2021-2022年(中级)个人保险规划师从业人员测试题150题完整版.docx
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2021-2022年(中级)个人保险规划师从业人员测试题150题完整版.docx
2021-2022年(中级)个人保险规划师从业人员测试题150题完整版考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法,错误的是()。(单选题) A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题2、说“资源是稀缺的”是指()。(单选题) A、 世界上大多数人生活在贫困中 B、 相对于资源的需求而言,资源总是不足的 C、 资源必须保留给下一代 D、 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗3、中国新会计准则下保险合同责任准备金的计量基于三个因素的考虑,下列哪个因素不在其中?()(单选题) A、 对未来现金流采用明确的当期估计 B、 反映现金流量的时间价值 C、 保险公司的投资收益率 D、 显性的安全边际4、下列人员不属于知悉证券交易内幕信息的知情人员的是()。(单选题) A、 发行股票或者公司债券的公司董事、监事、经理、副经理及有关的高级管理人员 B、 持有公司3%以上5%以下股份的股东 C、 发行股票公司的控股公司的高级管理人员 D、 由于所任公司职务可以获取公司有关证券交易信息的人员5、甲与乙在A市签订一购销合同,约定在双方住所地以外的B市履行该合同。合同尚未实行履行,双方即发生争议。为此,甲应向()起诉。(单选题) A、 甲住所地 B、 乙住所地 C、 A市 D、 B市6、关于参保人员就医的定点医疗机构选择意向,以下说法错误的是()。可选择3-5家同层次的医疗机构选定医疗机构后,不能提出更改要求在定点医疗机构就医后,只能在定点医疗机构购药参保人员在非选定的定点医疗机构就医发生的费用,除急诊和急救外,不得由基本医疗保险基金支付(单选题) A、 B、 C、 D、 7、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法,错误的是()。(单选题) A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题8、关于医药流通环节存在的主要问题,以下说法正确的是()。目前医疗机构大部分收入来自于手术诊疗等医疗服务收费国家推行药品集中招标采购仅仅压缩了药企等企业利润国家规定医疗机构药品加成率为15%,反而使得平价药退出市场在医疗服务市场上,基本医疗保险定点制度使得公立医院获得了事实上的行政垄断地位(单选题) A、 B、 C、 D、 9、下列关于终身寿险的说法中,错误的是()。(单选题) A、 终身寿险具有储蓄性 B、 终身寿险保险期限具有不确定性 C、 终身寿险保单持有人通常可以以保单为质押向保险公司申请保单抵押贷款,贷款的最高数额通常是保单现金价值 D、 终身寿险保险金给付是确定的10、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较,回答以下问题。现收现付制可能会使晚出生人群(年轻一代)的养老负担加重,产生福利损失。出现这种情形的原因可能是()。老年人口的比例增加经济发展速度增长劳动生产率提高(单选题) A、 B、 C、 D、 11、张某,35岁,与两个朋友合伙筹集资金开办了一家连锁零售药店,自任董事长兼总经理,并雇佣了80名员工,其员工全部参加了城镇职工基本医疗保险。后某员工大病住院,花费医疗费7万元,各类费用全部属于医保报销范围,根据该地区有关规定,患者住院其医保报销的起付线为1000元,报销比例为80%,当地住院医保报销封顶线为14万元,该患者个人城镇职工基本医疗保险账户余额在出院结算时尚有1万元。张某的药店要成为医保定点零售药店,需要满足一些条件,以下说法错误的是()。具备基本医疗保险用药,能够在国家法定工作时间内提供医药服务定点药店持有药品经营许可证等证书并年检合格,才能自动取得定点零售药店资格社保经办机构与定点药店订立协议一般三年为一个周期,以保证服务连续性外配处方药要有药师审核签字,并保存2年以上备查(单选题) A、 B、 C、 D、 12、重大保险风险测试时,要确定一份合同是否是保险合同,需要满足的条件不包括()。(单选题) A、 该保单下转移的风险是保险风险 B、 该保单下保险风险的转移具有商业实质 C、 该保单下转移的保险风险是重大风险 D、 该保单具有选择权13、江苏江阴华西村依靠发展集体经济成为中国最富裕的村之一,经过多年发展及村规模的扩大,已经完全实现了农村城镇化,如进一步发展可以成为小城市,这种城市化属于()城市化。(单选题) A、 集中型 B、 分散型 C、 外延型 D、 旧地型14、以下各项,不是保险营销特点的是()。(单选题) A、 无规律可循 B、 销售和服务都很重要 C、 需要主动出击 D、 是一项长期事业15、以下哪些医疗机构,可以申请定点医疗机构资格()。街道卫生院卫生所中心卫生院中外合资医院(单选题) A、 B、 C、 D、 16、在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有()。让客户把所有的异议讲完针对客户的问题发表意见,确认客户的想法不对客户的反对意见完全否定或做争论提前预测客户异议,研究处理方法(单选题) A、 B、 C、 D、 17、保险营销人员在为客户进行人身保险规划时需要遵循的原则包括()。追求尽可能高的投资收益率解决风险保障是基本出发点保额越高越好灵活运用附加险(单选题) A、 B、 C、 D、 18、保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。(单选题) A、 让客户把所有的异议讲完 B、 发表意见之前确认客户的想法 C、 否定客户的不同意见 D、 在语言上要有权威感19、李某尤其重视表报管理,其中,用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是(),通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高,表明保单品质越好,营销员的人均产能及效率越高,团队经营也越稳定。(单选题) A、 留存率 B、 净增员率 C、 举绩率 D、 保单继续率20、我国现有寿险保险营销模式存在一些问题,如出现不同的渠道有不同的产品,或同一客户拥有同一公司不同销售渠道的多张保单的现象,这主要反映了下列哪一问题?()(单选题) A、 保险营销渠道比较单一 B、 保险公司是以产品为中心而不是以客户为中心 C、 保险中介机构业务发展缓慢 D、 保险公司缺乏专业人士21、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()保守国家秘密;保守客户信息不外泄;保守保险公司的商业秘密不外泄;保守保险公司所有内部文件不外泄。(单选题) A、 B、 C、 D、 22、1993年,中国共产党十四届三中全会通过了关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定,其中明确提出“建立多层次的社会保障体系”。根据十四届三中全会精神,国务院于1995年3月颁布了关于深化企业职工养老保险制度改革的通知(国发【1995】6号),1997年7月16日,国务院颁发国务院关于建立统一的企业职工养老保险制度的决定(国发【1997】26号),标志着我国养老保险制度从分散化走上统一化的道路,也从制度上进一步明确了统账结合的运行思路。所谓“统账结合”是指()。(单选题) A、 统一思想与明确账务相结合 B、 统计数据与账务体系相结合 C、 社会统筹与个人账户相结合 D、 制度统一与账户独立相结合23、当前中国人的家庭结构中,()家庭占最大比例。(单选题) A、 核心 B、 主干 C、 单亲 D、 骨干24、()是养老保险业务保费及投资收入的主要最终流向,与被保险人的利益密切相关,是养老保险服务的重要形式。(单选题) A、 核保 B、 保全 C、 生存年金给付 D、 客户服务25、下列各项中,属于劳务报酬所得的有()。(单选题) A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬26、以下对绩效反馈的理解中,正确的是()。(单选题) A、 绩效反馈是指绩效考核人员对公司领导的反馈 B、 绩效反馈没有什么积极意义 C、 绩效反馈有助于提升员工绩效 D、 绩效反馈是指被考核人对考核结果的异议27、政府在养老保险中应承担财政补贴的责任,以下符合我国目前法律规定的是()。县级以上人民政府在社会保险基金出现不足时给予补贴中央财政对中西部地区的新农保基础养老金给予全额补贴中央财政对东部地区的新农保基础养老金给予50%的补助地方政府对新农保参保人缴费给予补贴,补贴标准不低于每人每年30元(单选题) A、 B、 C、 D、 28、在个险营销员与客户初步接触时,某营销员对客户说:“王姐,做为一名职业女性,不仅在事业上很有成就,两个孩子也教育得很好,家里还收拾地井井有条,您能教教我是怎么能做到的吗?”该营销员的这种方法是()。(单选题) A、 开门见山法 B、 讨教法 C、 介绍法 D、 市场调研法29、分红型养老年金保险产品的投资收益一般可以以()的形式来回馈客户。期满金给付生存年金红利(单选题) A、 B、 C、 D、 30、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时,准予在个人所得税前扣除的项目有()。(单选题) A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税31、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时,主要是从()等不同的维度进行考核。财务维度;客户维度;内部运营维度;学习与发展维度。(单选题) A、 B、 C、 D、 32、作为我国社会保险领域的首部综合性法律,中华人民共和国社会保险法(以下称社会保险法)是我国社会保障体系建设中一次重大的突破。作为我国社会保险领域的首部综合性法律,社会保险法是我国社会保障体系建设中的一次重大突破,体现在():以法律的形式确立了我国覆盖城乡全体居民的社保体系;体现统筹城乡的原则;突出医疗资源配置的合理性;突出参保人员的合法权利。(单选题) A、 B、 C、 D、 33、关于养老保险行业的垄断,以下说法不正确的是()。(单选题) A、 社会基本养老保险不适宜由数量众多的市场参与者形成充分竞争 B、 社会基本养老保险通常一定程度上具有自然垄断的特征 C、 补充养老保险和商业养老保险采取市场化运作,不存在垄断性特征 D、 补充养老保险和商业养老保险通常存在局部垄断结构34、我国保险法规定订立人身保险合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。以下说法正确的是()。(单选题) A、 人身保险对保险利益的存在只限在订立合同当时 B、 保险利益是维持人身保险合同效力的条件 C、 保险利益是保险人给付保险金的条件 D、 合同成立后,如投保人与被保险人的关系发生变化,将影响保险合同的效力35、我国企业年金的主管部门是()。(单选题) A、 中国保监会 B、 人力资源和社会保障部 C、 中国保监会、中国证监会和中国银监会协同监管 D、 中国保监会、中国证监会和中国银监会分别监管36、大早会是每家保险公司必须经营好的会议,早会起源于日本,通常指业务员在早晨上班后利用1个小时左右的时间集中进行开会传达各种事项,以下关于大早会的功能说法正确的是()。检讨近阶段各项经营目标的达成情况;检讨阶段目标及具体行动方案的合理性;检查管理工具的填写;营造团队氛围;塑造独特的职场文化。(单选题) A、 B、 C、 D、 37、以下关于人身风险“三要素”的说法中,错误的是()。(单选题) A、 风险因素有可能导致损失增加 B、 风险事故是损失的直接原因 C、 风险因素会导致风险事故产生 D、 损失不仅包括经济损失,还包括精神损失38、我国企业年金的主管部门是()。(单选题) A、 中国保监会 B、 人力资源和社会保障部 C、 中国保监会、中国证监会和中国银监会协同监管 D、 中国保监会、中国证监会和中国银监会分别监管39、投资连结保险的账户价值等于()。(单选题) A、 投资单位数量×买入价 B、 投资单位数量×卖出价 C、 投资单位数量×(买入价卖出价)/2 D、 投资单位数量×市场价40、第二次重要的养老金制度大发展发生在20世纪70年代到90年代中期,这次养老金制度的大发展也被称为“养老金革命”。 A、 西方发达国家的经济普遍陷入“滞涨”的困境 B、 随着老年人口比例的提高,西方国家开始步入老龄社会 C、 养老保险标准的刚性使养老金支付需求日益增大,一些国家出现了养老金入不敷出的财务危机 D、 以上均是41、养老保障委托管理产品中,投资组合中权益类资产的最高投资上限可以达到()。(单选题) A、 30% B、 50% C、 80% D、 100%42、现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。(单选题) A、 B、 C、 D、 43、下列关于人身保险分类的说法中,错误的是()。(单选题) A、 按保险期限,人身保险可分为短期业务、1年期业务、长期业务 B、 按保障范围,人身保险可分为人寿保险、健康保险、意外伤害保险、年金保险 C、 按被保险人风险程度,人身保险可分为标准体保险、非标准体保险 D、 按投保方式,人身保险可分为自愿保险和强制保险44、以下关于养老保险体系监管的说法,正确的是()。(单选题) A、 社会养老保险监管、补充养老保险监管和商业养老保险监管均以行政监管为主体 B、 社会养老保险监管以行政监管为主体,补充养老保险监管和商业养老保险监管以企业内控为主体 C、 社会养老保险监管和补充养老保险监管以行政监管为主体,商业养老保险监管以企业内控为主体 D、 社会养老保险监管、补充养老保险监管和商业养老保险监管均以企业内控为主体45、单身期的理财优先顺序是()(单选题) A、 职业规划,现金规划,投资规划,大额消费规划 B、 现金规划,职业规划,投资规划,大额消费规划 C、 投资规划,职业规划,现金规划,大额消费规划 D、 大额消费规划,职业规划,现金规划,投资规划46、按照投保心理的目的和动机不同,可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金,在投保时,倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于()。(单选题) A、 防灾防损型 B、 投资储蓄型 C、 跟随趋从型 D、 情感购买型47、发现“消费倾向递减规律”的著名经济学家是()。(单选题) A、 弗里德曼 B、 凯恩斯 C、 杜生贝 D、 马歇尔48、某公司采用了3个指标来反映个险销售队伍的业务拓展效能,包括人均FYC,人均主险新单件数、人均首年期交保费。其中,核心指标是人均FYC、人均主险新单件数。该公司采用了的绩效评估方法是()。(单选题) A、 关键绩效指标法 B、 平衡计分卡法 C、 目标管理法 D、 360度考核法49、乙某作为新人进入B寿险公司后,需接受创业说明会、职前教育、保险营销员资格考试辅导、签约培训等环节解决新人进入保险公司后所面临的问题。其中,由保险公司根据情况采用分散或集中的方式对准增员进行职业选择引导,突出保险行业作为朝阳行业的特点以及未来发展的空间,让新人感受行业以及公司优势的培训是()。(单选题) A、 创业说明会 B、 职前教育 C、 保险销售从业人员资格考试辅导 D、 签约培训50、根据我国的保险法,下列人员中,投保人一般不具有保险利益的是()。(单选题) A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员51、作为行业自律组织的保险行业协会,以下不属于其履行自律职责的行为是()。(单选题) A、 某省行业协会根据该省保险业发展需要,以法律和行政手段,对该省保险企业和保险市场进行严格监管 B、 2009年,中国保险行业协会推出人身保险产品条款部分条目示范写法,以年交保费的终身寿险为模本制定,推荐各人身保险会员公司使用 C、 2009年9月,中国保险行业协会发布保险从业人员行为准则实施细则,并督促会员单位将贯彻落实细则情况纳入考核评估机制 D、 2009年底,某省保险行业协会组织人身险会员公司签署银邮代理业务自律公约,专门对银保营销员的业内流动进行约束52、某公司营业收入为500万元,变动成本率为40%,经营杠杆系数为1.5,财务杠杆系数为2.如果固定成本增加50万元,那么,总杠杆系数将变成()(单选题) A、 2.4 B、 3 C、 6 D、 853、A企业为全体员工投保团体意外伤害保险,保险期间为一年,由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中,错误的是()。(单选题) A、 A企业员工张某在保险期间内,因见义勇为被歹徒致害死亡,予以给付保险金 B、 受益人提出理赔申请时,要求其提供意外伤害证明 C、 A企业员工孙某在保险期间内,因感情问题自杀身故,给出拒付通知 D、 被保险人在保险期间发生意外事故,然而死亡或残疾后果发生在保险期间外,作出拒赔决定54、人口转变是指随着社会经济条件的发展,各种人口现象处于同一相互联系的体系中,呈有规律地阶段性递进、转变的现象。 A、 B、 C、 D、 55、以下四类家庭中,最需要拥有商业健康保险的家庭是()。(单选题) A、 单亲 B、 双亲双收入 C、 丁克 D、 扩展56、以下关于定期寿险可转换条款的说法中,错误的是()。(单选题) A、 可转换的定期寿险保单包含一个转换条款,允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险,但必须提供额外可保性证明 B、 保险公司通常对被保险人的转换权作出一定限制 C、 保单转换后的保费按照被保险人投保定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利 D、 可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值,对保险公司也非常有利57、某旅行团于2013年6月1日组织25人张家界7日游,并于当天向Y保险公司申请购买团体旅游意外保险,并附加意外医疗保险责任,合同规定在旅行期间因意外身故或残疾,保额10万/人,产生意外医疗费用,保额2万/人,无自付比例,免赔额100元/人。2013年6月2日在去往张家界的山路途中,发生交通意外,被保险人X受伤送入当地医院进行治疗,并于2013年6月15日出院,花费合理医疗费用7万元,以下有关理赔的说法,正确的是()。(单选题) A、 部分住院日期不在保险期间,不属于保险责任范围,保险公司不予赔付 B、 事故日期在旅游期间内,扣除100元免配额,保险公司应给付6.09万元 C、 事故日期在旅游期间内,给付2万元医疗费用 D、 扣除不在保险期间范围内的住院日期发生的住院费用,给付金额无法确定58、西方发达国家常以养老收入替代率来决定个人总体养老保障水平,但在中国并不适用,主要是因为()。中国的文化背景与替代率概念产生的文化基础不同中国以往的养老金储备效率很差,养老保险规划的价值难以通过替代率来体现中国客户一般不会将所有的财务家底都告诉理财顾问,因此不具备计算一个全面合理的替代率的信息基础替代率指标无法很好地帮助评估社会基本养老保险保障水平和企业补充养老保险保障水平(单选题) A、 B、 C、 D、 59、销售活动工具的检查批阅是团队活动管理的最重要环节之一,团队主管通过持续以恒的检查批阅,对属员分析活动量和业绩情况并对发现的情况进行分析,那遵照的原则有()。首先要“日看量”,了解成员的工作状态;第二要“周看流程”,深入了解成员工作流程的合理性第三要“月看业绩”,掌握伙伴业绩目标进度。第四要“年看促成率”,落实伙伴促成了多少业绩。(单选题) A、 B、 C、 D、 60、2011年6月,国务院关于开展城镇居民社会养老保险试点的指导意见(国发201118号)出台,2011年7月1日启动试点,这是我国为加快建设覆盖城乡居民的社会保障体系的又一重大战略部署。 A、 全部金额由参保人员的继承人依法继承 B、 转入参保人员继承人的养老保险个人账户 C、 扣除政府补贴后的余额由继承人依法继承,政府补贴余额上缴中央财政 D、 扣除政府补贴后的余额由继承人依法继承,政府补贴余额用于继续支付其他参保人员的养老金61、在缴费确定型的基金制养老保险制度下,存在的再分配为()。(单选题) A、 个体之间的代内收入再分配 B、 代际之间的收入再分配 C、 个人一生收入在不同时期之间的再分配 D、 代际收入再分配及个人一生不同时期间的收入再分配62、以下关于保险营销员收付费环节监管的说法中,错误的是()。(单选题) A、 保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金 B、 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费,依照保险合同单次金额不超过人民币1000元 C、 保险营销员可以代客户垫交保费 D、 保险营销员不得向投保人、被保险人或受益人收取保费以外的费用63、下列观念中,会阻碍人们对人身保险购买的是()。生死由命,富贵在天养儿防老祸兮福之所倚,福兮祸之所伏保险是在与上帝打赌,是与神对抗的(单选题) A、 B、 C、 D、 64、营销不等于推销,以下关于营销与推销区别的说法中,正确的是()。推销从卖方出发,是产品导向;营销从买方出发,是顾客导向推销的方法主要是推销与宣传;营销的方法主要是整体营销策划推销从销售中获利;营销从顾客满足中获利推销是促销的手段之一,是营销工作的一个组成部分(单选题) A、 B、 C、 D、 65、保险经纪人的基本行为规范是()忠于保险人;诚实守信;竭诚服务;保守秘密。(单选题) A、 B、 C、 D、 66、在美国“9·11事件”中,2974人被官方证实死亡。在这次事件中,人员身故的风险事故是()。(单选题) A、 自然灾害 B、 恐怖袭击 C、 火灾 D、 楼房坍塌67、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()阶段性销售目标;销售网络布局;选择客户;倾听客户对自己的抱怨。(单选题) A、 B、 C、 D、 68、企业的员工福利计划通常以团体保险的方式提供,团体保险作为员工福利计划的优势有()。保障范围广;利于企业有效节税;提供永久性保障;可以满足每位被保险人的财务需求。(单选题) A、 B、 C、 D、 69、下列不属于中医治疗理念的是()。(单选题) A、 未病养生,防病于先 B、 防微杜渐,欲病救萌 C、 未病早治,防其传变 D、 瘥后调摄,防其复发70、不同群体的养老保障需求是不同的,营销员在推销养老保险时的沟通重点也不一样,下列对营销员沟通重点描述不恰当的是()。(单选题) A、 年轻个体户要注重养老保障 B、 对私营企业主制定养老计划时,要着眼于资金的安全性、收益的稳定性 C、 相当于个体户、私营企业主等群体,公务员更要注重养老金的储备 D、 收入不稳定的高薪工作人员注重养老生活保障现金流规划的重要71、因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件,为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险为()。(单选题) A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险72、在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。询问说话是否方便说明约访目的确认对方身份自我介绍确认时间和地点(单选题) A、 B、 C、 D、 73、寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为(资深)业务经理,则该营销员选择的职级线路是()。(单选题) A、 寿险顾问路线 B、 专业销售人员路线 C、 营销管理路线 D、 专业销售与管理路线74、确定佣金率可以有不同的参考标准,在根据业务发展进程制定佣金的模式中,()多采用佣金前置,即第一年的佣金率较高,第二年以后采取相对较低的佣金率,以降低成本。(单选题) A、 开拓期 B、 发展期 C、 稳定期 D、 成熟期75、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时,准予在个人所得税前扣除的项目有()。(单选题) A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税76、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中,正确的是()。不同年龄段人面临的人身风险差别较大,其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一(单选题) A、 B、 C、 D、 77、我国保险法规定,保险公司需要披露的内容包括()。财务会计报告风险管理状况偿付能力信息重大关联交易信息(单选题) A、 B、 C、 D、 78、随着家庭结构的变化,工业化、城市化等社会变迁,人们的生活方式和行为方式也发生着改变,社区养老成为一种新的养老模式。关于社区养老的含义,以下不正确的是()。(单选题) A、 把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区 B、 老年人可以继续得到家人的照顾 C、 老年人住在社区养老院里 D、 社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务和托老服务79、以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是()耻于自己不能有诚信;耻于他人不能有诚信;耻于不被别人信任;不耻于不被别人信任。(单选题) A、 B、 C、 D、 80、下列关于定期寿险的说法中,错误的是()。(单选题) A、 定期寿险具有保险期间固定和有限的特点 B、 在相同保险金额、相同投保条件下,定期寿险保险费低于其他人寿保险 C、 定期寿险保险金给付是确定的 D、 定期寿险存在逆选择可能81、国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会的社会责任,内容包括()等遵守商业道德;遵守生产安全;节约资源;保护劳动者合法权益。(单选题) A、 B、 C、 D、 82、以下各项中,属于公司内部荣誉激励的是()。(单选题) A、 年度表彰 B、 中国十大最美保险营销员 C、 百万圆桌协会 D、 国际龙奖83、在社会医疗保险较为发达,涵盖面较广,保障金额较高的国家,商业医疗保险的需求相对较少。这是人身保险产品需求影响中()发挥的作用。(单选题) A、 保险费率 B、 保险消费者的风险态度 C、 保险消费者的货币收入水平 D、 保险替代品因素84、根据我国当前企业年金投资监管的有关规定,回答下些问题。 A、 5% B、 10% C、 30% D、 无限制85、保险专业代理人的基本行为规范是()客户至上;履行告知义务;公平竞争;保守秘密。(单选题) A、 B、 C、 D、 86、在我国信托型企业年金各市场主体中,对企业年金计划运行和基金管理承担全部责任的是()。(单选题) A、 发起企业年金计划的企业 B、 受托人 C、 托管人 D、 投资管理人87、二八原理认为一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理()方法的重要理论基础。(单选题) A、 平衡计分卡 B、 KPI指标法 C、 360度绩效评估 D、 CAMEL评级法88、较之团体保险的其他险种,团体健康保险有较高的逆选择和道德风险,其核保标准也更为严格。以下关于团体健康保险的核保因素的说法中,错误的是()。(单选题) A、 相对而言,高新科技、外资等企业员工年龄结构较轻,收入水平较高,通常住院责任赔付较低 B、 团体健康保险中,最高保额应与平均保额的关系有一个合理的平衡 C、 投保单位中有个别员工从事风险等级较高的职业,则需采取行业统括投保方式 D、 团体健康保险续保时,可以免除相应的观察期,但不含新增的被保险89、以下关于个体保险消费者投保决策主要参与者的说法中,错误的是()。(单选题) A、 倡议者是首先提出投保建议的人,他们通常具有丰富的社会经验、先进的理念和较强的风险管理意识 B、 影响者是对倡议者所提出的投保建议发表个人意见,影响该建议最终达成与否的人 C、 决策者是对投保倡议作出最后决定的人 D、 购买者是享受保险合同保障的被保险人或受益人90、较之团体保险的其他险种,团体健康保险有较高的逆选择和道德风险,其核保标准也更为严格。以下关于团体健康保险的核保因素的说法中,错误的是()。(单选题) A、 相对而言,高新科技、外资等企业员工年龄结构较轻,收入水平较高,通常住院责任赔付较低 B、 团体健康保险中,最高保额应与平均保额的关系有一个合理的平衡 C、 投保单位中有个别员工从事风险等级较高的职业,则需采取行业统括投保方式 D、 团体健康保险续保时,可以免除相应的观察期,但不含新增的被保险91、2000年12月25日,国务院颁布了关于完善城镇社会保障体系的试点方案(国发200042号),关于该文件错误的是()。(单选题) A、 从2001年在辽宁、吉林、黑龙江三省开始进行试点改革 B、 社会统筹基金