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销售类述职报告（精选5篇）_述职报告销售类第1篇：销售类述职报告 销售的述职要特殊凸显业绩，最好以事实说话，将数据详细化、数字化，下面是我整理的销售类述，职报告，希望对你有帮助。 销售类述职报告一 我负责*啤酒销售工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年来工作述职。 一、开展了“零风险”服务。 自*啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过*啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了*啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助*加速走货，从商品陈设到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完备终端，个个作成为样板工程，*啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了*元。 二、拓宽了市常在年初以前，*市场上*啤酒占市场达90%以上。 而*啤酒较我们的啤酒落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫挚友，从而销量随之大增。 总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年*啤酒的销售中，我们会做得更好。 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 销售类述职报告二 一、销售淡季 据销售员以往阅历，年后 三、四月份是、车的销售淡季，询问一下经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日部买了十七辆车。 二、近来网点提车较多，团购车自入保险 部近来销售车少一些，所以网点提车少;部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。 三、修路造成近来、销车下降，客户削减 近来，路整修，行车不便，客户削减，或是一天不销车，部便派两个销售员出外做宣扬，部也派一个销售员出外做宣扬。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。 四、一般客户入险状况详细分析 在销售员销车过程中，始终在旁跟随学习整个销售过程，直到最终，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入保险： 1、客户有的入，向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保; 2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径; 3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向; 4、有的客户要挂地方的牌子，只为省钱，所以不入城保险; 5、有的客户嫌保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至; 6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。 7、有些客户购完车后，说是短暂不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。 五、保险提成下降，影响销售员拉保险 询问销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，特别影响销售员的主动性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当去与客户干脆做业务时，遇到了客户特别反感保险业务这一块，有一次，竟然把当成保险公司拉保险的了，看法特别不好。无法沟通。特别尴尬。 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 销售类述职报告三 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过视察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还须要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有许多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一：关于对公司产品和销售方面的相识 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做许久，公司做许久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更简单接受公司的产品，企业才会有更大的发展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣扬，在符合节约成本的状况下，可适量做一些宣扬活动，比如高档小区宣扬等。 二：产品渠道拓展后的总结 跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以短暂不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。 养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，探望了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会接着于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。 三：对公司企业文化的相识 始终认为一家公司的企业文化和管理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自己的事情，没有闲聊，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与指责，以利于工作和自我缺点的改正。 四：自身在工作上的优点及不足 因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自己也非常注意学习，所以有肯定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系，不争论公司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己实力上的提高，有合适的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多不足： 1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和管理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3.提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的实力。 培育常常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发觉自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理实力，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。 五：一些建议 1.因为目前去探望客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议刚好做出简洁，一目了然的产品资料。 2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。 六：将来努力的方向 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中： 1.会努力于自身素养的提高，专业学问的完善，营销类管理类学问的学习等等，有了熟识的专业学问，才能劝服客服，学习更多的营销管理类学问，才能更具体的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时主动注意熬炼自己的口才交际实力、应变实力、协调实力、组织实力以及领导实力，不断在工作中学习、进取、完善自己。 2.大量的有针对的实地产品销售拓展，短暂放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采纳行之可效的方法，提高销售。 3.提高工作执行力，贯彻执行上级支配的工作，注意实干 4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注意产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。 5.更深化的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。 6.更深化的了解产品的市场状况，只有驾驭了更为准确刚好的信息，才会把握市场，提高销售。 述职人：xx 20xx年xx月xx日 销售类述职报告四 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润*万元。 三、成果客观存在 1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参加商(商业公司或个体经营者)超过*家，通过深化实际的调查与沟通，我们根据这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中，我们干脆或间接与之建立了货、款业务关系的近*家;渠道客户掌控力为80%。 我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、快速占据华中区域这一重点市场，供应了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。 2、建立了一套系统的业务管理制度和方法。 在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理方法，各项方法正在试运行之中。 首先，营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核方法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。 其次，营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务管理方法，该方法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。” 第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。刚好找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。 目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70-90%之间，在县级市场的普及率达到50-80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 4、培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员人，管理人员人，后勤人员人。各人员述职时间、行销经验参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺当启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面! 四、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门创建出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预料利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 五、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定肃穆处理。 六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。销售述职报告范文 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、修理创建利润，比较看好的有保修期以外的计算机修理市尝打印机修理市场等。 我们已经经验了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们肯定能在疲软的经济里建功立业! 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 第2篇：销售类述职报告 敬重的各位领导，各位同仁 大家好，感谢评比小组，很荣幸以候选人的身份在这里发言。 新年伊始，在这辞旧迎新之际，总结硕果累累的2010年， 展望充溢希望的2011年，回顾刚刚过去的一年，在销售处李处长及各位领导同事的信任、支持下，销售处全体员工不懈努力、奋力拼搏，各项销售、选购任务均保质保量完成，全年销售额3.26亿元，环比增长127.1%。始终坚持款到发货，实现无欠款，并有结余预付款。选购方面本着质量第一，价格最低的原则尽最大程度削减公司运营成本，实现销售预付款，选购货到付款的良好经营模式。同时兼顾公司生产废渣的处理工作，尽最大程度满意公司利益及环保要求的双标准，全年无一起因生产废渣引起的环保问题，使废渣不废，变废为宝。 个人工作方面主要帮助李处长对产品合同的起草、修改，协 调每日化产品发货事宜。 负责易制毒化学品备案证明的办理。和发票资料整理及上报审批流程。 负责客户接待，维护良好的客户关系。以及客户资料的接收及邮递。 负责监管月底库存盘点。 依据统计整理的数据资料，向处长提交参考建议与方案，用于改善经营活动。 内部收支、往来账核对等账目处理，帮助处长做好售后服务工作。以及领导支配的其他工作。 在今后的工作中仔细学习业务技能，履行好自己的岗位职 责，与时俱进，开拓创新，接着发挥工作的主动性、主动性、创建性，以市场最大化、风险最小化、网络最优化为宗旨；以利润最大化为核心；以提高经济效益为目标；注意学习提高素养，探讨市场抓机遇，开拓市场扩销量，比价销售增效益，帮助李处长全力以赴做好下年度的销售、选购工作。 在这一年的工作中，很感谢我的领导李处长和能给与我机会的人，使我正逐步的优化自己，虽然还有很多不足，但是我信任只要找到了方向，肯定会有所突破，有所胜利。 我的述职完毕，感谢大家，祝大家新春开心。 第3篇：鞋类销售个人述职报告 刀豆文秘助手()之鞋类销售个人述职报告 范文 回首20*年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们*全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果， 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业学问做后盾。三是要有一套良好的管理制度。专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们*店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。 在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了许多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了许多许多的东西，虽然起先我们的业绩不是很志向还常常出错奢侈了许多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培育自己在各方面的学问和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是的但肯定会做得更好。信任通过我们大家共同的努力肯定会做到。 在鞋柜工作让我感受大家庭的暖和，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理，一个门店要留意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈设，还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很主动的工作。 工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理。对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，专心去视察专心去与顾客沟通。 严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益动身。，刚好将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态，不能把心情带到工作中来。团结好店内员工，充分调动和发挥自己和大家的主动性，发挥特长，搞好团结发挥出强大的团体力气。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热忱，耐性，周到， 店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。主动主动的为顾客服务。尽可能的满意顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满足的离开本店。欢迎下次在光临。 我在工作中很多不足之处会加强改善，努力学习各方面的专业学问。与店面的团结协作创建一个良好的工作环境。抛开不开心的发挥的工作热忱，让我们成为一个秀的团队。 第4篇：鞋类销售主管述职报告 鞋类销售主管述职报告 鞋类销售主管述职报告 敬重的各位领导,各位同事, 大家上午好!下面我起先做2016年的年终述职报告,我的述职报告分为三个部分,第一部分是我的2016年工作总结,其次部分是我在过去的一年所取得的成果和工作当中的不足,第三部分是2016年的工作安排。希望大家在听完后能给我提出珍贵的看法,感谢。 第一部分,2016年工作总结 过去的的2016年是我踏出校门门的其次年,也是我的工作作历程中特别重要的一年,在过去的一年中,在总,公公司集团领导的关切下,在在合肥分公司老总及各级经经理的帮助和支持下,我的工作实力得到了进一步的的的提高,工作成果也有了显显著的改善,主要表现在以以下几个方面, 一.专卖店销售业绩上新台阶专 经验了2016年的实习和实践,实2016年我花了很大一部我 分时间学习习如何提高专卖店的销售业业绩,从店铺形象,店堂氛氛围,海报装饰及顾客维系系和售后服务等方面着手,使得我,们的专卖店留住了了一大批老客户,并将一批批新客户发展成为我们的固定客源。固 在店堂销售售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内要 陈设干净整齐,我信任好的第干一印象是留住顾客的重要一因因素; 1 / 6 其次,店铺海报要经常换常新,在六安市场一年多来,每当新年 换了一个海海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因就为为专卖店的橱窗海报干脆为顾客供应了新的销售信为息,吸引息顾客购买;再次,我的营业员们都练就了,一一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第内一句话肯定要让顾客觉得一我我们对他很熟识,很关注,对于售后服务的顾客要,有十足的耐性有和爱心,要将将售后服务做成一门与其他他品牌不同的学问;最终,营业员肯定要擅长把握,销售时机,刚好的用语言销和行动和促成销售的达成。 经过以上几点的努力,2016年专卖店的销售迈上了一售个大台阶,皖西西路专卖店每月销售都比同同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首都,就连刚开业的红街店销,售售也有了很大的提高。 二.专卖店团队建设初具规规模 通过2016年对对各店营业员的视察了解,2016年对各店的销售团队进行了调整,对各售店营业员进行总体整合,店将将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个入班次的员工也班进行调整,实实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分分开提成,相互竞争也相互相促进,使得各店的销售竞争之风竞兴起,店内不同班次之间比较,店与店之班间相互比较,上班间 时大家只谈工作,下班了常常与只他他们闲聊谈心,与他们既做做上下级又做姐妹,各店员工也渐渐熟识,六安的员意意尔康已经 2 / 6 渐渐发展成为一个大的意尔康之家。一 三.专卖店货品充足,库存渐渐合理库 经验了最起先的库存混乱之后,最专卖店的货品搭配越来专 越合理,新款老款比例适当合,特价正价货品齐全,新,品上市品时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为品畅销款,提前备畅 货,以免造成存货不足,影响销售造。库存方面,在每一次新。货货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的协鞋子和滞鞋销款择时间退回公公司,为新款上市腾出足够够的空间。 各位领导,各位同事,一年来我所,取取得的每一分成果都离不开集团领导的亲切关怀和开悉悉心指导,离不开分公司各各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工力的共同努力和的辛勤付出,在在此,我在此向各位领导,各位同事及我敬爱的, 员工们表示诚心的感谢工! 总结一年来的工作,我在在时间中还存在许多困难和和不足,详细表现在, 一.专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中经力常会有人常情大于制度的现象象发生; 二.人员管理理工作做得尚不到位,20160年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种店后果的事故后; 3 / 6 三.与公司领导之间的沟通过少公,简单引起决策制度的滞后后; 四.对市场刚好机的把握尚不够精确。机 对于存在的问题,我将仔细真对待,查找缘由,刚好努力努的解决。 其次部分分2016年工作安排 2016年对于六安市场来说是一个新的发展机场会会,经过2016年一年的的努力和整顿,整个市场呈呈现蒸蒸而上的发展态势,在在各商场及各品牌的,竞争下,机遇与挑战也同竞时时存在,我们将在公司领导的指导下接着努力,争导取在新的一年取内让各店的销售再上一个新台阶,确销保全年的销售目标顺当保 完成。成 2016年的主要任务还是抓销售,树立要良良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这们一一目标,我安排做好以下几几方面工作, 一.与分公司沟通,建立合理的分会会员制度 鉴于20166年在六安市场学到的阅历验教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制品度度,从一般会员卡到VIPP会员,不同的消费等级有有其不同的实惠条件,鉴于于对顾客心理的了解,即运用会员卡只便宜一元钱使,对于顾客造成的印象却,极极其深远,会员卡会更简单让顾客成为我们的忠实易顾客,假如顾 4 / 6 拥有合理的会员制度,我信任今年必将员会接着留住我们的老会 顾客,发展新顾客成为忠诚顾,客客。 二.学习人力资源管理,加强人员管理源 鉴于2016年出现的营营业员事务,在新的一年里我要努里力学习人力资源管管理的相关课程,学会将书书本上的学问与实践中的实践相结合,从各方面了实解解营业员的心理状态,刚好时发觉问题,向上级反馈问问题,将问题遏制在摇篮中中。 三.接着实行店长责任制长 在新的一年里,定期召开六安市场店里长会议,与店长研长 究制定合理的专卖店规章制度,合用用制度约束人员,实行店长长负责制,与店长一起发觉我不能发觉的问题,及现时解决,防时患于未然。四.培训员工,培育骨干 定期培训专卖店员工,这样的培训部须要采纳听课样的方的式,地点可以在专卖店内,在仓库或者在日常店外出的时候,外将销售技巧培训当成闲聊生活的一部培分,会加深店员对培训分 内容的相识并会应用到实际容中。视察并找出骨干员工中多加了多解,针对其特长着重重培育,这样就能做到不论我在与不在专论 卖店的销售售不受影响,这就须要店长长和店内骨干员工的共同努努力才能做到。 五.售后服务要更加细心、耐售心心 服务业的售后服务始终都是一大难题,要培一养店内营业养 5 / 6 员处理售后服务的素养,不怕售后,敢务于面对售后并能完备于 地完成每一次售后,这不仅需成要店员的个人素养极高,要还还要店员在长期的工作中注留意积累阅历教训,并在店店内多加练习,信任没一次胜利都与平常微笑的努次力力密不行分。各位领导,各位同事们,回首过去的各一年感慨万千,有胜利也一有有失败,但在这一次次的胜利和失败中我们都收获成了了许多,展望将来,锦绣前前程壮怀激烈,新的一年我们已经有了一个良好我 的起先,那么在接下来的时开间里让我们一起共同努力间,为意,尔康的明天更加美妙贡献自己的一份力气好! 我的述职到此结束,最终祝意尔康事业蒸蒸日最上上,祝各位领导、同事万事事如意,感谢大家! 6 / 6 第5篇：鞋类销售个人述职报告 鞋类销售个人述职报告范文 回首20*年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的精确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们*全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果， 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业学问做后盾。三是要有一套良好的管理制度。专心去视察，专心去与顾客沟通，你就能够做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略精确并即时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开所以而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。持续的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求。要持续强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们*店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.增加日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。 2.对内增大员工的培训力度，全面提升员工的整体素养。 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.增加和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。 【篇2】 在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了许多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了许多许多的东西，虽然起先我们的业绩不是很志向还常常出错奢侈了许多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培育自己在各方面的学问和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是的但肯定会做得更好。信任通过我们大家共同的努力肯定会做到。 在鞋柜工作让我感受大家庭的暖和，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理，一个门店要留意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈设，还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很主动的工作。 工作虽然能够看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的水准。从中让我明白了这样的一个道理。对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，专心去视察专心去与顾客沟通。 严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益动身。，即时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态，不能把心情带到工作中来。团结好店内员工，充分调动和发挥自己和大家的主动性，发挥特长，搞好团结发挥出强大的团体力气。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热忱，耐性，周到， 店面每天的清洁卫生很