20XX年电信营业员年终个人参考总结范文.doc

此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年电信营业员年终个人参考总结范文我没有参加电信公司前，印象里确实是效劳最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时本人也是多年的中国电信老用户，对电信公司的效劳及通话质量也是相当的满意，一个特别偶然的时机，我成为了一名电信新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到本人心仪的工作，跟我从工作历程中找到本人的特质，有着特别大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我觉察本人的特质：特别有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受效劳，感受电信公司上帝般的感受，而现在我要作为效劳者来面对广大的客户群体，来为客户效劳，这对我可以说是一个特别大的人生挑战。我的工作主要是与电信客户直截了当面对面沟通。也确实是要协助客户可以顺利使用电信公司的效劳。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了特别多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经历，这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。特别多人都觉得它特别隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作特别有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都特别明晰，非白即黑，但面对客户的反响，特别多时候有理说不清，我得平复面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 如何样?这篇2017电信营业员年终个人总结范文是不是可以帮到您！想要理解更多相关内容，请关注珠宝城第一季度营业员工作总结范文  商场营业员第一季度工作总结范文 1