保安部主任岗位工作说明书.doc
XXXXXX有限公司保安部主任 岗位工作说明书 姓 名 岗位(职位) 保安部主任 所属部门 保安部 直属上司 物业经理 岗位(职位) 物业经量 直属下级 保安领班、培训教官 工作职责 在物业经理领导下，全面负责保安部日常管理，做好辖区安全防范,公秩序维护,交通及停车场管理,公司的有关管理规定。 工作内容 1、 在物业经理领导、指导下全面负责保安部日常管理,做好辖区安全防范,公秩序维护, 停车场管理,落实有关管理规定。负责消防工作，配备专管人员，备齐消防器材。 2、 参加物业经理主持周例会/事物会议传达完成上级工作安排任务，主持组织保安部周例会，月讲评会议，及时向物业经理映工作情况，意见，存在的问题。参加每日工作例会加强沟通，协助。 3、 协助管理部、工程部、清洁部、租赁部、会计部做好物业管理各方面工作。 4、 协助行政人事部做好本部门员工考勤，请假，调休等工作。招聘保安员，对保安队伍的发展建设。做好优秀人才的选、培育、管理、使用工作，做好人才储存，调动员工积极性。 5、 协助行政人事、财务部领取、发放、保管、使用文具、办公用品及保安、消防器械。 6、 接受派出所的监督、指导协派出所，消防部的工作。做好安全防范工作，参加与有关维护治安，须防有事发生统一行动。 7、 保安部日常工作安排，合理安排岗位及人员，保证流动岗，固定岗24小时无缺岗，无治安死角。 8、 排出各班的值更表（每月25日前提交下月的）并检查各岗位工作情况，纪律情况，执勤情况，进行督导考核，奖惩，辞退的建议。 9、 负责保安部内部业务培训（如消防及事务程序并收集机关组织学习）定期开展组织员工常规性训练，及突发事件的处理预演及思想文化教育。要求每个员工正确使用各种灭火器材和掌握消防知识及救灾程序，并组织演练，无任何火灾隐患。 10、 组织检查消防设施和灭火器材，要求小区内消防设备完好率100%。 消防设施系统的定期保养，检查。协助工程部、管理处及外判单位做好消防日检，周检，月检，年检工作。 11、 做好保安部的思想工作，及时了解员工思想动态，关心保安员生活，帮助解决困难，加强员工互补互助精神，处理内部纠纷提高员工积极性。 12、 小区出现异常情况，突发事件要及时赶到现场了解，处理控制事态恶化，减少损失，能处理的自己处理，不能处理的报物业经理，及时报公安机关，并记录事件。 13、 负责房屋二次装修的管理。工程外判工作中的消防、安全管理。 14、 负责治安，消防宣传工作，教育公司内部员工及业户防范意识及方法。 15、 对业户对小区治安状况交通车辆的意见建议，进行并作汇予以解决成或提出建议。 16、 督导下属文明服务、执勤。 17、 督促员工遵守宿舍风务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭不文明现象，制订建全内务评比制度予以奖惩。 18、 完成经理交代的其它任务。 权 限 1）人事权: l 对保安班组长及以下的各级员工有组阁权、奖惩权、调配岗位的决定权，解聘的建议权； l 保安部编制范围内的临时员工招聘录用决定权； l 保安部员工 100 元范围内的调薪建议权； l 对保安部员工值班、公休有安排、调动的决定权；补休、薪资补偿方式的建议权； l 对保安部员工因工外出未打卡有签名确认权力；对员工已确认按时到岗但因其自己原因未打卡的 3 次/人/年度有确认权；对保安部员工加班的安排、同意、审批权、备案及确认权； l 对保安部员工 3天以内病请假有审批权； l 对迟到/早退 30 分钟以内/次的保安部员工扣罚其基本工资 20 %以内的权力；对保安部员工旷工/次有扣罚其基本工资 20%以内的权力；对保安部员工年迟到/早退超三次有扣罚其基本工资20 %以内的权力； l 有要求保安部员工紧急集合、取消公休的权力； l 有要求保安人员参加各种培训权力，并将效果与工资、奖金挂钩的权力； l 对保安部员工的考评权；对保安部员工的辞职、解雇、劝退、开除的建议权； l 有要求保安部各班组长培养副手的权力； 2） 财务权: l 日常经营管理资金预算范围内的支出决定权、借支审批权； l 业务招待费用在物业经理同意费用以内的支付权； l 保安部夜班员工夜餐 3元/人/天以内补助的报表审批权； l 保安部员工工衣 400 元/人/两年/4套以内的申购、报销权； l 保安部对讲机 50元/台/年以内零配件的申购、支出、报销权； l 灭火器 8 元/支/年以内充气费的支出、报销权； l 消防演习500 元/次以内的决定权； 3） 行政管理权: l 主持保安部的各类工作会议； l 主持保安部日常管理工作； l 组织实施保安部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度、工作规程； l 会同审批各类经济合同（如保险合同、消防系统维护、电梯维护、外墙清洗）；对 500 元以上至 3000 元以下有建议权； l 有检查、考核、奖惩保安部员工的权力； l 对保安内务检查、管理、参与评选红旗宿舍的权力。 l 有定期不定期要求保安部员工出示、收集各类数据、报表、原始凭证、记录等相关资料的权力； l 对装修违反消防、安全规定的有权发出书面整改通知书、责令停工的权力； 4） 申请支持权: l 根据保安部的工作进展，申请专项经营资金和其他资金支持；申请修改保安部的组织架构 和人员定编、招聘计划；申请业务支持（如对公司车辆）；申请公章权； l 申请专项事件调查权； l 紧急情况下组织协调工程部、管理处等部门的权力； l 与相关的工程、管理处、财务、行政等部门沟通、协调、请求支援、互相监督权（如对不 符合安全、消防的事务要求相关部门配合整改的权力）； 工 作 关 系 部门 内部 1、 向物业经理负责 2、 安排本部门工作 3、 调查处理本部门员工的申诉， 部门 外部 2、 沟通、协调、支持管理处、工程部、财力、行政人事等部门的工作。 3、 做好来访客、参观客的登记、接待。 4、 接待、调查、处理客户或其他部门对本部门的投诉。 5、 与公安、消防部门联系，建立良好工作关系。 6、 协助电梯维修保养、智能化保养、监控保养、消防保养外判商工作。 工作绩效 要求 1、 以身作则，按时上班；离岗、串岗； 2、 按规定着装；仪容仪表； 3、 及时调查用户对本部门员工的投诉并给反馈给用户。 4、 每周召开一次保安部部门例会。 5、 每季度召开一次全体保安员会议。 6、 每月5日前完成上月治安、消防总结。 7、 春节、五一、十一、元旦等重大节日，落实消防、安全检查一次。 8、 每周组织管理处、工程对小区进行一次消防、安全检查。 9、 每季度组织保安部一次高层消防演习，每年一次全公司的。 10、 每天至少巡查两次各岗位一次。监督、指导本部员工的工作，纠正偏差，对工作失职或违章、违纪员工提出处理意见。 11、 夜间查岗每月不少于6次。 12、 每天阅批各领班日记、监控记录本、收费工作本，每周抽查间接下属日记一次。 13、 每天对各领班工作进行评估一次。 14、 每年培养骨干人员不少于保安部员工15%，半年考评5%的末位淘汰率。 15、 每年1月5日前完成上年度总结及下年度计划； 16、 与公安、消防部门建立良好工作关系。 17、 保安消防指标： 1） 消防设施、设备的使用完好率100%。 2） 报警系统完好率100%。 3） 治安监控系统完好率100%； 4） 普通治安案件发生率1以下，有效处理率100% 。 5） 车场管理年车辆被盗率0%。 6） 其他各类突发事件物有效处理率 100% 。 7） 员工对干部的满意率 95% 。 8） 灭火预案演习达标率 98% 。 9） 治安预案演习达标率 98% 。 10） 车辆违章停放率 2% 。 11） 作业规程抽检合格率 98% 。 12） 服务规范的不合格率 2% 。 13） 住户对保安、消防工作的满意率 95% 。 14） 装修违章率1（月） 任职资格 性别 男 学历 职称 大专（条件合适或放宽为高中） 持保安上岗证 退伍军人（干部） 党员优先 工作 经验 物业、酒店保安主管2年以上 年龄 28岁以上40岁 身高180以上，身体健康 工作 技能 相当强的敬业精神、责任心 作风正派、处事公正、心胸开阔治安、消防、交通车场管理技能熟悉物管工作 良好的沟通协调能力 具应急应变处理能力 有一定的管理水平 良好服务意识， 较强的语言文字组织表达能力 能熟练编制部门各项工作计划及工作规程 专业 知识 消防知识 治安防范 交通、车场管理知识 物业管理知识 治安、消防、交通法规 管理学知识 组织行为学
