房地产公司售房部销售主管岗位工作职责.docx

房地产公司售房部销售主管岗位工作职责房地产公司售房部销售主管岗位职责*售房部设销售主管一名，协助经理负责处理并完成日常行政事务工作。*具体内容工作职责如下：参与项目组会议。协助项目经理和销售经理制定价格策略、销控策略和现场促销策略等。承担销售经理与销售人员之间的桥梁作用，担负上传下达的基层管理工作。每日9：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报经理。每日下午18：30负责召集组织售房部例会，听取当日的汇总工作，并指出工作不足，安排次日工作要点。*常规工作：同其他销售人员一样，按正常顺序轮流接待客户。培训、指导实习人员或新人员迅速了解房地产市场，熟悉项目情况，尽快适应上岗。指导、帮助其他销售人员接待、处理客户疑问，促成销售。负责认购单、合同的使用控制及归档保管。负责每日生活及工作记帐。负责复审并管理每日签约的合同、认购单。负责售房部的轮流接待、值班调休及考勤管理、记录。负责会议的记录、文档的归类整理工作。负责填写工作日志、销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。负责售房部办公用品的管理。配合销售经理完成销售任务及项目经理交办的其他工作。公司或项目的管理制度中提到的由销售主管负责的各类工作。*销售主管工作态度考核标准：严格遵守制度按时上班，不耽误、旷工，并无中途出外现象，求言职守，坚守岗位。按编班当值，不擅离职守，并无个人私自调班、situated现象。顺从上司精心安排调配，依时保质顺利完成工作任务。工作积极主动、勤奋肯吃苦、认真负责，能够分担突发性逊于水准工作量。工作勤奋，有始有终，能够积极主动谋改良。平时特别注意节约，成本意识弱，能够想方设法降低成本，避免浪费。自我自学和自我思索的能力。对公司主动建议的整体表现能力。自我时间管理能力。对项目销售工作的自我检验与修正。*销售主管业务能力考核标准：具备优秀销售人员的销售业务能力。销售计划执行情况。客户投诉处理情况。现场的总控情况。与其他部门人员的沟通及满意度。与项目小组成员的沟通及满意度。与外协公司的沟通及满意度。对部属的鼓舞、激励能力、综合团队意识。对团队成员的了解且有针对性的辅导。对邻属的工作、成长和学习的建议、指导并培养出至少2名合格的后备销售主管。*销售主管服务态度和仪表形象考评标准：友善，以微笑接待客人。和同事能够和睦相处。礼貌、热情，任何时候都能使用礼貌用语，工作中能主动为客人着想和服务。耐心，对客人及员工的要求能认真聆听，不厌其烦地、认真细致地做出解释、介绍及沟通。上班前做好情绪调整，精神饱满地投入工作。着装得体、头发整齐干净、精神好。上岗时站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑。坐、站与客人谈话无东张西望、心不在焉。学习、掌握基本礼仪行为规范，并通过该项考核。能为项目及员工做好后勤服务支持。