(完整word版)信息系统运行维护服务方案[IT运维服务方案].pdf

完美 WORD格式信息系统运行维护方案（IT 运维服务方案）专业整理分享完美 WORD格式1目录运维服务内容.31.11.2服务目标.信息资产统计服务.341.31.4网络、安全系统运维服务主机、存储系统运维服务.491.51.6数据库系统运维服务.中间件运维服务.141723运维服务流程.服务管理制度规范.18203.13.23.33.4服务时间.行为规范.现场服务支持规范.问题记录规范.202121224应急服务响应措施.244.14.24.3应急基本流程.预防措施.突发事件应急策略.242425文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 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WORD格式统计运维数椐、提供信息系统管理和工作报告、归纳总结并提供用户想了解的数椐报告1.2信息资产统计服务此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。服务内容包括：硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录网络结构、网络路由、网络综合布线系统结构图的绘制其它附属设备的统计记录硬件设备清单如下表统计：IP 地址统计记录1.3网络、安全系统运维服务从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的运维管理。网络、安全系统基本服务内容：序号12服务模块现场备件安装现场软件升级内容描述配合用户进行，按备件到达现场时间工程师到达现场首先分析软件升级的必要性和风险，配合用户进行软件升级提供方专业整理分享文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 HG2K2H7S5T5 ZF2E9H6L10F9文档编码:CQ1E8I2D2N6 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