数据产品经理2018年终工作总结精选.doc

数据产品经理2018年终工作总结 作为一名产品经理，所承担的责任特别大，需要负责一个产品的周期，下面是小编精心为您整理的“数据产品经理2018年终工作总结”，仅供参考，希望您喜爱！更多详细内容请接着关注我们哦。数据产品经理2018年终工作总结1本人于xx年x月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：一、产品支撑工作在进展产品支撑工作的过程中，认真学习挪动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的详细操作，并在此根底上，在客户经理挖掘到客户需求后，按照客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时通过几次挪动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培养起本身的产品推介才能、客户沟通才能；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，同时经常考虑这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定详细方案，并陪同客户经理前往客户处进展产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的施行过程进展全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建立需求单开场，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，假设终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开场后，经常与施工队以及客户联络，以便处理施工过程中的征询题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开场使用后，适时进展上门或者访征询，理解客户使用情况以及存在的征询题，将征询题及时反响给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。过去的一年是中国挪动进展全业务剧烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，同时完成xx地税一卡通工程，不段学习新知识，充实本人，真正地做好了产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进展指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的运营分析人员进展交流，遇到不明白的向他们请教，学习经历，并在借鉴别人经历的根底上，探究出一套适宜本人以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，按照年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进展，将年考核指标交融到季度考核指标和月考核指标之中；使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完满，在这时候，舍去一些能够在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的详细口径，并将指标如何完成进展分解，落实到每个详细责任人，对其进展跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其明白本身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。三、培训工作在对客户经理进展培训工作时，本身纯熟掌握产品，学习产品的操作方式，提早预备好培训的各种材料，同时按照客户经理的薄弱产品进展重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻情势下，获得更好的成绩。四、其它工作在做好以上详细工作的根底上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。五、征询题以及缺点总结回忆一年来的工作，反省本身存在的征询题及缺点，我认为主要由于进xx挪动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断觉察本人的错误，也及时改良了本人的错误。在今后的工作中，我会努力提高本身的涵养，充分发挥本人的专长，克服缺乏之处，努力做出新的成绩。数据产品经理2018年终工作总结2自入职以来，我能够做到严格要求本人，积极投身工作，工作勤奋踏实。2018年，在各级领导和同事的关怀、协助下，本人在各方面获得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：一、 工作态度端正，积极投身工作在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚慎重、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求本人，将公司的开展治理同本人的进步严密联络在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的开展献计献策。二、 恪守工作纪律，严格要求本人xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅表达在日常工作的考勤纪律，还表达在恪守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做四处处严格要求本人，恪守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。三、工作勤奋努力，获得一定成绩按照部室领导的安排，今年以来，我详细从事产品经理及业务治理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求本人，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。1、积极进展业务创新和市场开发工作：产品经理是一个融考虑力、沟通力、书写语言表达才能、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和考虑。（1）担保公司准入工作。检及关系维护工作同时，我认真做好*公司的准入工作，目前，*已准入通过并签订合作协议。同时对申报的*公司上报的准入材料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的打破口。（2）产品推行工作。为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善处理业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务开展中存在的征询题、下一步打算及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进理解该业务的流程进度，做好产品业务治理工作。（3）产品推行工作。为了扩大产品信贷业务的阻碍力，我市产品与我司结合举办了产品沙龙活动，向到会产档次企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反响产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。2、认真开展培训工作：按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授*等业务，本身的才能也得到了提升。3、积极配合完成其他工作：按照领导的安排，我积极参与并认 真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种方法，完成一些活动的信息上报和材料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营建良好的开展气氛。四、工作展望2019年将是我们快速开展的关键年，新产品的推行和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作；1、积极参与到企业开展与治理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行开展建言献策。2、扎实开展产品创新工作。（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进展调研。（2）深化各县市，搜集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的详细结合方式等。（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采纳真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深化基层搞好调研督导。数据产品经理2018年终工作总结32018年关于公司来说是硕果累累的一年，作为一名产品经理，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度开展的艰苦。不知不觉2018年要划上一个大大的句号，回忆一年的工作，有经历总结，也有征询题分析，主要表达在以下几个方面：一、学习方面本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来理解国内外房地产开展趋势以及政府关于黄河金三角区域开展的态势和支持，特别关注xxx开展的一切利好音讯；通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及工程、销售、薪酬等方面的政策和制度；通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真聚拢客户提出的各种疑难征询题，和公司各专业人士反映和理解，减少客户因有征询题不能处理而阻碍成交的机率。二、思想方面2018年工作的每一天，处理任何征询题，我不断要求本人一个出发点不能改变我是xx人。任何人包括本人的利益不能凌驾于公司利益之上。处理一切征询题的前提是：有利于公司利益，有利于企业开展。三、工作纪律工作当中我关于本人的要求是：一切从本身做起。工作的原那么性不能改变，按照公司出台的xx治理制度严格要求本人。四、治理和效劳作为一名产品经理，工作的中心是制度化的治理和人性化的效劳。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港开展的利好音讯，公司的利好政策以及薪酬制度，工程销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素养，通过沟通来处理业务员的心态征询题，加强决心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去处理，处理的原那么是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。五、业绩方面本年度圆满完成了公司下达的各工程标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。本年度工作存在的征询题：1、市场开展不平衡。2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队开展，阻碍了核心力量培养。3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。4、深层次挖掘业务员力度不够。5、公司各部门配合协调力度不够。按照2018年度的工作情况以及存在的各种征询题做出2019年工作打算安排：1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素养。3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所效劳市场加强监视力度。5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。6、及时对公司的各种销售方案和治理制度提出合理化建议。7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。8、第一时间处理市场的各类征询题。9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。10、完成公司下达的各工程标任务，搜集反响本辖区内各市场情况。数据产品经理2018年终工作总结4