2022精选服务承诺书范文集锦九篇.docx

2022精选服务承诺书范文集锦九篇服务承诺书 篇1在此，我们慎重承诺：1、散客、团体每天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的幻想。2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特殊护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。4、旅途中您可自由支配景区观光巡游时间，从根本上变更传统古板、仅能让漂亮的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感爱好的点或景区可自愿放弃。6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。7、我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外损害保险条例的规定，进行相应的保险（不论国籍）8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，敬重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅支配一次（特别不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间支配于风景区。9、相应确保旅游期间及来回交通途中的机、车、船等实惠票务。10、在旅游期间，我社肯定确保您的旅程畅通无阻、连接有力、温馨开心。并开通了24小时电话及快速处理电子邮件、随时诚意为您供应相应快捷优质的服务。服务承诺书 篇2第一部分 发挥自身优势 提倡有偿服务一、基本优势江苏正源工程项目管理有限公司（原宿迁正源工程询问有限公司）现有专业人员36人，高工6人，注册造价询问、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。公司现具有招标代理、造价询问、工程询问、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户供应满足服务。公司依法经营，规范管理，创建一流业绩，扩大专业规模，项目实惠收费。公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作供应强力的技术保障，有专人帮助业主办理主管部门有关手续，同时无偿供应信息服务。二、供应有偿服务，提高办事效率1、 工程询问组成人员：2、 拟定询问方案工程询问业务所需材料：可行性探讨报告、项目建议书需供应的材料：1）、建设单位简介；2）、项目工艺流程；3）、设备清单；4）、土地运用合同；5）、规划用地红线图；6）、设计规划要点；7）、总平面图；8）、企业法人营业执照（副本）；9）、需供应的其他材料。3、设项目估算额分档收费标准计价格1283号单位：万元3000万元以下收费标注1）、探讨报告的估算总投资额、2）、建设项目的详细收费标准，依据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算、3）、依据行业特点和各行业内部不同类别工程的困难程度，计算询问费用时可分别乘以行业调整系数和工程困难程度调整系数、分档调整系数其次部分 服务承诺1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公允、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同担当中介询问服务业务。3、公司对接受托付的项目无论大小，均仔细对待。依据托付任务的不同，公司任命有询问师资格且具有丰富实践阅历的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目询问成果的质量和询问服务工作负责。在完成每一项托付任务后，都由公司技术负责人组织沟通，总结阅历及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答托付方提出的有关工程询问方面的问题。4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业隐私，以人为本，努力提高人员素养，利用专业技术学问，在建设工程询问服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程询问业务。5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。附：工程询问资质证书、营业执照复印件。二0XX年三月服务承诺书 篇3 1.服务保障体系 xx公司服务体系的目标是为客户供应有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务亲密的结合起来。依据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为详细的IT 服务安排，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的平安保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满意业务的须要。xx公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际阅历的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的运用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的供应。xx公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。2.维护支持体系1) 维护支持体系xx公司成立特地的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员足够，有足够的阅历和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点a) 项目化管理对于每一个签约客户，xx公司将在服务期内支配专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、刚好高效的高品质服务。b) 2、综合性系统诊断和建议xx公司不仅仅只是被动的响应客户的服务恳求，还会结合客户设备的运行环境、运用的软件版本分析故障缘由，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。2) 维护支持体系文档维护体系向用户提交的文档许多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。3.质量监督体系为保障向客户供应的服务准时高效，质量监督体系是必需的。*公司和客户将根据合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水平要求，以监督保障所供应的服务质量。对于服务质量监督体系，*公司制定并实施了客户满足度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与看法，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。1 服务监督流程示意图1) 客户满足度评估制度满足度评估是服务质量测评的不行缺少的部分。通过满足度调查可以了解客户对于服务质量的感知状况，不断地改进和提高服务质量。对于客户满足度调查所回馈的评分以及看法和建议，我们进行归类整理，从中分析发觉问题，刚好制定改进安排，落实订正与预防措施，并定期向客户通报改进结果。满足度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。调查的类型分为案例满足度调查和现场服务满足度调查，对于案例满足度调查，当每次服务结束后，响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送服务满足度调查表给客户。项目监理人员会对调查表进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。对于现场服务满足度调查，项目售中或售后服务完成后，请用户现场在技术服务单上满足度部分评分，监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。2)客户投诉处理制度当客户对服务期内供应技术支持服务有任何投诉时，可向*公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外，xx公司还另外设立客户投诉经理受理用户对*公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理看法的时间不超过2小时。*公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束，时间不得超过半个月。服务监督热线：4.服务团队组织架构5.机构设置xx公司为 成立特地项目组，负责向 有限公司供应本文范围内的服务。在*公司办公系统建立项目，依据服务规范和服务要求，跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。服务承诺书 篇4致：XXXXXX有限公司关于贵公司XXXXXX招标文件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标。假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求看法，以进取的看法做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供应免费保修服务。3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。5、在质量保质期内我方将供应技术救济电话，解答贵公司在运用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。7、对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务。9、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：XXXXXX有限公司授权代表：XXX年XXX月XXX日服务承诺书 篇5致：我院在充分响应比选规则的基础上慎重承诺：我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将根据GB/T19001ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1。我院慎重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量牢靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本安排，并且为安排的实施确定了一系列的措施。制度保证（1）加强内部员工管理和职业道德教化（2）严格贯彻ISO900120xx制度的落实技术力气保证（1）成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案起先进行内部技术评审，仔细履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，帮助业主在合理的状况下节约投资、缩短工期。（2）配备理论学问扎实、阅历丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。2。本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程限制，制定了一系列的质量限制体系程序文件，并明确质量体系限制流程图。实施全过程限制全过程质量限制的步骤如下：（1）设计总进度限制安排编制;（2）各单位、各专业设计原则编制与会审;（3）各单位、各专业接口的实施管理;（4）总体方案和专业方案的评审与优化;（5）各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;（6）设计文件总体审定与建设方对设计文件看法反馈与处置。质量体系程序文件依据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所实行的方法进行详细描述，明确职责、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行限制并记录，共二十二个程序，分别是：（1）管理评审程序;（2）质量安排编制与限制程序;（3）合同评审程序;（4）设计策划程序;（5）组织和技术接口限制程序;（6）设计输入限制程序;（7）设计输出限制程序;（8）设计评审、设计验证和设计确认限制程序;（9）设计更改限制程序;（10）文件和资料限制程序;（11）设计文件、图纸、资料限制程序;（12）质量体系文件编写程序;（13）分承包方评定和限制程序;（14）顾客带给产品的限制程序;（15）产品标识和可追溯性程序;（16）订正和预防措施限制程序;（17）设计文件、图纸印制和交付限制程序;（18）质量记录限制程序;（19）内部质量审核程序;（20）培训程序;（21）设计服务程序;（22）统计技术应用程序。质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有具体规定。并且具有必需的操作流程。二、设计服务承诺：我方慎重承诺带给以下服务以保证本项目的顺当进行：1。设计实施期间的跟踪协作措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪协作服务。设计全过程的跟踪协作服务，从要求的设计投标起先，直至设计全过程和以后详细子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作资料、质量标准、执行人和检查人、质量限制点、阶段性成果等。2。设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，刚好与托付方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的看法和举荐，并详细体此刻以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际动身，多为托付方及以后设计管理着想，吸取以往阅历，做好托付方参谋。3。现场协作服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺当进行。现场代表人员的人数和专业，依据工程进展和业主须要，不同阶段委派不同的设计人员参与。现场代表人员与业主、各职能部门亲密协作，解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。利用我方的整体优势，为现场设计代表组创建了良好的后勤服务和生活保障条件。如设计须要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人常常到现场，了解现场人员的工作状况，对不合格者马上撤换。并常常与托付方持续沟通，了解托付方需求，刚好解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务看法，即从领导要我做，到我要争取去现场进行协作的观念。4。设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，精确地驾驭第一手资料。提出设计的探讨方法和技术路途，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。协作招标人做好本次设计上报审批的各项打算资料编写工作。5。进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特性是在前期设计编制和设计方案构成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。三、设计运用权承诺我方慎重承诺本次我方参与本次设计投标的成果招标人（业主）享有运用权，并能够进行展示、宣扬等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部资料进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、设计职责承诺若我方中标，我方慎重承诺：1。我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。2。按设计合同规定的资料、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。3。交付设计资料及文件后，按规定参与有关的设计审查，并依据审查结论负责对不超出原定范围的资料做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参与竣工验收。4。我方爱护招标方（业主）的学问产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上状况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。5。我方设计方案得到业主认可。6。设计过程中我方与业主紧密协作，业主对设计方案的合理修改看法我方应予以接受。7。设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以协作。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡察一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。五、其他承诺1。我方慎重承诺我方设计的单体设计保证透过规划管理部门审批。2。我方慎重承诺我方全部图纸保证透过设计质量监督站检验要求。3。我方慎重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包安排。4。我方慎重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案学问产权归招标方全部。5。我方慎重承诺若我方中标，我方理解招标人可能对各标段设计项目工作量调整。6。我方慎重承诺若我方中标，中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计职责承诺文件。7。我方慎重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务承诺书 篇6本公司主动响应中国兽药协会发出的兽药质量平安倡议，就兽药质量平安承诺如下：一、严格遵守相关法律法规，坚固树立“平安第一、优质取胜”的思想，把兽药产品质量平安作为企业的首要任务。强化企业内部管理，建立健全质量保障体系，绝不生产、销售伪劣、假冒兽药，自觉接受政府主管部门监管。二、建立并严格执行产品质量追溯制度和产品召回制度。严格生产过程限制，实行全程监管，严把产品质量平安关。发觉产品存在质量问题，主动召回。三、遵从市场公允竞争，不进行恶意竞争和垄断行为。四、爱护消费者权益。如对我公司产品有异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理。需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做到问题不解决，服务人员不撤离。对用户反馈的质量问题，公司保证刚好给用户一个满足答复。诚信经营 质量立足后羿集团自创业以来，就以“诚信经营，质量立足”为经营准则。历经20多年的发展，诚信经营体现在了企业运营的各个环节。第一，产品的研发环节。公司特殊重视产品的研发，从起先与高校合作研发，不断发展过程到现在逐步充溢拥有的研发团队：河南省自然兽药工程技术探讨中心、河南省博士后研发基地、河南省兽药探讨院士工作站。20xx年又与美国堪萨斯州立高校强强联手，成立了联合试验室，致力于国际前沿技术及先进产品的开发。其次，原料选购环节。集团实行集中统一的选购体制，由选购中心实施选购，并建立了严格的选购管理制度。对于原料药选购既要有批量优势，更要求质量。第三，质控环节。凡选购的原材料，在入库前都要经过抽检，凡是达不要求的原材料，一律不得入库。虽有这样那样的制约关系，但我们始终坚持以制度为准。凡未经质检部门检验，不合格的，决不允许进入成品库。第四，生产环节。公司严格根据GMP要求进行生产，在生产过程中，公司先后引进先进管理技术，力求每个产品出厂后，均可查到产品信息。目前，公司参加了省局产品二维码推广项目试验。将来公司生产的每一个产品，都有一个身份识别，为消费者了解产品供应了一个快捷的渠道。第五，销售与售后服务环节。公司销售的产品，都有销售记录，可查产品去向。产品流通中有问题，公司会派售后服务人员解决。若有质量问题的产品，公司会主动召回。第六，产品召回环节。凡召回的产品，除了用于改进探讨外，其他一律报废。公司将斥资建焚烧炉，用于报废品的处理。后羿集团靠着诚信经营和质量立足的行为准则在企业发展中取得了多种荣誉。我们会一如既往，为行业发展做出应有的贡献。服务承诺书 篇7为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特性组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家带给易损件、备件清单，并附送必需量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带给的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。服务承诺书 篇8承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必需实行书面形式。下面为大家整理的是水电安装售后服务承诺书范本，仅供参考！平安重于山，平安人人有责，水电工的责任尤为重要，为了保障生产车间、仓库、办公区域平安正常运行，便于全员监督，特签此承诺书，详细内容如下：1、水电工有责任义务向各部门领导提出平安留意事项及申请劳动爱护措施；2、上班前严禁饮酒，患有高血压，心脏病和经医院鉴定患有不宜从事高空作业的人员，不得进行高空作业。严格根据水电工操作规范作业，违规操作（含高空室外不系平安带）重罚500元，其次次除名；工作前穿戴好防护用品，检查工具、仪器、防护用品是否合格牢靠。3、任何电器设备（包括停用电气设备）未阅历电一律视为有电，不准用手触及。4、电器设备检修，一律按操作规程进行，先切断该设备总电源，挂上警告牌，验明无电后方可进行工作；电气设备安装检修后，须经检验合格后方可投入运行。5、运用手电钻，必需戴绝缘手套。单相、三相闸刀严禁带负荷操作。6、定期保养车间设备，并作保养记录；随时检查事故关键点，提前预知或尽早排出设备电路隐患，并记录在册；7、每天巡察仓库、生产车间及各大型设备的运转状况，尤其重点检查仓库冷库房电路平安，并记录在册；8、常常测试检查办公区域电路状况以防鼠患，水路设施修理检查，以防渗水而破坏地板墙壁；9、在检修工作时，必需先停电验电，留人看管或挂警告牌，在有可能触及的带电部分加装临时遮拦或防护罩，然后验电、放电、封地。验电时必需保证验电设备的良好。10、检修结束后，应仔细清理现场，检查携带工具有无缺少，检查封地线是否拆除，短接线，临时线是否拆除，拆除遮拦等，本篇文章来自资料管理下载。通知工作人员撤离现场，取下警告牌，按送电依次送电。11、工作完成后，必需收好工具，清理工作场地，做好卫生。12、主动参与公司部门平安小组活动，帮助平安小组搞好平安工作。13、 严格遵守公司制度，岗位责任。假如因为不遵守以上条款而出现的一切事故由本人担当相关责任后果。20xx年x月x日服务承诺书 篇9为进一步加强邮政行业平安管理，防止快递服务平安事故的发生，贯彻中华人民共和国邮政法、中华人民共和国平安生产法、中华人民共和国突发事务应对法、快递市场管理方法、禁寄物品指导书目及处理方法 和寄递服务企业收寄物品平安管理规定等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下平安工作：第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业平安管理的第一责任人，对企业寄递平安、信息平安及生产平安等其他平安全面负责。其次条 建立健全与快递作业内容相适应的平安管理制度和应对突发事务的应急预案，建立平安管理网络，层层分解平安责任，实施平安管理工作责任制，平安责任落实到人，并在经营场所明示。第三条 对全部员工进行定期或不定期的平安教化培训，仔细学习快递市场管理方法、禁寄物品指导书目及处理方法 和寄递服务企业收寄物品平安管理规定等相关规定，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教化，后上岗。保证从业人员具备平安学问，熟识有关平安规章制度和平安操作规程，驾驭本岗位的平安操作技能。第四条 制订与快递作业内容相适应的平安爱护措施，配备必要的平安爱护设施。第五条 落实专人加强生产现场的平安管理和监督检查，定期进行平安检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发觉隐患刚好消退，并刚好上报隐患整改治理状况。第六条 根据“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。第七条 自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的平安监管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖攻击和从事各类违法犯罪活动。第八条 一旦发觉可疑寄递物品或其他平安事务，将依据事务的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发事务造成的危害，并刚好向邮政管理部门及其他有关部门报告。如违反上述承诺，本企业情愿接受相应的行政惩罚，并担当相应的法律责任。承诺单位：（盖章） 法人代表：（签字）承诺日期：二XX年四 月 日