地产项目置业顾问岗位工作职责.docx

地产项目置业顾问岗位工作职责（1）掌控楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能够给客户提供更多合理化建议，并熟练地提问客户明确提出的问题。（2）擅于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品践行较好的形象。（3）顺从工作精心安排，工作积极主动，存有开拓精神，能够不失时机地兜售企业楼盘。（4）代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。（5）不懈努力搞好售后服务工作，践行较好的企业和楼盘形象，提升企业和楼盘的知名度。（6）创建业主档案，经常电话家访业主，意见反馈业主对楼盘的意见。（7）每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。（8）负责管理案场认购书及购房合约的签订并及时催缴客户购房款。（9）努力学习科学知识，不断扩大知识面，提升自己的社交能力，推动业务水平的提升。（10）看待开发商和客户应当主动热情、礼貌、平易近人、贴心、保护公司形象和声誉，任何情况下防止争执。（11）熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。（12）认真完成、如实核对客户登记表（例如电话次数、到访人数、成交量情况、心智途径等），每周日下午5点前交部门主管。（13）通过招待购房客户，介绍客户建议，意见反馈售楼信息给主管或经理，明确提出销售合理化建议。（14）正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。（15）爱惜售楼处财物，以主人翁精神践行成本意识，节水节电，不煮电话粥。（16）自觉保护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄漏给竞争对手。（17）定期向销售主管递交个人工作总结。