急诊科20xx年底工作总结模板.docx

急诊科20xx年底工作总结模板工作总结必需遵照实践是检验真理的标准的原那么，去正确地反映客观事物的原来面目，找出正反两方面的经历，得出规律性相识，这样才能到达总结的目的。今日我整理了急诊科20xx年底工作总结模板板五篇供大家参考，一起来看看吧! 20xx急诊科年底工作总结1 我是一名急诊科的护士，我的工作是特别的辛苦的，但是我也从未想过放弃，我为自己的工作而感到骄傲，也为自己能够在医院奉献出自己的力气，能够为病人做自己力所能及的事情，可以帮助医生更好的完成救助的工作，这些都始终鼓励着我不同的努力和进步，我在急诊科也已经待了_年了，这几年的工作也不仅仅带给了我丰富的工作经历，同时也让我变的更加的强大，此时此刻的自己与以前的自己相比，的差异就是我在工作当中收获了一颗无比强大的心，我也很喜爱自己的工作，在工作当中我也在不停的努力，生命不息，我就会始终努力，不断的前行。 急诊科不同于其他的科室，急诊科的工作每天都很劳碌，每次看到各种的事故或是意外须要急救的时候，自己的内心还是会被振动，但是我也知道自己的工作任务大，责任也重，所以不管是遇到什么样的事情，在工作当中也要保持自己肯定的专业和严谨，尽可能的帮助好医生绽开救助工作，我也知道不管是病人还是病人的家属，都对我们抱有很大的期盼，所以我也会担当自己所应尽的责任，保持自己的慎重和细致，我知道自己的工作可能没有医生那么重要，但是我既然在自己的工作岗位上，我就会做好自己应当要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的东西，稍有不慎就会丢失这个珍贵的东西，所以我也会尽全力的在工作的时候，去帮助医生，协助病患挽救自己的生命。尽管在有些时候，我们通过自己的努力也无法挽救，我们也感到特别的难过，但是我们也知道世事无常这句话所代表的意义，我也随着自己在工作上经验的事情的变多，而更加的强大，自己也可以很好的调整自己的心情，整理自己的心情，在这件事情上所遇到的难题或是难过，自己也会快速的整理心情，绝不会将自己的心情带到工作当中，这也是自己的职业素养的提升。 _年的工作让我感受到了生老病死的一瞬间，我也更加的珍惜生命，长期在急诊科的工作，也让我对生命有了一种重新的相识，它是珍贵的，也是脆弱的，它是宏大的，也是坚毅的，在生命面前我们也要打起精神，更好的融入到工作当中，尽力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也坚信不管是此时此刻还是将来，自己都将会保持谨慎的看法，酷爱自己的工作，让全部来到我们医院的病患都可以快乐的离开医院，我也会不停努力的去工作。 20xx急诊科年底工作总结2 急诊科是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、改变快速，假设处理不当，就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有足够的时间与患者及家属沟通，刚好了解患者的需求，建立良好的护患关系。 在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。 南丁格尔说：护理工作不仅须要精湛的技术，更须要艺术。首先，要学会视察，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多视察液体的进展，这样就可以在很大程度上幸免因为液体没有刚好更换了与患者家属产生冲突。 其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应当踊跃主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于须要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，幸免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐性而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的支配。 虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的难过，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人须要被照看的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最终，通过视察和沟通学会判定，对病人的病情和需求有一个精确地了解和判定，有利于医护人员救治工作的绽开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过视察和大致的询问了解其受伤的部位和紧要程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还许多许多。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还须要扎实理论根底、丰富的抢救经历、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。 20xx急诊科年底工作总结3 急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、强化效劳意识，提高效劳质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为启程点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，造就高素养队伍 急诊科制定学习制度和打算，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急救援理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训打算，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20_年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的刚好、精确、快速。 20xx急诊科年底工作总结4 20_年，注射室在院领导班子的正确领导及详细指导下，在其他科室的协助和支持下，全体同志同心协力，在工作上踊跃主动，树立高度的责任心，围绕医院的中心工作，围绕护理部的工作打算，围绕科室的工作性质和打算，把握重点，突出特色，圆满的完成了上半年的工作任务。截止_月，共完成门诊静脉输液62101人次，肌肉注射3175人次，静脉注射34人次，抢救危重病人20余人次，现将半年的工作总结如下： 1.严格执行各项规章制度，提高效劳质量和效劳看法 全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中相互支持，相互理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。 2.加强业务技术培训，提高抢救实力 急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好地效劳看法，更重要的是要有娴熟地抢救技术和应急实力，对急诊病人要快速、精确的做出诊断和处理，尽快解除病人的苦痛，这就须要每个医务人员谨慎钻研业务，娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术。因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，这样有利于提高全科人员的急救水平。 3.做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品的打算及各种仪器的调试是急诊科工作的根底，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能刚好、精确、快捷的抢救患者急诊科工作总结及小结急诊科工作总结及小结。 下半年的工作打算 1.下半年工作将围绕医院的中心，严格遵守医院各项规章制度，标准各项操作规程，确保医疗平安。加强医德医风建立，保持良好的护士形象，谨慎贯彻医院的有关规定严把质量关，杜绝过失事故的发生。 2.加强科室管理，为病人缔造良好的就医环境。抢救室药品、物品及抢救器材，每班清点交接，刚好补充消毒修理，使之随时处于备用状态。保持病床干净，患者离开后，刚好整理床单位，被服随脏随换，催促清洁工搞好走廊、厕所卫生，为患者供应静谧、干净、平安的治疗环境。 3.加强业务学习，不断提高护士的急救水平，使每位护士能娴熟驾驭各种抢救仪器，组织学习各种危重患者的抢救流程，以及各种抢救药品的用法、用量等 4.加强护患沟通，倡议优质效劳。坚持以人为本的原那么，以病人满足为我们的工作的标准，倡议微笑效劳，让每位患者满足，为医院树立良好的窗口形象急诊科工作总结及小结工作总结。 5.做好医院的传播工作，从医院开展的大局启程，大力传播医院的亮点，向病人传播医保合疗政策的实惠性，一切让患者满足，确保各项工作的平安。 20xx急诊科年底工作总结5 时间荏苒，岁月如梭，转瞬之间，到了20_年的年终岁尾，20_年我科在院领导的指导下，踊跃响应卫生部提出的“优质护理效劳示范工程”，而我们急诊科特别荣幸被选为全院的优质护理效劳试点病房，在活动期间，全体医护人员牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，夯实根底护理，扎实推动优质护理效劳工作，朝着：“三好一满足”的目标不断前进，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，急诊科在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力下，20_年科室被评为“护士站”;的荣誉称号;急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进展。 一、科室的根本概况： 全科护士人员17人：在职：9人;聘请：5人;临时护士3人;本科学历1人;大专学历7人;中专学历9人;护师3人(今年取得护师职称2人)、护士12人(今年取得护士上岗证6人)、无职称2人;“120”司机3人;临时清洁工2人。二楼内二科病区共有床位28张，一楼急诊科共设有4张抢救床、6张留观床。 20_年在全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量1370人次，累计收住院892人次、急诊抢救与往年同期参照均有显著增长，提高了全科医务人员的工作踊跃性，而且顺当完成全年的护理工作打算。 二、思想政治教育，营造团结和谐气氛 在20_年度，急诊科全体护理人员谨慎学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质效劳，做到小事讲风格，大事讲原那么。参与院里组织的政治理论学习：自治区第八次，克州第九次党代会、民族团结、宪法、道德讲堂等并攥写了心得体会和读书笔记，开展预备党员一名，入党踊跃分子3人，参与院里支配的义务植树活动、敬老院慰问2次、下乡学雷锋义诊2次，累计为贫困农牧民捐物、捐款3960余元。 三、护理人员效劳意识，供应优质效劳 1、加强护理人员效劳意识 随着优质效劳的顺当开展，我们从内心真正相识到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一 种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深化到病房中，采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好，采纳亲情式称呼，很好的改善护患关系，通过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深化病房时，发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决到位。在病人多、护士少的状况下，大家仍旧加强了晨晚间护理，提高了效劳质量，病人满足度大大提高。 2、强化效劳理念 全科护士踊跃参与护理部组织的各种学习活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和探讨，造就护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率，对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间，全年实现0投诉，综合满足度达101%。 3、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善病房输液环境，增加患者的宣教内容、开展每天为患者供应一壶开水等便民效劳。不断优化就诊流程，刚好进展分诊，对急危重患者采纳运用急诊优先效劳先治病后交钱等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和饮食、刚好了解其状况、帮助联系家属或挚友，此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进展探讨整改，不断提高效劳形象;不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。 三、科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作 加大科室护理管理、院感学问的学习和考核力度，在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作标准，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内穿插感染，保质保量协作院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生工程工作。 20_年护理工作方面虽然取得了必须的成果，但也存在缺乏之处，未能顺当完成护理探究课题，个别人员在工作中存在消极、被动的看法。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。 四、急诊专业护士岗位培训及接着教育 1.全年科室组织业务学习12次，病历探讨2次，操作培训 12项，护理不良事务12次，护理查房12次，公休座谈会12次、开展院感学问学习12次。 2.定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3.承受护理部支配的各地卫生院校实习生9名，支配专人指导实习生的培训带教工作，定期考核，出科考试。 4.协作护理部支配的学习、业务考核、技术操作培训;对护理人员进展综合理论考核和操作技能考试，与绩效考核干脆挂钩。 5.20_年选派护士1名赴疆外学习进修。以医疗护理核心制度为重点，谨慎执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，严格医疗护理文书书写标准，严格遵照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作，做到防医疗过失、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在急救工作中，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率101%，抢救设备处于应急备用状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了居民的生命平安。 小结如下： 1、急诊科医护人员应急急救经历缺乏，急救技能有待提高，还须要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。 2、急诊急救工作中缺乏敏捷性，今后需加强沟通沟通技巧的培训。3.要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，抓住重点，幸免手忙脚乱。 新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，我们将不断努力，提高护理人员综合素养，造就专业护士，提高效劳质量，更好的为患者供应满足的效劳。 急诊科20xx年底工作总结模板