工作岗位分析第三章工作岗位调查.pptx

第3章 工作岗位调查岗位调查的概念岗位调查的方式岗位调查的形式岗位调查的内容引导案例：某公司财务部的岗位调查岗位调查的概念以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。它是要通过调查，取得说明工作岗位的第一手材料。岗位分析和评价的前提。岗位调查的准备岗位调查需要解决的基本问题：1、组织中哪些岗位是本次调查的对象2、通过岗位调查，要获得哪些岗位信息3、采用什么样的方式方法采集岗位信息4、谁是岗位负责人，谁是岗位信息的采集者5、如何保证岗位调查所获取信息的可靠性和准确性岗位调查的准备岗位信息的反馈形式岗位信息的反馈形式量的信息是以数据说明和反映工作岗位情况；量的信息是以数据说明和反映工作岗位情况；质的信息是以文字说明反映工作岗位的性质和质的信息是以文字说明反映工作岗位的性质和特征。特征。岗位调查的方法问卷法访谈法观察法工作日记法技术测定法岗位调查的方法问卷法开放式封闭式综合式格式基本情况调查内容领导认定优点：调查范围广缺点：依赖填表人的分析能力、表达能力、责任感岗位调查的方法访谈法通过与被调查者谈话取得资料的方法访谈的内容工作目标工作内容工作的性质和范围所负责任面谈的形式个人面谈集体面谈管理人员面谈岗位调查的方法观察法通过现场观察取得资料的方法，使用于内容重复性较高的工作工作日记法由员工自己以日记的形式记录每天的活动，可以了解员工的工作负荷和岗位职责等技术测定法通过仪器测量取得资料的方法岗位调查的形式岗位写实关键事件法调查抽样法岗位调查的形式：岗位写实个人岗位写实工组岗位写实多机床看管岗位写实自我岗位写实特殊岗位写实案例：岗位写实北京的一个网络服务公司人力资源部专门对售后服务工程师或者叫技术支持工程师一天的工作进行了跟踪记录调查。这个公司技术工程师每天就是用电话回答客户提出的问题。调查结果是在一天时间里售后服务工程师一共接了70个电话，其中最长的电话13分钟，最短的电话两分钟。分析结果是八个小时中大概六个半小时都在接电话，加上中间去吃饭的时间还有上厕所的时间，应该说任务很饱满。岗位写实与定员定员一般是以工作日写实为基础依据。根据工作日写实资料，计算每一个岗位的工时有效利用率。一般标准是：工时利用率在80%以上，岗位基本满负荷，应该维持现有工作负荷；50%80%，应该增加工作职责和工作内容；30%50%应该考虑兼任另一岗位工作；30%以下，应该考虑撤消，工作由其他岗位兼任。这种方法虽然科学，但是，需要的工作量极大，需要耗费大量的人力物力。 岗位调查的形式：关键事件法关键事件法是由美国学者福莱诺格（John C. Flanagan）和伯恩斯（Baras）在1954年共同创立的的，它是由上级主管者纪录员工平时工作中的关键事件：一种是做的特别好的，一种是做的不好的。在预定的时间，通常是半年或一年之后，利用积累的纪录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据。岗位调查的形式：关键事件法请问在过去的一年中，您在工作中所遇到比较重要的事件是怎样的？您认为解决这些事件的最为正确的行为是什么？最不恰当的行为是什么？您认为要解决这些事件应该具备哪些素质？比如，让工作者给这些素质按重要性排队；按五点量表打分；或给定一个总分（比如20分）让工作者将其分摊到各个能力、素质中去。 岗位调查的形式：关键事件法SITUATION情景RESULTRESULT结果结果TARGET目标ACTION行动星星ATR岗位调查的形式：关键事件法 安妮是公司的物流主管。物流主管负责将客户从海外运过来的货，清关、报关，并把货提出来，然后按照客户的需求运到客户那里，负责整个物流的顺利进行。 这家公司很小，共有20位员工，只有安妮一人负责这项工作。物流工作除了她再没人懂了。在刚进行完一月份考评后，安妮二月份就发生一件事情：她80多岁的祖母，在半夜里病逝了。她由祖母从小养大，祖母的病逝使她很悲伤。她为料理后事，人很憔悴，也病了。碰巧第二天，客户有一批货从美国进来，并要求清关后，要当天六点钟之前准时运到，而且这是一个很大的客户。安妮怎么做呢？她把家里的丧事放在一边，第二天早上九点钟准时出现在办公室，她的经理和同事都发现，她的脸色铁青，精神也不好，一问才知道家里出了事。但是，这个小女孩什么话也没说，一直做着进出口报关、清关的手续，把货从海关提出来，并且在下午五点钟就把这批货发出去了，及时运到了客户那里。然后，五点钟时，她就下班走了，可公司是六点钟下班，她提前走了，回去处理祖母的丧事去了。 STAR分析当时的情景是：安妮的祖母头一天晚上病逝了。当时的目标是：为了第二天把一批货完整、准时的运到客户那里。当时的行动是：她置家里的事于不顾，准时出现在办公室，提前一个小时把货发出去了。当时的结果是：客户及时收到了货，没有损伤公司的信誉。岗位调查的形式：调查抽样法对工作岗位随机进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。调查抽样法的步骤（1）明确调查目的。（2）作业活动分类。（3）确定观测次数。（4）确定观测的时刻。 工作岗位调查的内容岗位劳动责任调查岗位能力要求调查岗位劳动强度调查岗位劳动环境调查岗位劳动责任调查 岗位劳动责任是指岗位在生产过程中的责任大小，主要反映岗位劳动者智力的付出和心理状态。 质量责任，如质检员的责任； 产量责任，如生产调度； 看管责任，如仓库管理员； 安全责任，如安全委员会； 消耗责任，如成本的控制及原材料的消耗等； 管理责任，如车间主任或生产型企业的部门经理等。岗位能力要求调查各岗位根据其在流水线的位置其设备的复杂程度、操作的复杂程度、产品的质量要求，以及处理突发事件的应急能力等都是差别很大的。 如果是在管理岗位，则岗位要求的决策能力、人际沟通能力等也是各不相同。在做岗位调查时，一定要把岗位要求的专业知识、学历水平、工作经验等调查清楚。岗位劳动强度调查 劳动强度是指劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集程度。也可以说是劳动力消耗的密集程度。 影响劳动强度的因素一般包括体力劳动强度（用体力劳动强度指数来衡量）、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度及工作班制等。岗位劳动强度调查体力劳动强度分级：是我国制定的劳动保体力劳动强度分级：是我国制定的劳动保护工作科学管理的一项基础标准，是确定护工作科学管理的一项基础标准，是确定体力劳动强度大小的根据。应用这一标准体力劳动强度大小的根据。应用这一标准，可以明确工人体力劳动强度的重点工种，可以明确工人体力劳动强度的重点工种或工序，以便有重点、有计划地减轻工人或工序，以便有重点、有计划地减轻工人的体力劳动强度，提高劳动生产率。的体力劳动强度，提高劳动生产率。 体力劳动强度调查中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准（国家标准局年月日（国家标准局年月日发布发布 年月日实施）年月日实施） 本标准适用于以体力活动为主的劳动，劳动强度的分级是劳动保护科学管理的依据。 体力劳动强度指数的计算公式体力劳动强度指数的计算公式体力劳动强度指数的计算公式为I=TMSW10 （3-1）式中：I为体力劳动强度指数；T为劳动时间率（%）；M为8h工作日平均能量代谢率kJ/(minm2)；S为性别系数：男性=1，女性=1.3；W为体力劳动方式系数：搬=1，扛=0.40，推/拉=0.05；10为计算常数。体力劳动强度分级标准体力劳动强度分级标准 劳动强度指数小于或等于15，体力劳动强度为级，相当于轻劳动；劳动强度指数大于15小于20，体力劳动强度为级，相当于中等强度劳动；劳动强度指数大于20小于25，体力劳动强度为级，相当于重强度劳动；劳动强度指数大于25，体力劳动强度为级，相当于很重强度劳动。平均劳动时间率计算方法平均劳动时间率计算方法每天选择接受测定的工人名，按表的格式记录自上工开始至下工为止，整个工作日从事各种劳动与休息（包括工作中间暂停）的时间，每个测定对象连续记录天，取天的平均值，再求出劳动时间率。如遇生产不正常或发生事故时，不作正式记录。动动作作 名名称称开开始时间始时间 (时、时、分分) 耗耗费工时费工时 (分分)主要内容主要内容(如物如物体重量、动作频体重量、动作频 率率、行走距离、行走距离、劳动体位等劳动体位等)能量代谢率计算方法能量代谢率计算方法根据上表的记录，将各种劳动与休息加以归类（近似的活动归为一类），然后分别计量从事各类劳动与休息时呼出气的体积，按表的内容及计算公式，求出各项劳动与休息时的能量代谢率，分别乘以相应的累积时间，最后得出一个工作日各种活动和休息时的能量消耗值，再把各项能量消耗值总计，除以工作日总工时，即得出工作日平均能量代谢率（千焦耳分米）。能量代谢率计算方法能量代谢率计算方法工种工种:姓名姓名: 体重体重: 公斤公斤1 1 采气时间采气时间: 分分2 2 采气量采气量(气量计的终读数减去气量计的初读数气量计的终读数减去气量计的初读数) 升升 气量计的终读数气量计的终读数 升升 气量计的初读数气量计的初读数 升升3 3 量气时气温量气时气温 气压气压 帕斯卡帕斯卡4 4 标准状态下干燥气体换算系数由标准状态下标准状态下干燥气体换算系数由标准状态下 干燥气体体积换算表查得干燥气体体积换算表查得5 5 换算标准状态呼气量换算标准状态呼气量:采气量乘标准状态下干燥气体采气量乘标准状态下干燥气体 换算系数换算系数 升升6 6 换算每分钟呼气量换算每分钟呼气量: 标准状态呼气量标准状态呼气量/采气时间采气时间 升分升分 7 7 换算每平方米体表面积换算每平方米体表面积,每分钟呼气量每分钟呼气量;每分钟呼气量每分钟呼气量: 每分钟呼气量体表面积每分钟呼气量体表面积 升分升分 米米 8 8 计算能量代谢率计算能量代谢率(千焦耳千焦耳/分分米米 ): logYe = 0.09451.15984 .(1) log (13.264.1868Ye)= 1.16480。0125x.(2) 劳动姿势的测定和分级劳动姿势的总类坐姿：计算机、司机、缝纫工立姿：车工前俯：木工后仰：维修工卧姿：工作范围狭小蹲姿：电焊工劳动的测定和分级当代人的工作紧张程度划分为10级，级数越大越紧张，其中新闻记者与飞机驾驶员、领航员并列7.15级，排在第三位，工作紧张程度仅次于矿工和警卫人员。不规律的生活、不规律的饮食、超负荷的工作压力，使这一人群的健康大打折扣。 工作班制在不同的企业中，组织工作轮班的制度是不同的，有的实行单班制，有的实行多班制。这主要根据企业的生产工艺特点、生产任务、人员情况、经济效果和其他有关的生产条件而定。 三班制、四班制的倒班方法有两种：一种是正倒班，现以三班制为例说明，即甲、乙、丙三班工人都按早、中、夜的顺序倒班，即原来的早班倒中班，中班倒夜班，夜班上早班，每周倒一次，三周为一个循环。 是指在生产中过程形成的，并能长是指在生产中过程形成的，并能长时间漂浮在空气中的固体微粒。时间漂浮在空气中的固体微粒。 生产性粉尘生产性粉尘(industrial dust)(industrial dust)河北河北唐县唐县采石采石现场现场尘肺尘肺(pneumoconiosis) (pneumoconiosis) 是由于职业活动中长期吸入生产性粉尘，并在肺内潴留而引起的以肺组织纤维化为主的全身性疾病 我国尘肺患病人数上世界其他国家总和的我国尘肺患病人数上世界其他国家总和的3 3倍多。倍多。年份年份累计尘肺（累计尘肺（% %） 累计死亡（累计死亡（% %） 现患（现患（% %） 1986198619911991199619961998199820002000 2003 2003 2006 2006393187393187（4.914.91）472776472776（3.963.96）524759524759542041542041558624558624589741589741 6087636087637962779627（20.2220.22）9377693776（20.2220.22）127147127147（23.523.5）134674134674（25.725.7）133226 (23.9133226 (23.9）141024141024（23.923.9）314167314167（3.693.69）379000379000（3.213.21）390085390085414894414894425398425398448717448717 尘尘肺患病情况肺患病情况 地区分布：地区分布： 累计尘肺最多的省：四川、辽宁、湖南、山西、累计尘肺最多的省：四川、辽宁、湖南、山西、黑龙江、河南，六省现患总数占全国黑龙江、河南，六省现患总数占全国40%40% 。 行业分布：行业分布： 煤炭行业：煤炭行业：195150195150例（例（47%47%） 冶金行业：冶金行业： 5054650546例（例（12%12%） 有色金属、建材、机械、轻工、铁道有色金属、建材、机械、轻工、铁道 七个行业占七个行业占82%82%。尘尘肺患病情况肺患病情况 工种分布： 以金属矿山的凿岩工、煤矿的主采工和主掘工为多。 病种分布： 矽 肺：245845例，占46.8% 煤工尘肺：209239例，占39.9% 其它合计： 69675例，占13.3%尘尘肺患病情况肺患病情况纯掘工纯掘工: : 单纯掘进单纯掘进纯采工：单纯采煤纯采工：单纯采煤主掘工：掘进工龄主掘工：掘进工龄1/21/2主采工：采煤工龄主采工：采煤工龄1/21/2 掘进工龄掘进工龄2 2年年辅助工：掘进工龄辅助工：掘进工龄2 2年年 采煤工龄采煤工龄1/21/2混合工混合工: : 掘进工龄掘进工龄2 2年年 掘进工龄掘进工龄1/21/2。生生产性粉尘对健康影响产性粉尘对健康影响.全身作用.局部作用 3.致敏作用 4.致癌作用 5.感染作用 6.致纤维化作用-尘肺 上呼吸道上呼吸道皮肤皮肤岗位劳动环境调查粉尘的测定和分级小砂石厂大粉尘灰.flv生产环境的气象条件生产环境的气象条件 气湿气湿 气流气流 气压气压 热辐射。热辐射。 气温气温气温气温气湿气湿气流气流气压气压热辐射热辐射（一）气温（一）气温（air temperature） 生产环境中的气温决定于：生产环境中的气温决定于： 大气温度大气温度 太阳辐射太阳辐射 生产上的热源生产上的热源 人体散热等人体散热等 热的传递形式：热的传递形式： 适宜气温：适宜气温：18-2518-25 热源通过传导、对流使热源通过传导、对流使生产环境中的空气加热，生产环境中的空气加热，并通过辐射加热四周物并通过辐射加热四周物体，形成第二次热源，体，形成第二次热源，扩大了直接加热空气的扩大了直接加热空气的面积，使气温升高。面积，使气温升高。（二）气湿（二）气湿（air humdity)生产环境中的气湿以相对湿度表示。生产环境中的气湿以相对湿度表示。高气湿：相对湿度大于高气湿：相对湿度大于80%80%。低气湿：相对湿度低于低气湿：相对湿度低于30%30%。高低气湿产生的原因：高低气湿产生的原因：最佳湿度：最佳湿度：30-8030-80 高气湿主要由于水高气湿主要由于水分蒸发和释放蒸汽所致，分蒸发和释放蒸汽所致，如液体蒸煮的缫丝、印如液体蒸煮的缫丝、印染、屠宰等工艺和矿井染、屠宰等工艺和矿井作业。低气湿可见冬季作业。低气湿可见冬季高温车间的作业。高温车间的作业。（三）气流（三）气流(air flow) 生产环境中的气流动力生产环境中的气流动力来自于外界风力和厂房中来自于外界风力和厂房中的热源。室内外温差越大的热源。室内外温差越大，产生的气流越大。，产生的气流越大。 （四）热辐射（四）热辐射(heat radiation) 热辐射主要指红外线和一部分可视线而言。热辐射主要指红外线和一部分可视线而言。 太阳太阳 各种熔炉各种熔炉 生产环境生产环境 开放的火焰开放的火焰 熔化的金属等熔化的金属等 红外线不直接加热空气，但可使周围物体加热。红外线不直接加热空气，但可使周围物体加热。（五）影响生产环境中的气象条件的因素（五）影响生产环境中的气象条件的因素 1.1.季节大气条件的变动；季节大气条件的变动； 2.2.生产场所的生产设备、生产情况、热源的数生产场所的生产设备、生产情况、热源的数量和距离；量和距离； 3.3.厂房建筑、通风设备等。厂房建筑、通风设备等。高温作业的概念高温作业的概念 高温作业高温作业(work in hot environment)(work in hot environment)：指：指工作工作地点地点有生产性热源，当室外实际出现本地区有生产性热源，当室外实际出现本地区夏季夏季通风室外计算温度通风室外计算温度时，工作地点的气温高于室外时，工作地点的气温高于室外22或或22以上的作业。以上的作业。 指当地历年最热指当地历年最热月下午月下午2 2时的平均时的平均温度的均值。温度的均值。work sitework site：指：指工人因生产操作工人因生产操作经常停留的地方。经常停留的地方。炉前工炉前工作业工人出矿作业工人出矿井下降温设施井下降温设施应急救援人员在高应急救援人员在高温矿井下温矿井下表表1 1 我国部分地区夏季通风室外计算温度我国部分地区夏季通风室外计算温度地点地点 温度温度()()地点地点 温度温度()()地点地点 温度温度()()地点地点 温度温度()()哈尔滨哈尔滨2828安阳安阳3333呼和浩特呼和浩特2828桂林桂林3333佳木斯佳木斯2828上海上海3232克拉玛依克拉玛依3434衡阳衡阳3535吉林吉林2828福州福州3434酒泉酒泉2828绵阳绵阳3131大连大连2727南宁南宁3333汉中汉中3131海拉尔海拉尔2626乌鲁木齐乌鲁木齐3232株洲株洲3535石家庄石家庄3232四平四平2929兰州兰州2929成都成都3131北京北京3030锦州锦州2929齐齐哈尔齐齐哈尔2929昆明昆明2525烟台烟台2828西宁西宁2525二连浩特二连浩特3030延安延安3030洛阳洛阳3434喀什喀什3232保定保定3232长春长春2828合肥合肥3333银川银川3030青岛青岛2828沈阳沈阳2929广州广州3333太原太原2929工作地点温度的容许误差工作地点温度的容许误差 当工艺无特殊要求时，生产厂房夏季工作地点的温当工艺无特殊要求时，生产厂房夏季工作地点的温度，应根据夏季通风室外计算温度及其与工作地点温度度，应根据夏季通风室外计算温度及其与工作地点温度的允许温差，按表的允许温差，按表2 2确定。确定。表表2 2 工作点点温度的容许误差工作点点温度的容许误差计算温度计算温度 222223232424252526262727282829-3229-323333允许误差允许误差10109 98 87 76 65 54 43 32 2工作地点温工作地点温度度3232323232-2532-253535 夏季生产车间夏季生产车间夏季包装车间夏季包装车间夏季抗洪抢险夏季抗洪抢险夏季军事操练夏季军事操练高温作业的类型与职业接触高温作业的类型与职业接触 1 1高温、强热辐射作业高温、强热辐射作业（1 1）冶金工业：炼焦、炼铁、轧钢车间；）冶金工业：炼焦、炼铁、轧钢车间；（2 2）机械制造：铸造、锻造、热处理车间；）机械制造：铸造、锻造、热处理车间；（3 3）炉窑车间：陶瓷、玻璃、搪瓷、砖瓦等；）炉窑车间：陶瓷、玻璃、搪瓷、砖瓦等；（4 4）锅炉间：火力发电厂、轮船。）锅炉间：火力发电厂、轮船。 气象特点：气温高、热辐射强度大，而相对湿气象特点：气温高、热辐射强度大，而相对湿度较低，形成干热环境。度较低，形成干热环境。冶金工业炼铁冶金工业炼铁锅锅炉炉间间工工人人送送燃燃料料机械制造业锻造工艺机械制造业锻造工艺陶瓷工业的烧成车间陶瓷工业的烧成车间高温作业的类型与职业接触高温作业的类型与职业接触 2.2.高温、高湿作业高温、高湿作业 （1 1）液体加热或蒸煮：印染、缫丝、造纸，气温）液体加热或蒸煮：印染、缫丝、造纸，气温达达3535以上，相对湿度达以上，相对湿度达90%90%以上；以上；（2 2）潮湿的深矿井：气温达）潮湿的深矿井：气温达3030以上，相对湿度以上，相对湿度达达95%95%以上。通风不良易形成高温、高湿和低气以上。通风不良易形成高温、高湿和低气流的湿热环境。流的湿热环境。 气象条件特点：高气温、高气湿，而热辐气象条件特点：高气温、高气湿，而热辐射强度不大。射强度不大。高温作业的类型与职业接触高温作业的类型与职业接触 3.3.夏季露天作业夏季露天作业 （1 1）农田作业）农田作业 （2 2）建筑业）建筑业 （3 3）搬运业）搬运业 特点：受太阳的直接辐射以及加热地面和周围特点：受太阳的直接辐射以及加热地面和周围物体二次辐射源的附加热作用。形成高温与热辐射物体二次辐射源的附加热作用。形成高温与热辐射的联合作业环境。的联合作业环境。1.1.噪声的概念噪声的概念卫生学概念：凡是使人感到厌烦或不需要的声音物理学概念：频率和强度无规律地组合在一起所形成的声音。2.2.生产性噪声的概念生产性噪声的概念 生产性噪声（industrial noise)：生产过程中产生的频率和强度没有规律，听起来使人感到厌烦的声音。3.3.生产性噪声的分类生产性噪声的分类 （1）按其来源分： 机械性噪声：由于机械的撞击、摩擦、转动所产生的噪声，如机床、纺织机、电锯、球磨机等发出的声音。 流体动力性噪声：气体压力或体积的突然变化或流体流动所产生的声音。如空气压缩机、通风机、喷射器、锅炉排气放水、气笛等发出的声音。 电磁性噪声：由于电机中交变力相互作用而发生，如发电机、变压器等发出的嗡嗡声。3.3.生产性噪声的分类生产性噪声的分类（2 2）根据噪声随时间的分布分：）根据噪声随时间的分布分： 稳态性噪声稳态性噪声（声压级波动小于声压级波动小于5dB5dB） 连续性连续性 非稳态性噪声非稳态性噪声 间断性噪声（脉冲噪声）：（间断性噪声（脉冲噪声）：（声音的持续时间声音的持续时间小于小于0.50.5秒，间隔时间大于秒，间隔时间大于1 1秒，声压级的变化秒，声压级的变化大于大于40dB40dB） 脉冲性噪声脉冲性噪声对人体的危害较大。对人体的危害较大。1.1.神经系统损害神经系统损害 机制机制: 听觉器官感受噪声后，经听神经传入大脑听觉器官感受噪声后，经听神经传入大脑的过程中经脑干网状结构时发生泛化，透射到的过程中经脑干网状结构时发生泛化，透射到大脑皮质的有关部位，并作用于丘脑下部植物大脑皮质的有关部位，并作用于丘脑下部植物神经中枢，引起一系列神经系统反应。神经中枢，引起一系列神经系统反应。 1.1.神经系统损害神经系统损害 临床表现临床表现: : 可出现头痛、头晕、睡眠障碍、全身乏力可出现头痛、头晕、睡眠障碍、全身乏力等类神经征，有的表现为记忆力减退和情绪不等类神经征，有的表现为记忆力减退和情绪不稳定，易激怒等。视觉运动反应时延长，闪烁稳定，易激怒等。视觉运动反应时延长，闪烁融合频率降低。皮肤划痕试验反应迟钝。融合频率降低。皮肤划痕试验反应迟钝。2.心血管系统损害心血管系统损害 噪声作用下噪声作用下 心率：加快或减慢；心率：加快或减慢； ECGECG：STST段或段或T T波出现缺血型改变；波出现缺血型改变； 血压：早期不稳定，长期接触强噪声可持血压：早期不稳定，长期接触强噪声可持 续升高。续升高。 脑血流图：波幅降低、流入时间延长，提脑血流图：波幅降低、流入时间延长，提 示血管紧张度增加，弹性降低。示血管紧张度增加，弹性降低。1313 3.3.对消化系统的影响对消化系统的影响 长期接触噪声可引起胃肠功能紊乱、食欲长期接触噪声可引起胃肠功能紊乱、食欲不振、胃液分泌减少、胃的紧张度降低、蠕不振、胃液分泌减少、胃的紧张度降低、蠕动减慢等胃肠功能变化的症状。动减慢等胃肠功能变化的症状。4.4.对内分泌及免疫系统的影响对内分泌及免疫系统的影响 研究表明：中等强度噪声（研究表明：中等强度噪声（70-80dB)70-80dB)作作用下，肾上腺皮质功能增强；而受大强度（用下，肾上腺皮质功能增强；而受大强度（100dB100dB）噪声作用，功能减弱。接触较强噪）噪声作用，功能减弱。接触较强噪声的工人或动物可出现免疫功能降低，接触声的工人或动物可出现免疫功能降低，接触时间越长，变化愈显著。时间越长，变化愈显著。5. 5. 对生殖机能及胚胎发育的影响对生殖机能及胚胎发育的影响 大量流行病学调查表明：大量流行病学调查表明： 接触噪声的女工有月经不调现象，表现为月接触噪声的女工有月经不调现象，表现为月经周期延长、经期延长、经量增多及痛经等。经周期延长、经期延长、经量增多及痛经等。接触高强度噪声的女工，妊娠高血压综合征发接触高强度噪声的女工，妊娠高血压综合征发生率有增高趋势。生率有增高趋势。 男工可出现精子数量减少、活动能力下降。男工可出现精子数量减少、活动能力下降。 6. 6. 对工作效率的影响对工作效率的影响 噪声对日常谈话、听广播、打电话、阅读噪声对日常谈话、听广播、打电话、阅读、上课都会带来影响，在噪声环境下，人们、上课都会带来影响，在噪声环境下，人们感到烦躁，注意力不集中，反应迟钝。在车感到烦躁，注意力不集中，反应迟钝。在车间或矿井等作业场所，由于噪声的影响，掩间或矿井等作业场所，由于噪声的影响，掩盖了异常的声音信号，容易发生各种事故，盖了异常的声音信号，容易发生各种事故，引起人员伤亡及财产损失。引起人员伤亡及财产损失。 141415157.噪声性耳聋噪声性耳聋Noise-induced deafnessNoise-induced deafness噪声性耳聋系由于听觉长期遭受噪声影响而发生缓慢的进行性的感音性耳聋，早期表现为听觉疲劳，离开噪声环境后可以逐渐恢复，久之则难以恢复，终致感音神经性聋。噪声除对听觉损伤外，还可引起头痛、头昏、失眠、高血压等，影响胃的蠕动和分泌。毒物危害程度的测定和分级有毒作业分级(GB 1233190)是对在存在生产性毒物的工作地点从事生产和劳动的职工，根据接触性毒物危害程度级别有毒作业劳动时间空气中毒物浓度超标倍数三项指标综合评价，而确定有毒作业危害程度的技术标准，据此可以掌握企业现阶段的职业危害水平。毒物危害程度的测定和分级毒物危害程度的测定和分级有毒作业分级指数的计算公式 C=D L B式中: C为分级指数； D为毒物危害程度级别权系数； L为有毒作业劳动时间； B为毒物浓度超标倍数。一般作业危险性测定与分级一般作业危险性测定与分级 作业危险性评价方法有多种，现在企业中比较普遍应用的是作业条件危险性评价法（格雷厄姆金尼法）。 D=LEC 式中： D为作业条件危险性分值； L为事故发生的可能性； E为人员暴露于危险环境的频繁程度； C为一旦发生事故可能造成的后果。 当D值越大，作业条件的危险性也越大。毒物危害程度级别权重系数毒物危害程度级别权重系数毒物危害程度级别 权重系数（D） （极度危害） 8 （高度危害） 4 （中度危害） 2 （轻度危害） 1 工作岗位调查中应注意的问题1做好调查前的准备工作调查前的准备工作主要是设计岗位调查方案，编写调查手册和培训调查员。2调查过程的质量控制和管理3调查实施过程中的其他问题（1）调查小组设置 （2）宣传工作 （3）保密工作