装卸队管理规定.doc

一、目的为使装卸队管理制度化、规范化、专业化，及时、高效、安全完成装卸任务，不断提高自身工作能力与职业素养，减少安全事故隐患，与储运部共同达成现代企业库房管理标准，更好为公司经营管理服务，结合实际工作情况，特制订本规定。二、适用范围储运部装卸队三、职责1、负责成品库、促销品库、材料库装卸车、出入库。2、负责成品、材料出入库时核对品种、数量。3、负责库区内外的环境卫生清理、物料整理（移垛）、卡板整理等。4、服从库管的安排，支持库管员做好工作。5、做好本队安全管理，加强培训监督，避免出现安全事故。6、完成公司交派的临时性任务。四、工作纪律1、服从公司各项管理规定及储运部内部管理，接受公司相关部门检查、考核。2、进入公司工作现场服装保持整洁干净，展现良好形象。3、进入公司严格禁止吸烟，减少火灾隐患。4、工作期间严禁喝酒、赌博、斗殴、哄闹等，违反本条记录予以辞退处理。5、文明装卸，安全操作，不得野蛮作业，物料轻拿轻放，防治磕碰损坏。6、不得以任何借口对物流车辆司机、内外客户吃拿卡要、索取财物、恶言粗语、争执打闹，态度恶劣，如有此条款情况发生对责任人做开除处理、装卸队负责人最少200元罚款。7、不得偷拿（偷喝）公司饮料及其他物品，一经发现按相关规定处罚。8、高处作业（如南厂装车平台处装车）必须佩戴安全防护措施，避免出现安全事故。五、工作标准一）、成品入库1、成品入库时按入库员或库管员制定货位入库，垛身整齐，每行数量保持一致，前后左右都要对齐，且必须入到线内，离墙离地，不得堵塞消防通道，保证入库及时准确。2、成品退货卸车入库时装卸工必须得到库管通知后才能卸车，不得私自卸车，卸车时应按品种、规格、型号分类卸车，码放整齐，卸车要轻搬轻放。卸完后通知库管清点数量，否则不予开工。二）、成品装车1、装卸队长严格按物流车辆排号依次发票，不得徇私变更扰乱装车秩序。2、装卸工应依据出库单上的车牌号去门口叫车，如车牌号与出库单不符，装卸工不得私自将该车领进厂内，司机必须到配送部修改一致后方可进厂。3、装卸工负责将装货车辆领至装卸广场指定车位，并停至装车位线内，车头朝向一致。4、检查车辆卫生是否符合装车要求，车辆应平整、干净、无化学品。5、备货叉车应将装车物品放置在该车备货区，备货区最多可并行两排，不足时可以加高，叉车司机一律从车头方向开始备货并保持整齐。备注：装车改为单车备货。6、停车位、通道内一律不允许放置卡板，卡板可暂放备货区，车辆装完后及时收回，做到一车一清。三）、促销品出库1. 物料应码放整齐，方便叉车挑出。理清出库物料，并协助库管核对，确保名称、数量准确；手提袋、箱皮出库应整层出库，出现阶梯型装卸工负责码平。2. 听从库管安排，杜绝私自出库。对贵重物品要轻搬轻放，严格按出库单上的品种、数量出库。否则出现多装、少装、错装、漏装，后果由责任人承担。3、 出库时必须把各种品种码放整齐，出完后装卸工与库管要共同确认并在该垛做标识，写清车位号和本人姓名，4、 由叉车司机送到装货车前，由装卸工装车。5、 促销品库备用的木卡板整齐排放至指定区域，当日卸车完毕后及时返回卡板区，不得在库内或其他区域乱扔乱放。 四）、材料卸车1、装卸工在卸车时不得随意对来货车辆进行装卸，注意听从库管人员指挥，接到库管人员通知后15分钟内开始卸车。 2、 装卸工在卸车时将物料在卡板排放整齐、规范、层次清晰，注意铺垫卡板纸，如有歪垛、散垛、倒垛、乱垛由装卸人员重新码垛。3、 卸车过程中发现有物料外包装破损、发霉、变质、潮湿、缺斤少两等明显质量问题应停止卸车，第一时间通知库管人员处理并将其挑出，按公司规定给予奖励，如无视不予挑出的按公司规定给予处罚。4、 叉车司机和装卸工在卸车时使用的卡板不得乱摔、乱撞，发现上述情况对责任人进行处罚，如发现造成卡板损坏由责任人赔偿。在卸车时发现坏卡板及时挑出报与库管人员。5、 叉车司机将材料入库时要求不刮不碰，入在指定货位，每行排齐，不得乱扔、乱放、占用通道，应排放规范、整齐，离墙离地，不挤压其他物料、库房硬件设施、消防设施等。6、 叉车司机在出入库、行驶时注意自身及他人安全，在转角、转弯、视野不开阔等情况下减速慢行，如碰坏门、轨道、货架、消防栓等库房设备设施由责任司机维修、赔偿。五）、材料出库1、叉车司机接到库管员出库通知后，遵守库房送料时间规定，在规定时间、指定货位及时准确快速完成出库。2、出库过程中不得将物料挑歪、挑散、挑倒、挑乱、挑坏，不得将其他物料碰歪、碰散、碰倒、碰乱、碰坏，如有上述情节由叉车司机负责将物料整理规范，造成物料损失的由责任司机赔偿；出完库后注意把半垛放回原货位，并且确保剩余物料在卡板上，不得放在地面上。3、送料至车间后，遵守车间规定，将物料放置于车间规划区域内，不得乱放。六）、卫生标准1、装卸人员每日（8:008:30）对库房卫生进行整理，发现异常情况及时上报。2、地面做到无死角、无卡板纸、碎纸屑、木屑等垃圾残存，无积水、无蝇虫滋生。3、拖布、扫帚等清洁工具保持干净整洁，统一在库房指定位置存放，不得乱扔乱放。七）、叉车、卡板标准按照公司叉车管理制度、公司卡板管理制度执行。八）、处罚标准1、装卸过程中借故托辞、拒绝装卸、怠工、不服从库管员管理，出现一次罚款100元。2、严禁野蛮装卸，物料轻拿轻放，保证物品无损坏，如有损坏超出损耗定额部分照价赔偿。3、装卸及时不得压车、压时，否则按实际损失处罚。4、入库后要按货位存放，做到先入先出。如有变化按照库管员要求调整货位，拒不执行每次罚款20元。5、成品装车材料出库结束后，库房内同一品种、同一规格不能出现两个半垛或以上，每天下班前要配合库管整理现场，否则每超出一垛罚款10元。6、成品出库要按照指定的货位出库，装车剩余半垛及时放回原位，否则造成货物损失或被公司处罚由装卸队承担。每天下班前要配合库管整理现场，否则每超过一个罚款20元。7、材料送料不及时、无故拖延、规定时间未完成送料情况每次罚款100元。8、未穿工装或工装不整每次罚款10元。9、工作期间喝酒、打闹、赌博、同物流司机争执情况给予责任人辞退处理，装卸队负责人每次罚款200元。9、成品、材料因野蛮装卸造成损失经核实后，给予双倍处罚（不记损耗率）。10、叉车、卡板违反规定按照公司相关规定执行。六、服务考评 1、储运部每月度对装卸队工作作出考评，各库组参照本规定，认真收集、记录装卸队日常工作中存在的违规问题事项，每日在服务-高效微信群提报，作为装卸队综合考核卡填报依据，月末与装卸队开展面谈交流，梳理工作中成绩与不足，查找原因，作出点评，作为装卸队下月重点工作事项参考，以促进装卸队不断提高自身素质与服务水平。2、装卸队综合考核卡分装卸工、叉车司机设置十项考评内容，分占不同考核权重，每项100分，出现违规一次扣除5分，具体如下：1、装卸组考核项1) 装卸车辆及时（15%）成品装车、材料卸车按规定在第一时间完成，日事日清，无压车延误。 2）文明装卸（10%） 成品、材料、卡板等轻拿轻放，装卸过程中无扔、摔、碰、砸等野蛮操作；码垛、装车保持产品整齐美观，不歪不倒。 3）卫生清洁（5%） 各库房、装卸广场按规定打扫，无垃圾、卡板纸等残留。 2、叉车组考核项 1）安全文明操作（15%） 超速开快车不得叉车带病运行、载人行驶、托举人员作业、倒车不鸣笛等，无违反养元公司叉车管理规定。 2）成品材料出入库（15%） 成品未经库管员扫描不得出库，成品入库、材料送料无拖延迟误在规定时间完成。 3）物料规范（10%） 出入库作业完毕后库内物料保持整齐美观，达到本规定成品入库、成品装车、材料卸车、材料出库等规定标准 4）卡板整理（10%） 卡板整齐在指定区域排放，无乱扔乱放，无违反养元公司卡板管理规定。 3、综合考核项 1）服务态度(5%) 服从库管人员管理，积极主动开展职责内工作，毋需库管人员多次督促，努力提升工作技能，不敷衍潦草，文明礼貌，无恶言粗语、争执打闹、。 2）工作纪律(10%) 参照本规定工作纪律条款执行 3）客户投诉(5%) 因工作不到位导致库管人员、公司人员、外来司机人员等投诉。 3、考核方式 1）最终得分低于80分视为不合格，每低一分罚款50元。2）此项考核作为装卸队合同续签时重要参考，成绩优秀优先续签。七、重点概括1、工作纪律2、成品、材料的出入库标准3、库房卫生标准4、考评事项5、奖罚措施