2021-2022年个人保险规划师基础知识测试题150题.docx

2021-2022年个人保险规划师基础知识测试题150题考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、据统计，2015年我国城乡居民的恩格尔系数和基尼系数分别是30.6%和0.462，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 城乡居民生活水平仍处于小康型，社会财产不公平的程度依旧严重 B、 城乡居民生活水平仍处于小康型，社会财产分配相对公平 C、 城乡居民生活水平已达到富裕型，社会财产不公平的程度得以改善 D、 城乡居民生活水平已达到富裕型，社会财产不公平的程度依旧严重2、产品报备是新产品推向市场的必经环节，开发的新产品由（）报备。（单选题） A、 保险公司总公司向当地保监局 B、 保险公司总公司向保监会 C、 保险公司分支机构向当地保监局 D、 保险公司分支机构向保监会3、下列属于商业团体养老保险的特点是（）。（单选题） A、 对交费额度和交费期有严格的限制 B、 强调“普惠性”，要求所有符合资格的员工必须全部加入计划 C、 保险计划一旦建立就不能撤回 D、 可提供投资账户供员工选择4、无论是作为保险市场交易的一种形式，还是养老保障体系的有机构成部分，商业养老保险的健康发展都离不开国家或政府的监管。商业养老保险的监督与管理，既是保险监管的重要领域，又与国家的养老保障体系监管不可分割。我国现行的基本养老保险基金监管模式是（）的三位一体的基金监管模式。（单选题） A、 以审计监督为核心，以行政监督和社会监督为补充 B、 以社会监督为核心，以审计监督和行政监督为补充 C、 以行政监督为核心，以审计监督和社会监督为补充 D、 以行政监督和社会监督为核心，以审计监督为补充知5、保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望，符合公司的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于（）。（单选题） A、 产品理念 B、 推销理念 C、 市场营销理念 D、 社会营销理念6、我国的个人所得税按照个人收入的数额规定不同等级的税率，这属于（）。（单选题） A、 比例税率 B、 固定税额 C、 累进税率 D、 差额税率7、保险经纪人的基本行为规范是（）忠于保险人；诚实守信；竭诚服务；保守秘密。（单选题） A、 B、 C、 D、 8、按照党的十八大和十八届三中、四中全会精神，根据中华人民共和国社会保险法等相关规定，为统筹城乡社会保障体系建设，建立更加公平、可持续的养老保险制度，国务院决定改革机关事业单位工作人员养老保险制度。2015年1月3日，国务院发布国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定（国发【2015】2号）。该决定适用于按照公务员法管理的单位、参照公务员法管理的机关（单位）、事业单位及其编制内的工作人员，其基本养老保险费由单位和个人共同负担，筹资比例参照企业职工基本养老保险的筹资比例，养老金的发则考虑到其参加工作时间及退休时间与改革时点的关系，对“老人”、“中人”、“新人”采取不同的处理方式。 A、 继续按照国家规定的原待遇标准发放基本养老金，同时执行基本养老金调整办法 B、 按照与企业职工基本养老保险一致的基础养老金加个人账户养老金方法发放基本养老金 C、 按照国家规定的原待遇标准发放基本养老金，并逐步向企业职工基本养老保险模式转变 D、 继续按照国家规定的原待遇标准发放基本养老金，不执行基本养老金调整办法9、下列属于非居民纳税人的自然人有（）。（单选题） A、 在中国境内有住所，但目前未居住 B、 在中国境内无住所 C、 在中国境内无住所，但居住时间满1个纳税年度 D、 在中国境内无住所且不居住，但有来源于中国境内所得10、审慎选择风险是保险核保人员职业道德要求之一。该要求明确规定，不管是决策核保人，还是业务核保人，在核保过程中都应该做到（）当投保人与自己有较强的利益关系时应主动回避；分析投保人填写的风险申报表的内容；现场勘查；避免片面追求规模的短期行为。（单选题） A、 B、 C、 D、 11、我国企业年金的主管部门是（）。（单选题） A、 中国保监会 B、 人力资源和社会保障部 C、 中国保监会、中国证监会和中国银监会协同监管 D、 中国保监会、中国证监会和中国银监会分别监管12、日本学者本 村尚三郎曾说过，“企业不能像过去那样，光是生产东西，而要出售生活的智慧和欢乐”，这属于以下哪种新型的营销理念（）。（单选题） A、 大市场营销理念 B、 关系营销理念 C、 文化营销理念 D、 整体营销理念13、中国精算师职业诚信的具体要求，包括（）等方面精算师不应参与其知道或应该知道的与精算工作有关的误导或错误的广告、推销活动；精算师不得利用专业技术为其服务对象从第三方获取非法的或不正当的利益；精算师在了解其专业服务可能违背法律或可能被用于误导第三方时，应拒绝提供该项精算服务；精算师的精算建议、精算报告及其他精算服务必须恪守中国精算师职业道德守则的有关规定。（单选题） A、 B、 C、 D、 14、客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品约定，在被保险人因疾病住院期间，保险公司将向其支付每日住院津贴100元，那么该产品为（）。（单选题） A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险15、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。（单选题） A、 专业服务 B、 明礼达礼 C、 公正公开 D、 行为自律16、以下哪种征税模式最有利于鼓励养老储蓄？（）（单选题） A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT17、在美国“9·11事件”中，2974人被官方证实死亡。在这次事件中，人员身故的风险事故是（）。（单选题） A、 自然灾害 B、 恐怖袭击 C、 火灾 D、 楼房坍塌18、把医疗服务的提供与筹资结合起来，主要代表保险公司监督诊疗过程，这是（）的主要特征。（单选题） A、 管理式医疗 B、 疾病管理 C、 综合健康管理 D、 健康风险管理19、李某于1999年5月在河南省N市某企业参加工作，同时参加城镇职工基本养老保险并按规定缴费。2012年5月李某辞职到北京某单位工作，其养老保险关系随同转移到北京。 A、 个人缴费按个人账户储存额扣除20%转移，统筹账户的单位缴费不转移 B、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户的单位缴费不转移 C、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，单位缴费按李某工作12年来单位为其实际缴纳保费总额的12%转移 D、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户以李某各年度实际缴费工资为基数，按12%的总和转移20、我国计划经济时代的劳动保险制度具有以下特点（）。企业和职工共同缴费财务模式采用基金积累制经营中具有较强的单位化色彩制度呈现多元并存格局（单选题） A、 B、 C、 D、 21、我国和美国的商业养老保险监管分别属于哪种模式？（）（单选题） A、 分业经营分业监管，混业经营分业监管 B、 分业经营分业监管，分业经营混业监管 C、 混业经营分业监管，分业经营混业监管 D、 分业经营混业监管，混业经营混业监管22、团体保险业务自身的特殊性，决定了团体保险市场具有区别于一般保险市场的一些特点。以下关于团体保险市场特点的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人 B、 在许多国家，团体保险市场的供给主体除保险公司外，还包括行业组织、政府组织等 C、 团体保险产品的条款、费率都是非格式化的 D、 保险公司为团体客户提供个性化服务，灵活性相对较高23、中国精算师职业诚信的具体要求，包括（）等方面精算师不应参与其知道或应该知道的与精算工作有关的误导或错误的广告、推销活动；精算师不得利用专业技术为其服务对象从第三方获取非法的或不正当的利益；精算师在了解其专业服务可能违背法律或可能被用于误导第三方时，应拒绝提供该项精算服务；精算师的精算建议、精算报告及其他精算服务必须恪守中国精算师职业道德守则的有关规定。（单选题） A、 B、 C、 D、 24、我国部分地区开展为该地区参加基本医疗保险的职工集体投保，参保职工发生的超过社会统筹医疗保险基金支付最高限额以上的医疗费用由保险公司承担，则这种保险的性质属于（）。（单选题） A、 政府主办的社会医疗保险 B、 企业和个人出资、社会保险机构主办的补充医疗保险 C、 补充商业医疗保险 D、 职工医疗互助补充保险25、关于基本医疗保障体系与商业健康保险相互关系，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 基本医疗保障体系的建立和完善，将促进城乡居民健康保障意识的增强 B、 基本医疗保障体系的建立和完善，将提供保险业参与医疗保障体系建设的平台 C、 基本医疗保障体系的建立和完善，将挤压健康保险业务发展空间 D、 基本医疗保障体系的建立和完善，有助于强化医疗服务风险控制26、社会保险经办机构和财政部门应在经协商确定的银行开设的专用账户包括（）基本养老保险基金统筹账户；基本养老保险基金个人账户；基本养老保险基金收入户；基本养老保险基金支出账户；社会保障基金财政专户。（单选题） A、 B、 C、 D、 27、在保险销售过程中，营销员在与客户沟通时，经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的人身保险销售误导行为认定指引，以下行为中，属于销售误导的是（）。（单选题） A、 对保险产品的不确定利益承诺保证收益 B、 不告知投保人提前解除人身保险合同可能产生的损失 C、 夸大保险责任 D、 不告知投保人免除保险人责任的条款28、相对于寿险理赔，团体健康保险在理赔方法的特点是（）。（单选题） A、 件均给付额度相对较高 B、 理赔频率较高 C、 件均处理成本较低 D、 整体理赔金额较高29、根据影响我国人身保险市场的不同因素，当前我国人身保险市场处于（）阶段。（单选题） A、 完全竞争市场 B、 垄断竞争市场 C、 寡头垄断市场 D、 寡头垄断市场向垄断竞争市场过度30、由于各国社会、政治、经济体制不同，对于药品及医疗器械的管理体系也各不相同。国家发展和改革委员会的相关职责包括（）：拟定重点药品及医疗器械价格、服务价格和收费政策并组织实施；依法界定各类价格违法行为、价格垄断行为的监督与管理；统筹拟定医疗保险、生育保险政策、规划和标准；组织拟定医疗保险、生育保险的基金管理办法。（单选题） A、 B、 C、 D、 31、我国对于按照国家或地方政府规定的比例缴付的基本养老保险金实行的征税模式为（）。（单选题） A、 EET B、 TEE C、 ETE D、 EEE32、保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义；不做夸张宣传；不隐瞒对投保人有利的条款解释；不因私利而刁难被保险人。（单选题） A、 B、 C、 D、 33、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 个人账户缴费全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户 B、 本决定实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的，不发给基础养老金 C、 在完善市级统筹的基础上，尽快提高统筹层次，实现省级统筹 D、 2006年起全国范围内做实个人账户34、下列销售团队的管理模式分类，团队自主权从小到大排序正确的是（）。（单选题） A、 独立经营共同经营公司经营 B、 共同经营独立经营公司经营 C、 公司经营共同经营独立经营 D、 独立经营公司经营共同经营35、2012年3月，经国务院批准，全国社会保障基金理事会受广东省政府委托，投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金，年初就引发热烈讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本养老保险基金委托投资运营是一个改革试点，对于其他地区来说，仍然应当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策，回答以下问题。根据目前我国的有关投资管理规定，各类养老保险基金明确可以投资于股市的有（）基本养老保险社会统筹账户基金；基本养老保险个人账户基金；（试点地区）做实基本养老保险个人账户基金的中央补助资金；企业年金基金；商业养老保险基金。（单选题） A、 B、 C、 D、 36、1981年5月，智利开始改革政府管理的养老金制度，新的养老金体制被誉为“智利模式”。在“智利模式”的影响下，秘鲁、阿根廷、哥伦比亚、乌拉圭、墨西哥、玻利维亚、萨尔瓦多等拉美国家分别进行了程度不同的养老金管理方式变革。关于“智利模式”，以下说法正确的是（）。“智利模式”出现的背景是世界性经济危机和人口老龄化使养老金出现财务危机“智利模式”的特点是实施政府管理的现收现付制养老金制度“智利模式”的特点是实施基金积累制、个人账户管理的私人养老金制度“智利模式”的成效超出人们的预期而震惊了世界，为全球养老金制度的改革做出巨大贡献（单选题） A、 B、 C、 D、 37、以下关于人身保险特点的说法中，正确的是（）。大部分人身保险业务具有长期性，由此在投资、承保责任、经营管理等方面都表现出长期经营的理念保险标的具有特殊性，人身保险保险标的是人的寿命或身体，就保险价值而言，没有客观的价值标准保险金额具有确定性，除费用补偿型医疗保险等个别险种外，人身保险的保险金额由保险双方当事人在保险合同订立时按照投保方合理的需求协商确定保险利益的特殊性，人身保险的保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的、可以实现的、经济上的利益关系保险金给付的特殊性，人身保险的给付条件是当被保险人遭受保险责任范围内的保险事故，由保险人依据保险合同向被保险人或其受益人支付保险金（单选题） A、 B、 C、 D、 38、随着家庭结构的变化，工业化、城市化等社会变迁，人们的生活方式和行为方式也发生着改变，社区养老成为一种新的养老模式。关于社区养老的含义，以下不正确的是（）。（单选题） A、 把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区 B、 老年人可以继续得到家人的照顾 C、 老年人住在社区养老院里 D、 社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务和托老服务39、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。李某在2014年退休时领取的养老金应为（）。（单选题） A、 按月领取：当地2013年在岗职工月平均工资和李某指数化月平均缴费工资的平均值×13%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金 B、 按月领取：当地2013年在岗职工月平均工资和李某指数化月平均缴费工资的平均值×13%+个人账户储存额/计发月数 C、 按月领取：个人账户储存额/计发月数 D、 个人账户储存额一次性支付，终止养老保险关系40、根据关于企业年金个人所得税征收管理有关问题的通知（国税函2009694号）和关于企业年金个人所得税有关问题补充规定的公告（国税函20119号），关于企业年金个人所得税方面的征收管理规定，以下不正确的是（）。（单选题） A、 企业年金的个人缴费部分，不得在个人当月工资、薪金计算个人所得税时扣除 B、 企业年金的企业缴费记入个人账户部分的部分，不扣除任何费用，按照“工资、薪金所得”项目计算当期应纳个人所得税款，由企业在缴费时代扣代缴 C、 对企业按季度、半年或年度缴纳企业缴费的，在计税时还原至所属月份，按照适用税率计算扣缴个人所得税 D、 企业年金的企业缴费部分计入职工个人账户时，当月个人工资薪金所得与计入个人养老保险账户的企业缴费之和未超过个人所得税费用扣除标准的，不征收个人所得税41、D市某企业在依法参加城镇企业职工基本养老保险的基础上于2008年建立企业年金计划。企业年金计划由企业和职工共同缴费，缴费比例相同，为职工工资的6%，均计入职工的个人账户。该企业2011年职工工资总额为800万元。 A、 在计算个人所得税应纳税所得额时予以扣除 B、 不超过工资5%标准内的部分在计算个人所得税应纳税所得额时予以扣除 C、 不超过工资4%标准内的部分在计算个人所得税应纳税所得额时予以扣除 D、 不予扣除，以税后收入缴纳企业年金缴费42、关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 43、关于影响个体保险消费者保险需求因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 外部刺激越强，保险需求转化为动机的可能性就越大 B、 国民收入水平及经济发展状况，对保险需求有着正向影响 C、 营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合 D、 高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的44、无须在名称中注明设计类型的人身保险是（）。（单选题） A、 普通型人身保险 B、 分红型人身保险 C、 投资连结型人身保险 D、 万能型人身保险45、寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括（）。微信直接邮件电话营销互联网与在线服务（单选题） A、 B、 C、 D、 46、美国对401k计划实施的征税模式是（）。（单选题） A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT47、某股份公司从2002年1月1日起对期末存货采用成本与可变现净现值孰低计价，成本与可变现净值采用单项比较法。该公司2002年6月30日，甲，乙，丙三种存货的成本分别是10万元，20万元，30万元，甲，乙，丙三种存货的可变现净值分别是8万元，22万元，25万元。该公司当年6月30日资产负债表中反映的存货净额是（）（单选题） A、 60万元 B、 53万元 C、 55万元 D、 62万元48、员工绩效是某一时期内的（）的总和。工作结果；工作行为；工作态度；工作时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 49、人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。有利于控制保险欺诈行为的发生有利于树立公司外部形象有利于降低业务成本和分销成本有利于建立与保户之间的长期关系（单选题） A、 B、 C、 D、 50、下列指标中，指保险公司在一段时期内的离职人数与起初业务员人数比率的是（）。（单选题） A、 出勤率 B、 举绩率 C、 脱落率 D、 续收率51、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。（单选题） A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题52、根据我国的保险法，下列人员中，投保人一般不具有保险利益的是（）。（单选题） A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员53、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 54、在个险营销员为客户设计计划书时，以下各项中，与设计书设计基本原则一致的是（）。（单选题） A、 先找准客户需求点再设计 B、 先小孩再大人 C、 可单独销售裸单 D、 年保费占年收入10%，保障是年收入100倍55、一般来说，股权式投资基金要求采用（）（单选题） A、 封闭型投资基金 B、 开放型投资基金 C、 契约型投资基金 D、 证券投资基金56、人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。有利于控制保险欺诈行为的发生有利于树立公司外部形象有利于降低业务成本和分销成本有利于建立与保户之间的长期关系（单选题） A、 B、 C、 D、 57、丙某准备购买重大疾病保险，多方收集多个保险公司的多款重大疾病保险产品进行详细比较后才决定购买某款产品。丙某购买重大疾病保险产品的决策被称为（）。（单选题） A、 有限型购买决策 B、 名义型购买决策 C、 扩展型购买决策 D、 冲动型购买决策58、上市公司对关联方进行非正常商品销售的，如果没有确凿证据表明交易价格是公允的，在符合收入确认条件的前提下，应按出售商品的（）确认为收入。（单选题） A、 售价 B、 账面价值 C、 账面余额 D、 售价与账面价值之差59、下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。（单选题） A、 投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关 B、 团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大 C、 团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关 D、 团体客户的费率越高，忠诚度越大60、产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜（单选题） A、 B、 C、 D、 61、当前我国在保险销售人员的培训上存在的问题主要包括（）。对销售话术重视不够缺乏系统性和全面性忽视职业道德建设缺乏长期规划（单选题） A、 B、 C、 D、 62、我国保险法规定订立人身保险合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。以下说法正确的是（）。（单选题） A、 人身保险对保险利益的存在只限在订立合同当时 B、 保险利益是维持人身保险合同效力的条件 C、 保险利益是保险人给付保险金的条件 D、 合同成立后，如投保人与被保险人的关系发生变化，将影响保险合同的效力63、团体年金保险费率厘定的要素不包括（）。预定利息率；预定残疾率；预定生存率；预定附加费用率；预定通胀率。（单选题） A、 B、 C、 D、 64、单身期的理财优先顺序是（）。（单选题） A、 职业规划，现金规划，投资规划，大额消费规划 B、 现金规划，职业规划，投资规划，大额消费规划 C、 投资规划，职业规划，现金规划，大额消费规划 D、 大额消费规划，职业规划，现金规划，投资规划65、以下人身保险产品中，保险成本较低、保障功能较高且是纯保障产品的是（）。（单选题） A、 定期寿险 B、 两全保险 C、 终身寿险 D、 分红型寿险66、以下主体中，不属于我国个险销售监管体系的是（）。（单选题） A、 保监会 B、 保险公司工会 C、 保监局 D、 保监分局67、以下各项中，不属于销售团队主管职责的是（）。（单选题） A、 对销售团队进行全面的规划 B、 组织与协调团队的成员 C、 负责新产品的研发与定价 D、 对工作执行情况进行监督和控制68、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）阶段性销售目标；销售网络布局；选择客户；倾听客户对自己的抱怨。（单选题） A、 B、 C、 D、 69、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 B、 C、 D、 70、国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中，根据消费者的需要适时地开发出新险种，在险种设计时，保险公司可着重考虑那些方面（）。满足人们的各种保险需求开发出适合不同保障对象的保险险种提高保险服务水平确保产品处于比较理想的盈利水平（单选题） A、 B、 C、 D、 71、关于医药流通环节存在的主要问题，以下说法正确的是（）。目前医疗机构大部分收入来自于手术诊疗等医疗服务收费国家推行药品集中招标采购仅仅压缩了药企等企业利润国家规定医疗机构药品加成率为15%，反而使得平价药退出市场在医疗服务市场上，基本医疗保险定点制度使得公立医院获得了事实上的行政垄断地位（单选题） A、 B、 C、 D、 72、考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。（单选题） A、 可衡量性原则 B、 可占领性原则 C、 差异性原则 D、 效益性原则73、以下关于团体保险合同特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 一份团体保险合同涉及多个被保险人 B、 保险金额一般由一定的方式自动生成，被保险人选择空间相对较小 C、 团体保险合同一般为附合合同 D、 团体保险费率一般都对整体采用平均费率，且费率一般相对较低74、（）的问世开创了用国家立法推动社会保障事业发展的先例，并使贫困老人成为社会救助的群体。（单选题） A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法75、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工，并于同年参加了城镇职工基本养老保险，2010年末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲某经人介绍到上海务工，并继续参保缴费，则以下说法正确的是（）。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的，与城镇职工同样享受基本养老保险待遇（单选题） A、 B、 C、 D、 76、行政伦理以效率为目标，以下是行政伦理提高行政效率的举措的是（）监管人内部职能权限的合理划分；做出合理的决策，减少不必要的监管；增加工作流程，缩短工作时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 77、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。王某在2014年退休时可以领取的养老金的月标准应为（）。（单选题） A、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值×16%+个人账户储存额/计发月数 B、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值×16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金 C、 王某指数化月平均缴费工资×16%+个人账户储存额/计发月数 D、 当地2013年在岗职工月平均工资×16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金78、人身保险规划的程序包括收集信息、分析信息和综合整理等几个环节，其中，分析信息的内容包括（）。客户的保险信息评估承受的财务风险状况评估当前的保险范围和风险管理策略以及客户所承受的风险状况评估保险范围发生变化的影响把客户风险管理需求的优先次序排好（单选题） A、 B、 C、 D、 79、以下情形中，分红保险产品推介时需要避免的是（）。承诺产品的收益率夸大产品收益率详细说明免责事项盲目将红利与银行利率进行比较（单选题） A、 B、 C、 D、 80、关于影响个体保险消费者保险需求因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 外部刺激越强，保险需求转化为动机的可能性就越大 B、 国民收入水平及经济发展状况，对保险需求有着正向影响 C、 营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合 D、 高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的81、以企业价值最大化作为财务管理的目标，它具有的优点不包括（）（单选题） A、 考虑了资金的时间价值 B、 反映了投资的风险价值 C、 有利于社会资源合理配置 D、 即期上市公司股价可直接揭示企业获利能力82、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。企业年金理事会L与账户管理人M的关系是（）。（单选题） A、 受托关系 B、 委托代理关系 C、 信托关系 D、 中介关系83、关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 84、下列关于定期寿险的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 定期寿险具有保险期间固定和有限的特点 B、 在相同保险金额、相同投保条件下，定期寿险保险费低于其他人寿保险 C、 定期寿险保险金给付是确定的 D、 定期寿险存在逆选择可能85、说“资源是稀缺的”是指（）。（单选题） A、 世界上大多数人生活在贫困中 B、 相对于资源的需求而言，资源总是不足的 C、 资源必须保留给下一代 D、 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗86、销售团队的管理模式大体可以分为独立经营、共同经营和公司经营三类。其中，实施该模式的前提条件是市场上须有规模较大、具有专业素质保险销售中介的模式是（）。（单选题） A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 独立经营和共同经营87、根据世卫组织的定义，满足人群卫生保健优先需要的药物被称为（）。（