2022银行实习日记锦集9篇.docx

2022银行实习日记锦集9篇银行实习日记 篇1一、实习期间的体会翻看自己一个月来的心得，7月24日和小伙伴们到营业部报到，从最初惊慌又激烈地见到樊总和喻经理，然后安排到网点，到后来的慢慢熟识大堂业务，帮大堂经理分担工作，每周四下午来营业部开会，每周五提交一则手机银行优化建议，最终和郑老师以及小伙伴们出去扫街跑POS，每一天都在进步，每一天都在成长。在这段期间，每个同事都是老师，都教会我许多东西。下关支行的张开俊经理告知我说客户信任感最重要，有了信任感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作；大堂经理殷明和张俊用行动教会我如何用最快捷和省钱的方式帮客户办理业务；在和商户联系，跑POS的过程中，李靓婧提示我不能期盼一次就谈成一笔业务，要多次上门，回访客户才会有机会。二、实习期间获得的成果和拓展业绩在实习期间假如让我说业绩的话，一时我也说不上来，在厅堂里服务的时候，我就是看客户须要什么，我帮他解决什么，没有详细统计过激活手机，开短信提示、办信用卡之类的指标。但是这些业务，一般到店的客户，我都会举荐。这段期间帮助客户解决过许多问题，也得到过客户实实在在的赞许，但是也或多或少犯过一些错误。我始终不怕犯错，也不忌讳承认自己的错误。每次犯错我都会登记自己哪自己的不足，想方法下次处理得更好。当在大厅里听到柜员或者张经理喊我的名字帮忙办业务，每天接触到形形色色的客户，帮他们解决问题，我都特殊快乐。外拓方面，我参与过行里的一次社区行，宣扬我们行的便民服务和惠民服务，我说的不多，主要是帮忙发材料，支行王行长、客户经理张开俊、大堂经理殷明、柜员曹群、周超闲已经足以介绍全部内容了。我们教客户识别假币，给客户举荐信用卡，代缴水电费，吸引沃德客户，理财客户，每个人都很有激情，很兴奋。8月12日起先，我们实习生小组起先外拓POS机，我们走访了河西万达广场步行街，江宁胜太路，营业部四周的中山北路，山西路，云南路，湖南路，谈了有九家商铺有意向，但是最终都因为费率，押金，月租费（一个季度刷不到7.5万要交一天一块钱的租金），营业执照，税务登记证等缘由没有谈成，最终中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布艺店可以接受条件，今日也签了合同，加上之前在江宁谈成的窗帘店，我们最终签下了了3笔POS单，这是可以增加自信念的。三、对实习工作支配的看法和建议这次交行给我们供应的实习机会很难得，支配一个月的时间很合理，领导也很重视我们。之前我在招商银行对公理财部门暑期实习过，每天都在重复一样的工作，打电话推销理财产品，时间长了，人会很疲乏，对于还没有接触过银行的学生（幸好我不是）来说也是一种求职方向肃杀，会排斥这个职业，解除这个银行的文化。从事银行这份工作其实不轻松，但是也不至于走投无路，交行的实习支配很人性化，安排我们在大堂，不仅可以了解交行的日常业务，也可以了解交行的客户群体，同时把我们推出去外拓，其实也是熬炼我们和生疏人营销的实力，每当我们从楼上扫到楼下，从街头扫到街尾，虽然很累，但是一个团队在一起，还是很有乐趣的。实习工作支配建议方面，我没有什么好提的，因为无论是喻经理还是下关支行的同事们都对实习生很重视，把我们当成交行的一部分，让我们很快地融入到集体中，这点对于增加我们对交行的忠诚度更重要，全部的支配我们都欣然接受，也乐于完成。建议的话，关于实习工作的我没有，但是关于手机银行和POS业务我想探讨一下。第一个是每周我们会给电营部提一两条手机银行优化建议，上周我提的关于交行信用卡的建议。交行手机银行信用卡板块办卡查询里面，假如信用卡没有审批下来，理由只有“很愧疚，由于您未达到我行发卡标准，目前不能接纳您*卡的申请，期望日后能为您服务”。曾经有客户到柜台询问过，她哪点没有达到，但是无论通过网上银行，手机银行还是电话银行都没有能查到详细缘由。假如是客户某一方面没有达标，或者资料没有填全，都可以弥补，写明没有批下来的详细缘由，客户可以供应更加有针对性的材料，这样就可以审批下来，可以扩大我们行的信用卡客户群，何乐而不为呢。电营部的回复是拨打信用卡热线解决，但是我写明白电话银行不能查到详细缘由了，所以这个还是没有能解决的。其次个是关于POS机，我们的POS机，首先费率是国家统一标准，意味着是全部里面最高的，银联和拉卡拉可以比我们做得更低（0.6%、0.4%我们都听到过），其次有500元有线，1000元无限刷卡机的押金，这个倒是可以接受的，终归有些银行短暂缺无线的刷卡机（中国银行），最终是要有一天一块钱的押金（月刷卡额达到3万或者一个季度7.5万可以免），这个对于刷卡额不是太大的商户来说，就是死穴，一般讲到这一步都很难谈下去（我们谈了至少6家是因为这个缘由），假如要办35元封顶的话，须要供应大额的上下游供销合同，并且每个月刷到8-12笔30封顶的量或者4、5笔35封顶的量。接受完杉德公司经理给我们的简洁培训之后，我们主要找寻中等以上店铺，这些店铺还是最好没有安装过刷卡机的（因为安装过之后，费率比他们高或者持平的话，老板是不太情愿换的），这种商户也是有的，但是假如我们的POS机限制略微敏捷一点点，其实是可以扩大更多商户的。银行实习日记 篇28月29日今日是实习的第一天，我和瑶瑶同学被分到了总行，怀着激烈的心情，打算起先一天的学习。建行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和安排依据国家经济安排拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。 1979 年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构，并渐渐担当了更多商业银行的职能。随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性借款职能。这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及赐予客户存款借款建议，介绍客户理财渠道， 供应给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的运用 方法等等。 通过学习了解到了借款的相关信息。8月30号今日是我次进入建设银行辽阳支行的日子。从这天起，起先了我的实习之旅，也起先成为一个银行人、一个建行人!这是一个转折点，从学校到社会，从学生到银行员工，一切神奇的面纱一一揭开!对于我们实习生来说，首先须要变更的是个人的看法，看法端正的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但看法的变更时常嘴上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：主动主动地学习与工作!记得次出去做宣扬的时候，站在外面发单页，这可真让我心里有点发秫。以前总是望见别人发单，路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发觉以前的想法全都是自以为是。8月31日我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能变更看法”，我学习这去做，仔细地去实践，给来来往往的路人边发单边说明，只要有路人情愿停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后，整理着乏累的身体，看着一天的收获(客户留下的联系电话)，又能让我精神饱满，为其次天的工作期盼新的成果。宣扬做的多了，其中的苦与乐只有自己知道，做的好上面表扬一下你，做的不好指责是不行避开的，而且还有很大的压力，总想着能做好点。有几次，我们支行常常在旁边的中百仓储做宣扬，感爱好的倒是不少，但最要命的就是留不下客户的联系方式，他们说银行就在旁边，可以自己亲自去看看，所以我们那几天总是空手而回，心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道状况后也表示能理解，他也建议我们变更策略，尽量留下客户的电话，并且他也建议我们首先加强自身的专业学问，让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发觉了一位客户，就是刚刚给宣扬过的，她对基金比较感爱好，果真她来了，并且其次天带了一万元钱来买基金!自从这次之后，我的主动性又提高了很多，因为我信任：付出是会有回报的!9月3日接下来的工作充溢了欢乐业充溢了竞争，我们支行的实习生分成了两个组，实行竞赛制，并且进行任务分工，不过每天下来，大家见面时总会沟通一下一天的成果和心得，并会把遇到的困难说出来大家一起想方法解决。虽然以竞争，但我们坚持的信念是“友情，竞赛其次”。特殊是为团体取名字和口号的时候，大家你一言我一语的探讨着，都想取个好名字，喊出一个洪亮的口号。最终，是用投票制选出了我们的“首发部落”，这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神，所以我们须要的口号是“才智创建财宝，激情点燃武昌”。大家的力气汇合在一起是无穷的，才智与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停留。在我们为分行的节目而进行商讨时，常常就会有些具有创意的点子闪出来，使我们打算的节目变得丰富多彩。9月4日实习的日子真的是“痛并欢乐”着的，有欢乐当然也有苦恼的时候，当面对困难的时候，英勇的面对比什么都行，因为每一次苦难都是一种财宝!我们在实习中扫过楼，敲过办公室的门，与人介绍我们的产品，这些都须要顺畅的表达出我们产品的特点，并且也须要我们了解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信用卡的时候，一起先几乎是不敢敲门，也不敢和人沟通，生怕自己出错。但渐渐地学习着，很快，我和另一位同事胜利地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑，都让我应付自如。一天下来，口也干舌也燥，但我一点也不厌倦，因为感觉自己又上了一个台阶，不管别人的眼光，放平自己的心态，信任自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。9月5日今日，我们小组的任务是在商业街中拉建行的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先，就是要自己找寻商家。银联的特约商户做起来比较难，胜利率不是很高，间或遇上几个个感爱好的，考虑几天后，再次探望的时候，总被费率、押金等问题退了回来，并且还有一个致命的弱点，他们总以浦发银行网点太少，取现不便利为由将我们拒之门外!银行实习日记 篇3早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并根据指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间，看到的都是熟识的面孔，此时我都至少能辨别出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，后来一个面似行里的同事挚友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽搁却又非常得体和恰当。视察吕先生的言谈举止能够很清楚地相识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明白，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们最终起先“处置”我了。银行实习日记 篇4一切好像都进行的很开心，我在一片友好的氛围中起先又结束了我的中国农业银行实习活动。在这个资深的国有银行实习短短一个月，让我对农行的观点有了颠覆性的变更，我想，这种观点里面包含的应当不仅仅是农行吧。作为一个20岁出头的学生，面对这个社会，我们还只是一个孩子，有许多的认知、许多的学问等着我们去发觉，有太多的现实等着我们去面对。以前到银行办理业务，只不过是最简洁的存、取，还有办理开户和挂失、销户、解锁，修改密码，最多不过跨行、跨地区办理转账业务。而这些业务，只是银行庞杂金融服务中的冰山一角。以上我们接触的，只是个人业务中最常办理的业务。除此之外，还有对公的业务。它又包括对小企业的各种业务，以及对集团客户的各种业务。而对公业务中最常用的是处理回单、各种转账、银行对账单等的管理。对于支取较大额度的特别客户，还有更为细致的要求。以上是银行营业部最常办理的各种业务。而在银行的客户部，情形又有所不同。在客户部，绝大部分的职员是男性，这很可能是与其工作的性质有关。在客户部工作，须要常常外出办公，而且压力很大，须要驾驭的学问也较为丰富，从另外一个方面说，也须要职员有相对广泛的.人际关系，和良好的性格，以及灵机处理各种突发时间的实力。而客户部，一般会指派专人处理不同的业务，如信用审批，对企业的回单，对集团客户，信用卡办理，对小企业业务等等。这样一来，可以让员工专职于一部分客户，从而削减员工工作难度，使其更加用心致力于某一部分的工作。而在另外一方面，也便于领导加强管理，可以对员工有针对性的进行指导。从客户的角度来看，也便于客户干脆联系专职人员，而不用周转迂回。尽管农行在总体上的业务实力和社会贡献程度上都有很好的影响，但是从长远的发展来看，农行依旧任重而道远。首先，农行员工的工作主动性不够高，员工的工作热忱也有待提升。另外，与员工的交谈中可以得知，员工对目前的薪资待遇并不是特殊满足，与同行相比，农行的待遇依旧不够吸引职工。第三，企业的文化认同不强。员工对企业文化的认同感不强。认为企业文化可有可无，并不是非常在意从精神方面“进银行”。最终，农行业务的办理费用、农行金融服务的便捷程度依旧有提升的空间。客户对农行金融产品的要求与农行供应的产品间的差距依旧存在。通过对农行的实习，从一个在职员工的角度来了解农行，又从一个客户的角度来谛视农行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不行能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不行能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。须要的是一个端正的心态，须要的是献身银行事业的决心，须要的是埋头苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感悲观，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。银行实习日记 篇5上午，由于各银行业务繁忙，顶岗实习生安排问题短暂搁浅。下午2点半，经分行人力资源部冻总的一再联系，各银行人员接连到齐，我和一起培训的小田，很荣幸地安排到润华银行，并由银行综合业务部的裴老师带往银行。来行后，我首先向吴强行长做了自我介绍和简洁的汇报，然后在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位顶岗实习的会计经理周晓盈报到，并接受前来润华检查工作的王坤老师的询问。支配妥当之后，我由周老师带往现金库，现场学习柜员业务操作流程，微机操作入帐，现金收付及清点。在这里我相识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向这里的会计主管吕红霞老师询问了我行的机构设置等人员配置状况，并向左手点钞飞速的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。晚饭时间，我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-和谐的员工关系，美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下，我们参与了总行关于推广三代系统的电视会议，仔细领悟了总行精神，并决心苦练基本功，做好*人。今日感受：能来到润华，对我而言是一个机遇。有这么好的团队，无论是工作中还是工作外，我们都将形成一股巨大的凝合力，在工作中发挥出最大的热忱，做出最大的努力，对今后的工作我信念十足。银行实习日记 篇6在下关支行的其次天，早晨六点五十动身，还是没在八点二十赶上晨会。迟到之后，卢行长没有指责我，但是心里很愧疚，下周要提早二非常钟起床。大厅今日里有两个大堂经理，殷明和张骏，客户也不多，所以我帮忙的机会很少。在给一对老夫妻补登折的时候我没有等折子退出来，而是干脆按了退出，导致没有打出记录，还得到柜台人工写记录，有了一次教训。下午卢行长支配我去打电话，主要是邀请工资卡存量客户过来换芯片卡。一本电话簿可以打发下午的时间。总结就是言语上不能太专业，要用最简洁、朴实的话让对方听懂。也许有五分之一的客户表示会过来。客户经理张经理在举荐理财和奥运金，交行的理财收益并不高，年化收益没有上5%的，张经理睬和客户说明它是保本保息，也有客户主动上门询问。张经理说客户信任感最重要，有了信任感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作。银行实习日记 篇7实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此，南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕。到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经起先工作了，明显是个以身作则的领导。面对面谈话，也是聊些基本状况，聊家常，她说她初中也是试验人，不过明显不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。肯定要说努力，因为那代表主动、奋勉、不懈怠。她嘱咐我，在这里不能混。但是混，其实也可以很努力。后来见了高行长，她让我明确自己的方向，我也希望自己的方向能够渐渐明确。我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热忱，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，始终要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。结束还要平帐。理财业务经理还要始终跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题探讨了一个钟，好像行长很急，但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的，有港元的，最短3个月“短期增长型”，最长1年“稳健收益型”收益率都在3.80%以上。旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，这里干脆短兵相接。今日很累，不是工作多，而是没睡好，多亏我是实习的，做多做少有没偷懒都没关系。大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发。钱堆得老高，箱子有6、7个。前台这里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也轻松。虽然不能操作，但还是耳闻目睹一下。不到大半小时，主任叫我来了，我知道，到我干活的时候了。果不其然，要我打电话，我称之为信息调查，后来知道我的理解和观念都错了，那是客户维护。“您好，我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行，我们为金葵花客户做信息维护，能够打搅您12分钟时间么?"看法好的，还有说有笑，疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的，现在这个多了，说着说那都是骗人的。”脸皮就这样慢慢厚起来，前辈也不断提点。即使统计做不成的，资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人，只是能不能让那些“忙人”有一些平安感。下午我不用接着打电话了，被支配去了大堂作服务，那里干脆面对客户，没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单?”全部人都笑了，“你哪个专业的?”晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还天经地义。在这里，我变得像从外星来的。银行进帐单，现金缴款单，特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上，手洗了，名字记不得)。感受各种环境各种气氛吧，不懂的渐渐来。脸皮可以再厚一点。银行实习日记 篇8第一天今日是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前始终以为一般的银行只有营业厅，办公地点应当是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发觉有许多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告知行长办公室在3楼，敲门进去的时候行长正在看报纸，我告知他来找他的原委，并希望他可以给我支配实习岗位单的询问后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室，下午我顺当的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活起先了。下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ，并且把一些简洁的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告知其实很简洁，学习两周后我就可以进行有陪伴的上机进行业务，很期盼从窗户里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好打算工作，首先开机，然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。其次天今日熟识了许多业务，登记了少量的业务代码，最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必需要在所开户的银行进行，并且办理的时候必需要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费。第三天今日小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区分。这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票确可以随时支龋定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。详细操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。第四天今日起先还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，但是还是了解到了许多东西，还有一个很大的发觉就是：果真没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很简单就会遗忘，并没有任何用处。其他的一起都很顺当，只是没想到实习的第一天，就在快下班的时候，就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!我大多数时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边始终为客户供应解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧，虽然保安也供应指导填单，但身为大堂经理的我们所供应的服务，应当是以客户的切身利益动身，并为客户供应优质贴心服务为宗旨的，代表着农行的形象，这可肯定不能怠慢埃许多来办理业务的都是旁边的居民，而这个片区为“农转非”和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担忧平安问题不情愿去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事特别愧疚的心情，他们真的很辛苦!银行实习日记 篇9昨日基本上把PPT的相关资料收集齐了，就起先了着手起先整理睬议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好，此刻最终明白领导的背后有多少的“写手”。这天一上午的时候就在写领导的发言稿，因为这个发言稿还务必站在领导的位置写，的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人，这次又证明白，发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。这天午后发觉渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错，渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周吃米饭，吃面食。这天午后阿姨煮的是牛肉面，我觉得阿姨的手艺都能够自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期盼。