供电营业所图像监控信息系统运行维护和技术支持服务合同.doc

供电营业所图像监控信息系统运行维护和技术支持服务合同合同编号: 2012020192甲 方: 杭州临安市供电局乙 方: 杭州甬赛电气科技有限公司签订时间:签订地点: 杭州临安市供电局目 录第1条 服务内容、期限和要求1第2条 服务费用1第3条 工作条件2第4条 服务指标要求及考核2第5条 知识产权及购置品的归属和权益2第6条 保密2第7条 违约责任2第8条 不可抗力3第9条 合同组成部分4第10条 适用法律4第11条 争议解决4第12条 合同附件4第13条 合同生效5第14条 签订日期5第15条 份数5第16条 特别约定5信息系统运行维护和技术支持服务合同甲方：杭州临安市供电局 乙方：杭州甬赛电气科技有限公司 鉴于甲方拟委托乙方提供供电营业所图像监控信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托，根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。第1条 服务内容、期限和要求1.1 甲方委托乙方提供供电营业所图像监控信息系统运行维护和技术支持服务工作，服务的具体内容详见技术协议书（附件一）。1.2乙方的服务期限为从 2012 年2月1日至2013年 1月31日止。1.3 乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。1.4 未经甲方同意，乙方不得将本合同下的服务分包给任何第三方。1.5 合同终止后，乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方进行必要的交接和协助。第2条 服务费用2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写）叁万捌仟元(¥38000.00)（含税）。2.2 服务费用标准及明细见服务费用标准及明细（附件二）。2.3 服务费用的支付时间和方式： 合同签订后7个工作日内甲方向乙方支付合同价的50%，2012年12月31日前甲方向乙方支付剩余的50%。第3条 工作条件甲方应按照技术协议书（附件一）的约定为乙方提供相关的工作条件。第4条 服务指标要求及考核乙方应按照技术协议书（附件一）所约定的服务指标要求提供服务。甲方将按照服务考核标准（附件三）的要求对乙方的服务进行考核。第5条 知识产权及购置品的归属和权益5.1 甲方享有所有本合同项下乙方所服务对象的知识产权。在本合同履行过程中因服务所产生的全部技术成果的知识产权归甲方所有，除履行本合同需要或经甲方书面同意外，乙方不得以任何理由或方式使用上述技术成果。5.2 乙方为提供本合同项下的服务所购置并用于上述服务的设备、器材、资料等，归甲方所有，双方另有约定的除外。第6条 保密双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密义务，具体要求详见保密协议（附件四）。第7条 违约责任 7.1乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。若乙方未履行合同中约定的各种服务或所提供的服务质量与合同约定不符，甲方有权拒绝支付或根据技术协议书（附件一）和服务考核标准（附件三）的约定扣减相应的服务费用。 乙方未经甲方书面同意擅自分包本合同下的服务的，甲方有权拒绝支付或扣减转让部分的服务费用。 因乙方原因造成甲方设备损坏的，乙方应进行修理、更换并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方按合同约定应支付的违约金低于给甲方造成的损失的，并应就差额部分向甲方进行赔偿。7.2甲方逾期支付服务费用的，应就逾期部分向乙方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。7.3 按上述约定支付违约金并不减免双方继续履行本合同的义务。第8条 不可抗力8.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。8.2 任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。8.3 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内（含本数），取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认。否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。8.4 如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上（含本数）时，任何一方有权终止本合同。由于合同终止所引起的后续问题由双方友好协商解决。第9条 合同组成部分以下文件为合同的组成部分：，9.1 合同及相关附件；9.2 中标通知书（如有）；9.3 招标文件和投标文件（如有）；9.4 形成合同的其他文件。上述文件应互为补充和解释，如有不一致，以所列顺序在前的为准。第10条 适用法律本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。第11条 争议解决11.1 双方发生争议时，应本着诚实信用原则，通过友好协商解决。11.2 若争议经协商仍无法解决的，按以下第2种方式处理：（1）仲裁：提交/，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）诉讼：向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.3 在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。第12条 合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第13条 合同生效本合同自双方法定代表人(负责人)或其授权代表签字并加盖双方公章或合同专用章后生效。第14条 签订日期合同签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。第15条 份数本合同正本一式5份，甲方执2份，乙方执3份；副本2份，甲方执1份，乙方执1份。第16条 特别约定本特别约定是对合同其他条款的修改或补充，如有不一致，以特别约定为准。 无(以下无正文) 签 署 页甲方：杭州临安市供电局（盖章） 乙方：杭州甬赛电气科技有限公司（盖章）法定代表人(负责人)或授权代表（签字）：法定代表人（负责人）或授权代表（签字）：签订日期：签订日期：地址：临安市万马路269号地址：邮编：311300邮编：联系人：黄一帆联系人：电话：0571-51235232电话：传真：传真：开户银行：开户银行：宁波银行杭州分行账号：账号：税号： 税号：技术协议书在维护保养合同期内，负责做好各个营业所图像监控系统的维护保养工作。严格按有关安防规范规定的标准对维护保养范围内的设备进行维保、测试，每季度到现场对各营业所的图像监控系统设备进行保养测试。对每个营业所的保养维修工作建立资料档案,及时记录相关数据，并向甲方反馈维修保养测试结果。技术员进入甲方工作区域，严格遵守甲方的有关规章制度。按照行业、设备技术标准进行维护保养工作，同时做好相应的安全工作。甲方系统的设备出现故障问题，我方在接到报修通知后72小时内进行故障处理工作，直至恢复正常运行。附件二：服务费用标准及明细 图像监控系统共18座营业所及1个主站，合计维护保养费用为人民币 叁万捌仟元 整(计：38000.00元； 乙方开具服务费发票)。序号内容时间数量价格（元）备注1供电营业所图像监控系统运行维护和技术支持服务一年一套38000.00合同服务期限：一年，2012年2月1日2013年1月31日附件三：服务考核标准1、 在维护保养期内，乙方应保证维护保养范围内的图像监控系统必须正常工作，由于乙方原因使系统不能正常工作所造成的一切后果由乙方承担全部责任。2、 违约责任：乙方违约每次扣罚总维护保养费的2%3、 由于乙方工作人员过失造成甲方其它损失，由乙方承担全部责任。乙方工作中发生的人身、设备事故,由乙方承担全部责任。附件四：保密协议安 全 及 保 密 协 议甲方：临安供电局乙方：杭州甬赛电气科技有限公司为使甲乙双方正在进行临安局2012年供电营业所图像监控维护业务项目的实施及合作过程中所涉及的信息得到有效保护，经过双方友好协商，就信息安全保密事项约定如下： 一、保密内容本合同所提及的保密信息是指与甲方计算机应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方计算机系统软硬件的构成，运行状况及各种数据等；以及乙方产品的技术性能、合同价格等技术、商业秘密。甲方承诺对属于乙方的技术信息负有保密职责，乙方承诺不得以任何理由，将甲方提供的信息透露给任何第三方。二、保密义务在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容，乙方承诺将上述保密信息的接触范围控制在乙方内部限定的指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何形式复制保密信息，不得对甲方计算机系统软件进行修改、改动、工程化。三、保密信息的获得甲方承诺在乙方签署本协议后，甲方将必要资料（包括数据等）提供给乙方，以保证乙方的工作顺利进行。四、保密信息材料的归还当甲方有相应书面请求时，乙方必须向甲方归还属于以上保密信息范畴的资料和文件，有形材料及所有副本，乙方保证不再保有任何与本协议有关的保密材料。五、安全职责按Q/HDL CX202027-2005承发包工程安全管理标准的要求甲、乙双方做好职责范围内的安全工作。同时按杭电安200347号关于修订、印发安全责任原则协议书（示范文本）的通知要求，该安全管理协议（示范文本）作为本协议的附件，乙方可向甲方索取，不以签订为限。乙方在施工中要严格依照安全规程进行操作，施工过程中造成本方或其他第三方人身、财物等伤害、毁损的，乙方负责处理并承担相应的法律责任，与甲方无关。六、违约条款本协议一经签署即具有法律效力。任何一方违约都将给对方造成损失，受损方有权按有关法律规定索赔。七、一般条款1、 本协议任何条款的无效，不影响本协议其他条款的有效性。2、 任何对本协议的修改或修正必须经双方书面同意，并由双方授权人员签字后生效。3、 双方在解释或履行本协议时发生争议，应通过友好协商解决。4、 本协议有效期 2012年2月1日至2013年1月31日。5、 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。