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邮政人力资源状况分析邮政人力资源状况分析 人力资源部人力资源部 2007年4月13日1第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况 第二部分第二部分 人工成本情况人工成本情况第三部分第三部分 人力资源开发情况人力资源开发情况主要内容主要内容2pp全部从业人员用工形式构成全部从业人员用工形式构成全部从业人员用工形式构成全部从业人员用工形式构成第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况3聘用工聘用工 截至截至20062006年底，全国邮政年底，全国邮政2626个省公司使用聘用工达万人，控个省公司使用聘用工达万人，控制在预定目标之内。比上年增加万人，主要增加在营业和投制在预定目标之内。比上年增加万人，主要增加在营业和投递岗位上。递岗位上。在岗职工在岗职工 截至截至20062006年底，在岗职工万人，完成预期控制目标。比上年末减年底，在岗职工万人，完成预期控制目标。比上年末减少万人，减少。少万人，减少。劳务工劳务工 截至截至20062006年底，全国邮政劳务用工达年底，全国邮政劳务用工达3232万人，比上年末增加万人，比上年末增加万人。万人。pp主要用工形式分析主要用工形式分析主要用工形式分析主要用工形式分析第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况4pp全部从业人员岗位分布全部从业人员岗位分布全部从业人员岗位分布全部从业人员岗位分布人人第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况5一些岗位的人员占比偏高，管理人员万人，占比为一些岗位的人员占比偏高，管理人员万人，占比为10.5%；内部处理人员为；内部处理人员为11万人，占比万人，占比15.1%；生产辅助、后勤；生产辅助、后勤等人员万人，占比等人员万人，占比6.6%；一些岗位的人员占比偏低，如营销人员，与队伍建设目标一些岗位的人员占比偏低，如营销人员，与队伍建设目标还有一定差距还有一定差距；人力资源配置水平地区间的差异很大，有待进一步优化。人力资源配置水平地区间的差异很大，有待进一步优化。一些岗位的人员配置比例仍不合理pp岗位分布存在的问题岗位分布存在的问题岗位分布存在的问题岗位分布存在的问题第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况6pp管理人员占比管理人员占比管理人员占比管理人员占比第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况7pp从业人员业务版块分布从业人员业务版块分布从业人员业务版块分布从业人员业务版块分布人人从业务版块看，邮务类为万人，增加万人，增幅为0.7%；速递物流类为万人，增加0.7万人，增幅为11.8%；金融类为万人，增加万人，增幅为11.4%。第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况820062006年全员劳动生产率达到万元年全员劳动生产率达到万元/人，比上年增长人，比上年增长6.3%6.3%。pp全员劳动生产率情况全员劳动生产率情况全员劳动生产率情况全员劳动生产率情况第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况9目标目标2006年年 完成情况完成情况合同用工劳动合同签订率达到合同用工劳动合同签订率达到9999以上，劳务工劳务以上，劳务工劳务派遣率达到派遣率达到9090以上。以上。全国邮政合同用工劳动合同签订率达到全国邮政合同用工劳动合同签订率达到99.5%。劳务工劳务派遣率达到劳务工劳务派遣率达到81.5%，比上年提高近，比上年提高近6个百分点，个百分点，完成计划的完成计划的90。为劳务工缴纳的社会保险和住房公积金亿元，较上年增加亿为劳务工缴纳的社会保险和住房公积金亿元，较上年增加亿元。劳务工参加基本养老保险人数增加元。劳务工参加基本养老保险人数增加5万人，缴费率由万人，缴费率由69.3%提高到提高到74.4%，增长，增长5个百分点。个百分点。pp规范用工目标完成情况规范用工目标完成情况规范用工目标完成情况规范用工目标完成情况第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况10pp劳务工参加社会保险和住房公积金情况劳务工参加社会保险和住房公积金情况劳务工参加社会保险和住房公积金情况劳务工参加社会保险和住房公积金情况人人第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况11pp各省公司劳务派遣率和基本养老保险缴费率情况各省公司劳务派遣率和基本养老保险缴费率情况各省公司劳务派遣率和基本养老保险缴费率情况各省公司劳务派遣率和基本养老保险缴费率情况第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况12o20072007年各省公司上报的预计增员共年各省公司上报的预计增员共3457434574人。人。第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况132007年年全部从业人员控制在全部从业人员控制在74万以内，比上年净增万以内，比上年净增2万人万人 2 2、加强营销队伍建设，满足竞争性业务建设专职营销队伍的增员需求3 3、加强投递队伍建设，满足因解决投递力量不足的增员需求 1 1、适当增加储蓄人员，满足资金安全和业务发展的增员需求pp 20072007年集团公司从业人员控制目标年集团公司从业人员控制目标年集团公司从业人员控制目标年集团公司从业人员控制目标第一部分第一部分 从业人员情况从业人员情况14劳务性支出劳务性支出工资总额工资总额第二部分第二部分 人工成本情况人工成本情况15pp在岗职工工资总额构成在岗职工工资总额构成在岗职工工资总额构成在岗职工工资总额构成第二部分第二部分 人工成本情况人工成本情况16pp从业人员从业人员从业人员从业人员文化素质文化素质文化素质文化素质构成构成构成构成第三部分第三部分 人力资源开发情况人力资源开发情况17pp各岗位人员学历结构各岗位人员学历结构各岗位人员学历结构各岗位人员学历结构uu高学历人员主要集中在管理和技术岗位，营销人员高学历人员偏少。高学历人员主要集中在管理和技术岗位，营销人员高学历人员偏少。类别类别研究生研究生本科本科大专大专中等职业教育中等职业教育高中高中初中及以下初中及以下从业人员从业人员0.2%6.8%20.9%20.3%33.4%18.4%管理人员管理人员1.6%32.2%43.9%11.9%8.3%2.2%技术人员技术人员2.0%39.8%37.1%12.2%6.6%2.4%营销人员营销人员0.1%9.4%33.6%24.2%26.3%6.4%生产人员生产人员0.0%2.2%16.5%21.5%38.4%21.5%其他人员其他人员0.1%3.8%14.8%18.2%33.7%29.6%第三部分第三部分 人力资源开发情况人力资源开发情况18p 20062006年从业人员中约有年从业人员中约有万人次参加各类在职培训，年培训率达到万人次参加各类在职培训，年培训率达到60.8%60.8%，较上年增加了，较上年增加了个百分点。个百分点。p其中有其中有万人次参加了适应邮政信息化工程建设和业务发展需要的万人次参加了适应邮政信息化工程建设和业务发展需要的专项培训；有近专项培训；有近3 3万人参加了营销远程培训，占营销人员的万人参加了营销远程培训，占营销人员的60.9%60.9%。另。另有有万人参加高、中等学历教育；万人参加高、中等学历教育；p 用于教育培训的经费总额约为用于教育培训的经费总额约为亿元，占工资总额的亿元，占工资总额的1.3%1.3%。第三部分第三部分 人力资源开发情况人力资源开发情况19p中国邮政远程教育培训网自中国邮政远程教育培训网自20052005年年7 7月开通以来，已建成月开通以来，已建成1 1个一级个一级中心和中心和3131个二级中心、个二级中心、14441444个分布在省市县各级的远程学习点。个分布在省市县各级的远程学习点。p到目前为止，开发制作课件到目前为止，开发制作课件课时，全国共有课时，全国共有5 5万多名员工参加了万多名员工参加了远程培训，占集团员工总数的远程培训，占集团员工总数的7%7%。培训课件全部免费使用。培训课件全部免费使用。第三部分第三部分 人力资源开发情况人力资源开发情况20pp参加远程学习员工占从业人员比例参加远程学习员工占从业人员比例参加远程学习员工占从业人员比例参加远程学习员工占从业人员比例第三部分第三部分 人力资源开发情况人力资源开发情况21p 20062006年参加邮政通信特有职业技能鉴定的职工年参加邮政通信特有职业技能鉴定的职工为为万人万人，比上年增加比上年增加万人万人，增幅，增幅27.3%27.3%，其中合格人数，其中合格人数为为万人万人，占参加鉴定人数，占参加鉴定人数的的。p 截至截至20062006年底，邮政通信特有职业技能鉴定累计鉴定人数为年底，邮政通信特有职业技能鉴定累计鉴定人数为万人次，合格人数为万人次，合格人数为万人次，合格率万人次，合格率55.1%55.1%。p通信生产人员中，有通信生产人员中，有57.8%57.8%的员工取得职业资格证书，其中在岗职工中的员工取得职业资格证书，其中在岗职工中83.5%83.5%取得取得资格证书，聘用工中资格证书，聘用工中50.0%50.0%取得资格证书，劳务工中取得资格证书，劳务工中37.7%37.7%取得资格证书。取得资格证书。p 通信生产人员中，邮务类人员通信生产人员中，邮务类人员61.4%61.4%取得本职业资格证书，速递人员取得本职业资格证书，速递人员28%28%取得本职取得本职业资格证书，金融类人员业资格证书，金融类人员60.2%60.2%取得本职业的资格证书。取得本职业的资格证书。p 通信生产人员中，取得初级技能证的占通信生产人员中，取得初级技能证的占29.1%29.1%，中级技能证的占，中级技能证的占18.2%18.2%，高级技能，高级技能证的占证的占10.3%10.3%，技师、业务师占，技师、业务师占0.3%0.3%，高级技师只有，高级技师只有2 2人。从持证人数看，初级工人数人。从持证人数看，初级工人数较多，高技能人才队伍总量不足。较多，高技能人才队伍总量不足。第三部分第三部分 人力资源开发情况人力资源开发情况22结束语结束语 通过以上分析，2006年人力资源各项工作取得了较好成效。全国邮政从业人员增长的势头趋于放缓，盘活人力资源工作初见成效，依法规范用工工作稳步推进，人力资源开发工作不断加强，员工收益持续增长，初步实现了资源配置的结构性调整和优化，实现了劳动生产率的稳步增长，为邮政企业“又好又快”发展提供了有效的人力支撑。23