《员工职业化训练》.doc

员工职业化训练课程 【课程背景】种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品德；种下品德，收获命运。种瓜得瓜，种豆得豆。有什么样的行动，就有什么样的结果。要想争取新的结果，当然要先改变行动。没有任何药能够“药到病除”。一份在理论上完美的市场计划，一种十分先进的生产工艺或者一台技术领先的生产设备，如果没有包括各个部门在内的人员协作，通通都将失去或减弱其应有的效力。员工士气低迷，工作缺乏主动性；主管存在信仰危机，职业定位不准确，责任意识淡薄如何从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业新精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双赢。【课程大纲】第一单元：职场人士的阳光心态一、思维的态度决定人生的高度1.       人类因为梦想而伟大2.       结果由行为而来、行为由思维而来3.       思路决定出路4.       格局决定结局5.       定位决定地位6.       心态决定状态7.       掌控大脑和心境8.       提升自信心及自我价值9.       转化定义二、阳光心态的信念1.       我是一个负责任的人！2.       成功是因为态度3.       我是一切的根源4.       不是不可能，只是暂时没有找到方法5.       山不过来，我就过去 6.       天助自助者7.       人是社会的人、社会是人的社会8.       成功五问9.       做一个与人协作的人10.    我选择，我担当第二单元：赢在自动自发的工作1.       工作中无小事2.       对工作：十足勤奋 3.       对公司：敬业 4.       对待老板：忠诚5.       对自己：信心坚定6.       提升个人竞争力7.       做受老板喜欢的工作伙伴第三单元：做个更有执行力的现代人1.         执行就是要结果2.       太阳的启示3.       谁是执行的主体4.       结果是什么？5.       为什么做结果？6.       如何去做结果？7.       结果从我做起今天你结果了么8.       案例研讨第四：锻造团队凝聚力1.       为什么要团队合作？2.       为什么要在团队中工作？3.       团队的角色认知4.       团队精神从小信赖开始5.       成功就是与人协作6.       团队精神之旅游：风雨同舟7.       雁行启示新员工培训对象：新员工入职培训的对象是新入职员工。培训目标： 新员工入职培训的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境，了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。新员工培训提纲：一、新员工培训之新工作，新心态1、把信送给加西亚的人2、适应变化与变革创新二、新员工培训之专业形象与商务礼仪1、商务人员个人形象与企业形象2、商务人员形象的重要性3、着装原则4、化妆与饰物的原则5、会面礼节6、电话礼仪三、新员工培训之团队合作1、成为高效团队的成员2、合作与冲突四、新员工培训之时间管理1、 时间管理的重要性2、 时间管理的误区3、 时间管理的四象限4、 80/20原则在时间管理上的运用5、 Smartter原则中的时间管理6、 分析你的时间利用7、 提高时间管理效率的方法五、新员工培训之沟通技巧1、 沟通技巧中的1H5W2、 高效沟通技巧的核心：表达你的观点3、 高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧六、新员工培训之会议管理1、 会议前的准备2、 会议主持人综合技巧3、 参会者的守则与责任4、 会议记录与会后跟踪