房地产项目销售统计反馈流程.docx

房地产项目销售统计反馈流程文 章房地产项目销售统计反馈流程（一）销售人员呈报主管的表单：1、销售人员每天上班前，应当深入细致、如实核对客户到访/发短信登记表。每天上班前交销售主管处。每周二销售人员应当将上周客户到访/发短信登记表上缴经理，经理盖章后，缴销售统计人员打印电脑，作为数据统计数据和客户证实依据。销售人员逾期上缴，不搞打印，例如出现撞到单，责任自私。2、销售人员每周二应当深入细致、如实核对客户情况统计数据周报表，见到附表。每周三早晨9点30分三上缴销售主管盖章后报销售经理。3、销售人员每个考核月的最后一天，应当深入细致、如实核对销售月统计数据报表，上班之前上交予销售主管盖章后报销售经理。4、项目动态统计数据月报每月呈报销售经理涵盖的内容如下：1）客户对项目的评价：优点及缺点。2）客户经常提及的竞争项目及其优缺点。3）客户对广告的意见和建议。4）哪种广告渠道最存有效果？各种广告渠道效果比例。5）你对公司平面广告及其他广告的意见和建议。6）现阶段市场流行的户型特点、小区规模、小区规划、装修风格、装修材料、建筑材料、概念、智能化、销售手段、广告手段是什么？7）本项目在客户中的口碑如何？为什么？在同行中的口碑如何？为什么？8）客户在签约中提出最多的是什么问题？主要工程变更在哪些方面？9）与公司别的部门存有哪些工作协同不好的问题及存有的矛盾？与发展商部门之间存有哪些矛盾？10）你对公司当前的管理有何意见和合理化建议。11）以上文件将做为销售人员工作考核的一部分，以及调整销售策略的依据。（二）销售主管呈报经理的表单：销售主管除按照上述建议核对报表外，还应当呈报以下表单：1、客户情况统计数据汇总表根据业务员上报的客户情况统计周报表，汇总、分析客户资料，每周上报经理。2、项目动态统计数据汇总表汇总、分析业务员呈报的月报，核对本报表中，每月呈报经理。（三）报表的考核销售人员、主管的周报、月报做为综合考核中考试内容之一，月报、周报根据其核对深入细致度、核对时间及看法深度给与评分分数。月报由项目行政人中收取登记后，并于当日交给销售经理，周报由主管收取并做登记。文 章