《合作伙伴管理》PPT课件.ppt

广东移动广东移动ADC管理平台管理平台合作伙伴管理合作伙伴管理ADC 项目组集团业务涉及的合作伙伴类型集团业务涉及的合作伙伴类型按合作伙伴业务类型分提供ADC应用的SI(应用型SI)提供MAS应用的SI(应用型SI)销售型代理商(销售型SI)服务型代理商(服务型SI)提供设备的SI(设备型SI)提供信息源的SI(内容型SI)-未开展提供平台的SI(平台型SI)-未开展按合作伙伴级别分全网合作伙伴省级合作伙伴地市级合作伙伴SI开展合作业务需要资质开展合作业务需要资质合作伙伴资质类型ADC应用SI资质(应用型SI)MAS应用SI资质(应用型SI)销售型代理商资质(销售型SI)服务型代理商资质(服务型SI)设备型SI资质（具有提供信设备的资质）内容型SI资质（具有提供信息源的资质）平台型SI资质(具有提供平台的资质)SISI视角业务运营流程视角业务运营流程-生命周期生命周期开始开始合作期合作期终止终止准入管理退出管理分级分层管理投诉管理客户服务管理多业务受理渠道合作业务管理信用积分管理计费管理合作伙伴管理商机报备管理考核结算管理合作资质管理SISI视角业务运营流程视角业务运营流程-生命周期生命周期开始开始资质管理资质管理终止终止注册退出管理业务管理业务管理企业资料管理ADC SI 资质MAD SI 资质代理商 资质考核结算管理考核结算管理MAS服务器提供商资质ADC 产品引入MAS产品引入代理业务ADC SI考核MAS SI考核代理商考核商机报备 客户服务内容提供 资质 资质结算合作伙伴状态图合作伙伴状态图企业状态图企业状态图资质申请资质申请 示例示例合作伙伴管理业务规则合作伙伴管理业务规则同一家企业只注册一次，只有一个企业编号；同一家企业可以有申请多种业务资质,具有多种身份/角色；企业注册后，可以申请还没有的资质;每次只能申请一种资质；企业具备资质后，才能开展和资质相应的业务SI分层管理（全网，省，市），地市级SI可升级为省级SIADC代理商资质和MAS 代理商资质是否相同？（不需要申请2次）合作伙伴资质类型合作伙伴资质类型目前已经有的资质地市级ADC 应用SI资质省级ADC应用SI资质省级MAS应用SI资质代理商资质（目前没有省级代理商）MAS设备提供商资质MAS/ADC服务型SI未来可能需要的资质内容提供商平台提供商合组伙伴状态合组伙伴状态-未注册状态未注册状态任何企业/人可以通过浏览器浏览系统公开信息，下载公开的资料可以进行注册，申请临时企业编码和帐户合组伙伴状态合组伙伴状态-已注册状态已注册状态任何企业/人可以通过浏览器浏览系统公开信息，下载公开的资料可以申请还没有的资质(每次只申请一个资质)可修改企业资料可浏览移动业务，查看可以申请的资质、可以办理的业务合组伙伴状态合组伙伴状态-具有某些资质具有某些资质任何企业/人可以通过浏览器浏览系统公开信息，下载公开的资料可以申请还没有的资质（每次只申请一个资质）可修改企业资料可浏览移动业务，查看可以申请的资质、可以办理的业务可以办理本企业已具备资质的业务合组伙伴状态合组伙伴状态-开展某些业务开展某些业务任何企业/人可以通过浏览器浏览系统公开信息，下载公开的资料可以申请还没有的资质（每次只申请一个资质）可修改企业资料可浏览移动业务，查看可以申请的资质、可以办理的业务可以办理本企业已具备资质的业务管理已经开展的业务：客户订购，考核结算,投诉 合组伙伴状态合组伙伴状态-注销注销回到未注册状态各种资质申请流程各种资质申请流程/信息填写不同信息填写不同ADC 应用型SI资质申请流程（省级、地市级）基于现有流程，进行优化，把申请该资质必须填写的信息放在此申请（如注册资金，电信增值业务许可证）代理商（销售型和服务型）资质申请流程基于现有流程优化MAS 应用型SI资质申请流程参考ADC SI资质申请，重新进行设计地市SI升级为省级SISI编码不变，原有地市业务不变；如果其地市产品要升级为省级产品，走另外的流程，本流程只是SI资质的升级设备型SI资质申请目前只有MAS服务器厂商，数量少，而且需要经过集团审批，因此不需要设计本地审批流程，提供信息维护功能。解决问题解决问题地市级SI升级为省级SI目前还不能支持升级后其编号不变，帐号不变，只是资质发生变化地市产品升级为省级产品目前还不能支持升级后