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2022服务承诺书模板汇总十篇服务承诺书 篇1为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户供应优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的须要，市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待； 6、管道修理；2、勘察设计； 7、安排停水；3、安装施工； 8、安排用水4、供水压力； 9、水表拆换；5、供水水质； 10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应马上登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，依据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。4、保证平安不间断地供水，供水管网压力（0。14mpa）合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。修理刚好率达98以上。7、安排停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表精确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督，假如您对我司的某些工作不满足，可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。地址：投诉电话：（24小时值班）2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。地址：东街104号投诉电话、传真：以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出说明。您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复，可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址：东街104号投诉电话：四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失，由我司负责赔偿，详细事宜将依据法律或有关规定实施。一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能刚好找到民警，投诉电话。二、实行二十四小时值班制度，刚好接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。四、民警实行“首接责任制”运用文明用语，礼貌待人。五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。六、主动参加治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定居处，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。1、坚持志向，实现德育渗透。坚持共产主义的志向信念，贯彻党的教化方针，并将共产主义的志向信念渗透到对学生的基础教化和素养教化中，培育共产主义事业的接班人。2、加强学习，提高实践实力。树立终身学习的理念，做一个学习型的老师和党员，提高将理论转化为实践的实力，在教化教学中发挥中坚骨干作用。3、增加党性，塑造榜样形象。牢记党员身份，模范遵守廉洁从教规定，言传身教，为人师表。做师德修养的模范，做群众的榜样和挚友，做学生的榜样和挚友，树立为教化教学服务的意识。4、酷爱学生，培育优秀人才。酷爱学生，大力培育学生良好的思想素养和职业道德，提高学生就业创业实力，奠定学生终身发展的基础。5、努力工作，构建和谐校内。身体力行地维护学校的团结统一，做学校与员工，领导与群众的连心桥，努力构建和谐校内。6、不计名利，发扬奉献精神。在有限的条件下，以无限的热忱投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神，爱岗敬业，保证教化教学质量，多作奉献不计较名利得失。服务承诺书 篇2我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路其次双线（高速铁路）我公司是其中钢材供应商之一。公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺：一、 接待服务承诺（一）（二）（三） 实行全年365天营业制； 笑脸相迎，文明接待； 热忱解答客户提出的有关问题；二、 品种、质量、交货期承诺（一） 满意客户所需产品品种的订货需求，以及特别规品质的批量订购要求;（二）（三） 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求； 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。三、 代办运输服务承诺（一）（二） 严格根据合同规定发货、货物发出后刚好通知收货方； 严格按规定装车，将货物平安、刚好运抵客户指定目的地；四、 数量、质量异议处理承诺（一） 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，刚好反馈钢厂质量部门；（二）（三） 主动协作、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理； 质量异议处理协议签订后，刚好落实、跟踪处理结果。五、 技术服务承诺（一） 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等询问；（二）（三） 尽量满意客户选购需求； 可依据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、运用中的有关技术问题。六、 投诉监督承诺以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎广阔客户帮助搞好监 督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要求，请刚好来人、来函、来电投诉维权。监督电话：xxxxx商贸有限公司服务承诺书 篇3敬重的业主：您好！1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格根据厂家质保期进行质保。2、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：（1）七日内免费退货；（2）八至十五日内免费换货。3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障须要维护，我公司负责免费维护。4、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。5、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求。6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。7、我公司负责向用户供应产品相关的技术支持。承诺人：xxx20xx年x月x日服务承诺书 篇4依据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为协作做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内慎重承诺：一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，刚好向xx市市直各机关事业单位、社会团体供应高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载、且不在xx市政府选购协议供货合同内容之外提出任何不合理的附加条款、二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与选购人签订合同书，妥当保管该合同书，并按月报送贵方一联、每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表、三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定、四、我司同意贵方为实施政府选购工作的须要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息、五、如发觉我司因自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载、贵方有权依据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府选购有关法律规定对我司进行惩罚、六、保证按我司供应的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务、本承诺书在协议供货有效期内有效、20xx年x月x日服务承诺书 篇5为确保重大活动餐饮服务食品平安，依据食品平安法、食品平安法实施条例、餐饮服务食品平安监督管理方法、重大活动餐饮服务食品平安监督管理规范等法律、法规及规章，作为重大活动的餐饮服务供应者作出如下承诺：一、建立重大活动餐饮服务食品平安工作管理机构，制定重大活动餐饮服务食品平安实施方案和食品平安事故应急处置方案，并将方案刚好报送餐饮服务食品平安监管部门和主办单位。二、主动协作餐饮服务食品平安监管部门及其派驻工作人员的监督管理，对监管部门及其工作人员所提出的看法仔细整改。三、制定重大活动食谱，并经餐饮服务食品平安监管部门审核；实施原料选购限制要求，确定合格供应商，加强选购检验，落实索证索票、进货查验和台账登记制度，确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品平安标准。四、加强对食品加工、贮存、陈设等设施设备的定期维护，加强对保温设施及冷藏、冷冻设施的定期清洗、校验，加强对餐具、饮具的清洗、消毒。五、加强从业人员的健康管理，确保从业人员的健康状况符合相关要求。做好餐饮服务从业人员的培训，满意重大活动的需求。六、留样食品按品种分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内，在冷藏条件下存放48小时以上，每个品种留样量满意检验须要，并做好记录。食品留样存放的冰箱应专用，并专人负责，上锁保管。七、不运用下列食品、食品添加剂和食品相关产品：（一）法律法规禁止生产经营的食品、食品添加剂和食品相关产品；（二）检验检测不合格的生活饮用水和食品；（三）超过保质期的食品、食品添加剂；（四）外购的散装干脆入口熟食制品；（五）监管部门在食谱审查时认定不相宜供应的食品。八、依法担当餐饮服务食品平安责任，保证食品平安。承诺人（法定代表人或业主）：年 月 日服务承诺书 篇6为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障实力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增加服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热忱服务，服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭“两个领先”供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。承诺人：日期：XX年XX月XX日服务承诺书 篇7依据_政府选购编号为_询价选购项目的要求，我方已仔细阅读询价选购公告的全部内容，并对本次货物选购作出实质性响应，并担当任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：1、图书编目：我方承诺免费供应图书编目。2、配送及包装：我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应，并送至学校图书馆。3、图书退换：我方承诺学校在接收、验货中，如发觉有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。4、售后服务：我方承诺所供图书在验收后1年内，如发觉图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的状况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位，情愿接受图书定价两倍的罚款。5、其他供应商(盖章)：地 址：法定代表人或其托付代理人(签字或盖章)：邮政编码： 电话： 传真：日 期： 年 月 日服务承诺书 篇8为进一步落实12319服务热线考核细则，刚好解决群众反映和关切的热点、难点问题，工程科依据责任分工，将进一步加大市政设施修理力度，以“质量第一、服务第一、平安第一”为宗旨，以“市政设施始终处于良好状态”为目标，维护和保障市政设施的完好运行，为市民创建一个良好的社会环境和城市环境。制定限时服务承诺如下：1、接到办公室修理通知后，快速响应，组织相关人员第一时间到现场进行勘验，汇报时限不超过半个工作日。责任人：刘平。2、对于损坏的道板、路边石，面积小于10平方米的，修理时限不超过3天；面积大于10平方米的，依据详细损坏状况，抓紧时间进行修理，最长修理时限不超过7天。对于损坏的道边石，10米以内修理时限为3天，10米以上的修理时限为7天。对于雨水篦子损坏的少于10个的，修时限为3天，10个以个的修理时限为7天。责任人：刘平。3、对管理房和厕所修理,自接到通知后半日内进行实地勘验，拿出修理方案报领导审批，修理时限为7天。4、对完工一年之内损坏的消遣设施，工程科主动协调并督促市政处进行修理工作，除严峻损坏状况外，确保当天修理完毕。责任人：刘平。5、对有较大平安隐患，需立刻处理解决的抢修任务，工程修理人员在接到指令后应在10分钟内赶到现场，并做好平安警示和场地爱护工作，能马上抢修的半个工作日内完成，不能马上抢修的，制定修理方案并上报主要领导同意后实施抢修。责任人：刘平。6、施工工程中做到平安文明施工，刚好清理施工现场、清除全部施工遗留物，做到当天垃圾当天清除。责任人：刘平。7、工程完工后，工程科施工员负责组织进行验收，并填写工程量签证单。并上报城建办审核。责任人：刘平。服务承诺书 篇9浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满足为目标，谨此公开承诺。一、服务承诺1、我公司组建了一批强硬的应急修理服务队，有阅历丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行修理和更换。2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会依据客户的联系方式，进行电话跟踪询问，直到客户满足为止。3、全部有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处理措施，进行修理和更换。4、我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司担当。6、保质期内由于贵方的运用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给修理，修理所用的材料和配件均只收成本价。7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1、全部货物免费运输到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满足为止。2、全部货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。2、用户在正常运用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以便利用户得到刚好的修理和更换。3、此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。a、产品曾被非正常运用。b、非正常状况下存储、潮湿。c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。d、食物和液体溅落导致的损坏。e、产品的正常的磨损。f、超出保质期。特性留意：由于照片显示缘由，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一样，我公司将尽力说明。本服务承诺最终说明权归浙江新天地家私有限公司全部。服务承诺书 篇10凡选用或订购本公司的产品，可享受我们全方位、专业优质的技术询问服务： ·依据顾客运用的客观条件选择合适的产品型号规格及适当的芯数截面供参考； ·供应电缆的敷设条件，环境温度，允许载流量及埋地土壤热阻系数；·供应电线电缆短路时技术数据及电缆导体的最高温度；·提示用户在施工时应留意的事项及施工方法，禁止野蛮施工；·供应上杆时牵引的弯曲半径，避开电缆人为破坏；·供应封头方法，防止接头浸水。特此承诺XXXXX线缆有限公司