2022年游乐设施安全管理规定.doc

游乐设备平安治理规定 第一部分 游乐设备的平安治理要求一、平安治理平安是人类关注的热点，随着社会经济的开展，游乐设备的平安征询题直截了当关系到人的生命和游乐设备设备的平安，展会组委会设立平安治理办公室，负责所有游乐设备的平安治理，要求各游乐设备参展运营单位必须做到以下几点：1、游乐设备参展运营单位负责人必须与组委会签订平安责任书，全面负责大型游乐设备的使用平安。各游乐设备参展运营单位负责人要与各级、各岗位的负责人签订平安责任书，把平安工作落实到机组、落实到人。2、各级负责人要熟悉国家大型游乐设备有关法规、标准及大型游乐设备的平安知识，并催促、组织定期检查大型游乐设备的平安使用情况。3、各游乐设备参展运营单位负责人应当贯彻执行组委会的游乐设备平安治理规定，标准设备的平安操作规程、落实平安责任以及相应的考核方法。平安治理制度应包括人员治理和技术档案治理制度、设备治理和维修保养制度、平安巡查制度、自检与定期报检制度、应急救援预案及应急救援演习制度等。4、各游乐设备参展运营单位要任命专职（或兼职）的平安治理人员。平安治理人员必须获得特种设备作业人员证，持证上岗，必须履行游乐设备平安运营责任书中规定的职责。二、人员治理1、持证上岗按照国家质检总局第70号令特种设备作业人员监视治理方法的规定：从事特种设备作业的人员，应经考核合格获得特种设备作业人员证方可从事相应的作业或者治理工作。应持证作业的人员包括：从事大型游乐设备平安治理人员、操作人员、安装和维修人员2、开展特种设备作业人员培训组织大型游乐设备作业人员的岗前平安教育和操作、效劳与维修的培训。培训的主要内容包括游乐设备平安治理、操作、效劳和设备日常维护保养，培训应突出有用性和操作性。三、档案治理大型游乐设备必须逐台建立技术档案，由各游乐设备参展运营单位妥善保存。技术档案的内容至少包括：(1) 大型游乐设备注册登记表；(2) 大型游乐设备随机出厂文件；(3) 大型游乐设备安装、改造、维修技术文件；(4) 大型游乐设备运转、维护保养、设备缺点与事故处理记录；(5) 特种设备作业人员培训、考核和证书治理记录；(6) 监视检验报告与定期检验报告；四、设备平安运转治理1、各游乐设备参展运营单位应当将大型游乐设备的乘客须知和警示标志置于大型游乐设备入口处或其它明显位置。乘客须知应有中文标注，警示标志必须醒目、字迹明晰。2、各游乐设备参展运营单位或其委托的维修保养单位必须针对每台游乐设备的特点逐台制定月检、日检表，月检应当检查各类重要部件、焊缝和平安保护装置，日检应当重点检查设备运转是否正常,平安带、平安压杠、锁紧装置、吊挂装置、保险装置等是否可靠,电气操纵是否正常、可靠。检查记录，必须存档备查。3、游乐设备参展运营单位在每日投入运营前必须进展试运转和例行平安检查，并对平安装置进展检查确认，作好相应记录。经检查觉察有异常情况时，必须及时处理，严禁设备带缺点运转。4、游乐设备参展运营单位在没有获得维护保养资历之前，应当委托有相应资历的单位进展维护保养，签订维护保养合同，明确双方职责。?第二部分 游乐设备平安运营要求一、保证游客游乐平安1、在游乐活动未开场前，效劳员应对游客进展游乐设备乘客须知要求的宣讲。2、留意观察游客的身体状态，如遇游客身体不适或不符合乘坐要求的，效劳员要耐心劝解，说服游客禁坐。3、当游客进入乘座物（舱）时，效劳员应向乘座游乐设备的游客进展平安知识讲解和平安本卷须知说明，并检查平安装置是否扣紧、结实。4、游艺机在运转中，操作员不得擅自离岗，应集中精力亲切凝视乘客是否有不符合平安要求的行为举止，如觉察应及时制止。5、设备运转时有乘客大声惊呼产生恐惧，操作员应按操作程序，立即按下急停按钮，等设备停稳后，将惊慌乘客平安接到站台进展安抚。二、保证员工的平安1、已获得特种设备作业人员证的人员应持证上岗，无证的人员，不得操作、维修游乐设备、设备。2、员工在高空作业时，需佩戴平安帽、平安绳等平安劳动保护用品，着装要符合平安的要求。3、电工维修作业包括高、低压电气运转维修；电、气焊工金属焊接（气割）作业时，须穿戴好（绝缘手套和绝缘鞋）劳动保护用品，破损、失效要及时更换。4、工作区域内保持清洁，不得有碍平安的物品及杂物存留现场，确保平安作业。5、员工要高度注重平安，严格按操作规程作业，克服麻木思想。三、保证游乐设备的平安1、设备的防护罩、防护屏、载荷限制器、行程限制器、制动器、限速器、防雷、防潮、防晒、防冻、防腐、防渗漏等设备；静电接地设备、传动设备、锁闭设备、电气过载保护等平安防护设备要齐全、有效；2、火灾自动报警及消防联动操纵系统；消防通讯设备及火灾应急广播系统；防火门及活动式防火分隔设备；火灾应急照明和疏散指示标识系统必须运转正常；3、游乐设备场所、公共区域均应设置平安通道，时刻保持畅通。4、室内游艺厅的平安设备、走道要保持畅通，疏散标志设在明显易看到的位置。应急照明要起作用，疏散门要易开便捷。残疾人平安通道不得有杂物，保持畅通，残疾人使用的设备要完好无损。第三部分 游乐设备的操作效劳要求操作效劳人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上纯熟的操作技术，就会减少平安事故。游乐设备参展运营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作效劳人员要做到：1效劳标准化(1) 仪表仪容1) 上岗着工作服，服饰整洁，佩戴效劳标牌。? 2) 端庄大方，处事稳重，反响敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和气亲切。? (2) 举止? 举止文明，姿势端庄。坚守岗位，站立效劳，不离岗，不串岗。? (3) 语言? 1) 语言文明礼貌，简明、粗浅、明晰。? 2) 讲一般话，能用外语为外宾效劳。? 3) 应有“称呼”效劳，用礼貌的称谓称呼游客。? (4) 态度? 1) 礼貌待客，微笑效劳，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动效劳。2) 对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。3) 尊重游客的民族风俗和宗教信仰，不损害民族尊严。4) 有征询必答。答复以下征询题迅速、精确。如对客人提出的征询题不能处理时，应耐心解释。(5) 技能1) 上岗前必须通过严格的岗位培训。2) 在岗人员应纯熟掌握本岗位业务知识和操作技能。2. 旅游职业道德游乐设备参展运营单位应恪守国家有关旅游职业道德标准，做到文明礼貌，优质效劳，保护游客和企业的合法利益。旅游职业道德标准主要是：? 热情友好? 来宾至上? 真诚公正? 信誉第一?文明礼貌? 优质效劳? 不骄不躁? 一视同仁? 团结合作? 顾全大局? 遵纪守法? 提高技能?第四部分 游艺机游乐设备平安操作规程游乐设备的操作是直截了当关系到人身和设备的平安，为防止游乐设备在运转中由于操作不当或操作程序不标准，造成平安事故发生，特制定游艺机、游乐设备操作规程如下：1、游艺机在运营前平安检查（1）平安带、平安杠、把手是否结实可靠，有无损坏情况。（2）座舱门开关是否灵敏、关牢，保险装置是否起作用。（3）关键位置的销轴、焊缝有无明显变形，开裂或其他异常情况。（4）螺栓卡板等防松紧固件有无松动及脱落现象。（5）限位开关有无失灵情况。（6）各光滑点是否光滑良好。（7）电线有无断头裸露现象。（8）接地极连接是否良好。（9）制动装置是否起作用。（10）液压系统平安装置是否完好，系统有无渗漏现象。（11）按实际工况空载运转二次以上，确认一切运转正常后，方可正式运营。2、引导游客乘坐游乐设备（1）劝阻游客不要抢上，游乐设备未停稳前不要抢下，抢上抢下都容易跌倒摔伤。（2）有人翻越平安栅栏时要进展劝阻。翻越栅栏容易摔伤，易出平安事故。（3）不准超员乘坐。遇到此种情况时，效劳人员要进展说服劝阻，超员时操作人员不要开机。（4）不准幼儿乘坐的游乐设备，要劝阻家长不要抱幼儿乘坐。（5）劝阻乘客不要围长围巾乘坐游乐设备。留长辫的女乘客要戴上帽子或手绢将辫子包好，以防围巾或辫子与运转的游乐设备绞在一起发生平安事故。