馆配市场面面观——以中国教育图书进出口公司为例分析馆配市场的现状、营销策略及展望(可编辑)(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上馆配市场面面观以中国教育图书进出口公司为例分析馆配市场的现状、营销策略及展望 封面聚焦馆配市场面面观以中国教育图书进出口公司为例分析馆配市场的现状、营销策略及展望一文 京玉图书馆馆配业务是书店营销的重要的商机。为了达到评估标准弥补缺口, 家。为了人嗣中标,众书商不断压折扣,渠道之一,近年来竞争十分激烈,我们 各院校纷纷追加经费,网书馆文献采购甚至以非常小合理的价格竞标。评估那可以从订户的角度人手分析馆配业务的量剧增, 现了 “井喷”现象,馆配市 几年,众多的学校为了评估达标而大量现状并从馆配营销的角度探讨馆配话 场在 年一 年之间达到高峰。随 购进图书,相当一部分中小学校为 凑题着 年高校第一轮评估的结束,馆配 数,大量采购特价书。这就使得一些叶市场逐渐转为相对理性并呈平稳发展态 小书商有了机会,报价中含有特价书,馆配市场现状及分析势。 年后馆配市场逐渐放慢发展速这就造成了整个图书市场折扣率迅速提近几年馆配市场获得了巨大的发度,馆配商也进行了重新的洗牌。当前 高。图书市场竞相压价的恶性竞争,造展,馆配市场从启动发展到急剧提升, 的馆配业务及竞争态势呈现出以下几个成书商的利润空间存下降,图书采购服仅仅用了十余年时间。据有关数据统 特点。 务质量和汀到率也有所滑坡,这种竞争计:目前馆配市场全年总额已经攀升到 .市场竞争激烈 是近几年的一个普遍现象。亿元,占整个书业份额的 %左右,有别于进口图书和进口期刊需要进 .馆配商不断洗牌,几家主要书馆配市场发展成就了中国书业发展史上 口经营许可证,中文图书运营相对门槛 商在市场中共同竞争发展的态势逐渐呈最大的传奇。 较低,只要有进书渠道就可以经营,因 现高校评估所要求的生均图书册数等 此经营中文图书的商家众多。学校每次 经过近几年中文图书市场的快速发刚性指标,给馆配市场发展带来了巨大 招标,竞标书商少. ?家,多则 ? 展、分化组合,以实力和特色服务为基八幽厘划至曰 封面聚焦式,或者从一年一招改成两年甚至是三年一招。.图书采购模式转化。现采成为图书采购常式一 年处在一个评估的集中阶段,学校图书馆为了通过评估或者为了取得优秀的评估成绩,进了大量的图书采购。现采图书方式逐渐成为一个图书采购的常态,图书馆的老师越来越倾向现采方式。现采模式的直观、订到率高、快捷等优点使得现采成为一种逐渐被接受的常式。北京订货会、全国书市、大学版订货会、文博会等等书市活动也成为图书馆老师现采的选择,馆配专场或“图采会”越来越受到重视。中教图馆配市场优势、核心竞争力分析中教图公司 年来发展形成的全方位服务优势是一般的民营书商或其他国有书店所不能比拟的。.行业优势中教图公司自 年成立以来长期从事经营中文图书的出口贸易,与国内家学术性、专业性较强的出版社建立了密切的业务关系,特别是与高校出版社以及高校图书馆之间有着良好的合作关系。公司成立 年来,认真贯彻教育部制定的 “依靠学校,服务学校”的企业宗旨,坚持 “以服务树品牌,以质量求生存,以规模争效益,以创新促发展”的经营指导思想,经营规模得到了快速发展,服务质量得到了高校的普遍础的几家商家脱颖而出,形成目前中文 采购法正式颁布实施,图书馆采购引图书市场的主要馆配运营商。目前,市 入了招投标机制,馆配业务逐步开始实 认可。作为教育部直属的唯一一家大型图场上有以下几家主要中文图书商家:中 行政府采购的公开招投标竞争模式,特国教育图书进出口公司、江苏新华、浙 别是 年波及全国的反商业贿赂,图书 书企业,中教图公司得到了上级主管部馆为避嫌纷纷引进招投标。据统计,现 门的大力支持。 年月,教育部专江新华、北方出版物配送有限公司、武汉三新、安徽儒林、人天书店、四川新 在高校图书馆采购图书采取招投标的几 门为公司开展中文图书业务发布高教司华文轩、广东大音、北京百万庄图书大 乎达到 %。招标使图书馆的图书采购 函 号文件 即关于转发中国厦等等。这些书商中中教图公司表现突 趋于规范,但这也带来了很多的问题。 教育图书进出口公司开展高等学校图在招标中,图书馆被边缘化,倒是学校 书馆中文图书联合采购工作的意见的出,其他书商也有着各自的特点,在局部地区特别是公司本部地区有着一定的 资产、审计和财务处不懂图书采购业务 通知。同时,公司还承担着教育部国竞争优势,也占了相当的市场份额,这 的部门占了主导,以折扣论中标,结果 家进口人文社会科学科学基金会境外图些书商之间的竞争和发展是目前馆配市 导致一些缺乏供书能力的书商中标,出 书的引进工作。在 年,公司又成立现了很多后期服务问题。现在很多图书 了 “国际图书赠送中心”,承接 “亚洲场的主流。.招标成为一个常态 馆也意识到这个问题,有些图书馆已经 基金会”和“亚洲之桥”捐赠图书的配年国家中华人民共和国政府 提出不再招标了,或者采取续标的方 送工作,这些政府项目的支持使公司具臣殛耍固圃 .川 封面聚每期报道 ? 条,全年度报道经有了其他公司无可比拟的优势。.学科及地域优势 过认真筛选适合馆配的现货图书信息近中教图公司与高校出版社有着良好 多种,书目信息全面性和时效性有的合作关系,并独家经营高教社馆配图 了很大的提高,全年报道不重复采访数书,与高校的专业设置和学科发展紧密 据量超过 万种。联采部的编目数据库结合,有着明显的学科优势。另外公 有 多万条数据,按照图书馆要求提司地处北京,北京有着近 家出版社, 供 或国图格式,先书到馆,覆盖京版图书采购有着得天独厚的优势。教 率达 %。公司信息平台的建立和使图公司多年来规范的经营管理,具备运 用,使得广大图书馆对数据的使用将更加的快捷和便利。作良好的资金链,良好的信誉,付款及时到位,所以出版社见单即可发书。大中教图馆配市场特色、营销手法社图书一般在 天即可到货,其他京版社图书一周内基本全部到货,这就保 中教图公司成立以来不断开拓国证了到货速度和订到率。公司同时还能 际、国内两个市场,逐步形成了书刊、够提供 多家出版社的直采业务。 电子文献、音像制品进出口业务,高等.技术优势 学校图书馆中文图书联合编目、联合采中教图公司一直强调技术优势,技 购业务,对外承办书刊专业展览等主营术优势是公司的核心竞争力。目前,公业务。除经营国内正规出版社发行可供司正全方位致力于信息平台建设,以创 高校及公共图书馆馆藏的中文图书,并新的理念、创新的思维和创新的手段,经营国外和港澳台地区的印刷版报纸、提升服务质量。技术优势是中教图公司 期刊、杂志、数据库、电子期刊、缩微的最大优势之一,公司每年投入大量的 文献、多媒体产品等原版报刊进口和电经费用于技术升级。另外,自 年以 子文献进口,并经营国外及港澳台地区来,国家每年投资 万元用于公司技 出版的原版图书、政府及会议文献、微术改造公司。从 年开始自主研发的 缩制品、原版教材以及教辅材料等进口“一站式资源检索服务平台” 业务,承担中国高校人文社会科学图书和 “电子资源内容服务平台”初步 专款、教育部外围教材中心专款等国家实现了电子文献资源的个性化和特色服 项目的采购工作,以及国内正规出版社务,得到了高等学校广大师生的好评。出版的图书、报刊、音像制品、微缩制通过这些平台,图书馆可以获取大量诸 品和数据库等提供免费标准 ,资 选择一所高校进行 “外文原版图书巡如国外同行评审期刊论文、学术会议论 展”以及 “国际学术期刊展”等展笕源共享信息服务。文、技术报告、学位论文、工作论文等 中教图公司也是目前国内唯一的集 巡展、进行进口原版图书和期刊的顼进口图书、进口外文期刊、进口电子文商业期刊资源和 开放 介绍、宣传并现场采购,而中文网丰获取 资源。 平台目前能为业内最 献、中文图书以及图书出口等几大业务 采部则每年在全国书市前举 “图书馆先进的学术期刊文献资源平台,中文图 为一体的大型国有公司,与一般的图书 会”,邀请全国各地出版社以及图书书的图书联采 系统、现采广智系统进出口公司或图书运营商相比,中教图 从 年开始,已经举办了四届, 以及全加丁个性化服务系统,均为业务 公司馆配市场较为的全面,为高校图书 年活动采购量达已到 万左右,陶较为先进的数据处理系统,其数据处理 馆提供高质量的学术馆藏,是中教图公 馆配会已经成为中文图书联采部一个速度和准确性,在行业内处于较为领先 司重要的市场特色。 要的营销形式。的位置。为了进行市场拓展,中教图公司有 .定期举行馆配会或地区馆际.数据优势 很多形式的营销方法: 间的交流活动。在活动期间,召开诸质量高、覆盖面广的采访数据和编.馆配会或现场展销是一个非常 馆长论坛、采编论坛,在进一步密切目数据是中教图公司的重要优势,也是 重要的营销形式。每年公司的图书进口 大图书馆之间关系的同时,也给馆长立足市场的核心竞争力之一,越来越受 部、期刊和电子文献进口部以及中文图采编老师提供了一个沟通信息的平到广大图书馆的信任和推崇。采访数据 书联采部都会根据自己的特点,举办特越来越受到广大图书馆的炊迎和支持除传统 “三目”报道外,每年还推出新 色的图书期刊展览,譬如:图书进口部 .经常与出版社进行互动,举书报道?教图书目周报近五十期,和报刊部每年会在全国各省市高校中 合作论坛。中教图公司在各类书市 ¨ . ¨幽矗嚼封面聚焦隙,与出版社紧密联系,召开 “合作论 学期的 “图采会”,而在下半年 ? 月 降,一些特价书以及二渠道自坛”,沟通信息,提升服务。并经常与 份搞好备货,做好加工和发货,主动应 不断进入馆配领域,而图书科学、化工、清华、北大等出版社进行 对图书馆年底结账前的突击报账。各图 在不断增加。馆配商之间也强强联合,不断推出专题书目,提供馆 书馆图书采购方式、规律和经费使用, 劣汰,一些馆配商逐渐退出各图书馆之间千差万别,要及时了解图 这些问题的出现和发展,已藏查重服务,为图书馆查漏补缺,缩短图书馆老师查重和筛选的时间,尽快形 书馆的馆藏方向、学科设置、专业重点、 响了馆配市场的良性发展和成订单并实现采购发货。同时,积极利 信息化程度、采购经费及分布、品种类 呼唤理性和秩序。用出版社的信息以及出版社的馆配营 别、采购流程等,进行合理的年度馆配 馆配市场需要秩序和集够促进馆配市场健康发展、销,扩大市场,实现出版社、教图公司 工作规划。以及图书馆三者之间的共赢。 应链的大中盘商,需要的正存在问题&解决建议.定期进行专题报道和 “学术书 游击队,这个正规军未必是架”推荐。结合学校的学科和专业设置, 目前,馆配市场的问题主要在于集 但必须是规范经营、理性拓中度偏低、服务落后、秩序不规范、商 整体素质强的图书运营商。为图书馆量身定做专题书目,专题书目日益受到图书馆欢迎,成为拉动订单的 业信用差、图书馆欠款严重等。 续进行洗牌,市场要进一步又一个推手。现货图书报道是教图公司 尽管中教图公司在馆配市场领域属 商要立足优质服务和可持续一是 “杀鸡取卵”的短期策略,直强调和着重推介的重点。 于较大的大中盘商,具备强大服务功能,合作高校图书馆达多家,公 间甚至可以建立联盟,及时合理的年度馆配工作规划及通,优势互补,实现共赢。司年销售收入达到个多亿。但在全国各个步骤的关键性把控近 多个图书馆之间还是占有较少的 场的上中下游的出版社、馆书馆,应该立足可持续发展,预订单报订和现场采购是图书馆图 份额,而且市场主要集中在高校图书书采购的两种主要模式,图书馆日常订 馆。目前馆配市场无法实现一家独大甚 共促共赢。出版社要做好选布,馆配商要做好中端服务,单的稳定性或阶段性的报订是主线,但 至一统天下的局面,馆配商之间存在着是每年像北京订货会、全国书市、大学 激烈的竞争关系,竞争是常态,合作偏 要立足馆藏质量,给予馆配版订货会等 “图采会”以及图书馆突击 少。馆配商良莠不齐,服务和供书能力 务”空间。各方应积极从价现采等阶段性集中采购也逐步成为图书 参差不齐。在招标中图书馆对馆配商的 值追求转变,实现规范和秩选择,往往以折扣论,所以每次投标, 场良性健康发展。馆图书采购的重要一环,图书馆结合自己的经费计划、采购习惯和人员情况等 就是各馆配商你死我活拼杀的战场。在出版社的馆配营隼馆配市场井喷发展的这几年,也是馆配因素,两种模式有所偏重,图书采购也显示出较强的阶段性,所以合理的年度 商恶性竞争最激烈的阶段,几年下来, 对于大多数出版社而言,是正常发行业务的一种补歹馆配工作计划以及各个步骤的关键性把 平均折扣不断下降,利润空间也在不断控就极为的重要。要做好每年上下两个 被压缩,行业整体服务质量在不断下 采购的特点要求图书品种自巨 匦 . . 专心-专注-专业