2022销售年度述职报告_1.docx

2022销售年度述职报告销售年度述职报告1敬重的上级领导：大家好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫殷圣祥，是君御酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。一、履行职责状况从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到 “十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教化，激励奋勉向上从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份时，实行了技能实操竞赛，服务员潭丽燕获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细微环节还有待改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，协作高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改进并协调，刚好将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们仔细的探讨、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满足。四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍君御餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。五、深化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了 万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会，仔细询问反馈，做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，须要我接着努力，我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。2、仔细做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有安排性地支配好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。非常感谢各位领导!感谢!销售年度述职报告220xx年是充溢的一年，也是反思最多的一年。本着踏踏实实工作，本本分分做人的原则，坚持一丝不苟的过好每一天，严格要求自己，力争在思想上、工作上在同事、学生心中留下良好印象。没有骄人的业绩，也没有林林总总的不足，发觉缺点立马调整、改正。回顾过去，展望将来，总结如下：首先，感谢校长，正是赵校长的大力支持、成全，我才接着生物学科的教学。因为本人说大不大说小不小，家庭和孩子的拖累使自己的身体一年不如一年了。在20xx年之前，从事太多年语文教学了，如今改教生物学科，由文到理，从主课到小科，如何驾驭课堂教学，怎样构建自己的坐标系，这种跨越、转变关键是思想意识和教学理念上的。因此开学初就虚心向同行学习、讨教，听课上以理科为主，不断的完善自己的课堂教学，精讲精练，向45分钟要质量。通过期末的教学检查感觉取得了不错的成果。狠抓常规教学，细心打算每一节课，利用学科特点调动学生主动性，使他们在课堂上学到了更多的学问。期中考试后发挥管理班级的强项，加大对学生的管理力度，使自己的课堂井然有序，学生在提升课堂自律意识的同时，也感受到了严师与慈母的情怀。一学期下来，已经在学生心中树立了威信。 作业少而精，设置有梯度，尽可能不占用课外时间，这样就减轻了学生的负担。作业仔细批改，第一时间收发，刚好讲评，体现了工作的严谨规范，学生也意识到了老师很有责任感。严格遵守学校规章制度，不迟到，不早退，出满勤。虽然课少了，但教案、作业、听课等常规工作一丝不苟的完成，坚持“举头望工作，低头思做人”。在将来的日子里，多向办公室物理刘老师学习，充分利用“视频资源”，用试验刺激学生，接着激发他们学习的爱好和热忱，以提高课堂效率。20xx年12月销售年度述职报告3敬重的领导：您好!我于20xx年1月进入公司熟识公司的工作环境。我特别感谢公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上有了很大的变更，在职期间严格要求自己做好本职工作。一、日常工作在工作的过程中常常会遇到诸多的问题，当遇到这些问题没能刚好处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，个人感觉特别内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际实力，为此特别感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位。下单依据销售人员供应的相关资料及合同。细致核对数量、产品名称及相关说明，依据生产的状况和客户的须要做出相应的生产周期。避开一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，工厂带来的损失状况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期，每天到运作了解生产状况，刚好跟运作沟通协调，以免耽搁交货日期。在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发状况。发货前应再跟客户确认现场可发生状况。发货前细致核对，依据生产通知单核对将要发货的产品。避开少发、漏发状况。三、刚好了解用户回额和逾期欠额的状况：作为公司的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方式收取款项。调查用户的到账状况，依据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否刚好，关系公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要刚好了解客户的到款状况，在做合同清单表格时，要做到精确、刚好，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策。四、以后的目标在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。协作好销售人员，跟进生产。做事有条有序，保持头脑醒悟。做到实事求是。此致敬礼!述职人：XXXX20xx年XX月XX日销售年度述职报告4XX年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。一、学习进步通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对我们现在处的市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的XX年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们XXXX销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些骄傲感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级XX公司进行据点销售和市场考察，在XXXX中我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题在XX年XX月XX日，我们被迫把库里的大部分车进行了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。三、对XX年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的状况我们在XXXX第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好打算，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力，让我们XXXX人轻松上阵，挑战下一个工作任务!四、20xx年个人工作目标和安排我在XX年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行吩咐，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充溢!我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在XX年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。已上是我在XX年的工作述职，写的有什么不足之处，望领导谅解!销售年度述职报告5敬重的领导：您好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为_月份的销售高潮奠定了基础。最终以_个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。述职人：xx_年_月_日销售年度述职报告6敬重的领导：您好!在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下：一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创建经济效益。依据年初的工作安排仔细的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通。xx月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。xx年x月份我到酒店担当销售部经理，xx年xx份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如xx_等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了xx公司，xx电器，xx公司xx学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。三、不足之处1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;2、对会议信息得不到刚好的了解3、在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面。4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。述职人：xx_年_月_日销售年度述职报告7各位领导、同事们：大家好！在这辞旧迎新、喜迎新春的美妙季节里，我们迎来了xx20xx年销售年终总结大会，今年的冬天照旧寒冷，但是我们xx销售团队的热忱也是无比高涨，请允许我代表公司领导，向各位奋战在第一线的同事们表示诚心感谢。下面有我来介绍一下20xx年的销售状况：销售部主要来源有中凹凸档白酒，今年主要目标；乡镇、酒店、宿外市场，针对酒店主要有：1、 建立完善的销售档2、 定期进行售后跟踪，抢占低档白酒市场，争取获得更大的利润3、 这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。20xx年销售安排：1、20xx年销售实际完成：xx。2、20xx年销售目标完成：xx。3、20xx年同20xx年销售增长：xx。4、按客户组成的销售状况：xx。5、老客户占销售：xx万元。6、销售目标合同的回款状况：xx。给公司供应的建议：1、坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象。2、车间部门要验收每一道质量关，不要让不合格的产品走出公司，要让客户对我们的产品越来越有信念。3、要利用各种手段、媒体，把酒的价格发布下去，从领导到每一位同事贯彻执行，保持不串货、不低价。公司的各部门应当相互协作，按时按量完成领导交给我们的各项任务，努力突破新的台阶。今后我肯定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持，肯定会做到以下两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格业务员2、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，共同把xx打造权威性的白酒企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力完成公司给我的任务，请各位领导和在座的每位同事进行监督销售年度述职报告8敬重的领导：您好！我于20xx年xx月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将一年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在增加我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。二、刚好更新各类报表、台账作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，仔细查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查供应最刚好有效的信息。三、今后努力的方向入职到此刻，本人爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。此致敬礼！述职人：xxxxxx20xx年xx月xxxx日销售年度述职报告9敬重的领导：您好！回顾走过的20xx年，全部的经验都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成果，但也还存在肯定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，支配了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，起先尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培育人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作述职报告：一、详细工作客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1抓基础工作，做好销售工作安排，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵来宾户；2进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，主动营销取得了一些成效；3加强了宣扬，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；4结合市场客户投资理财需求，根据上级行工作部署进一步推动新产品上市，如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。自身培训与学习状况：在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参与接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创建最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服务客户的实力，结合我行实际状况参与it蓝图培训，不断提高自己业务实力二、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素养不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等很多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素养等方面的制约）缺少专业性理财。不足处：1。基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、爱好爱好）缺少对客户的维护；2。营销力度薄弱，须要团队协作加强营销，没有充分发挥个人实力；3。业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；三、来年工作准备1。在巩固已取得的成果基础上，了解驾驭个人理财业务市场，应对同业竞争，进快快速发展我行的理财业务，2。不断加强素养培育，作好自学及参与培训；进一步提高业务水平3。加大营销力度推动各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。4。结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作安排。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日销售年度述职报告10敬重的领导：您好！我是xx，在过去的一年里，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高销售业绩，我是特别在乎这些的，我信任在这一点上面，我是深刻的感受到了这一点，在这个过程当中的我清晰的意识到了这一点，销售工作方面我是清晰的感受到了这一点，我清晰的意识到了这一点，这对我而言是应当要去主动落实好的，对于过去的一年工作述职如下：在销售工作方面，我的确也是落实好了自己的本职工作，去年一年一共完成了xx万的销售额，给我的感觉还是很好的，我希望能够让自己去接触了解到了这一点，对于自身的工作的提高，应当是要抱着好的看法的，我始终都信任这一点，销售这份工作，始终都给我的感觉特别的好，和四周的同事虚心请教，包括在和客户沟通的时候我是学习了许多，在这方面我还是清晰的感受到了这一点，在销售工作中我尽职尽责，我信任这对我个人工作是一个很大的提高，现在我回想起来的时候，的确是应当要完善好的，在这方面我还是要仔细去落实好的，销售工作当中我也在不断的在维持下去的。回顾这过去的一年我的确感觉是比较充溢的，在这方面我从来都是没有忽视的，除了对自身的严格之外，我对待工作从来都是特别仔细的，我知道在这方面我应当对自身工作实力要做的更好一点，现在我还是在仔细负责的处理好自己的工作，我希望自己能够在这个过程当中得到更多的积累，这也是能够熬炼到我的，过去的一年虽然时间短暂，但是我还是深有感受的，对自己工作实力还是有着许多信念，这对我个人而言更加是一种提高，销售这份工作就应当要专心一点，在各个方面仔细的去积累，包括和客户之间的沟通都是有技巧的，在全新的一年里，我肯定会让自己做的更好一点，这也是我对自身工作方面应当要有的看法，这一点上面，我也肯定会做的更加到位的，这也是将来在工作当中，要去维持下去的，也希望能够得到更多的认可，销售这份工作我是比较喜爱的，也会对自己有着特别大的提高，现在我也是可以接触到更多东西。新的一年当中，我会仔细负责的去做好接下来的工作，做出更好的销售业绩，我会进一步去维持下去的，我也会端正好心态，做好工作，如有不足之处，请领导指正。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日销售年度述职报告11各位领导、各位同事：大家好！20xx年是公司二次创业战略规划开局之年，也是公司销售体制改革，转型升级的关键之年。一年来,在公司总经理室的正确领导下，在销售管理条线人员的不懈努力和各部门的帮助帮助下，我带领销售管理部的同事们，根据分公司全保会工作部署，完善销售制度，加强销售管理，防范销售风险，强化销售运作，使公司的销售管理基础工作不断加强，各机构渠道建设和团队建设意识不断增加，取得了肯定成果。现将一年来的工作状况汇报如下，敬请评议：一、以身作则，强化学习，营造部门好氛围销售管理部作为公司业务发展的前端管理部门，要适时依据公司阶段发展的需求与要求，不断调整创新工作内容。我深知要干好这项工作，不但要有以身作则的工作看法，有了解市场的前瞻性，有业务学问的专业性，还要有营销理念的创新意识和团队的协作精神。针对部门工作涉及面广，工作难点多的状况，我能带领部门人员做到干工作不计较个人得失，加班加点不计较个人酬劳，主动学习提升工作实力，主动创新应对发展需求，主动努力营造和谐氛围，保证了各项工作的保质保量完成。二、明晰职责，强化管控，推动销售管理工作取得新成效。今年以来，我部针对销售管理工作职责改变大、涉及面广、工作点多、管理人员变动频繁等状况，实行了盯难点、抓重点、勤沟通、督考核的工作方法，有效提升了各级机构销售管理人员的合规意识和管理水平。1、盯难点，提升销售人员持证率。持证上岗是监管部门对销售人员的最基本要求，但由于全省销售序列人员覆盖面广，牵扯机构多，所以持证问题落实难度教大。为加快销售人员持证率的提升，20xx年我部通过加大销售人员资格审核及职业培训力度，帮助中支机构开展考前专业学问与职业规章培训，确保提升考证通过率；同时通过下发机构持证考核通报，审核停发未持证人员绩效及基本职级工资，督促中支加快组织人员考取资格证，刚好申请打印执业证，有效规避了无证支付销售费用等潜在风险隐患。截至10月底，全省共计1211人实现双证持有，全员持证率由年初的58.4%提升到78.76%，专职销售人员实现了100%持证。2、抓重点，强化销售费用合规管理。为进一步解决机构销售人员不真实、重复支付费用、嘉奖无依据、无证人员发放基本职级工资、违规发放绩效等问题，我部在20xx年度接着强化与中支的细微环节沟通，对销售薪酬审核发放流程进行修订，健全机构政策备案审批制度，严格销售工号审核；对未事前审核报备方案、未运用分公司核准制式工资表、管理序列员工占用销售费用，以及销售基本工资发放缺少相关文件支持、上报前未审核数据等行为，坚决予以退回修改。截至11月底，共增设销售工号751人次，删减调整工号3578人次，批改增设机构代码95个，审核各中支销售人员工资近650次，为直销绩效的刚好、精确、合规支付供应了有力保障。3、督考核，确保有效增员达成。为确保机构有效增员，结合总公司对有效增员及机构人均产能的要求，年初部门下发了20xx年度销售队伍建设实施方案，通过刚好沟通督导、定期下达考核通报等措施，机构有效增员的意识不断增加，措施不断加大，截止10月份，累计清退转岗业绩不达标销售人员321人，实现有效增员87人，新增人员保费收入共计5366.64万元，完成上级公司下达增员安排的95.05%。4、勤沟通，助推销售渠道改革。一是根据公司渠道清分工作要求，制订下发了分公司渠道代码管理方法，指导和规范各机构服务代码设置，有效开展渠道清分工作；截至11月底，部门共审批渠道代码设置相关文件487余次，添加代码渠道代码1561余个；为确保清分工作落实，多次沟通下发渠道代码运用状况通报，汇总代码常见问题解读，提取错选、未选代码数据，刚好核对上报总公司补录修改，20xx年度基本上实现了通过服务代码清分真实业务来源。二是制定渠道改革实施方案，确保改革推动落实。依据总公司深化渠道改革指导看法文件精神，12月初，销售管理部制定下发了分公司销售渠道改革实施方案，并召开了培训宣导会议，根据总公司最新渠道划分要求，支配部署公司业务来源、人员、业绩及成本清分工作，重新编制新版服务代码上报总公司审核录入，力争在年底前完成销售渠道改革和销售系统上线前的打算工作，确保20xx年分渠道考核管理顺当实现和销售系统的顺当上线。三、突出重点，强化集中，严控中介风险。20xx年初，保监会贯穿全年的中介清理整顿工作正式启动，为顺应监管要求，切实规范公司中介业务管理，销售管理部在中介档案管理、人员资质审核，手续费管控方面狠下苦工，中介风险管控实力显著提升。1、修订中介合同模板，中介档案管理更趋规范。针对合同填写不规范的问题，20xx年初，我部对中介合同模板进行了重新修订，削减书写内容，加大对中支OA用印的审批力度，对全省备案档案开展新一轮清理，对填制缺漏与资料缺失进行修正完善。截止11月底，共建立完善规范化个人代理人档案2156份，中介机构档案853份，中介档案规范性显著提高。2、强化渠道资质审核，中介基础管理再上台阶。20xx年，销售管理部加大了对个人代理人、专、兼业代理和经纪渠道资质的动态监管力度，对核心资质失效协议严格予以清除；借助不定期核心系统代理人资质与中介监管系统核对手段，指导中支提前做好到期资质证件换发；实施销售人员执业证书集中审核发放，向行业协会申请发放执业证书#份，督促中支刚好完执业证书的申请打印工作；截止12月15日，核心系统合作全部中介渠道资质更新清理完毕，全省在用个人代理人1258人，实现100%双证持有。3、开展业务清理整顿，中介风险管控实力进一步提升。20xx年作为中介清理整顿关键年，监督检查力度空前，针对公司代理人员虚设，中介业务虚假列支等问题，遵循保监局第一、二阶段中介清理整顿工作要求，我部对全省中介业务开展全面清理整顿，清理系统虚假代理人，严格中介机构费用支付审核管理，严查手续费虚假列支。截至12月底，共清退虚假代理人#人，查明存在虚列中介业务的中支机构#家，对于查明存在虚假列支的近#万元业务，根据监管部门要求开展自查整改，公司中介业务经营风险得到有效限制。4、强化外设出单点审核，加密卡发放更加规范。20xx年，我部接着强化对出单网点的资质审核和加密卡发放管理，下发关于进一步做好外设出单点加密卡管理工作的通知，与各中支签订领导签订远程出单点合规经营承诺书，加大了对每月业务台账的跟踪审核力度，对中支闲置、长期不出业务的出单点，收回加密卡，停止对收回不力中支的新加密卡发放，公司外设出单点管理得到有效规范。四、统筹销售组织推动，助力公司业务提速发展1、对标行业规划全年，力促业务发展大提速。为实行总公司提出“双超”年度发展战略，销售管理部拟订下发了20xx年度“万马奔腾，卓更加展”业务推动活动方案，在全系统组织开展为期一年的业务推动活动；以业务提速、赶超行业增速为目标，设置常规业务、财产险和意外险增速奖，创新设立总经理及四级机构积分嘉奖机制，激励机构对标行业，提升业务发展速度。2、紧盯月度任务目标，力促阶段任务有效达成。为扭转公司一季度业务增长颓势，弥补先期负增长任务缺口，20xx年4月份起先，销售管理部起先组织推动机构月度业务竞赛，分月下达任务指标及激励政策；4-6月份，先后开展“四月红似火，创优齐争先”、“冲刺红五月”、“决战三十天，实现双过半”三项竞赛，公司顺当摆摊负增长逆境，半年任务顺当达成。三季度销售管理部加大了业务推动力度，“齐心奋进共努力，建司十年我献礼”和“齐心奋战九十天，献礼司庆比奉献”双竞赛并举，创新激励机制，中支竞赛推行多样化考评方式，嘉奖直投基层机构，公司全年任务达成率实现时序赶超，排名位列全省第八位。进入四季度，竞赛激励成效进一步凸显，公司业务发展大提速，捷报频传，11月份，#公司、#公司提前达成全年任务，公司保费收入突破#亿大关；12月份，#公司、#公司、#公司、#公司超额达成全年目标；12月18日，提前14天完成总公司年度任务目标。预料12月底，分公司累计保费收入#亿元，累计增速接近19%，顺当实现超行业增速目标。3、加强渠道拓展，规范业务品质，推动电商业务发展。为加快公司电商业务发展，提高公司品牌影响力，扩大获客渠道，增加电商业务竞争实力，20xx年，销售管理部练内功，重宣扬，拓渠道，取得较好成果。一是通过电商业务费用的审核和建立业务品质月度分析制度，提升业务品质，11月底电销业务续保率58.6%，优质客户续保率75.0%，客户真实率95.35%，终极赔付率46.6%，均优于全国平均水平。二是强化电销业务宣扬，购置宣扬品，助推电商业务发展。截至12月7日，电商业务累计实现保费收入#亿元，超额达成总公司下达全年任务目标。三是加强渠道拓展，提升客户信息获得途径，20xx年以来，部门先后与#电子有限公司、中国石油#分公司、中国建设银行#省分行、中国电信#省分公司开展多形式异业合作,通过客户加油实惠、信用卡客户保费免费分期、翼支付客户实惠等方式，对客户扩大实惠，实施实惠叠加，优化和丰富增值服务内容项目。4、制定四级机构激励措施，提升销售实力。20xx年年初，销售管理部编制下发分公司四级机构建设指导看法，制定了对负责人管理、组织框架及人员编制、薪酬结构设置、年度考核与激励、职场建设、行为规范、教化培训和建设目标的详细要求，对四级机构进行全方位界定与分类管理；以销售团队建设和有效增员为重点，全面推动专业化销售队管理，建立了全省四级机构整体业务达成的定期通报制度，并依据完成状况进行有针对性的进行追踪，对四级机构释放发展潜能起到了主动的推动作用。五