技术服务合同文本.doc

附件 6技术服务合同（参考文本）项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 填 写 说 明一、 本合同书适用于烟草企业委托合同一方提供项目技术服务所订立的合同。二、签订本合同前，合同双方应具备法定的签约资格并履行相应的法定程序。三、本合同当事人为双方，若合同当事人超过两方时，请参照本文本另行起草。四、本合同书未尽事项，可由合同双方在特别约定条款中进行补充，特别约定条款与其他条款不一致的，在效力上优于其他条款。五、使用本合同书时约定无需填写的条款，应在条款划线空白处注明“无”等字样。六、本合同书的签订日期由合同双方商定后统一填写于合同第一段，双方签章时无须在签字页填写签章日期。七、根据上级文件和工作要求，应签订廉政承诺书 、 保密协议等，应根据有关要求签订并作为必要组成部分列为合同附件。八、本合同书签订地点统一参照甲方所在地填写，具体应填写到县（市/区） 。九、本填写说明是为便于合同使用者填写合同书条款而制作，不作为合同书应有组成部分，打印合同书时不应打印本填写说明。技术服务合同合同签订日期： 年 月 日合同签订地点： 市 县（区/市）委托方： （以下称为甲方）地址： 受托方： （以下称为乙方）地址： 鉴 于 系 统 在 实 施 的 需 要 ， 甲方与乙方作为合同双方，本着平等互惠的原则，通过友好协商，现授权各自的代表按照下述条款签署本合同。第一章 定义1.1 甲方指 1.2 乙方指 1.3 合同一方指甲方或乙方。1.4 合同各方指甲方和乙方。1.5 合同指本合同正文及其构成本合同不可分割部分的附件。1.6 技术文件指合同中规定的所有技术参数、手册、专有信息以及其他与合同系统运行和检验相关的文件。1.7 服务指按合同规定乙方应当承担的技术支持。如：合同系统的系统实施、试运行、技术培训、系统维保和合同中要求乙方承担的其他有关义务。1.8 现场指甲方指定的安装合同系统的场所。1.9 安装指由乙方负责实施的应用软件安装部署工作。1.10 测试指系统安装完成后，乙方技术人员按本合同系统的设计要求对部分或整个系统的测试。1.11 合同系统指甲方委托乙方部署实施的 系统。1.12 初验指在乙方进行的系统安装调试完成后，甲方对合同系统的功能按照验收标准进行验收。如果合同系统的功能达到合同要求的所有技术指标，甲方和乙方将签署初验报告。1.13 试运行指签署初验报告第二天起合同系统连续稳定运行 个月。在试运行期间内，合同系统应持续满足合同规定的所有要求。1.14 终验指甲方在试运行结束后对合同系统按照验收标准进行验收。检验合同系统是否达到合同要求的所有技术指标。1.15 系统实施终验报告 指终验合格后由甲方和乙方签署的验收确认书。1.16 紧急处理指出现紧急情况时，乙方根据甲方的要求派遣专家赴甲方现场给予的技术支持。在甲方的合理要求下，乙方应当进行紧急处理。1.17 软件更新指根据甲方和乙方的故障报告和要求对应用软件所作的程序修改和更正。软件更新对程序指标不进行重大改变且不含版本升级。软件更新须经软件著作权人书面许可。1.18 版本升级指乙方对合同系统所作的重大改进。该等重大改进是通过增加功能和性能并保留原程序的设计用途来扩大、更改和加强合同系统。版本升级须经软件著作权人书面许可。1.19 日，除特别说明外，均指日历日。第二章 合同标的2.1 甲方委托乙方提供 项目的技术服务，乙方表示同意。2.1.1 技术服务的对象： 。2.1.2 技术服务的目标： 。2.1.3 乙方提供技术服务的具体项目及标准。包括： （1） 技术指导与培训服务标准 。（2）系统维护服务标准 。(3) 安装调试标准 。(4) 定期检查保养标准 。(5) 软硬件升级改造标准 。(6) 技术咨询标准 。(7) 故障诊断，故障排除标准 。(8) 数据的备份与删除标准 。2.1.4 乙方应按下列要求完成 项目的技术服务工作：（1）技术服务地点： 。（2）技术服务期限： 。（3）技术服务质量要求： 。（4）技术服务质量期限要求如下： 。2.2 乙方应按下列时间进度完成 项目的技术服务工作：（1）准备阶段：本合同签订之后 日内，乙方应当立即制定提供 项目技术服务的计划，完成并提交技术服务计划书（或技术服务方案） ，计划书（或技术服务方案）须经过甲乙双方签字认可方视为完成。（2）技术服务实施和初验期：技术服务计划书经甲方认可后进入实施阶段，乙方完成技术服务或阶段性技术服务之后，向甲方提请初验申请报告，甲方按照初验标准对乙方提供的技术服务进行验收，验收合格后，由甲乙双方签署 项目的技术服务初验报告视为该阶段的完成。时间要求： 。（3）试运行期：经过初验之后的第二日作为试运行期的起点，试运期时间为 个月。（4） 终验：试运行期结束，由乙方向甲方提请终验申请，甲方按照终验标准对乙方提供的技术服务项目进行验收，验收合格后，由甲乙双方签署 项目的技术服务终验报告 ，则视为该阶段完成。（5）维保期:乙方提供的技术服务经甲方终验合格后，根据服务项目的性质，如后期还需要有关跟进服务，进入维保期，维保期时间为 个月，自终验合格之后的第二日起算。第三章 乙方的责任3.1 乙方根据合同要求的时间进度，完成合同约定的各项技术服务工作以及本合同约定的其他工作，甲方可派相关人员参加。3.2 乙方应为承担本技术服务项目指定熟练有经验的技术人员成立项目组，并指定专人负责总体协调和领导工作。项目组组成人员须经甲方认可。3.3 项目组中人员应总体固定，如项目组组成人员需要调整，乙方须事先书面通知甲方并得到甲方认可，否则视为违约。3.4 如甲方认为需要，乙方应根据甲方要求及时调换项目组组成人员。3.5 向甲方提供操作指南、检测维护手册及其他与服务项目相关的技术文件（以下称为技术文件） 。3.6 乙方保证：为支持合同系统的运行和维护，由乙方提供的技术文件是完整的、清楚的和正确的。3.7 未经甲方同意不得擅自将本合同所规定的权利、义务转让给第三方。3.8 其他责任： 第四章 甲方协作事项4.1 甲方应当向乙方提供如下协助或技术资料：4.1.1 技术服务标准及技术资料清单： 。4.1.2 提供时间和方式： 。4.2 选派熟悉业务的管理人员和技术人员，配合乙方进行合同的实施。4.3 参与项目全过程，为乙方完成技术服务项目提供条件与支持，及时组织相关人员参加各阶段验收。4.4 其他协作事项： 。第五章 价 格5.1 本合同项目的服务总价格（以下称为合同总价）为人民币 元整（大写：人民币 整） ，合同总价包含但不限于系统安装调试费、验收费、技术指导与培训服务费、技术咨询费、系统维护费、税费等在合同履行过程中所发生的一切费用及意外风险损失费，甲方无须再支付其他任何费用。5.2 上述合同总价为固定不变价，除本合同另有约定外，不予变更。5.3 本合同项下的货币币种为人民币。第六章 付款条款6.1 本合同项下所有款额由以下付款人按第 6.2 条约定的付款分摊额共同支付。各付款人名单如下（下称各付款人）： 。6.2 各付款人的付款分摊额约定如下： 。6.3 付款进度6.3.1 本合同签订后 日内，各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后，通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额 %的款项。（1）与本阶段付款额相对应的 发票原件一份，发票上标明服务名称。（2）其他单据： 6.3.2 技术服务计划书经甲方签字确认后 日内，各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后，通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额 %的款项。（1）与本阶段付款额相对应的 发票原件一份，发票上标明服务名称。（2）由甲乙双方共同签署的 项目的技术服务计划书原件一份。（3）其他单据： 6.3.3 项目的技术服务完成并经初验合格后 日内，各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后，通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额 %的款项。（1）与本阶段付款额相对应的 发票原件一份，发票上标明服务名称。（2）由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的 项目的技术服务初验报告原件一份。（3）其他单据： 6.3.4 项目的技术服务终验合格后 日内，各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后，通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额 %的款项。（1）与本阶段付款额相对应的 发票原件一份，发票上标明服务名称。（2）由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的 项目的技术服务终验报告原件一份。（3）其他单据： 6.3.5 项目的技术服务维护期满后，各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后，通过银行转账的方式向乙方付清余款。（1）与各付款人余款相对应的 发票原件一份，发票上标明服务名称。（2）由甲方签署的付清余款通知原件一份。（3）其他单据： 6.4 各付款人的发票应分别开具。6.5 双方同意以银行转账方式将本合同项下的合同款项，由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下银行账户：户名： 开户行： 银行帐号： 6.6 双方同意：乙方的违约金及赔偿金，甲方有权独自或指令各付款人在合同款项中直接扣除。6.7 合同各方承担各自的税务责任，甲方不因签署本合同而导致连带承担乙方的税务责任，如果因此而导致甲方的损失，乙方应当赔偿前述损失。在合同履行过程中乙方应无偷漏税走私或其他违法行为。第七章 技术指导与培训7.1 合同各方在本合同中，如有约定乙方提供技术指导与培训服务的，适用本章规定。7.2 乙方应在系统实施、初验、试运行、终验及验收合格后的免费维护期内，根据甲方的请求，免费为甲方指定的人员提供技术指导和培训，并提供与使用该合同系统相关的技术服务。（1）技术服务和指导内容： （2）技术指导和培训地点： 7.3 其他培训服务约定： 第八章 系统维护服务8.1 合同各方在本合同中，如有约定乙方提供系统维护服务的，适用本章规定。8.2 双方同意：本合同系统终验合格后进入系统维护期，由乙方向甲方提供系统维护服务 个月，维护服务费已包含在合同总价中。8.3 系统维护服务的服务对象为：本合同第 2.1.1 条约定的服务对象。8.4 系统维护期内，乙方应在本合同约定的响应时间内提供以下维护服务：（1）故障排除服务：当系统故障发生时，乙方有责任对合同系统出现的问题进行及时的处理和故障排除，以保证合同系统的正常运行。（2）系统故障诊断服务：当合同系统故障发生时，乙方有责任响应甲方的要求，负责诊断系统故障，并进行及时的处理和故障排