房产经纪销售回款管理制度.docx

房产经纪销售回款管理制度源自计划范文房产经纪公司销售回款管理制度为了保障*房地产经纪公司销售回款管理工作的有序开展，保证小定、大定、签约、预售、催款、办理按揭手续等销售业务流程的畅通，使各环节具有整体性和连贯性，保障能够按期回款，特制定本管理制度，全体销售前台、后台人员共同遵守。第一条小定单、临时合约及签约通知单(以下简称"合同")均由销售代表负责核对，各项内容核对完备齐全，严禁录入，严禁存有上下不一致的情况。第二条 合同和补充协议范本需销售代表、销售主管、签约主管仔细审核，并在合同副本内页签字确认，特殊附加条款需经公司领导审批同意后方可签订至合同及补充协议范本之外的补充条款中，并将公司审批的文件附到合同中，以便查阅。不允许合同及补充条款与公司审批意见不一致的情况。如因工作疏漏，影响到公司信誉并造成经济损失的，一经发现，视情节轻重分别对销售代表、签约主管、销售主管、销售部经理给予50、50、100、150的处罚。情节严重者，开除当事人。第三条签订合同的同时应当帮助客户缴纳该房屋的首期款及印花税，并在24小时内(周六、日除外)将销售合约缴销售统计数据搞业绩备案，每逾期一日对销售代表、销售主管、销售部经理每人判处50元罚款。例如客户未缴付印花税，为不能影响正常的预售备案并确保资金回笼，则由该房屋销售代表退还此费用。第四条合同签订并交款后，转交签约主管时，应将公司所有审批文件和客户个人资料(与该房屋有关的补足条款审核单、优惠单等)一并缴签下主管，并确保客户资料、信息的完备。合约自签下日匹兹伐至签下主管的时间严禁少于7日，少于7日，但严重不足8日的，销售代表、销售主管、销售部经理每人每天处予50元罚款，少于8日仍未交予合约的，每人每天处予100元罚款。第五条合约签定且资料齐备的，签下主管可于48小时内将合约盖章公司合约章，并同时转回预售备案人员。预售备案人员应当在第一时间内顺利完成已具有预售条件的房屋的预售备案工作，例如存有晚点，每晚点一天罚款100元。第六条销售代表必须严格执行客户按照合约中规定的退款方式按期全额退款。使用一次性或分期方式退款的，客户逾期一个月而年满两个月退款的，销售代表、销售主管、销售部经理每人罚款500元;逾期两个月而年满三个月的，销售代表罚款1000元、销售主管、销售部经理充公该套房佣金;逾期三个月未资金回笼，销售代表停接客户，直到追缴应收款项。使用按揭方式退款的，在签订合同的同时严格执行客户递交完备的按揭资料，办理回去贷款所需的全部相关手续。因销售代表原因，引致按揭款无法如期至帐的，行政处罚方式同一次性和分期付款。客户的按揭资料一经送抵律师事务所及银行，有关沟通交流事宜责任人为按揭主管，例如因沟通交流阻塞，引致最新情况在48小时内没能表达给销售前台的，视情节酌定每晚点一天判处50-200元的罚款。第七条相关工作的统计由销售支持部进行，并于每月24日前将上月违规清单报行政人事部备案。第八条 本制度的适当行政处罚原则，销售部及销售积极支持部应选定专人负责管理，例如存有虚报、漏报现象出现，每件次处予当事人和部门经理100元的罚款。第九条受行政处罚的个人，罚金从次月佣金或底薪中计入。