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万科地产员工关系管理办法员工关系篇第一章 劳动合同1.劳动合同制管理1.1 公司推行全员劳动合同制管理。你的所在单位可以与你签定劳动合同。例如所在单位不具备单一制法人资格,则由所在单位的上级单位或集团总部与你签定劳动合同。1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。2.完善调离相关手续2.1 与公司中止/中止劳动合同,你须在辞职前妥善解决回去工作更替事宜,完善辞职相关手续,包含:(1)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;(2)向选定的同事更替经手过的工作事项;(3)缴费公司帐目,交还公司欠款;(4)暂住公司宿舍的应归还公司宿舍及房内公物,办理退租相关手续;(5)户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议;(6)职员偿付或明确提出中止劳动合同时,职员应当按合同规定,缴付有关费用;(7)如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议),按其约定办理;(8)完善所在单位规定的其他调离相关手续。2.2 等待所有辞职相关手续完善后,申领辞职当月实际工作天数薪金。2.3 未按公司规定完善调离相关手续即为擅自返回工作岗位,公司将按旷工处置。2.4 一线公司第一负责人或关键岗位管理人员辞职,公司将精心安排辞职审计工作。2.5 在集团内部调动人员,应当比照上述条款完善调离相关手续(户籍、档案关系等办理依照与公司的签订合同继续执行)。3.辞职会面辞职前,公司可以根据职员意愿精心安排人力资源部门同事或职员上司展开辞职会面,汇报职员意见。4.纠纷处置合同履行过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(职工委员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会)申诉,不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。第二章 员工关系与沟通交流1.十二条沟通交流渠道1.1(上级经理)门户开放公司倡议所有经理人员"门户开放",热烈欢迎职员轻易明确提出见解和疑点,同时也建议经理人员主动高度关注直属的见解和情绪。1.2 吹风会高层管理人员面向基层,高度关注一线,使职员及时介绍公司业务发展方向及动态,并现场答疑职员关心的问题。1.3 员工关系专员公司设立员工关系专员岗,拒绝接受和处置职员抒发的见解、意见和建议,确保在正常工作日36小时内给与回复,并为职员的身份保密。1.4 我与总经理有个约会例如职员须要与公司高层管理人员单独会面,可以通过员工关系专员提出申请,员工关系专员确保在正常工作日36小时内给与回复。1.5 职工委员会职工委员会就是代表全体职员利益并为之服务的机构,它的基本职能就是参予、沟通交流、监督。如果职员存有意见和见解,可以向职委会委员充分反映。有关职委会的了解请参阅员工非政府。1.6 工作会面新职员隋东亮、职员减半或岗位变动、展开工作评估、职业发展规划以及职员明确提出请辞等情形下,职员上司都将与职员展开会面,介绍情况,听取意见。1.7 工作探讨和会议公司倡导团队工作模式,团队必须具有共同的工作目标和共享资源的价值观。公司的绩效管理体系提倡管理者在制订目标的时候通过工作探讨和会议聆听团队的意见,共同互动愿景。1.8 E-MAIL给任何人当面对面的交流不适宜时,职员可以给任何人传送邮件,以快速充分反映问题或化解工作中的困惑。电子邮件应当简洁明了,并只发给真正须要联系的人员。1.9 网上论坛例如职员存有任何意见和建议,或期望能够与其他同事展开观点交流互动,均可通过内部网论坛轻易刊登。1.10 职员诉讼地下通道当职员指出个人利益受不理应的侵害,或须要举发揭露其他职员违背职员职务行为准则的犯罪行为,可以通过诉讼地下通道展开举报和举发揭露(参看2.诉讼程序)。1.11 员工满意度调查公司通过定期的不能记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见,介绍职员对工作环境的整体令人满意程度,职员可以按照自己的真实见解意见反馈而无须存有任何疑虑。1.12 公司的信息公布渠道公司有网站、周刊、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道,职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。2.诉讼程序2.1 原则上,职员的各层管理人员直到集团人力资源部、职工委员会甚至集团总经理或董事长均就是诉讼对象。2.2 当职员指出个人利益受不理应的侵害,或对公司的经营管理措施存有相同意见,或辨认出存有违背公司各项规定的犯罪行为时,可选择适度的诉讼渠道向公司诉讼:(1)公司引导职员逐级充分反映情况,或者轻易向部门负责人或所在公司总经理诉讼;(2)当职员指出不方便通过诉讼渠道(1)诉讼时,也可以通过职委会诉讼;(3)从解决问题的角度考量,公司不倡导任何事情都轻易向集团总经理或董事长诉讼,但当职员秉持指出存有必要时,仍可以轻易向集团总经理或董事长诉讼。2.3 诉讼方式可以采用会面和书面两种形式;例如采用书面方式,申诉书必须透露消息,否则予以立案。2.4 各级责任人或责任部门在收到职员诉讼后,将在诉讼事件牵涉的有关当事人中展开调查,并根据调查结果尽快作出处置同意。处置同意将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及集团人力资源部,职员如果对处置同意不令人满意可以稳步向更高一级经理或部门诉讼。3.特别提示信息由职工委员会与集团人力资源部、审计工作法务部成员共同组成的万科企业股份有限公司劳动仲裁协商委员会,负责管理立案职员在劳动纠纷方面的诉讼。第三章 员工非政府1.职工委员会(以下缩写"职委会")1.1 职委会就是代表全体职员的利益并为之服务的机构,其工作宗旨就是"保护员工合法权益、提倡身心健康文体生活、推动企业成功运转"。职委会的委员原产在集团各所属单位,由职员投票选举产生。1.2 集团职委会由主席一名,继续执行委员七名共同组成,均为全职;设立专员和秘书各一名,负责管理日常工作。专员办公室设于集团总部。1.3 集团所属单位成立的职委会做为集团职委会的分会。1.4 职委会的基本职能就是:参予、沟通交流、监督。(1)参与-参与公司有关职工利益的制度或政策的制订;(2)沟通-在公司内部、管理层与员工之间、集团总部与一线公司间,发挥沟通管道的作用,使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息,通过职委会的沟通得到传达;(3)监督-职委会做为社会各界员工的代表,有权对违背国家和公司规定而侵犯职员权益和公司利益的犯罪行为展开监察、抨击,并监督废止。1.5 集团职委会的日常工作主要包含:(1)立案职员诉讼,保护职员利益;(2)搜集职员意见,向公司管理层充分反映;(3)开展经常性的文娱体育活动,丰富职员业余生活;(4)管理"万科职员共济会"(5)管理"万科职员证券投资中华会馆"(6)管理"万科职员公积金"。2.万科职员共济会2.1 由集团职委会在集团范围内发动设立,其宗旨就是"居安思危、同舟共济;人人为我、我为人人",对遭遇关键性困难的共济会会员提供更多经济援助。2.2 共济会自愿入教,急于重新加入共济会的员工,隋东亮后需向所在单位的职委会委员(或职员代表)索要申请书,核对后交本单位委员,统一上报集团职委会,集团职委会统一制作会员卡、缴纳入会费和会费。2.3 员工进会后即为具备赢得共济会援助的资格(入教八十6个月后患上关键性疾病时才可以提出申请关键性疾病援助)。共济会根据会员提出申请援助的实际情况和共济会章程规定,向合乎有关条件的会员提供援助。3.万科职员证券投资中华会馆3.1 公司规定,员工在上班时间无法交易股票。为减少员工的投资渠道,协助员工更好地搞好家庭理财,于1994年底设立万科员工证券投资中华会馆。3.2 中华会馆由万科职员自愿重新加入,就是以浅沪交易所上市证券和债券发售市场做为投资对象的自发性职员内部投资协作非政府。4.特别提示信息有关职委会、共济会、中华会馆章程等更详细信息恳请查阅万网景上的"职委会"主页。第四章 员工身心健康与安全1.员工身心健康与安全1.1 公司严格遵守有关法律法规,为你提供更多安全的工作环境。1.2 工作期间恳请严格遵守劳动纪律,认真执行安全生产规章制度和操作规程,顺从管理,恰当配戴和采用劳动防护用品,制止他人违章作业。1.3 你须要自学必要的救护科学知识,拒绝接受必要的安全生产教育和培训,掌控本职工作所需的安全生产科学知识,提升安全生产技能,进一步增强事故防治和应急处置能力,对安全生产工作明确提出合理化建议。1.4 你有权拒绝接受上司的违章统一指挥和强令冒险作业,但应当及时向更上一级管理者充分反映。1.5 如发现直接危及人身安全的紧急情况时,你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所,但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。1.6 公司不主张你以牺牲生命个人身心健康为代价分担远远超过你个人能力之外的工作,如果你感觉力不从心,恳请及时与你的上司沟通交流,共同商谈化解之策。2.灾害天气安全措施2.1 发生台风警报时,根据深圳市政府有关规定,公司将实行以下安全措施:(1)职员在上班时间之前收到当地媒体公布的黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号,恳请及时与集团人力资源部或本单位办公室联系,:也可以轻易拨通所在单位发布的抗灾应急热线电话,在赢得批准后,可以不必下班。例如在下午1时前黑色暴雨信号中止、红色台风信号中止或升为黄色台风信号,恳请立即回到工作岗位。