工程监理协调管理方法措施.docx

工程监理协调管理方法措施工程监理协同管理的方法及措施协调就是通过沟通解决冲突，协调管理就是通过沟通解决冲突的程序和方法。它存在于工程建设的各个阶段、各个过程、各项工作中，它是监理工作的重要内容之一。我公司将按照监理合同的职责认真工作，协调好工程建设过程中的各种矛盾和冲突，并将协调工作贯穿于工程施工的全过程，通过协调管理，解决矛盾，保证工程项目目标的顺利实现。 1 协同的原则1.1 目标性原则。同时实现工程建设目标就是工程建设各方的心愿，更是监理工作的工作准则，就是监理协同管理的总则。为进一步增强工程建设各方凝聚力，协同工作必须以有助于目标的同时实现为原则。1.2 依法原则。协同必须依据合约条件和法律文件，在业主许可范围内积极开展工作，在化解冲突的过程中，依法办事，依合约处置问题。1.3 协商原则。协同管理必须充份协商，力求并使工程建设各方通力合作，互利锦利，达成一致统一意见，同时实现多方共赢；同时，协同过程中要以劝服居多，强制性辅以，冷静精细地处置矛盾，防止并使自身卷进矛盾或产生代莱矛盾。1.4 尽早原则。协同管理必须在矛盾冲突未出现或出现的前期及时化解，能够在事前协同就无此事中协同，能够在事中协同就无此事后协同，防止矛盾冲突复杂化，防止业主利益受损失，防止工程受损失。比如合约问题最出色在合约商谈、签定阶段便协同化解不好，尽可能无此继续执行中引起纠纷。1.5 连续性原则。协同必须存有连续性和一致性，下一次协同必须在上一次协同的基础上的进一步协同，最出色不要废黜上一次的签订合同，再次协同。2 协同工作的主要方法2.1  抓好合同洽谈、签订以及变更、修订工作，落实各方的权利、义务、责任和利益，明确分工与协作的工作流程，做到规范管理。2.2  抓好各类计划的编制和综合，使进度协调统一，使资源配置合理，需求平衡。2.3 狠抓信息管理和沟通交流，创建较好的沟通交流渠道和流程。2.4  积极做好协调前的准备工作，包括监理部通过与协调各方的单独沟通，真实了解各方的意见，掌握现场情况、了解事实，对照比较合同、法规，预测协调结果，再次征求协调各方意见等,为协调达成一致奠定了基础。2.5 明晰各单位的岗位职责和专业分工，并努力做到对口贯通。2.6  明确相应的协调会议制度，主持协调会议要主动把握协调会议的进程，会议必须形成各方签认的纪要。协调会议有：第一次工地会议、每周监理例会、专题协调会议。2.6.1 第一次工地会议第一次工地会议在工程开工前由业主主持召开，出席会议的应有业主授权代表和有关职能人员、承包商项目经理和有关职能人员、全体监理人员，在可能的情况下邀请市质检站和安监站有关人员参加，主要内容是检查工程开工条件是否具备，各项开工准备工作是否就绪。同时，在会上应明确工程建设有关各方的组织、人员与授权，及工程现场行政例行程序（工程例会等），并进行监理工作交底。2.6.2 每周监理讨论会每周监理例会在工程开工后的整个施工期内定期举行，一般情况下每周召开一次，由总监理工程师或总监代表主持，由工程建设有关各方参加，主要内容是检查上次会议决定事项的执行情况，检讨工程进度、工程质量与安全文明，下周的工作计划，协调需要协同配合的事项，解决好分包、总包、设计、监理、建设单位相互之间配合协作问题，工序、工种、工作、事项的优先权问题。2.6.3 专题协调会议在工程施工过程中，若即行特定情况须要通过会议协同和化解时，举行专题协调会议，由监理方非政府与策划，与协同有关的各方人员出席，研究化解须要协同的问题。3 协同工作的主要内容3.1  协调在项目管理中称为界面管理，是指主动协调相互作用的子系统之间的能量、物质、信息交换，以实现系统目标的活动。包括人员与人员界面，系统与系统界面，系统与环境界面三大类。3.2 从监理非政府的角度，协同的范围可以分成监理内部的协同和对监理外部的协同。从监理非政府与外部的联系程度看看，外部协同又可以分成将近外层协同和离外层协同。将近外层协同就是所指与工程项目存有合约关系的建设单位、监理单位、承包单位、勘测设计单位、供应单位、选定分包等单位之间的协同；离外层协同就是所指与工程项目没合约关系的政府管理部门、新闻媒体等单位与项目之间的协同，通常由建设单位负责管理。3.3 监理部在实行监理过程中，将重点协同建设单位、勘测设计、施工总承包单位和监理之间的关系以及他们之间的相互关系，化解工程建设过程中合约履行职责、信息沟通、工程质量、工程进度、工程投资和安全管理过程中的碰到的各类协同问题，并积极主动协同与质监、安监、建设主管部门的关系。3.4 监理部在实行监理过程中，将注重搞好各分包、各专业、施工工序之间的协同工作，特别就是各专业的交叉作业区或作业点，必须通过协同管理明晰各自施工界面及界面的相连接方法，避免在交叉作业区或作业点发生薄弱环节或空白点。4 建设各方之间关系的协同4.1 项目监理部内部协同工作4.1.1 挑选适合的监理非政府结构，明晰监理人员的岗位职责、专业分工、协作关系，并使监理部的日常工作有章可循，保证监理工作的正常展开，确保监理服务的质量。4.1.2 在绩效评价上要实事求是，人员精心安排上要量才定岗，搞好人际关系的协同。4.1.3 总监理工程师负责管理监理部内部的协同。4.1.4  每周召开项目监理部内部协调会，全体监理人员参加，汇报工作，交流信息。4.1.5 每周一次在监理讨论会之前举行协调会，交流情况，统一步调，同意监理讨论会的主要内容及会议举行程序。4.1.6 在某项专题会议或布置专项工作前举行内部协调会。4.2 与建设单位的协同工作4.2.1 强化与建设单位领导及驻华现场代表的联系，虚心听取对监理工作的意见。4.2.2 在举行监理讨论会或专题会议之前，先与建设单位代表展开研究与协同，贯彻落实建设单位的意图。4.2.3 必要时与建设单位领导及其代表举行碰头会，沟通交流各方面的情况，并作出共同部署。4.2.4  邀请建设单位代表及专业技术人员参加工程质量、安全、文明施工现场的现场会或检查会，使建设单位人员获得第一手资料。4.2.5 处置与施工单位的关系时，维持公正的立场，并二要维护建设单位的合法权益。4.2.6 各专业监理工程师与建设单位各专业工程师强化联系与交流。4.3 与施工单位的协同工作4.3.1 及时介绍工程各方面的信息及其存有的困难，热情服务，以帮助化解施工单位的困难为目的，以预控工程为前提。4.3.2 必须东站在公正的立场，保护施工单位的合法利益。4.3.3 从大局启程，从控制工程总体目标的角度处置与施工单位的关系。4.3.4 关键性的协同工作必须由总监理工程师出面（必要时也可以由公司领导出面），事前必须与建设单位做好协同工作。4.3.5 为了做好协同工作，监理人员必须深入细致现场获得第一手资料，以便预测可能将发生的有利情况，采取措施防患于未然。4.4 与设计单位的协同工作4.4.1 真挚认同设计单位的意见，介绍并促同时实现他们的设计意图。恳请设计单位交底，向我方和施工单位了解工程概况、设计意图、技术建议、施工难点等，并恳请设计单位答疑我方和施工单位疑点，将其交底和解惑的内容整理出来会议纪要，各方盖章作为技术文件的一部分；深入细致展开图纸会审，将设计遗漏、图纸差错等问题恳请设计单位化解在施工之前；结构工程验收、专业工程验收、竣工验收等，阿蒂希县设计代表出席；突遇存有技术问题或质量事故，阿蒂希县设计明确提出处理意见，并深入细致汇报设计单位的处理意见；必要时恳请设计人员出席监理讨论会和专题工地会议、技术研讨等有关会议。4.4.2 帮助建设单位根据工程进度须要与设计单位协商，订定提供更多更改文件或图纸的时间。主动向设计单位了解工程进展情况和进度建议，以便使得他们按合同规定或提早Theil。施工中辨认出设计问题，及时主动向设计单位明确提出，以免导致小的损失；若我公司掌控比原设计更一流的新技术、新工艺、新材料、崭新结构、崭新设备时，将主动向设计单位了解，积极支持设计单位的技术进步。4.4.3 依据合约签订合同，有理、不利、有节地告诫设计单位不要偿付，以免分担由此导致的经济损失。4.5 与工程监督机构（地方政府有关部门）的协同工作主动加强与地方政府有关部门联系，及时如实地反映情况，积极与质监、安检、环保、消防等单位互相配合，充分尊重并接受指导，争取得到支持，利用他们对施工单位的威慑作用。