服装公司质量程序文件--顾客财产控制程序.docx

服装公司质量程序文件-顾客财产控制程序1.目的为保证顾客财产存有辨识、检验、储存和保护的方法，以及在出现遗失、损毁或不适用于状况下会予以及时处理，保护客户利益。2.适用范围本程序适用于对顾客提供的技术资料(技术要求、图纸、说明、设计资料、样衣)及生产用的面料、辅料等相关物品的控制。3.职责3.1业务部负责管理顾客技术资料、样衣的发送和传达，以及对外事务的联络。3.2技术科负责管理顾客技术资料和样衣留存保护管理。3.3前准备工作部布、辅料仓负责管理客供面、辅料的通话、储存与检验。3.4质管部负责管理顾客提供更多布、辅料的抽查。4.工作程序4.1顾客技术资料、样衣的看管、保护。4.1.1业务部负责管理对顾客提供更多的技术资料和样衣展开施利本，并核对"顾客财产目录"一式二份，万全一份。4.1.2业务部将接到的客户技术资料、样衣及"顾客财产目录"缴技术科非政府样品制作。4.1.3技术科主管或其选定的工作人员接到技术资料同样衣后，应当根据客户类别备案"顾客财产明细表"。4.1.4技术资料和样衣应当得当置放，并由选定专人看管，避免损毁和遗失。4.1.5其他部门因工作须要，须要查询技术资料和借予样衣，经保管员同意后，方可备案"顾客财产借予登记表"，借给查询和借予时，应当维持技术资料和样衣的完备、洁净。4.1.6借予单位采用完后，应当及时交还技术科。4.1.7技术科保管员每款生产完毕后，须对客户技术资料和样衣进行检查，发现损坏或丢失应及时向主管和业务部汇报，由业务部同客户议定处理方式。4.1.8当本批生产完后，技术科应当将技术资料和样衣归还业务部，由业务部归还客户。4.1.9若顾客建议公司自行处理，技术科应当将技术资料依文件与资料控制程序海藏寺档案，样衣交成品仓入库管理。4.2顾客提供更多的布、辅料管理4.2.1采用顾客的料号和品名规格辨识顾客提供更多的布、辅料。4.2.2业务部业务员收到顾客提供更多的供料目录后，分后发给前准备工作部布、辅料仓。4.2.3布、辅料仓管接到顾客取货后，根据取货目录展开布、辅料的清点录入，确认品名、规格、数量有误后，交予质检员检验。4.2.4顾客提供更多的物料，由质检科IQC依取货目录及顾客样品继续执行抽查，具体内容依进料检验程序继续执行。4.2.5顾客来料检验合格后，仓库办理入库相关手续，并在顾客取货目录上亲笔签名，报业务部有关业务员。4.2.6顾客提供的物料如有损坏、遗失或不适用时，业务部业务员需及时通知顾客并加以处理。4.2.7顾客提供更多的物料，其留存、保护、派发依物料仓库管理规程继续执行。4.2.8业务部须留存来料不当及不当处理方式的记录，至少留存一年。5.有关文件5.1进料检验程序5.2物料仓库管理规程6.记录6.1顾客财产明细表6.2进料检验单6.3顾客财产借予登记表