后勤集团饮食服务中心餐卡业务员职责.docx

后勤集团饮食服务中心餐卡业务员职责后勤集团饮食服务中心餐卡业务员岗位职责一、在微机室班长的领导下进行工作,遵守集团和中心的各项规章制度。按时上下班，不迟到，不早退。二、机房就是饮食中心对外服务的窗口，工作人员应当热情、积极主动、冷静的为社会各界用餐人员服务，践行较好的工作形象。三、机房工作人员应全面了解售饭系统的工作原理，熟练掌握售饭系统的各项功能。系统发生故障无法修复时，要立即通知专业维修人员，同时向主管主任汇报。四、机房工作人员必须严格遵守微机房管理制度。操作员必须存有高度的责任心，按时开机、关机，确保餐厅一日三餐正常中午饭。五、机房工作人员在上班时间内，必须坚守岗位，随时办理用餐人员的换卡、清车、查阅、增款、开户、征用土地等业务。六、办理换卡、清车、征用土地业务时，必须建议用餐人员出具本人的有关证件。七、开饭时操作人员应对所有窗口机进行监控，出现问题及时处理，如处理不了应报告主管领导，请技术人员进行处理。八、操作员在办理增款业务时，未收钱款必须当面验清，并唱收唱付，避免差错。九、操作员不许办理取现业务，例如突遇特定情况，必须写下明原因呈报主管领导同意后方可以办理，办理时取现凭证上必须必须存有取现人的盖章。十、每餐增款所收现金应及时交中心出纳室(后附机房打印存款清单)，保证帐、款、单三者相符。若出现差错，及时查明原因，如无法纠正，依照中心财务规定，长款交公，短款自赔。十一、每天的数据报表应当及时列印，并盖章操作员私章后呈交各餐厅。按时给有关领导提供更多各项统计数字。十二、上班应当深入细致检查并关闭电源、窗户后锁门上班。后勤集团饮食服务中心