2022饭店管理公司的工作总结.docx

2022饭店管理公司的工作总结饭店管理公司的工作总结1XX年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的干脆领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，主动开展外营业务。现将XX年上半年的工作作汇报：一、上半年的工作回顾1、一心一意为业主服务，让业主满足是我们责任我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了托付管理合同，在托付管理期间，饭店管理公司坚持“让业主满足”的服务宗旨，始终站在业主的立场上，一心一意的为业主作想，“专心极至”为业主服务，提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平，以及服务质量和服务品质，获得了业主的充分的确定和赞扬。2、稳定现有托付项目，提升饭店管理公司的知名度为了提高饭店管理公司的知名度，稳定现有市场，是我们饭店管理公司的生存和发展的须要。目前，我们饭店管理公司托付项目有：干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校，我们将努力做好现有托付项目，提升现有项目知名度，让我们现有的三个托付项目精益求精，成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆，为今后托付项目奠定良好的基础。3、做好项目的后勤保障工作，日争为宾馆多创效率饭店管理公司现有员工29人（其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人），XX年上半年，饭店管理公司管理费为：3096万元，其中干部学院为：19.95万元，梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行党校为6万元（另外，员工工资一块；因要发给个人，在此就不作说明）。我们还将接着努力，做好后勤保障工作，让前方的同志多为业主服务，为宾馆经济效率添砖加瓦。4、仔细做好市场调查探讨，努力开拓新的合作项目XX年上半年，我们饭店管理公司全体人员，为了开拓新的客源市场，加大了自身的宣扬力度，以及个人业务素养方面的提高和修练。同时, 我们还做了很多的市场调查，具体分析市场的竞争形势，主动找寻了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务沟通和项目洽谈，取得实效。5、做好本职工作，热诚为外派人员服务饭店管理公司的员工，在仔细做好本职工作外，还主动协作宾馆发放外派人员的福利待遇，特殊是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时，我们能够不厌其烦的一而三，再而三的通知外派人员家属前来领取，做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差，我们还会亲自送到家属的家中，让他们感受到宾馆和组织上的'关切和关怀。二、存在的问题XX年上半年，我们饭店管理公司，当然也存在着不足之处：如：1、市场的发展趋势和市场调查不细；2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善；3、合作胜利的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。三、下半年的工作准备1、我们将仔细、细致地做好后勤保障工作，多为业主和外派人员着想，使他们有个大家庭的感觉；2、常常外出做市场调查探讨和驾驭市场动态，为领导供应正确信息资源；3、主动找寻新的合作项目和培训工作，为宾馆经济效率添光争彩；4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责，为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。本文来源 www.huole.org饭店管理公司的工作总结220xx年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的干脆领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，主动开展外营业务。现将20xx年上半年的工作作汇报如下：一、上半年的工作回顾1、一心一意为业主服务，让业主满足是我们责任我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了托付管理合同，在托付管理期间，饭店管理公司坚持"让业主满足"的服务宗旨，始终站在业主的立场上，一心一意的为业主作想，"专心极至"为业主服务，提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平，以及服务质量和服务品质，获得了业主的充分的确定和赞扬。2、稳定现有托付项目，提升饭店管理公司的知名度为了提高饭店管理公司的知名度，稳定现有市场，是我们饭店管理公司的生存和发展的须要。目前，我们饭店管理公司托付项目有：干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校，我们将努力做好现有托付项目，提升现有项目知名度，让我们现有的三个托付项目精益求精，成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆，为今后托付项目奠定良好的基础。3、做好项目的后勤保障工作，日争为宾馆多创效率饭店管理公司现有员工29人（其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人），20xx年上半年，饭店管理公司管理费为：3096万元，其中干部学院为：19。95万元，梅岭地税培训中心为5。01万元、中国农业发展银行党校为6万元（另外，员工工资一块；因要发给个人，在此就不作说明）。我们还将接着努力，做好后勤保障工作，让前方的同志多为业主服务，为宾馆经济效率添砖加瓦。4、仔细做好市场调查探讨，努力开拓新的合作项目20xx年上半年，我们饭店管理公司全体人员，为了开拓新的客源市场，加大了自身的宣扬力度，以及个人业务素养方面的提高和修练。同时，我们还做了很多的市场调查，具体分析市场的竞争形势，主动找寻了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务沟通和项目洽谈，取得实效。5、做好本职工作，热诚为外派人员服务饭店管理公司的员工，在仔细做好本职工作外，还主动协作宾馆发放外派人员的福利待遇，特殊是每逢"三节"发给外派人员的福利用品时，我们能够不厌其烦的一而三，再而三的通知外派人员家属前来领取，做好了为外派人员服务的"勤务员"。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差，我们还会亲自送到家属的家中，让他们感受到宾馆和组织上的关切和关怀。二、存在的问题20xx年上半年，我们饭店管理公司，当然也存在着不足之处：如：1、市场的发展趋势和市场调查不细；2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善；3、合作胜利的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。三、下半年的工作准备1、我们将仔细、细致地做好后勤保障工作，多为业主和外派人员着想，使他们有个大家庭的感觉；2、常常外出做市场调查探讨和驾驭市场动态，为领导供应正确信息资源；3、主动找寻新的合作项目和培训工作，为宾馆经济效率添光争彩；4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责，为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。