医院急诊护理专科安全质量目标1.docx

医院急诊护理专科安全质量目标(1)制度医院急诊护理专科安全质量目标（1）（一）规范院前急救管理，提高院前急救的应急反应能力。1.建立及完善120院前急救工作的管理制度和运作流程。2.院前急救人员具备较好的心理素质和较强的应变能力，熟练掌握各项救护技能。3.救护车定期保养维护，保证性能良好。车载仪器设备、物品及药品100%处于完好备用状态，能够满足院前急救需要。4.布局有效率的通讯工具，能够时刻维持与患者、院前急救指挥中心、医院及其它院前急救单元间的有效率沟通交流。5.院前急救电话专线专用。（二）健全分诊系统，提升分诊准确率。1.创建分诊标准、分诊工作提示及运作流程。2.设置专门的分诊区域，搭载分后医院须要的仪器设备及物品。3.建立分诊护士岗位职责，分诊护士必须经过分诊岗位培训，能够准确判断患者的病情并有效分诊。4.搞好分级分区的传教、提示和标识。5.合理安排患者的诊疗区域和诊疗方式，定期巡查及再次评估诊疗患者。6.定期展开分诊质量的审查和意见反馈，不断提升分诊准确率。（三）健全门诊患者身份辨识措施，保证精确辨识患者身份。1.制订门诊患者身份录入制度及流程，护士熟识制度和流程并履行职责适当职责。2.在化疗和操作过程中严格执行收信制度，在失血、给药或造血时，至少同时采用两种患者身份辨识方式，例如姓名、床号，并采用唯一身份辨识方式，例如身份证号、病历号等。严禁仅以房间或床号做为辨识的唯一依据。3.对门诊抢救室、留观或EICU的患者采用“腕带”做为患者身份辨识的标识；对传染性疾病患者、药物过敏患者等存有适当的辨识标志。4.对无法展开身份证实的无名氏患者，存有明晰的身份标识的方法和录入流程。5.对婴幼儿、意识不明、语言交流障碍等原因无法向医务人员陈述自己姓名的患者，由患者护送人员陈述患者姓名。（四）规范救护仪器设备、物品和药物的管理，保证处在较完整水泵状态。1.建立健全救护仪器设备、物品及药品的管理制度，严格执行和全面落实“五紧固”：的定品种数量，定点置放，的定人看管，定期检查保护，定期消毒杀菌。2.急救车内的标识准确，物品及药品完善，放置合理。每班检查急救车及急救箱药品及物品，近期失灵的药品或无菌物品存有显著标识，确保物品及药物主硅达至100%。3.制订救护仪器操作方式流程，定期展开培训，规范门诊护士对救护仪器设备的采用及维修保养。4.强化输液安全管理。特别注意药物辨证不洁，掌控静脉赢液滴速，防治患者发生药物不良反应、过敏反应及其他输液并发症，一旦出现能够及早预测、及时发现并处置。5.强化对建议重点观测药物、特定用途药物的管理。依法展开毒、剧、麻醉类药品的备案和管理。