲稿共32页公司管理文化治理结构绩效管理人力资源公公公公司司司司管管管管理理理理文文文文化化化化1、核心概念：绩效是企业生存和发展之源。2、管理手段：公司不断完善标准化、流程化的绩效管理体系，确保企业管理的高效。3、管理方式：目标管理、流程管理、绩效考核、综合激励。1、核心概念：人人都是人才。2、管理手段：股权经营、绩效管理、文化关怀。3、快乐工作：公司力求通过绩效管理，把合适的人放置在合适的岗位上。通过广泛开展形式多样的企业文化活动，营造一个共同的家园，让每一个热爱这个家园的员工，快乐地工作和生活。1、核心概念：董事会的成功是企业持续成功的根本保证。2、民主集中：公司以经营委员会为组织核心，广泛听取公司内外人士的意见和建议，确保公司的各项决策符合企业持续发展的需要。公司以各级董事会的高效运营，确保决策的正确和执行的高效。3、总部经济：公司以总公司为指挥协调中心，确保资源利用的最大化。24第24页，本讲稿共32页企业经营管理结构与组织结构A公司B公司C公司D公司生产基地项目事业部股东会董事会总经理室管理中心财务中心物流中心技术中心经营中心资本中心监事会经营委员会顾问室25第25页，本讲稿共32页第三部分企业文化建设过程26第26页，本讲稿共32页企业文化建设过程不断修正 循环往复 生生不息认识世界，改造世界，融贯世界认识阴阳，调整阴阳，自动平衡企业文化建设问题分析构建理念体系构建企业文化体系形成企业政策和规划实践和检讨形成经营管理模式27第27页，本讲稿共32页核心核心理念理念企业文化 MI企业行为 BI企业形象 VI领导与战略生产与经营内部管理环环境境问题分析：1.根据企业的结构，对环境、战略、经营和管理从理念、行为、形象等方面分析目前问题和将来问题。2.确定关键问题。确定企业理念体系：1.确定核心价值观。2.确定战略、经营和管理的基本理念。构建企业文化体系：1.将战略、经营和管理理念结构化。2.进一步演化为组织结构和行为结构。3.形象表达。形成企业政策和规划（例）28第28页，本讲稿共32页组织管理经营管理模式的形成管理理念问题分析发展规划流程制度业绩评价激励制度沟通控制资源管理风险管理目标战略项目执行力周而复始循环往复由由内内而而外外29第29页，本讲稿共32页例：Y公司企业文化建设回顾阶段核心理念关键活动关键成果1998-2000创业阶段生存第一正常销售活动实现资本的原始积累2001-2003营销文化营销的本质是教育醋疗文化工程1、实现销售的飞跃；2、建立起品牌的知名度2004-2006管理文化志同道合，亦师亦友 信守商德，服务市场 依礼相待，智慧共赢 精工美艺，追求卓越 1、开始尝试股权经营2、开始尝试总部经济1、A公司、B公司的成功运营；2、总公司运营模式的初步建立。2007调整阶段治理结构关乎企业存亡股权调整和改革成功实现公司股权结构的重新安排2008开始系统管理同拼搏，齐发达人才、项目、资本联盟共同的家园30第30页，本讲稿共32页发展阶段主要目标和任务主要项目厚德载物阶段（0811年）1、主要目标：模式建设2、主要任务：【1】建立股权经营体系；【2】建立市场经营体系；【3】建立内部管理体系。1、完成基本功能建设：增设物流、技术、经营、资本中心；生产基地、项目孵化部。2、连锁经营项目的孵化；3、股权经营在中高层的延伸；4、绩效管理体系全面推广；5、企业大学的建立。飞龙在天阶段（1214年）1、主要目标：形象建设2、主要任务：【1】内外泛股权经营体系的建立；【2】外部股权经营体系的扩张；【3】财务经营体系的建立。1、各子公司品牌数量的增加；2、连锁经营项目的全面推广；3、核心业务的资本运营；4、员工创富项目的启动；5、风险管理项目的全面实施。无为而治阶段（1518年）1、主要目标：联邦建设2、主要任务：【1】完善内部控制体系；【2】全面实行分权管理；【3】总公司实现向服务型实体转变。1、“企业家园”项目的实施；2、总部服务经济项目的实施；3、联邦企业体制项目的实施。Y Y公司十年发展阶段纲要公司十年发展阶段纲要公司十年发展阶段纲要公司十年发展阶段纲要31第31页，本讲稿共32页结语：从企业文化的高度经营企业1、一切有形的东西都有生命，唯有文化生生不息；2、企业经营从物质到物质，必将盛极而衰；唯有无形化有形，才能源源不断；3、因此，致力于无形，才会有永恒的千姿百态；4、从企业文化的高度经营企业，才有企业的持续成长；5、从认识世界到改造世界，从改造世界到融贯世界，最终实现阴阳的自平衡。作业：根据前述内容，结合自己对公司的认识，分析公司存在 的主要问题。32第32页，本讲稿共32页