【交通汇报】县交通局作风建设情况汇报.docx

【交通汇报】县交通局作风建设情况汇报作风建设情况汇报自开展“整治庸懒散，增强勤实廉”作风建设活动以来,我局围绕建设“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”机关的目标，认真贯彻落实刘锋书记的讲话精神，切实加强了机关作风建设，进一步提高党员干部为民服务意识和水平，在各项工作中做到率先垂范，态度端正，勇于探索，敢于吃苦，想群众之所想，急群众之所急，干群众之所干，多为群众办实事，办好事。一、加强勤政教育，队伍素质明显提升1、加强学习建设，提高队伍素质。围绕“内强素质、外树形象”的工作目标，努力打造一支“勤政、廉洁、务实、高效”的执法队伍，我局制定了2013年学习宣传教育工作计划，有计划、有步骤地开展学习教育活动。集中3天脱产学习了交通运输执法工作手册、行政强制法、省规范行政处罚自由裁量权规定等法律法规；学习了同志在危急时刻奋不顾身、舍身为人的献身精神；通读了把信送给加西亚一书，学习罗文绝对忠诚、敢于牺牲的精神。通过集中学习、定期召开工作例会、通报工作情况、探讨案例分析、参加省市执法局举办的业务培训班等形式，切实加强了执法人员思想政治和业务知识学习，进一步提高了执法队伍的整体素质和执法水平。一年来，我局共举办学习培训班、召开工作会议32次，参加省交通执法局学习培训班2期，参加市执法局岗位培训班1期，参加县有关职能部门举办的学习培训18次。2、加强形象建设，统一执法外观形象。我局克服经费严重不足的困难，积极争取上级部门的支持，开源节流，筹措资金加强执法外观形象建设：一是统一规范了全体执法人员的执法服装；二是购置了执法车辆，并完成了车辆的统一执法形象外观；三是积极参加综合执法岗位培训，做好新版执法证资料的上报工作，统一执法证件。通过统一执法外观形象，提高了社会公众对交通行政执法的认同感。3、加强制度建设，提升工作效能。一是制定了交通综合行政执法局工作规范化管理实施细则，实行上下班签到制，增强执法人员的时间观念，提高工作效率和工作质量；二是在日常执法巡查，要求执法人员认真填写巡查日记；三是严格贯彻落实上班挂牌制度，加强了党员干部的监管力度；四是加强电脑网络的管理，严禁上班时间利用电脑聊天、炒股、看电影，做与工作无关的事，经常性开展突击检查，严肃上班纪律。二、加强宗旨教育，服务水平明显提高1、加强窗口建设，提升服务水平。我局围绕“服务在交通、满意在交通”的服务理念，加强服务窗口建设，切实提高窗口服务人员为民服务意识和水平，树立规范、公开、高效、廉洁的新形象。一是在违章处理中心服务大厅公开执法流程、办案程序、服务承诺和限时办结、责任过错追究等制度；二是开展“请投我一票”和“红旗窗口”评比活动，通过办事群众对窗口人员的服务态度、服务水平进行投票，以群众满意度作为衡量窗口工作的标准，自觉接受社会监督。一年来，违章处理中心无一宗不满意投诉，满意票达100%，被县政府评为年度创建“窗口之星”活动先进集体，李嘉慧同志被评为年度创建“窗口之星”活动先进个人。2、加班加点，保安全。每逢春运、中秋、国庆黄金周期间，我局执法人员放弃节假日休息，坚守工作岗位，认真履行职责。节假日期间，出行人员多，车流量大，交通执法任务重，面对繁重的工作任务和复杂的工作对象，每位执法人员都能坚守岗位、秉公执法、热情服务，认真引导乘客，安稳乘客，疏导车辆有序的通行，确保旅客车辆出行安全。同志荣获县政府“十一”黄金周旅游服务先进个人称号。3、执法为民，造福人民。今年1月29日（年初七）, 6名乘车到赶火车的乘客来到城口春运执勤点向我们的执法人员求助。原来，他们所乘坐的是一辆从事非法营运的面包车，在行驶至城口执勤点前约500米时，车主为了逃避检查，将他们赶下车后扬长而去，现在他们滞留在途中，束手无策，希望执法人员能够帮忙解决问题。了解情况后，执法人员首先安慰了他们，并立即与汽车客运站取得联系，安排执法车专程送他们到站乘车。5月份以来，G106线桥实行交通限制，禁止载重5吨以上和宽超过2.2米的车辆通过。我局联合公路、交警等部门认真做好交通限制工作，执法人员以为群众办实事为出发点，发扬不怕苦、不怕累的工作作风，真心热情地为过往的车辆、乘客服务，得到了司机及乘客的一致好评。遇到有困难的司机和乘客，我们的执法人员都会主动上前帮忙。特别是对于需要换乘客车的乘客，我们更是采用关怀的心态去对待。二百多米的桥，一些乘客年龄较大，行李又多，走起来很不方便。见此情形，我们的执法人员二话不说，主动上前帮忙提行李，使乘客感受到我们执法人员的热情。有一次，一辆外地的大型货车调头时，车辆发生了故障，车上又没有工具，人生地不熟，司机急得像热锅的蚂蚁团团转。我局执法人员立即帮忙联系汽车修理厂，经过维修，货车很快重新启动，司机微笑着招手离开。尤其是下雨天，执法人员在现场指挥交通的同时也热心地提醒司机要注意安全行驶。三、加强廉政建设，工作作风明显改进1、设置廉政桌面。按照县纪委要求，我局从廉政图片集中精选了几张照片作为局办公电脑的桌面背景，让每位工作人员在工作中时时刻刻提醒自己，做到警钟长鸣。2、加强警示教育，促进依法行政。按照市局要求，我局全面开展交通运输行政执法警示教育活动，提高执法人员文明执法、规范执法和廉洁执法意识，筑牢拒腐防变思想防线。一是参观市“警示身边人和事，走好人生每一步”预防职务犯罪展览巡展，观看警示教育电教片，听取反腐倡廉专题讲座；二是深入剖析近年来发生的交通运输执法违法案件，与全体执法人员签订了廉政承诺书，增强自律意识；三是开展“我为交通执法进一言献一策”和“大讨论”等系列警示教育活动，总结分析执法工作中存在的问题和不足，深入排查腐败犯罪易发、高发环节，认真落实整改措施，全面推进我县交通运输执法工作走向正规化、法制化、常态化。3、建立健全各项规章制度。为规范执法行为，提高工作效率，加强执法人员的监督管理，我局建立健全了执法局工作规范、责任追究制度和错案和过错责任追究制度等规章制度28项，并编制印刷成一本县交通运输局综合行政执法局制度汇编发放到每个执法队员手中，要求认真学习严格遵守。同时，将各股（队）室的岗位职责、工作制度上墙，认真对照执行，做到以制度管人管事，用制度提高工作效益。