公证处督查委员会职责制度.docx

公证处督查委员会职责制度公证处督查委员会的职责和制度督查委员会就是本处稽查、严格执行和复查的内设机构，其主要任务和职责就是：一、严格执行本处公证人员认真贯彻继续执行党的路线、方针、政策和上级党委、政府的指示精神;二、鼓励本处公证人员构成恰当的舆论氛围，培育较好的思想政治、组织纪律和生活工作作风;三、受理公证当事人的投诉案件，建立投诉案件登记表，在三个工作日内着手调查核实与投诉相关的问题，并作出书面处理意见，及时向处领导汇报调查核实的结果和处理意见，向投诉人员反馈处理决定;四、督促本处各部门建立健全公证服务满意度评议制度，如有当事人对公证服务不满意的，应当在二个工作日对有关情况进行核实，及时将核实结果报告处领导，将处理意见反馈给当事人并在本处通告;五、财政法、复查的公证文书应在接到之日起三个工作日内展开核实，及时做出书面的复查报告，明确提出书面处理意见呈报;六、对本处出示的错、假公证的前因后果展开深入细致调查核实，做出书面调查报告，明确提出书面处理意见呈报;七、督查本处公证人员日常行为规范、衣着规范、仪容仪表、精神风貌、文明形象等;八、督查本处各部门办公区域的环境卫生、工作纪律、人文风貌等;九、督查本处公证人员的日常办公犯罪行为、服务态度、工作效率、考勤纪律、值守情况;十、督查本处公证人员对业务知识的自学情况和对规章制度的继续执行全面落实情况;十一、督查本处公证人员履行职责岗位职责及官方允诺的情况;十二、对在督查上述第七至十一项中发现的问题及时下达督办通知，限期整改，并提出相应的处理意见;十三、定期公布本处工作中出现的存有影响力事件的督查通报;十四、督查上级交予的其他任务和本处信访部门的其他事项。