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20xx销售经理工作总结范文五篇销售经理须要区域销售打算的制定与执行:依据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售打算，分解并制定本区域销售人员详细的销售目标。下面我给大家整理了销售经理工作总结的5篇精选范文，便利大家学习。 销售经理工作总结1 在不知不觉中，参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业参谋一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问并积累了许多的经历，也同时熬炼和提高了业务实力，这让自己的人生多了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。 在这里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的协助和指导，此时此刻已能独立完本钱职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、 任务完成 今年实际完成销售认购、签约、回款、佣金的状况和竞争对手易居的比照的状况。 二、 团队管理方面 1、 聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。 2、 团队培训工作 没有打算的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的打算 对团队的打造目标不够明确比拟笼统，培训的打算做的也比拟笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹支配和布置，自己也没有提前做好足够的打算工作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有探究过老的置业参谋和新人进展区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、 监视、催促工作 许多事情都是刚好的支配下去，但是没有赐予刚好的催促和监视，导致支配下去的事情做的不志向甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题，自己很少去催促和检查他们的来电来客，导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很志向。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访，损失了公司难得的客户资源。 4、 刚好总结学习 当工作期间遇到必须难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或幸免该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实 例如有的工作人员有时迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格遵照公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业参谋心理不平衡，给管理工作带来了必须的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格遵照公司的管理制度进展相应的惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进展罚款可事实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最根本的管理制度自己都因为种.种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队遵照制度去严格要求自己。 6、 销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作敏捷多变，因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动踊跃意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使许多工作做起来很被动。 7、 团队之间的沟通。 曾经也谨慎制定过与工作人员之间的沟通打算，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为 各种缘由落下了，在置业参谋提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的状况，导致了一些小的状况开展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这件事才让我深刻的意识到刚好的沟通是多么的重要。、 三、 案场管理方面 1、 案场谈客监视及把握 当问题客户出现的时候，自己都想方法刚好赐予解决，在案场自己也时常全程并刚好的赐予置业参谋的谈客进展指导，同时提示或组织其它置业参谋赐予适当的造势来缔造气氛，常组织置业参谋沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了局部置业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都刚好赐予点评，并组织其它置业参谋赐予刚好的旁听来提高谈客技巧。 2、 案场问题客户处理 当出现问题客户的时候自己都很有耐性的赐予说明和解决，削减了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、 执行力 我深刻的意识到自己办事比拟拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和缺乏，在以后的日子里我要给自己进展重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己缺乏的前提下努力学习学问提高自身各方面的实力，并做出了以下工作打算。 1、 首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、 其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。 3、 学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面，制定出具体的培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训打算，针对新人和老人区分做出培训打算。并尽最大努力严格遵照培训打算执行。落实工程部日常的管理制度，并严格遵照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原那么问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。 5、针对自己的沟通缺乏问题。每周固定两次和置业参谋进展有效沟通。刚好的了解并驾驭置业参谋的心态和动态。 6、关于监视催促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚清楚。 7、关于执行力缺乏问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情到达第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班起先熬炼，要求自己每天上班必提前20分钟到工程部，制定出惩罚措施由秘书监视进展惩罚。 都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我始终都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为启程点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心竭力，尽职尽责，管的公允、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。踊跃热忱、充溢活力。 用自己的热忱去感染自己的下属，关怀他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有许多的缺乏之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温柔，对团队管理经历的缺乏，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进展带来了必须的困扰。作为一名销售经理，想好更好的开展，这些缺点和缺乏都须要一一的克制和解决，我有信念能够很好的解决。 对将来我充溢着期盼和信念，坚信在公司领导不断的指责和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 销售经理工作总结2 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今接近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进展全方面的剖析，使自己能够更加的相识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作! 一、工作中的感想和回忆 满怀激情与幻想入司以来始终伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战_，公司从之前的三个工程部到此时此刻五个工程部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增加，公司规模也不断在扩大，可以说是特别不平凡的一年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经验史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能熬炼自身的业务实力和素养，也是表达自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示缺憾和惋惜，他们之中不乏有些比拟优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们珍贵的磨练时机，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的时机，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，终归我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和协助及鼓舞和支持! 自入公司以来从一个对房地产一窍不通的门外汉，到此时此刻从一个专业的投资置业参谋的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的开展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解，做为房地产一线销售员及销售经理的我深知自己责任的重大。 因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必需提高自己的素养，加强自己的专业学问和专业技能，只有以身作那么才能服众。平常还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养。特殊是在派单上，遇到的是行行色色的人和物，能限制自己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。 二、工作中好的方面 1、思想上踊跃进步，不断进取，酷爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗踊跃向上的心态，立足本职，安心工作! 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，谨慎务实，听从管理，听从支配，适应实力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3、心态上能都端正自己的看法，终归销售也是效劳行业，正所谓“一流的置业参谋卖的不是产品而是效劳”平常能够保持一颗踊跃向上的心态，以及良好的从业效劳意识，能制动调整自己的心情! 4、生活中与同事们相处友善，为人恳切并擅长助人! 三、工作中存在缺乏 1、工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在表达的房地产市场的不景气，内在表达的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。 2、思想上有时不够端正，不能刚好订正自己的航向，意志不坚决，自控实力差。总认为这是由于市场环境引取应天经地义，自己比别人比起已经够努力了。 3、工作中没有一个明确的目标和具体的工作打算。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理支配。 4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平常约客时跟进不刚好及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交。 5、平常和客户沟通不够深化，未能把工程学问及楼盘卖点清楚的传递给客户，及刚好的满意客户的需求，不能刚好的发觉客户对对工程的优势，劣势的看法及了解到什么程度。 6、平常在工作中开展的问题未能刚好的请教领导及同事。 7、谈客实力还有待提高及增加，逼定存在优柔寡断。 四、下步工作中须要得到的改良及协助 1、完善的工作打算及个人目标，并严格落实及执行。 2、对客户间的沟通并学习新的学问，驾驭新的方法。 3、单注意质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类。 4、用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自己素养。 5、日常工作中发觉问题刚好反映，并刚好得以有效解决。 6、正思想，保持一颗踊跃上进心，以良好的精神面貌和踊跃的心态投入到下步工作中。 7、习驾驭团队建立方面学问，充分调动组员的踊跃性，缔造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项实力。 8、望公司加强相关专业培训，使我们的综合实力和素养得到全面提高。 9、盼望在工作中好的方面赐予保持，缺乏之处在下不工作加予克制及改良!以上是我入司以来的工作总结，缺乏之处恳请指责指正，从而更好的成进步步。 最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体安康，工作顺当! 销售经理工作总结3 光阴似箭，岁月如梭，一年的时间又悄然而过。这一年，在公司领导的带着下，以“正心广德，奋勉有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结： 一、20xx年房地产宏观政策对在售工程的影响 20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓舞人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有： 1、针对首套及多套住宅的差异化住房信贷政策; 2、人民银行房贷利率、利息的屡次下调; 3、取消住房交易环节的契税和个人所得税实惠政策; 4、公积金贷款政策的一再放宽; 以上的调控措施不仅给消费者带来了必须的消费动力，而且也给楼市带来了局部成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的协助。 除了这些利好政策外，20xx年我部门将在传播与效劳上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。 二、20xx年开发工程销售详细分析 在公司领导的带着下，中正锦城和中正睿城的整体销售状况良好，根本完成了年度销售目标。 1、中正_销售状况 20xx年_城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共_套，截止12月底已售_套，已售面积达_平米，整体销售率达_%，回款金额_元。 2、中正_销售状况 20xx年_城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共_套，截止12月底已售_套，已售面积达_平米，整体销售率达_%，回款金额_元。 截止20xx年12月底，以上两个工程总预收房款_元，实际收到房款_元，实际回收率达_%，财务挂欠_元，其中银行未放按揭款共计_元，此未放款已与银行进展商榷，在20xx年_月便可全部放完。针对其他欠款局部，已制定相应的措施，与财务部门协作，加大催款力度，提高回款速度，削减欠款额度。未签约欠款_元，主要集中在公司关系户上，在今后工作中协同各部门尽早处理。 三、销售部详细工作 (一)、工程开盘工作 1、20xx年做为主抓部门，在其他部门的协作下，胜利进展了中正锦城及中正睿城的数次开盘： (1)20xx年_月_日，举办了_城A区A1、B2楼的开盘。 (2)20_年_月，举办了_城A区A3楼的开盘。 (3)20xx年_月，举办了_城A区A2楼的开盘。 (4)20xx年_月，举办了_城B区B4楼的开盘。 (5)20xx年8月，进展了_城1，2号楼的开盘。 (6)20xx年_月，进展了_城4号楼的开盘。 (7)20xx年_月，进展了_城12号楼的开盘。 (6)20xx年_-_月，举办了_城C区C4、C6的开盘。 2、办理了_城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。 3、帮助电商拟定了与以上工程开盘有关的营销方案、推广打算，并依据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进展了支配实施。 4、在房屋销售上，截止12月月底，_城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已根本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，削减公司积压存量房。 (二)、工程交房工作 我部门于20xx年_月对中正乐居工程住宅及天街6号进展了交房工作，20xx年12月对_街_-_号进展了交房工作。_居可交房共计_套，其中住宅_套，已交付_套，商铺_套，已交付_套。其余未交付共计_套，未交的缘由主要集中在_。交房工作特别圆满，让全部业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有看法，在我部置业参谋耐性说明下，全部客户都得到了满足答复和解决，交房工作得以顺当进展。 (三)部门对接工作 与银行的对接工作 本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款工程审批工作，保证了所售工程按揭贷款工作的正常运行。 截止12月底，银行共审批贷款_笔，可放款_元，已放款_元，未未放款_元;对于未放的贷款，已与银行沟通，在20xx年_月份将全数放至公司账户。 (三)部门详细工作 1、销售台账的健全标准 20xx年重新对销售台账进展了标准，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反应信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的刚好、精确、完整。 2、房源销控 在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款状况，进一步对所售房源信息做到事先驾驭刚好反应的目的，由而幸免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订状况及售楼部一周的销售状况，并刚好对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。 3、票据管理 在票据管理上，房款收据齐全后刚好开据收据，保证票据填制完整、核算精确，尤其是公积金放款客户;20xx年全年开据收据近_户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进展开据，并刚好核销。 4、为工程后续销售做好前期打算工作 _城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及_城的商铺。目前均做好了传播物料打算，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年工程的销售做好的全面的打算。 5、部门内部培训及人员造就 20xx年依据销售状况，制定整理了局部内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与驾驭，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一局部新员工。 以上是我部门的年度总结，缺乏之处请指正。 20xx年又是一个新的起先，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩! 销售经理工作总结4 不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍旧坚守岗位。 一、20xx年工程业绩 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;_月份接到公司新年度工作支配，做工作打算并打算_号楼的交房工作;_、_、_月份进展_号、_号楼的交房工作，并与筹划部_教师沟通工程尾房的销售方案，针对_的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，_、_月份_分别举办了“_县小学生书画竞赛”和“_县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高_房产的美誉度，充溢_的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 二、20xx年工作中存在的问题 1、_一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。 2、二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题。 3、年底的代理费拖欠状况紧要。 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位。 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。 在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。 三、20xx年工作打算 新年确实有新的气象，公司在_的商业工程_消遣城，正在紧锣密鼓进展进场前的打算工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期始终是筹划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师_;这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦，不过我坚信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 四、新年打算 1、盼望_能顺当收盘并结清账目。 2、收集_消遣城的数据，为_消遣城培训销售人员，在新年期间做好_消遣城的客户积累、分析工作。 3、参加工程筹划，在_消遣城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 销售经理工作总结5 不经意间，20xx上半年年已悄然离去。时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍旧坚守岗位。 一、20xx年上半年工作状况 1.1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作; 2.2月份接到公司新年度工作支配，做工作打算并打算9号楼的交房工作; 3.3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作，并与筹划部_教师沟通工程尾房的销售方案，针对_的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法。 4.5、6月份_分别举办了“_县小学生书画竞赛”和“_县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高_房产的美誉度，充溢_的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 二、20xx年上半年工作中存在的问题 一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。 2.二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题。 3.年底的代理费拖欠状况紧要。 4.销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位。 5.销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。 6.在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。 三、20xx年工作打算 新年确实有新的气象，公司在_的商业工程_消遣城，正在紧锣密鼓进展进场前的打算工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期始终是筹划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师_;这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦，不过我坚信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为相识自我和自我指责的一次极好契机，进一步总结经历，发扬优点，克制缺乏，以更加饱满的工作热忱，团结并带着同志们遵照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司开展做出踊跃奉献! 20xx销售经理工作总结范文五篇