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一线员工行为规范新员工培训 欢迎您加入菲力克，成为我们令人激扬和具有挑战将来的一员，我们将共同担负起为公司发展而努力奋斗的责任。【员工】是企业的主要财宝，要创建企业价值，首先应使员工价值形成企业最主要的资产；既所谓欲造物，先造人；使人尽其才，才尽其用；使员工学有所用，做有所成。好的工作环境须要全员一起营造，为了达到企业与员工之间双赢，就必需清晰及做好以下事项：内容提要1、一线员工行为纪律2、一线员工行为规范3、一线员工平安操作1、一线员工行为纪律1.1、考勤打卡每位员工每天上、下班时均应至门卫处打卡考勤员工上下班应按时打卡,因私事未能打卡者，于24小时内将卡交由上级主管签核，每人每月有一次签核机会，超过一次的，从其次次起，每次按迟到30分钟一次处理，扣款于月末薪资中扣除。未打卡者24小时内未交上级主管签核，则按旷工处理；1.2、考勤迟到、早退公司员工应准时上下班，细致完成岗位工作，不迟到、不早退、不旷工、不得消极怠工，如有迟到、早退或旷工现象。迟到早退（生产系统规定员工上班时间比公司规定的时间提前10分钟开班会，班会起先实行（一般7:50）员工还没到的一律按迟到处理，生产系统其它早会时间按通知时间执行。）：、考勤迟到、早退管理制度迟到早退少于10分钟时，扣除考核2分或者技能补贴5%；迟到早退在10到30分钟时，扣除考核5分或者技能补贴10%；迟到早退在30分钟以上者，扣除当月考核奖（或者技能补贴）并按旷工一天处理；当月迟到早退三次以上者，除执行上述惩处外，同时按旷工一天处理；计时记件工作员工同等适用。1.3、旷工管理旷工一天扣发日薪资三倍（即公司规定底薪/26*3），并扣除当月考核奖（或者技能补贴）；员工连续旷工3天（含3天）、1年累计旷工7天（含7天）以上，作为自动离职处理，本系统不再支配工作，交付给公司企管部处理。给造成公司损失的，应负责赔偿。员工请假休假时间超过公司批准时间，未按时回公司销假上岗的其他时间视为旷工的天数1.4、员工请假管理1.4.1、员工请假需有其他员工代理工作，并由代理人在请假单上注明。员工请假必需保证联系方式的通畅。1.4.2、审批权限：普工4小时内（含）由班组长批准，4小时以上到2日（不含）内由现场主管批准，2日以上到3日（含）报部门主管批准；3日以上必需由主管副总（总监）批准，在企管部备案；组长及部门主管请假，3日（含）内由主管副总批准，报企管部备案；全部请假条月底连同考勤一律交与统计处汇总上报。1.4.3、未经请假，擅自离岗者，视为旷工；连续旷工三日（含三日）或年累积旷工七日（含三日）以上者即以自动离职论处，本系统不再支配工作，交付给公司企管部处理如不来公司交接工作公司不办理工资福利结算；1.4.4、请病假必需附有县级以上医院的休息证明，无证明者依据事假处理。1.4.5、请假手续：A：员工申请各类假期，均应事先填写请假单，逐级审批；B：员工因突发事务未能依据上述手续事先请假，则应在当日立刻用电话通知现场主管领导，说明事假事由，经批准后方为有效，然后在上班后当日内补办请假手续；C：凡未按以上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处；离岗天数即为旷工天数D：享受考核奖金或者技能补贴的员工请假与考核奖金或者技能补贴挂钩。以实际奖金为基数，一月内事假1天以上扣2分（扣技能补贴5%），3天以上扣5分（扣技能补贴10%），5天（不含）以下扣10分（扣技能补贴20%），5天以上无考核分。一月内病假2天以上扣2分（扣技能补贴5%），5天以上扣5分（扣技能补贴10%），10天（不含）以下扣10分（扣技能补贴20%），10天（含）以上无考核分。事假与病假累计时间超过12天者没有考核分。全月没有请假的员工，考核分再增加1分作为嘉奖。1.4.6、各项扣款：A：事假：请假4小时以内没有嘉奖考核分；B：病假：病假4小时（含4小时）以上1天（不含）内,没有嘉奖考核分；C：旷工：旷工一天扣发日薪资三倍（即公司规定底薪/26*3），并扣除当月考核奖（或者技能补贴）；D:员工上下班应按时打卡,如因私事未能打卡者，应于24小时内报部门主管签核，每人每月有一次签核机会，超过一次的，从其次次起，每次按迟到30分钟一次处理，扣款于月末薪资中扣除。未打卡者24小时内未交上级主管签核，则按旷工处理。1.5、工作纪律1.5.1、员工上班期间不允许无理由串岗，串岗者按车间制度惩处1.5.2、上班期间不允许消极怠工，员工有异议可向上级领导申诉，如有意消极怠工，按车间制度惩处，情节严峻的移交企管部1.5.3、不允许在休息室长时间逗留，每抓到一次扣考核1分，无考核的新员工计入档案，后期惩处。1.5.4、禁止有意毁坏工具及设备，如有此状况，造成一切责任由个人担当1.5.5、没有正确地运用平安装置，按部门相应制度惩处1.5.6、上班期间，不允许在车间大声喧哗、玩手机、看小说、吃零食等等违规行为2、一线员工行为规范2.1、岗位规范：2.1.1、忠诚敬业，品德高尚，工作主动，言行如一；严禁工作中不作为行为。2.1.2、工作要有支配、有步骤、快速踏实的按公司流程进行，遇有工作任务应立刻行动。2.1.3、主动达成本职岗位工作目标，讲究工作方式，留意团队协作。2.1.4、工作中不闲聊，不串岗，因工作须要而离开时，刚好整理桌子，文件不能顺手乱放。同时将可能会有的电话或客人事先拜托给同事，以免误事。2.1.5、不用公司电话打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。2.1、岗位规范2.1.6、在办公室内保持安静，不要在走廊大声喧哗。2.1.7、办公用品和文件等不得带回家，需带出时必需得到许可，文件应妥当保管，不能自己随意处理或遗忘桌上。2.1.8、下班时，整理好工作区位，关好门窗，关闭电源，检查处理好防火、防盗等平安事宜后再离开公司；下班时主动与同事打完招呼后再离开公司。2.2、形象规范2.2.1、着装要求统一，整齐、得体、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。女士不得穿超短裙（或超短裤），以膝盖以上15cm为限，不穿薄、漏、透服装。男士不得穿休闲短裤上班。2.2.2、上班时要求穿工作服，工作证统一佩戴在左胸前，正面朝上。2.2.3鞋袜保持干净、卫生，工作场所不打赤脚，不穿拖鞋。2.2.4、仪容自然、大方、端庄2.2.5、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张饰物。2.2、形象规范2.2.6、男职工修饰得当，头发长不盖额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留长胡须。不剃光头，不漂染异色或留怪异发型。2.2.7、女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。不留长指甲、不染彩色指甲。2.2.8、精神饱满，留意力集中，不瞻前顾后、心不在焉；无乏累壮、愁闷状。2.2.9、说话时不能在他人面前双手抱胸，尽量削减不必要的手势动作。2.2.10、避开在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等；2.3、语言规范2.3.1、会话亲切、恳切、虚心；讲一般话2.3.2、与他人交谈要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠，不要随意打断别人的话2.3.3、在工作场所运用职场称谓。2.3.4、同事之间早上见面要打招呼。严禁说脏话、忌语。2.4、社交规范2.4.1、在厂区内行走，与对方迎面相遇时，首先应问好或点头示意，靠右侧行走，若道路较窄，应主动让路；上下楼梯，遵循右侧通行、先上后上的原则，不跑步上下楼梯，人多时不拥挤；在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧中间位置；与客人（或公司领导）同行时，让客人走在前面并主动为客人（或公司领导）开门；如遇客人（或公司领导）在通道或其他地方谈话说时，应主动回避，不要从中间穿过，若遇路窄又须要经过时，应先说“对不起”，经对方同意后再通过。2.4.2、与别人谈话时要面对客人，保持约一米距离，不要将手插在口袋里，双手自然放在身子两侧；切记不要一面谈话一面看表。2.4.3、上班时，不在工作场所乱跑、高声喊人或放声大笑，不聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧哗。2.4.4、不在公共场合拉手、搭肩、背手、抄手、跨胳膊、吹口哨、打响指等。2.4.5、探望领导，进入办公室前要敲门，用手指轻敲两声或三声，不得胡乱敲门，经允许后方可进入。2.4、社交规范2.4.6、员工有履行保守公司商业隐私的义务，不与家人及工作无关的人谈论公司商业隐私。2.4.7、运用资料、文件，必需疼惜，保证整齐，严禁涂改，留意平安及保密；不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作须要摘录和复制，凡属保密文件，需经公司领导批准方可。2.5、人际关系2.5.1、敬重上级，团结同事，人格同等，主动营造相互信任的工作气氛。2.5.2、敬重他人、确定、赞扬他人的特长和业绩，对他人的短处和不足，坦诚有好的忠告、指责。2.5.3、相互合作，在看法和主见不一样时，应理解相互的立场，找寻能够共同合作的方案。2.5.4、禁止派别，不允许在工作岗位上以地缘、血缘等因素组成派系。反对借工作名义拉帮结伙。2.5.5、真诚对待他人。对他人有看法应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发争论。2.5.6、不要看他人笑话，当他人在公众场合出现有碍风光、有违公司规定的言行时，应刚好善意提示。2.5.7、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留看法的，可择机反应，但在领导变更决策之前，不能消极应对。2.5.8、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人、造谣诽谤、威逼他人。3、一线员工平安操作3.1、平安生产中的两种平安：人身平安设备平安3.2、造成事故的干脆缘由：设备的担忧全状态人员的担忧全行为3.3、两个观念转变：要我平安 我要平安 我会平安3.4、平安生产中的三不损害：不损害自己；不损害他人；不被他人损害。3.5、平安生产中的三点限制：紧急点危害点事故多发点3.6、平安生产中的“三违”现象：违反规章制度违章操作违章指挥3.7、调查处理工伤事故的“三不放过”：事故缘由不清不放过事故责任者和群众没受到教化不放过；没有防范措施不放过3.8、担忧全行为产生的三种主要缘由是：1.不知道正确的操作方法；2.虽然知道正确的操作方法，却为了快点干完而省略了必要的步骤。3.按自己的习惯操作。3.9、平安管理中的“四全管理”：1.全员全员2.全面全面3.全过程全过程4.全天候。全天候。“四全四全”的基本精神：人人、处的基本精神：人人、处 处、事事、时时都要把平安处、事事、时时都要把平安 放在首位。放在首位。3.10、平安防护设施要做到“四有四必有”1.有洞必有盖2.有台必有栏3.有轮必有罩4.有轴必有套3.11、平安检查的“四查”：1、查现场、查隐患；查现场、查隐患；2、查思想；、查思想；3、查管理、查制度；、查管理、查制度；4、查事故处理、查事故处理。3.12、人员的平安管理事故的四M构成要素人的担忧全行为 物的担忧全状态较差的管理 紧急的环境3.13、平安作业五要点：（1）作业程序；（2）整理、整顿（“平安之母”）；（3）检查、修理（定期）；（4）短时间紧急预知班组会；（5）手示呼叫。3.14、影响企业平安生产最常见的六种职工心理状态：1、自我表现心理；2、“阅历”心理；3、侥幸心理；4、从众心理；5、反常心理；6、逆反心理。3.15、事故的七大特点：（1）因果性；（2）偶然性；（3）必定性；（4）规律性；（5）潜在性；（6）再现性；（7）可预料性3.16、员工常见的八种担忧全行为：1、操作错误、忽视平安、忽视警告：未经许可开 动、关停、移动机器，开、关机器时未给信号，开关未锁紧，造成意外转动、通电或漏电等，遗忘关闭设备，忽视警告标记、警告信号，操作错误，奔跑作业，机器超速运转，手伸进冲压模，工件坚实不牢，用压缩空气吹铁屑。3.16、员工常见的八种担忧全行为：2、造成平安装置失效：平安装置被拆除、堵塞，作用失效，调整的错误造成平安装置失效。3.16、员工常见的八种担忧全行为：3、运用担忧全设备：临时运用不坚实的设施，运用无平安装置的设备。3.16、员工常见的八种担忧全行为：4、手代替工具操作：用手代替手动工具，用手清除切屑，不用夹具固定、用手拿工件进行机加工，物品存放不当。3.16、员工常见的八种担忧全行为：5、冒险进入紧急场所：冒险进入涵洞，接近漏料处，危化品房，基建工地。3.16、员工常见的八种担忧全行为：6、攀、坐担忧全位置：在起吊物下作业、停留，机器运转时加油、修理、调整、焊接、清扫等，有分散留意力的行为。3.16、员工常见的八种担忧全行为：7、未穿戴劳保用品：在必需运用个人防护用品用具的作业场所忽视其作用。3.16、员工常见的八种担忧全行为：3.16、员工常见的八种担忧全行为：8、担忧全装束：在有旋转零件的设备旁作业穿过肥大服装，操纵带有旋转部件的设备时带手套，女员工的长发不盘起来操作辊压机。3.17、上班“十问”防事故：1.问身体状况是否正常；2.问心理状况是否正常；3.问班前是否进行了平安检查；4.问劳动防护用品是否穿戴；5.问操作技术是否娴熟驾驭；6.问是否会处理工作中出现的异样；7.问自己四周是否存在危害因素；8.问工作中是否有不良习惯；9.问是否严格遵守平安操作规程；10.问是否留意消退紧急隐患。感谢大家！