《物流信息系统》PPT课件.ppt

n物流信息的定义物流信息的定义 物流信息是指与物流活动相关的信息。从信物流信息是指与物流活动相关的信息。从信息来源看，一部分直接来自于物流活动本身，另息来源看，一部分直接来自于物流活动本身，另一部分则来自商品交易活动和市场。一部分则来自商品交易活动和市场。狭义上的物流信息一般指直接产生于物流活狭义上的物流信息一般指直接产生于物流活动的信息；动的信息；广义上的物流信息还包括对物流活动有用的广义上的物流信息还包括对物流活动有用的来自于商品交易活动甚至生产活动的信息。来自于商品交易活动甚至生产活动的信息。物流信息系统是计算机信息系统在物流领域的物流信息系统是计算机信息系统在物流领域的综合运用。综合运用。广义上讲，物流信息系统应包括物流过程中广义上讲，物流信息系统应包括物流过程中各个环节的信息系统，包括运输、仓储、配送等各个环节的信息系统，包括运输、仓储、配送等等，是一个有计算机硬件系统、软件系统、通信等，是一个有计算机硬件系统、软件系统、通信设备而联成网络互动的综合系统。设备而联成网络互动的综合系统。狭义上讲，物流信息系统是信息系统在某一狭义上讲，物流信息系统是信息系统在某一涉及物流的企业中的具体应用，既某一企业用于涉及物流的企业中的具体应用，既某一企业用于管理物流业务的系统。管理物流业务的系统。n物流信息系统的定义物流信息系统的定义物流信息系统的特征物流信息系统的特征：不同地域对象之间的系统不同地域对象之间的系统不同企业之间的系统不同企业之间的系统大量信息的实时处理大量信息的实时处理对于波动的适应性对于波动的适应性与作业现场密切联系的系统与作业现场密切联系的系统n商物分离与物流信息系统商物分离与物流信息系统 物流与商流一起共同构成流通活动的整体，物物流与商流一起共同构成流通活动的整体，物流是伴随着商流而发生的。流是伴随着商流而发生的。传统流通模式：物流作为商流的一种附属功能传统流通模式：物流作为商流的一种附属功能存在，物流与商流完全是紧密结合在一起的。存在，物流与商流完全是紧密结合在一起的。目前流通模式：将物流系统从商流活动中分离目前流通模式：将物流系统从商流活动中分离出来，通过计划管理实现物流系统的合理化，运用出来，通过计划管理实现物流系统的合理化，运用物流系统向流通各个阶段提供充足的物流服务，以物流系统向流通各个阶段提供充足的物流服务，以此来降低物流成本。此来降低物流成本。要将物流系统从商流活动中分离开来不是一件要将物流系统从商流活动中分离开来不是一件容易的事情，解决这个问题的办法是借助于信息通容易的事情，解决这个问题的办法是借助于信息通讯系统，将构成流通的商流和物流活动有效地发挥讯系统，将构成流通的商流和物流活动有效地发挥各自功能的同时实现物流合理化的目的。各自功能的同时实现物流合理化的目的。（一）接收订单和出库系统（一）接收订单和出库系统 订单受理（登记）。订单受理（登记）。出库处理出库处理 。送货结束后的处理业务送货结束后的处理业务n物流信息系统类型物流信息系统类型（二）库存管理系统（二）库存管理系统 库存管理系统是为了满足销售在必要的场所备库存管理系统是为了满足销售在必要的场所备齐所需商品，为保证制造活动顺利进行储备原材齐所需商品，为保证制造活动顺利进行储备原材料和零部件，以最少的数量满足需求，防止库存料和零部件，以最少的数量满足需求，防止库存陈腐化浪费和保管费用增加的系统。陈腐化浪费和保管费用增加的系统。（三）仓库管理系统三）仓库管理系统保管场所系统保管场所系统 通过对仓库货物保管位置标明区位号码来提高通过对仓库货物保管位置标明区位号码来提高保管场所使用效率的方式称之为保管场所系统。这保管场所使用效率的方式称之为保管场所系统。这种系统包括保管位置与保管物品相对一致的固定场种系统包括保管位置与保管物品相对一致的固定场所系统和保管位置与保管物品经常变动的自由场所所系统和保管位置与保管物品经常变动的自由场所系统两大类。系统两大类。订货拣选系统订货拣选系统 订货拣选系统分为全自动系统和人工半自动系订货拣选系统分为全自动系统和人工半自动系统。统。（四）配送管理系统四）配送管理系统 配送管理的信息系统具有代表性的有固定时配送管理的信息系统具有代表性的有固定时刻表系统和变动时刻表系统两种。刻表系统和变动时刻表系统两种。（五）货物追踪系统（五）货物追踪系统 货物追踪系统是指在货物流动的范围内，可以货物追踪系统是指在货物流动的范围内，可以对货物的状态进行实时把握的信息系统。物流业对货物的状态进行实时把握的信息系统。物流业的货物追踪系统的对象主要是零担货物。的货物追踪系统的对象主要是零担货物。（六）车源与货源衔接系统（六）车源与货源衔接系统 配载系统利用信息网络技术，为发布车源货源，配载系统利用信息网络技术，为发布车源货源，查找车源货源提供了有效手段。有业务合作的企查找车源货源提供了有效手段。有业务合作的企业之间，利用这个系统性相互提供车源货源，可业之间，利用这个系统性相互提供车源货源，可以达到提高运输效率的目的。以达到提高运输效率的目的。n物流信息技术物流信息技术 电子数据交换电子数据交换(EDI)(EDI)（一）一）EDIEDI的概念的概念 国际标准化组织国际标准化组织ISOISO将电子数据交换将电子数据交换(Electronic Data Interchange(Electronic Data Interchange，简称简称EDI)EDI)描述描述为：为：“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输方式算机到计算机的数据传输方式”。简单地说，。简单地说，EDIEDI是将需要传送的数据和信息规范化和格式化，并通是将需要传送的数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络进行传输处理的一种信息技术。过计算机网络进行传输处理的一种信息技术。EDI标准主要有以下几类：标准主要有以下几类：基础标准。基础标准。代码代码标准。标准。报文标准。报文标准。单证标准。单证标准。管理标准。管理标准。应用标准。应用标准。通信标准。通信标准。安全保密标准。安全保密标准。物流物流EDIEDI标准报文标准报文 运运输输EDIEDI标标准准报报文文 运运输计输计划信息划信息 运运输输委托信息委托信息 集集货货信息信息 运运输输状况信息状况信息 运运输输完了完了报报告信息告信息 受受领领信息信息 运价运价结结算信息算信息 运价运价结结算明算明细细信息信息 运价运价结结算明算明细细确确认认信息信息 运运费费支付信息支付信息 运运费费支付明支付明细细信息信息仓库仓库EDIEDI标标准准报报文文出出库库委托信息委托信息 出出库报库报告信息告信息库库存存查对查对通知信息通知信息 查对报查对报告信息告信息预预定入定入库库信息信息 入入库报库报告信息告信息流通加工委托信息流通加工委托信息 流通加工流通加工报报告信息告信息库库存存报报告信息告信息 库库存差异存差异报报告信息告信息库库存存调调整整报报告信息告信息 库库存存调调整整报报告告认认可信息可信息仓库费结仓库费结算信息算信息 仓库费结仓库费结算明算明细细信息信息仓库费结仓库费结算明算明细细确确认认信息信息仓库费仓库费支付信息支付信息 仓库费仓库费支付明支付明细细信息信息商品种商品种类类信息信息 送送货货地点分地点分类类信息信息 （二）（二）EDIEDI的作用的作用实现无纸贸易实现无纸贸易变革贸易方式变革贸易方式 节约时间、提高效率节约时间、提高效率 提高数据传输的准确性提高数据传输的准确性 提高企业竞争能力提高企业竞争能力（三）物流（三）物流EDIEDI 所谓物流所谓物流EDIEDI是指货主与物流业者之间、物流业者与相关部门之间的是指货主与物流业者之间、物流业者与相关部门之间的电子数据交换系统。电子数据交换系统。物流业者物流业者供货方供货方订货方订货方订货信息供货信息商流EDI运输委托信息入出库委托信息入出库报告信息运输完成报告物流EDI（四）（四）EDIEDI系统的组成系统的组成 用户接口模块。用户接口模块。内部接口模块。内部接口模块。报文生成及处理模块。报文生成及处理模块。格式转换模块。格式转换模块。通讯模块。通讯模块。EDIEDI中心。中心。n条形码条形码 （一）条形码的概念（一）条形码的概念 条形码是一组由不同宽度的亮暗条纹组合而成的条形码是一组由不同宽度的亮暗条纹组合而成的图像，用来表示物品的各种信息。如名称、单价、图像，用来表示物品的各种信息。如名称、单价、规格等规格等 。条形码按照使用目的可以分为商品条形码。条形码按照使用目的可以分为商品条形码和物流条形码。和物流条形码。商品条形码直接为销售和商品管理服务，以商品条形码直接为销售和商品管理服务，以个体商品为对象。商品条形码由个体商品为对象。商品条形码由13位数字组成，位数字组成，最前面的三位数代表国家或地区的代码，最前面的三位数代表国家或地区的代码，ENA编编码委员会分配给我国的系统代码是码委员会分配给我国的系统代码是690、691和和692。第。第47位代表厂商，第位代表厂商，第812位代表商品位代表商品代码，最后一位为校验码。代码，最后一位为校验码。物流条形码直接为入出库、运输、保管和分拣物流条形码直接为入出库、运输、保管和分拣等物流作业管理服务，以集合包装商品为单位使用等物流作业管理服务，以集合包装商品为单位使用条形码。物流条形码由条形码。物流条形码由1414位数字组成，除第一位数位数字组成，除第一位数字外，其余字外，其余1313位数字代表的意思与商品条形码相同。位数字代表的意思与商品条形码相同。物流条形码第一位数字表示物流识别代码，如物流物流条形码第一位数字表示物流识别代码，如物流识别代码中识别代码中“1”“1”代表集合包装容器装代表集合包装容器装6 6件商品、件商品、“2”“2”代表装代表装1212件商品。如果装入同一容器的商品件商品。如果装入同一容器的商品种类不一样，前缀的物流识别码用种类不一样，前缀的物流识别码用0 0或或0000标识，原标识，原第第812812位的商品代码用新的代码取代。位的商品代码用新的代码取代。（二）物流编码的内容（二）物流编码的内容 项目标识，即对商品项目和货运单元项目的标项目标识，即对商品项目和货运单元项目的标识，主要编码方式有识，主要编码方式有1313位和位和1414位两种。位两种。动态项目标识，即对商品项目中每一个具体单动态项目标识，即对商品项目中每一个具体单元的标识，它是对系列货运包装箱的标识，其本身元的标识，它是对系列货运包装箱的标识，其本身为系列号，即每一个货运包装箱具有不同的编码，为系列号，即每一个货运包装箱具有不同的编码，其编码为其编码为1818位。位。日期，对日期的标识为六位编码，依次表示年、日期，对日期的标识为六位编码，依次表示年、月、日，主要有生产日期、包装日期、保质期、有月、日，主要有生产日期、包装日期、保质期、有效期等。效期等。度量，内容比较多，不同度量的编码位数也度量，内容比较多，不同度量的编码位数也不同，主要包括数量、重量、长、宽、高以及面不同，主要包括数量、重量、长、宽、高以及面积和体积等内容。积和体积等内容。参考项目，内容也较多，包括客户购货定单参考项目，内容也较多，包括客户购货定单代码、收货方邮政编码、卷状产品的长、宽、内代码、收货方邮政编码、卷状产品的长、宽、内径、方向、叠压层数等各种信息。径、方向、叠压层数等各种信息。位置码，位置码是对法律实体、功能实体、位置码，位置码是对法律实体、功能实体、物理实体进行标识的代码。物理实体进行标识的代码。（三）物流条码符号技术（三）物流条码符号技术 商品条码：用于标识国际通用的商品代码的商品条码：用于标识国际通用的商品代码的一种模块组合型条码，分为标准版商品条码一种模块组合型条码，分为标准版商品条码(13(13位位)和缩短版商品条码和缩短版商品条码(8(8位位)。结构种类结构种类厂商识别代码厂商识别代码商品项目代商品项目代码码校验码校验码结构一结构一X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1结构二结构二X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7 X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1结构三结构三X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7 X X6 6 X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1商品条码商品条码储运单元条码：是专门表示储运单元编码的条储运单元条码：是专门表示储运单元编码的条码，储运单元是指为便于搬运、仓储、订货、运输码，储运单元是指为便于搬运、仓储、订货、运输等，由消费单元组成的商品包装单元。在储运单元等，由消费单元组成的商品包装单元。在储运单元条码中，又分为定量储运单元（由定量消费单元组条码中，又分为定量储运单元（由定量消费单元组成的储运单元）和变量储运单元（由变量消费单元成的储运单元）和变量储运单元（由变量消费单元组成的储运单元）。组成的储运单元）。定量储运单元包装指示定量储运单元包装指示符符定量消费单元代码定量消费单元代码校验字符校验字符V VX X1 1X X2 2X X3 3X X4 4X X5 5X X6 6X X7 7X X8 8X X9 9X X1010X X1111X X1212C C 定量储运单元一般采用定量储运单元一般采用1313位或位或1414位数字编码。位数字编码。当定量储运单元同时又是定量消费单元时，应按当定量储运单元同时又是定量消费单元时，应按定量消费单元进行编码。当含相同种类的定量消定量消费单元进行编码。当含相同种类的定量消费单元组成定量储运单元时，可给每一定量储运费单元组成定量储运单元时，可给每一定量储运单元分配一个区别于它所包含的消费单元代码的单元分配一个区别于它所包含的消费单元代码的1313位数字代码，也可用位数字代码，也可用1414位数字进行编码，其编位数字进行编码，其编码的代码结构如下：码的代码结构如下：主代码主代码附加代码附加代码变量储运单变量储运单元包装指示元包装指示字符字符厂商识别代码与商品项目厂商识别代码与商品项目代码代码校验字校验字符符商品数量商品数量校验字校验字符符LILIX X1 1X X2 2X X3 3X X4 4X X5 5X X6 6X X7 7X X8 8X X9 9X X1010X X1111X X1212C C1 1Q Q1 1Q Q2 2Q Q3 3Q Q4 4Q Q5 5C C2 2 变量储运单元编码由变量储运单元编码由1414位数字的主代码和位数字的主代码和6 6位数字位数字的附加代码组成，代码结构如下：的附加代码组成，代码结构如下：贸易单元贸易单元128128条码（条码（EAN-128EAN-128条码）条码）贸易单元贸易单元128128条码是一种可变长度的连续型条码，条码是一种可变长度的连续型条码，主要用于对应用标识的表示。主要用于对应用标识的表示。n二维码二维码 二维码产生的背景二维码产生的背景 二维码的符号是在水平和垂直两个方向印刷二维码的符号是在水平和垂直两个方向印刷标示，以标示，以“面面”来储存信息。而且阅读也是以来储存信息。而且阅读也是以识别识别“面面”为特征。二维码储存的信息量远远为特征。二维码储存的信息量远远超过一维条码。超过一维条码。二维码的特征：（二维码的特征：（1 1）可以表示大量信息）可以表示大量信息（2 2）高密度印刷（）高密度印刷（3 3）错误订正功能（）错误订正功能（4 4）全方）全方位读取（位读取（5 5）信息种类多样化）信息种类多样化二维条码二维条码 n标准物流条码的应用标准物流条码的应用（一）物流作业的效率化（一）物流作业的效率化 入出库作业入出库作业 分拣作业分拣作业 商品内容量检验商品内容量检验（二）在各种业态的应用（二）在各种业态的应用 在物流业的应用在物流业的应用 在零售业的应用在零售业的应用 在批发业的应用在批发业的应用 n POSPOS系统系统 POSPOS系统概念系统概念 所谓所谓POSPOS系统是系统是Point of SalePoint of Sale系统的简称，也系统的简称，也称之为销售时点信息管理系统。称之为销售时点信息管理系统。POSPOS系统是指利用系统是指利用光学式自动读取设备搜集销售商品时按照单品类别光学式自动读取设备搜集销售商品时按照单品类别读取商品销售信息（商品名、单价、销售数量、销读取商品销售信息（商品名、单价、销售数量、销售时间等）、进货、配送等阶段发生的各种信息，售时间等）、进货、配送等阶段发生的各种信息，通过通讯网络送入计算机系统，按照各个部门的使通过通讯网络送入计算机系统，按照各个部门的使用目的对上述信息进行处理、加工和传送的系统。用目的对上述信息进行处理、加工和传送的系统。POSPOS系统的特征系统的特征 单品管理、顾客管理、员工管理单品管理、顾客管理、员工管理销售时点信息输入销售时点信息输入 自动读取信息自动读取信息 信息集中管理信息集中管理 POS信息的使用范围包括：信息的使用范围包括：把握单品类别销售动向把握单品类别销售动向加工分析加工分析与其他数据的相关分析与其他数据的相关分析POSPOS系统与商品、信息的流程系统与商品、信息的流程挂商品价签挂商品价签送货送货商品检验商品检验输入进货信息输入进货信息收集进货信息收集进货信息配送配送输入销售信息输入销售信息信息分析和整理：从信息分析和整理：从POSPOS终端读取的销售信息传终端读取的销售信息传送到本部的计算机。送到本部的计算机。信息分析整理：对从配送中心传来的进货信息信息分析整理：对从配送中心传来的进货信息和从店铺传送来的商品销售信息，利用各种分析和从店铺传送来的商品销售信息，利用各种分析软件进行分析整理。软件进行分析整理。输出管理资料输出管理资料报送各种管理票据报送各种管理票据POSPOS系统与订货、库存管理系统与订货、库存管理 通过把握单品类别销售数量通过把握单品类别销售数量 ，POSPOS系统可以为系统可以为订货决策提供了及时而详细的数据，从而提高订订货决策提供了及时而详细的数据，从而提高订货的准确性货的准确性,在库存管理方面也是一样。在库存管理方面也是一样。n无线射频技术（无线射频技术（RFIDRFID：Radio Frequency IdentificationRadio Frequency Identification）无线射频技术的概述无线射频技术的概述 无线射频技术（无线射频技术（RFIDRFID）是利用无线电波对记录媒体是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种技术，无线射频识别的距离可达几十进行读写的一种技术，无线射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。的信息，同时，还具有极高的保密性。无线射频辨识系统可以经由无线射频辨识系统可以经由RFRF无线技术无线技术 与与IDID辨识辨识 两部分加以理解；其运用方式是利用两部分加以理解；其运用方式是利用RFRF射频射频讯号以无线通讯方式传输数据，再透过讯号以无线通讯方式传输数据，再透过IDID辨识来分辨识来分辨、追踪、管理对象，甚至人与动物亦可被加以辨辨、追踪、管理对象，甚至人与动物亦可被加以辨识。识。RFIDRFID由阅读器（由阅读器（TransceiverTransceiver，也称为，也称为RFID RFID ReaderReader）与标签（）与标签（RFID TagRFID Tag）两部分所构成，透过）两部分所构成，透过无线传输，无须实体接触即可进行数据交换，且数无线传输，无须实体接触即可进行数据交换，且数据交换时亦无方向性之要求。至于接收的距离远近，据交换时亦无方向性之要求。至于接收的距离远近，则依据不同的技术而有差别。则依据不同的技术而有差别。与条形码相比，与条形码相比，RFIDRFID具有如下优势具有如下优势:不需要光源，甚至可以透过外部材料读取数据；不需要光源，甚至可以透过外部材料读取数据；使用寿命长，能在恶劣环境下工作；使用寿命长，能在恶劣环境下工作；能够轻易嵌人或附着在不同形状、类型的产品上；能够轻易嵌人或附着在不同形状、类型的产品上；读取距离更远；读取距离更远；可以写入及存取数据，写入时间相比打印条形码更可以写入及存取数据，写入时间相比打印条形码更少；少；标签的内容可以动态改变；标签的内容可以动态改变；能够同时处理多个标签；能够同时处理多个标签；标签的数据存取有密码保护，安全性更高；标签的数据存取有密码保护，安全性更高；可以对可以对RFID标签所附着的物体进行追踪定标签所附着的物体进行追踪定位。位。无线射频技术在物流领域的应用：无线射频技术在物流领域的应用：在生产环节在生产环节 在零售环节在零售环节 在存储环节在存储环节 在运输环节在运输环节 在配送环节在配送环节 n全球定位系统（全球定位系统（GPSGPS：Global Positioning SystemGlobal Positioning System）GPSGPS的概述的概述 GPSGPS是利用导航卫星进行测时和测距，使在地球上是利用导航卫星进行测时和测距，使在地球上任何地方的用户，都能计算出他们所处的方位。任何地方的用户，都能计算出他们所处的方位。GPSGPS技术具有以下特征：技术具有以下特征：覆盖全球、全天候工作覆盖全球、全天候工作 性能好、定位精度高性能好、定位精度高 功能多、应用广功能多、应用广 抗干扰能力好、保密性强抗干扰能力好、保密性强 GPSGPS由空间卫星系统、地面监控系统、用户接收由空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统三大子系统构成，具有全球性、全能性系统三大子系统构成，具有全球性、全能性(陆地、陆地、海洋、航空与航天海洋、航空与航天)、全天候的优势。、全天候的优势。GPSGPS的的2424颗定颗定位人造卫星飞行在地面上空位人造卫星飞行在地面上空2656026560公里的，每颗卫公里的，每颗卫星大约星大约1212小时绕球一周，共分成小时绕球一周，共分成6 6个轨道面，呈个轨道面，呈5555度的斜角，涵盖三个地球表面。每颗卫星都连续不度的斜角，涵盖三个地球表面。每颗卫星都连续不断地向地球发射数字信号，在地面的断地向地球发射数字信号，在地面的GPSGPS用户通过用户通过同时接收同时接收4 4颗以上卫星信号来计算出自己在地球上颗以上卫星信号来计算出自己在地球上的位置的位置(经、纬度和高度经、纬度和高度)、速度和运行。、速度和运行。GPSGPS在物流领域的应用在物流领域的应用 GPSGPS技术主要应用在交通领域，体现在以下几个方面：技术主要应用在交通领域，体现在以下几个方面：GPSGPS的车辆导航定位与跟踪调度功能。的车辆导航定位与跟踪调度功能。出行路线的规划功能。出行路线的规划功能。紧急援助功能。紧急援助功能。n地理信息系统（地理信息系统（GISGIS：Geographical Information SystemGeographical Information System）GISGIS的概念的概念 GISGIS是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。示结果浏览、操作和分析。GISGIS的特征的特征具有采集、管理、分析和输出多种地理空间具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间性和动态性。信息的能力，具有空间性和动态性。它以地理研究和地理决策为目的，以地理模它以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，能产生高层次的地理合分析和动态预测能力，能产生高层次的地理信息。信息。它由计算机系统进行空间数据管理，并用计它由计算机系统进行空间数据管理，并用计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用与空间数据，产生有用信息，完成人类难作用与空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。以完成的任务。GISGIS的组成：的组成：计算机系统（硬件、软件）；计算机系统（硬件、软件）；地理数据库系统；地理数据库系统；应用人员与组织结构。应用人员与组织结构。nGISGIS在物流领域中的应用在物流领域中的应用 GISGIS最大的应用是在物流分析方面，主要是指利最大的应用是在物流分析方面，主要是指利用用GISGIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。强大的地理数据功能来完善物流分析技术。车辆路线模型车辆路线模型 网络物流模型网络物流模型 分配集合模型分配集合模型 设施定位模型设施定位模型 n电子商务与物流系统电子商务与物流系统 电子商务的概念电子商务的概念 目前没有一个较为确切的有关电子商务定义，目前没有一个较为确切的有关电子商务定义，不同的企业、机关团体以及个人都是根据自身的需不同的企业、机关团体以及个人都是根据自身的需要和理解从不同的角度对电子商务下定义的要和理解从不同的角度对电子商务下定义的.加拿大电子商务协会将电子商务定义为：电子加拿大电子商务协会将电子商务定义为：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。网所能实现的全部功能。美国政府在美国政府在“全球电子商务纲要全球电子商务纲要”中指出，中指出，电子商务是通过电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，进行的各项商务活动，包括广告、交易、交付、服务、信息交流等活动。包括广告、交易、交付、服务、信息交流等活动。电子商务的概念包含着两个必要的要素，即电子商务的概念包含着两个必要的要素，即电子方式和商务活动。也就是说，电子商务必须电子方式和商务活动。也就是说，电子商务必须利用电子方式或电子信息技术来高效率地进行商利用电子方式或电子信息技术来高效率地进行商务活动。务活动。电子商务利用电子商务利用InternetInternet技术，将企业、顾客、技术，将企业、顾客、销售商、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接销售商、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到信息技术系统上，从专用的到信息技术系统上，从专用的InternetInternet到共享到共享ExtranetExtranet，再到公共的，再到公共的InternetInternet，在网上进行商业，在网上进行商业活动，彻底改变现有的业务作业方式和手段，实现活动，彻底改变现有的业务作业方式和手段，实现了充分利用有限资源、缩短商业环节和周期、提高了充分利用有限资源、缩短商业环节和周期、提高应用效率、降低成本、提高用户服务质量的目标应用效率、降低成本、提高用户服务质量的目标 电子商务的主要模式电子商务的主要模式企业对企业的电子商务（企业对企业的电子商务（B to BB to B模式模式 ）企业对消费者的电子商务企业对消费者的电子商务 （B to CB to C模式模式 ）企业与政府机构的电子商务企业与政府机构的电子商务 （B to G B to G 模式）模式）n电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系（一）物流是电子商务的重要组成部分。（一）物流是电子商务的重要组成部分。（二）物流是实现电子商务的保证。（二）物流是实现电子商务的保证。物流保障生产物流保障生产 物流服务于商流物流服务于商流 n物流服务交易活动的电子商务化物流服务交易活动的电子商务化 物流的本质是服务，服务本身也是商品，也需物流的本质是服务，服务本身也是商品，也需要进行买卖。运用互联网技术来实现物流服务提要进行买卖。运用互联网技术来实现物流服务提供商与物流服务需求放者之间的交易业务也是现供商与物流服务需求放者之间的交易业务也是现代物流的发展的必然方向。代物流的发展的必然方向。