酒店保安队长年度工作计划范例 .docx

酒店保安队长年度工作计划范例(一)以下是身为某某酒店保安队长的我在2022年的工作安排：一、 做好保安人员稳定工作，限制人员流失1、加强队员思想政治教化，教化队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的看法，端正工作看法，主动做好本职工作。2、加强与队员的沟通沟通，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，酒店发展较快，机会许多，提高队员工作主动性与工作责任心;关切队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等，凝合人心，提高队员团队意思。二、 加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素养和业务技能1、严格落实酒店规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应酒店管理;注意队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员娴熟驾驭业务技能，适应国际大厦平安工作须要。3、注意队员思想政治教化，加强法律法规的培训，主动培训队员遵守治安管理惩罚法、交通平安法、刑法等。引导队员提高思想相识，强化政治觉悟，预防队员出现作奸犯科的事务。4、激励员工主动学习，追求进步，对于工作主动，有肯定管理实力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。三、 注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好1、主动协同管理处工程部、维保单位对酒店消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试，存在问题刚好维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。2、协同管理处工程部定期或不定期对酒店安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试，存在问题刚好修复。3、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下，加强人防管理，尽最大可能的保障大厦各方面平安。(二)以下是身为某某酒店保安队长的我在2022年的工作安排：一、做好员工心理工作要调动每一个队员的主动性和主动性，让队员以保安队为家、以项目为家，要有集体荣誉，只有把心放到工作上，烦心的事情才会少，只有把留意力集中到维持酒店平安稳定上，华蜜感才会提升。每个人或多或少都有自己的私人问题，但是要时刻以大局为重，要明白工作是养家糊口的唯一途径。通过思想教化要让员工明白工作的意义和重要性，激发员工的主动主动性。二、要明确工作程序对于门岗来说来人来访必需联系，联系上以后登记、进入，假如不让登记，那么就要拒绝来访者进入。同时要热忱服务，有礼有节，对于不协作的人，要让他换位思索，假如他是这里的客人也希望平安有保障，信息登记肯定要登记全，而且肯定要坚持，不要等领导下来检查，再做形象工程，这样会引起客人反感，而且也不是酒店的初衷。三、抓好岗上纪律值岗期间，坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟，杜绝一切与工作无关的事情，要一心一意为酒店服务，要时刻以酒店的方针政策为指导，要时刻用岗位职责来要求自己。假如不这样做，服务要求就达不到，满足度也就上不来。四、抓好夜查工作虽然说夜查工作也在纪律范围内，但是要着重强调夜查的必要性和重要性。岁末年初，正式偷盗事务频发的时候，发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨，因此，肯定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作。此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作，对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩。要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安。要让大家时刻绷紧一根弦，不能发生任何偷盗现象，否则就是我们的失职，就要担当责任。(三)2022年要在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，仔细贯彻平安第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路途，全面推行谁主管、谁负责的平安责任制，主动做好酒店的平安防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到让客人完全满足的服务目标，为酒店创建良好的经营治理环境。我作为酒店保安队的队长详细工作思路与措施如下：一、从内部治理入手，提高保安综合素养建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到激励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。二、努力提高业务素养，增加处理突发事务的实力，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍要做好思想工作，加强业务培训，培育员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发觉问题，有针对性地解决问题。增加服务意识，提高为客服务实力。在工作中敬重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必需用心服务，注意细微环节，追求完备。注意策略，理解客人，敬重客人。对待客人的无理要求或无故指责，实行引导和感化的方法，不和客人发生正面冲突。教化员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。三、利用行业优势，加强保安信息工作依据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项平安防范措施，保证酒店的正常秩序。加强与公安、消防部门的沟通，帮助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。刚好消退各种担心全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项平安工作顺当进行。四、坚持人防与技防相结合保障设备设施平安、有效运行2022年酒店在大型设备平安运行方面赐予高度重视，先后签订了消防设备与立体停车设备的维护保养协议，并对监控系统整体改造方面作出明确批示。加强了设施设备的维护保养工作，提高了技防工作效率。依据相关部门要求，组织人员参与相关特种设备操作专业培训，保证设备操作持证上岗。今年我们将对设备操作管理制度加以完善，明确责任和操作流程，确保设备到处有人管，件件有人护。对维保工作加强管理、提高要求。对维保项目仔细监督及验收。五、做好协调工作，加强酒店员工的消防平安意识广泛开展消防平安宣扬教化，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣扬活动，普及消防学问，并组织酒店员工进行灭火、疏散演练，即增加员工的平安学问又能检验员工的实战实力。总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广阔保安员接着坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学看法结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作(四)首先我特别兴奋能够在大家的支持下当选保安队长，只有更努力的工作来回报大家对我的信任支持与激励!这是我对将来工作的安排：1、完善各项规章制度，保某某酒店平安。保证酒店的消防平安运转，确保大厦消防平安，做到万无一失，工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，定期对酒店及四周各种场所进行巡查，发觉平安隐患，刚好协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。2、与主管协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。3 同时更好的与中控室协作，把工作主动快速的完成好。4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟识和胜任，做到每位队员一专多能，全面发展。5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核，以新的主动的面貌展示给客户。6、平常多留意队员的想法，常常进行沟通，关切、爱惜队员。对个别比较差的队员进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理阅历学过来，做到摆放整齐，条块分明带动整个宿舍的管理，让大家更好的享受生活!8、开展学习读书活动。队员下班后不太注意学习，要制定具体的学习安排，变更这种不学习的习惯，多发一些资料，或者写学习心得的形式，督促和激励队员的学习，特殊是保安服务业务学问的学习，全面提高队员的素养。同时我个人也要不断提高相识，创新思路主动的有创建性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理，层层细化使全部队员，全部岗位明确职责，清晰任务。主动搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。我们保安队坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕某某酒店全年的平安中心工作，以脚踏实地、大张旗鼓的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页