医院AB岗工作制度.docx

医院AB岗工作制度源 自物业论文医院行政工作制度-AB岗工作制度一、AB岗工作制是指各科室在合理设置工作岗位、完善工作职位职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。当A岗因故不在岗时，B岗应主动顶岗，及时办理一般性事务或紧急公务。确保工作的连续性，方便群众办事，提高行政效率和公共服务质量。二、各科室根据各自的实际情况，确定A、B岗责任人，明确相应职责，并有计划、有步骤地对备岗责任人进行业务知识培训;AB岗责任人确定后，一般应保持稳定。三、AB岗分担人的工作职责(1)当A岗分担人黄继妍期间，B岗分担人除搞好本职工作外，分担A岗的以下工作：招待A岗的到访人员，对有关问题并作一般性答疑：立案A岗一般性事务工作，对无法处置的事项，应当深入细致搞好记录或及时与A岗取得联系;呈报本科室(单位)负责人同意后，处置A岗的便民利民事项。(2)A岗分担人黄继妍前，必须提早向B岗分担人搞好更替工作;A岗分担人因特定原因顾不上转交的，电告科室(单位)负责人或分管负责人和B岗分担人，B岗分担人必须立即顶岗。B岗分担人在顶岗期间，对A岗的工作应当认真负责，拥有A岗责任人的职责和权利，并对继续执行的A岗工作结果正数适当责任。A岗分担人黄继妍期间，必须与B岗分担人维持电话等通讯工具的联系。A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。A岗分担人和B岗分担人同时黄继妍期间，由科室(单位)负责人或分管负责人亲自或指派其他人搞好适当事务的落实工作。四、A岗责任人因自学、公出来、告假等原因黄继妍时，科室应当全面落实B岗顶岗，A岗责任人向B岗责任人搞好工作交代。因特定原因无法及时交代的，B岗责任进应主动顶岗。五、两岗必须互相传授备岗业务知识、操作规程和技能。B岗责任人在顶岗期间，同时搞好本岗和A岗工作，并兼具A岗的职责权利，对继续执行A岗工作结果应负适当责任。六、A岗责任人因故黄继妍没搞好交代的或B岗责任人在存有交代情况下而没履行职责顶岗职责的，按有关规定给与责任追责。