EMBA用解决问题十步法.ppt

1EMBA研修班人力资源实务及执行力课程项目汇报（解决问题十步法）组名：组员：日期：2第一部分：选题及目标3问题描述：预期目标是：实际指标是：偏离值：4第二部分：解决问题十步法研讨过程5第一步：找症状，明确问题并确定目标摆症状：6第一步：找症状，明确问题并确定目标聚焦问题：（从诸多症状中发现问题的本质）重新界定解决问题的目标：7第二步：自由讨论原因导致问题的原因如下：8第三步：聚焦重要原因聚焦后的原因如下：9第四步：把原因逻辑化、系统化10重要性紧急性高中低低中高第五步：把原因按轻重缓急排队需要马上消除的原因11第六步：把原因转换为子目标针对原因 转变成的目标是：针对原因 转变成的目标是：目标1目标212第七步：自由讨论解决方案达成目标1的可能方案：方案1方案2方案3方案4。13第七步：自由讨论解决方案达成目标2的可能方案：方案1方案2方案3方案4。14达成目标1的方案评价：快速获胜浪费时间重大机遇专门努力不容易实施容易实施收益小收益大12345选定的达成目标1的方案是：第八步：评估并确定解决方案15目标1已选解决方案的风险分析存在的风险存在的风险风险等级风险等级造成风险的原因造成风险的原因预防措施预防措施应急方案及启动点应急方案及启动点发生概率发生概率严重性严重性16达成目标2的方案评价：快速获胜浪费时间重大机遇专门努力不容易实施容易实施收益小收益大12345选定的达成目标2的方案是：第八步：评估并确定解决方案17目标2已选解决方案的风险分析存在的风险存在的风险风险等级风险等级造成风险的原因造成风险的原因预防措施预防措施应急方案及启动点应急方案及启动点发生概率发生概率严重性严重性18第九步：制定行动计划 目 标 1：；小组成员：。序号行动责任人时间进度跟踪检查负责人/时间开始结束123456789 19第九步：制定行动计划 目 标 2：；小组成员：。序号行动责任人时间进度跟踪检查负责人/时间开始结束123456789 20第十步：过程管控、固化推广固化推广：（对实施效果好的项目进行固化分享）效果评估：总结大会：流程固化：制度下发：