2022销售类工作实习报告范文锦集7篇.docx

2022销售类工作实习报告范文锦集7篇销售类工作实习报告 篇1社会实践报告为了落实中宣部、团中心、教化部等部门和我院关于开展高校生“三下乡”社会活动实践的文件精神，我利用暑假期间，主动开展社会实践活动，在一个月的社会活动实践活动中，通过实践和自己不断的学习，在很多方面有了显著的进步。早就听毕业的学长们谈过，现在整个社会的就业形式比较的严峻，工作不好找，工资待遇底，对技术型人才的要求越来越严等，在出去开展社会实践之前，自己就做好了足够的思想打算，同时给自己定了要求：只求工作实践的机会，不去管工资待遇和工作的辛苦。我来到沿海经济比较发达的省份浙江，借住在亲戚家。从当地报纸、杂志中收集了相关的求职信息并细心打算了个人简历，最终通过亲戚的引见来到了嘉善创诚机械厂担当市场销售工作，这正好与我在学院辅修的市场营销专业对口。在正式起先工作前，厂里组织了一周的培训。销售经理给我们讲了当前的市场状况，市场营销观念及其不断的演化，重点讲了产品相关的状况，使我们了解了产品从生产到运用维护、修理等多方面的；介绍了企业的状况，如企业发展史、经营目标、方针等；介绍目标顾客和竞争对手的状况；讲解了销售技巧；讲解了推销人员工作的程序及应有的责任。培训完后我们就走上了工作岗位。由于是第一次从事销售工作，心情不免惊慌。在惊慌和兴奋中迎来了第一位顾客，我努力使自己镇静，脑海中不断回顾着在课堂上所学的学问和销售经理给我们传授的销售经念，细致端详和揣摩了顾客之后心里便有了准备。问候之后，我们就起先交谈，依据顾客的要求我镇静而流畅地介绍着各种型号的产品，给顾客讲解各种型号产品的特性最终向顾客举荐了一种中等价格的产品，由于产品品质较好，在确定好产品型号后价格问题很快就谈好了，当我把发票递给我的第一位顾客的时候。心中充溢了骄傲。我们销售的产品属于机械类产品，属于产业市场范畴，其顾客的购买行为有其自身的特点：1.购买的目的性。顾客购买产品的目的是为了生产出市场须要的产品。要依据自己的需求进行选购。2.购买的理智性。顾客在购买时特殊看重产品质量、品种、规格、价格、供货期和售后服务。3.购买的组织性。大型机械一般是由肯定的组织机构购买的，在购买的过程中应遵守组织内部的相关程序。4.购买的集团性。在销售工作中，我牢记产业市场购买行为的这些特性，结合自己在销售工作中渐渐积累起来的经念，销售工作开展的越来越顺当。销售工作是最能够熬炼人的交际实力和口才的工作。通过近一个月的工作，我和很多购买产品的顾客打交道，感觉自己的交际实力和口才有了明显的进步。在与顾客交谈的过程中，我学会了倾听，在顾客讲解并描述完自己的观点之后我们再接着商谈，现代的市场销售不是以前的销售产品的过程了，企业与顾客的利益并不冲突反而更加紧密，顾客在获得商品的同时也为企业创建了财宝，企业与顾客是一种双赢的关系。销售人员的任务也不仅仅是销售产品，现代的销售人员在销售产品的同时也在开拓市场发觉市场机会；在销售产品的同时也在传递企业形象，同时也在推销自己；同时从顾客身上收集有关本企业产品、竞争者及整个市场的信息，为企业产品的研发、销售策略的制定供应相关的信息。在实际工作中，做人和开展工作同样重要。当今社会是个物质的社会，在工作开展的同时，各种利益也在不断地冲突，如何处理好与上司、同事的关系就显得尤为重要。只有建立了良好的人际关系，工作的开展才会得到上司和同事的支持，才会更加便利。通过一个月的实践，使我在许多方面有了明显的进步，同时也了解自己在学习上有那些学问学习得还不到位，在今后的学习过程中，还得加倍努力，在学好专业学问的同时，努力拓宽自己的学问面。销售类工作实习报告 篇2实习是检验真理正确与否的标准。理论要回到社会实习中去运用，想事情办事情一切从实际动身，使主观符合客观。相识事物要实现两次飞跃，从感性相识到理性相识，从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的改变，身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而熬炼自己的社会适应力。社会实习能让走出校内的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们高校生更新观念，汲取新的思想和学问。同时，社会实习中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的实力和表达实力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。一、实习内容1、单位现状：我进入的是一家建筑涂料个体经营户，实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由xx涂料工业发展有限公司生产的，具有九十多年的历史，是中国涂料真正的老专家、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点，拥有多种档次的商品。2、工作范围：向顾客推销建筑乳胶漆，为顾客选择适合、喜爱的颜色，并用调色机配色。3、销售状况：由于xx涂料在当地只有一家代理商，且经营历史不过三两年之久，顾客多为老主顾，故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何分辨是否为好的乳胶漆，且经过各种途径的宣扬和比对销售状况也日益好转。4、销售策略：据顾客反映涂料质量的确不错，价格也算合理，但名气在当地不大，以至于很多人不曾听说过有该产品。所以比质量，打开名气是必需的，也是打开销量的必要门径。为此，我们设立了xx涂料在当地的网站，并且链接到xx总公司，便利顾客的查询，同时也是我们的一种宣扬方式。此外，对于购买量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品，很多顾客因为涂料的高质量大力向亲戚挚友介绍，这其实就是依靠民众的力气进行宣扬，也间接为我们的涂料打开了销路。（一）服务看法至关重要做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。（二）创新注入新活力创新是个比较流行的词语，经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品，这样才能使消费者买到满足的产品。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，商品档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。（三）诚信是胜利的根本本着诚信为本的信念，您的光临是我的荣幸，您的满足是我的愿望！诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。为人稳重，待仔细诚，办事周到，这样能为商家供应好的人缘，带来更多、更大的机遇！（四）付出才有收获每天都在重复同样的话语，同样的工作流程，面对的是不同的顾客，与此同时也有很大的欢乐，因为每天都在成长，每天都比昨天懂得多，每天的动作都比昨天娴熟。我信任，熟能生巧！二、实习结果工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要仔细细致，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细微环节确定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，许多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细微环节上的工夫，确定着事情完成的质量。通过二十天的实习使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关切我的人。我充分意识到只有不断充溢自己，才能有强大的竞争力，是自己的实力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。我会接着努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任！销售类工作实习报告 篇3随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里原委学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一 跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充溢自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的实力，所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验社会 生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当，终归这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能， 也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番找寻和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是 不错的选择，同时也想着这是另一种生活的起先，心里充溢期盼的同时，也有点担忧自己的实力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会 有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的实力范围内做事，这样恒久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就起先投入工作的思想打算了。销售类工作实习报告 篇4为期三天的实习结束了，这三天也是我进入快速消费品德业的起点，我主要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路，主要是面对小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售，做的是整个公司最基本也是最重要的一线工作。在这三天里，在这个新行业商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细微环节方面的东西。走在繁华的街道上，面对路边林立的店铺，在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前，首先看到的就是店外各种各样花花绿绿的宣扬海报，利用广告剧烈的色调、漂亮的图案、突出的造型、幽默的动作、精确而生动的广告语言，可以创建剧烈的销售气氛，吸引消费者的视线，促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的作用。 我们在进店之前，第一件事情就是检查一下本店外面有无我司最近产品和活动的海报，因为现在各个厂家的产品之多，我们的宣扬品难免有被其它厂家的宣扬品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在，看到这种状况，我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下，然后在征求对方的同意下，在店外找到一块最简单让顾客直观的看到又不简单被其它厂家的宣扬品遮盖的地方张贴我们的最近宣扬品。进店之后，先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好，给人以一种亲切感，拉进业务人员跟销售商之间的距离。然后去做一下我们产品的陈设工作，尽可能地增加货架上的陈设产品数量，即在售点内多处展示可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品，购买的机会就越多。依据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展示可口可乐产品的最佳位置，如放在消费者一进商店就能望见的地方、收银台旁边等等，这些地方可见度大，销售机会也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、干净、整齐。全部陈设的产品均要有价格标识，并且全部产品在不同的陈设设备中的价格均应一样。陈设在货架上的产品应严格根据可口可乐、雪碧、芬达的次序排列，并且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候，尝过冰凉可口可乐的人会成为可口可乐产品的忠实消费者，因此我司通过向经销商供应冷饮设备，如玻璃门冷柜等加强陈设效果，时刻保持店内拥有足够数量的冰凉可口可乐的产品供广阔消费者选购。做完产品陈设之后，要按品牌/包装的依次来清点店内的库存。我们主要包括：可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1。25L、1。5L、2。25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为：PET、CAN、RB，包装的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等几大类。面对这样困难的产品线结构，必需根据固定的品牌/包装次序来清点客户的库存，只有这样才不至于出现遗漏哪一个品牌或包装的产品，也只有这样才能够特别精确地清点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时，主要包括清点两个地点的存货：店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品；存放在小店仓库中用于补货的货物，两个地点的存货数量加在一起，就是小店的实际库存总量。接下来要做的事情就是依据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商建议定单，并刚好的向经销商讲解公司的活动和销售政策，可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象，避开造成生意上的损失，还可以帮助客户有效地利用空间和资金，不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最终，在探望结束后，再次跟订货人员确认一下定单的精确性，然后用手机根据我司固有的格式向公司发送定货短信，在收到公司的确认回执之后，再核对一下定单的精确性，结束定货。最终，再次很有礼貌的感谢客户，并告知下次的探望时间。在中国的消费品市场日益成熟的今日，面对多个厂家的激烈竞争，越来越须要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”，追逐心灵的震撼；“打动”多靠利益，苛求巧语花言。我们常常听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你？”其实很简洁，感动别人就是关切别人的'过程，也是帮助别人的过程。 我听过一个故事：有一位口拙的啤酒销售代表，却始终是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物做一个不要酬劳的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”，以致在一次会议上，大家不谋而合地要求进这个销售代表推销的啤酒。在许多时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应当做到的事情做圆满了，就可以感动许多人。 就像这个道外的同事一样，他也只是才来可乐公司五个月而以，刚来的时候销量也是上不来，很是苦恼。后来，他去了一家他的片区的唯一一家比较大的酒店，在他去之前，我们的主要竞争对手已经在那里提前一个月在做他们经理的工作，他去了之后，那的经理对他非常的冷淡，甚至是连头都不情愿抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里，他依旧是根据自己的安排去那里探望，每次依旧是像第一次那样充溢自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最终最终，两个月后，那个经理被小伙的真诚所感动，跟我司签定了供货协议，现在，那家酒店甚至已经成为他负责的地区最大的销售商。销售类工作实习报告 篇5经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张聘请广告上的要求，我黯然难过：一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那如同小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了踪迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，最终站住脚，那时很兴奋与快乐，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品不行否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片恒久做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心起先，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧阅历肯定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避开就事论事;五、削减口头禅。每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简洁介绍一下炫铃业务”有些人开口便问：“需不须要钱，每月要多少钱。”这就说明他注意费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐性听，那我就要细致地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个实惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐性地听下去，男性一般不采纳这种方法。做电话营销这行耐性肯定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有许多方面要询问，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要刚好做出反应，刚好回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法推断是外国人还是中国人。一通电话性别是明白了，而中国人还是老外还是无法分辨了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不须要时，他便来句：“sorry,idontknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简洁的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，至少能用英文介绍业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也须要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参加。作为客服经理工作看法肯定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作看法。作为现代社会的服务行业，假如服务不到佳，绝没人情愿买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要特别注意工作看法的良好状态。销售类工作实习报告 篇6XX年7月9号至XX年8月18号是我们实习阶段，这是我第一次实习那么久，收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子，我与丽云早上六点钟就起先赶到高校城南区搭地铁，一路上又兴奋又有点惊慌，终归是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。也许八点钟就到公司，八点十五分起先上班，接下来的40天里，我们都是这样上班的，虽然辛苦，但也过得挺快乐挺充溢的。我们被支配在广州市城办的销售部，公司也许分为两个大部门 食品部和药品部，各个部门又分为市场部和销售部，食品部和药品部又有比拼组，他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店，这样离学校也比较近一点，比较便利。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会，会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求，然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作准备。开完会之后，大家直奔自己负责的药店，我们也跟着业务员去各个药店看看状况。公司不让我们实习生自己跑业务，公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷，每个业务员负责的区域和路途基本都固定了，并不缺我们帮他跑业务，何况我们能自己去跑业务的话，公司要帮我们办一些证件，也不简单，所以我们只能跟着业务员去跑，看他们是怎么做的，帮一下他们。自己不能去亲自体会，这一点觉得挺缺憾的。实习那段时间，我们许多时候都是跟业务员去跑业务，所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场，帮药店搞搞促销，主要做到下面几点：第一：查看药店的药品数量，看看该药店的药品足不足，不够货的话就要催一下他们并 劝服她们进货了。其次：查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品，否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感，公司努力维护市场价格，制定一个最低价格，最高价格倒是没有那么严格限制。第三：查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量劝服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块，不过有的药店要的架位费很贵，1000块一个月。第四：帮药店摆设公司的药品，并换掉旧的广告，贴上新的广告。第五：与店长和店员打好关系，这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商议，胜利率就比较高。要不他们的看法会不是很好，既影响药品的摆设和销量，还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级，二级只能与一级拿货，不能混乱市场干脆与厂家拿货，公司依据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段，让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员，她在没多久就能与许多客户很熟，并让他们不用收摊位费的状况下，让她把公司的产品摆在惹眼的位置，她只须要给一些小恩小惠给客户，就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店，不像王老吉那样常常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企，他们的产品批给药店比较便宜，药店的许多利润都是来自于这些药品，而名企药业的利润都很薄。销售类工作实习报告 篇7一转瞬，又一个多月的本职销售实习结束了。在这段不是很长的实习阶段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就感，意识到了什么才是值得我去追寻的，这些经验都是那么值得我去回味，值得我去思索。在河南天丰节能板材科技股份有限公司销售部一个多月里，我除了对河南天丰的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务学问有了较明确的相识以外，对天丰板材的将来发展和河南天丰集团的企业文化也有了肯定的相识，并且非常认同这种文化，很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中！一个多月的业务学问学习和业务实力的培育，我渐渐实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变！在进入天丰前，我对天丰的了解并不多，只知河南天丰是新乡知名企业，是一家新兴企业。在进入河南天丰节能板材科技股份有限公司后，我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼佼者，我为能在这样一个公司工作，觉得很傲慢，并情愿付出了自己的努力。经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训，我走向工作岗位的实习工作。我仔细完成工作，努力学习，主动思索，工作实力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，我的工作实力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己酷爱的，然后为自己的所酷爱的尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的酷爱这份工作，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。下面我总结下我自己的一下销售看法与认知：我们经常以为客户对自己的需求特别清晰，只要我们告知他们我们产品的特点，可以充分地满意他们的需求，就肯定能获得客户的定单，这样的想法我觉得本身就犯了个错误-客户并不清晰地知道自己的需求，许多状况下他们只是感觉到自己有某种的问题，往往是模糊的，由于客户不是专家，他们首先依据遇到的现象来清楚自己的问题，而许多的客户不能正确发觉自己的问题所在。例如： 所以我们做业务的，首先就是要帮助客户相识问题，这样客户需求才会强化，当然这个需求与自己的产品供应的利益有关，所以，销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中，客户重复最多的一句话是：“太贵了”，许多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在，这个价值不是一般性产品的价值，而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中，用的最多的就是“我们的产品某个特征，能为你带来某种好处”，也就是产品特征销售法，但这些好处与客户有多少关系？客户须要的好处是他相识到的好处，而不是销售人员心目中的好处。以上就是我的销售实习工作总结，还请领导多多指正。最终还是要再次感谢公司领导对我的信任和栽培，正因为你们的激励和指责才是我在工作中找到方向的灯塔！也感谢身边的同事们对我的关切与照看，是你们在我孤独无助的时候帮助我，让我感受到天丰这个大家庭的关怀之情。在将来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务实力。主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的发展贡献出自己的力气。