2018年护理工作计划.pdf

1 2018年护理工作计划为进一步抓好护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，不断提高患者及社会满意度。一、修订护士长管理手册，进一步完善护理管理制度、护理常规、操作流程及应急预案。二、加强护理安全管理。制定和完善相关的安全管理制度及风险防范措施，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1、实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。2、不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士长例会和各科室每周一晨会常规主题之一，护理工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识到过失事故的严重性，安全警钟常鸣。科室和护理部每月进行护理安全隐患检查，做好护理不良事件的原因分析，吸取教训，提出防范与改良措施。杜绝严重过失及事故的发生。3、严格执行护理核心制度及操作流程。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强重点环节、重点时段、重点人2 群、重点部门的监管，建全检查、考评、反馈制度。护理部经常深入各科室检查、催促、指导临床护理工作。考评采取现场考核护士、查看病人、查看记录、听取医生和病人意见等方法，以便及时发现护理工作中的问题，对存在的问题进行分析，查找原因，及时提出整改措施，并进行追踪检查。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任。4、进一步标准护理文书书写。从细节上抓起，对每份护理文书采取护理组长质控员护士长逐一检查后归档，力争做到不合格的护理文书不归档。减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整、标准”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、不符合逻辑、与医生记录不统一等，护理部对运行病历和归档病历随时进行抽查，将存在的问题反馈给所在的科室及个人，并针对性的进行具体指导，定期进行护理文书书写缺陷分析，并提出整改措施。使我院护理文书标准化和标准化。5、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，做好急救物品、药品的管理工作，平时加强对其性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，随时保持急救药品、各种设备处于完好、备用状态。6、对重点职工的管理：加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，如见习、进修护士、新入科以及低年制护士文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 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等，对他们进行法律法规及安全意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强、具有带教资格的护士做带教老师。7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力。对每项应急工作：如输血及输液反应、过敏性休克、特殊液体药物渗漏、产后出血等，科室都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，增强主动服务意识，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷的发生。1、做好护理人员的医德医风及爱岗敬业教育，增强工作责任心和集体荣誉感。2、加强服务意识教育，增强主动服务意识。热情、真诚接待每一位病人，把病人送到床前，做好相关告知内容及健康宣教。3、发放满意度调查表，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的问题要及时反馈和整改。三、加强各级护理人员标准化培训。1、抓好护士的“三基”知识及专科技能训练与考核工作，提高护士的业务素质。重点加强对新聘用护士、低年制护士的培训考核，强化她们的学习意识，护理部计划每月集中组织培训一次，每季度组织考试一次。不及格者给予补考时机一次，补文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 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5.12护士节期间开展讲医德、懂礼仪、树形象的竞赛活动。四、加强护理管理，提高护士长管理水平1、护理部进一步修订完善护理管理制度、护理质量考核细则等。各科室根据各自的具体情况拟定科室的管理制度、各班工作职责，并逐条逐项狠抓落实。坚持用制度管人，制度面前人人平等原则。2、定期召开护士长会议和质量控制持续改良会议。期院内护士长、质检员、护理组长管理学习班，主要是更新管理理念、学习探讨管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求。3、进一步修订完善护士长管理手册，护士长以“护士长手文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 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