《客服专员的求职简历表格》.doc

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。客服专员的求职简历表格="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width: 500px">姓 名：XXX性 别：出生年月：*联系电话： *学 历：专 业：工作经验： 民 族：汉毕业学校：*住 址：*电子信箱：www.XXX.com自我简介：*年的客服工作经验,无不良嗜好,工作认真,仔细,做事踏实.性格温和，沟通协作能力强，有团队精神,努力上进,能承受一定压力.(我相信说得好，不如做得好）求职意向：目标职位：销售类 | 房地产中介;交易目标行业：客户服务专员;客户服务助理 | 客户咨询热线;呼叫中心人员 | 行政专员期望薪资：面议期望地区：*到岗时间：1周内工作经历：2020*有限公司 客服专员/销售助理职责和业绩：客服岗位：1.网站平台客户资料的电话核实。2.网站商家的LOGO（缩略图）的制作上传，电子优惠券的制作上传3.信息核实后在OA系统中更正。4.对商家的回访。以及部门之间的协调、客户要求的转达等。销售助理：1.归档各业务签约的合同（录入OA，存档、和客户预约拍摄）2.整理所有销售报表，每周发周报给总公司和城市经理，每月月报。3.分派拍摄任务，管理合同档案，制作代金券。4.存档客户拍摄确认单，记录客户要求，每周寄DV带到视频中心，并在OA中分派任务、并发邮件注明。5.网站会员申领商品的记录并邮寄。6.通知客户视频上线及管理权限。7.领导交办的其他工作。200x;200x*有限公司 客服专员职责和业绩：1.负责自己管理区域内的各城市客户售后回访工作。2.通知每月到期客户并办理相应续签事宜。3.记录客户反馈问题并移交相关人员及时处理，并回复客户。4.指导客户使用电子商务网站，进行常规性的操作。5.有时也处理400呼入的咨询以及投诉电话。6.主动联系过期客户，通过沟通再次建立新合作，以达到留住老客户目的；另外联系平台上注册的免费会员，寻找潜在并有意向合作的新客户。200x;200x*有限公司 客服专员职责和业绩：1.接收加盟经销商的销售单,并录入公司内部数据系统;2.整理销售单的一些数据,定期给公司相关人员.3.受理客户来电,咨询,投拆.4.和客户预约喷涂前的验底服务时间.200x;200x*有限公司 呼叫中心接线员职责和业绩：1.接听客户来电咨询，并记录。2.接受客户来电发快件，并在数据库录录入详细信息。3.接受客户投诉，查询，并及时回复处理结果。4.把录入的数据进行分类，整理传送给相关服务中心。5.跟踪特殊情况，协调各部门之间的合作。职业技能与特长：