房产经纪人工作总结精选.doc

房产经纪人工作总结 篇一：二手房销售工作总结 工 作 总 结 尊敬的各位领导、来宾及同仁们：大家好！ 我叫张玉萍，如今“我爱我家”南关店上班， 并担任店长职务。 转眼间又到了年末，新年的脚步悄然降临，在这新旧交替之际，特别有必要对年内的工作 做个总结。 2014年元月至12月我在“我爱我家”十中店上班，这一年我们的业绩不是特别理想，没 有完成公司所制定的目的，是历年来最欠收的一年，分析其缘故我觉得主要在以下几方面： 第一，本身的业务素养有限，许多顾客是询征询，尽管特别努力地去沟通和引导，但最终还 是把顾客丢了。第二，这几年国家关于房价宏观调控的政策，使城市房价持续下跌，买房顾 客的观望情绪严峻，二手房买卖处于低迷状态，致使我们业绩不佳。第三，恰巧在今年我们 周边开了不少房屋中介店，客户有所分流。第四，我们对房源的保密可能存在一定的疏漏。在这一年中我们的业绩尽管不景气，但比起十中附近区域里其它公司的店来说仍然值得 欣慰的，相对而言我们的售房数量是较多的，这主要与公司周经理的正确指引是分不开的， 同时也是我们店里另外两位伙伴努力的结果，她们两人对工作认真细致，勤快踏实，并有较 好的交流沟 通才能。配合默契，工作气氛和谐愉悦。这也是我这一年来的工作心得，人员的和谐搭 配对工作业绩特别重要。找出工作中的长短优缺，目确实实是为惩前毖后，扬长避短，干好明年 的工作。关于明年我有本人的一些新打算。第一、我要加强学习，接着提高专业技能。以公司培训为契机，接着加强根底学习，完 善房源材料，纯熟掌握房屋的位置、楼层、优缺点等，以便对客户进展有针对性地促成和服 务，提高成效率。 第二、热情效劳、诚信待人。我们中介行业是效劳业的一种，要树立正确的效劳理念， 像对待本人的亲朋好友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的 间隔。一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高。 第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要诲人不倦，即便客户看了特别多房子，我 们仍然要耐心接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。 明年我将以一个积极的、饱满的精神状态来迎接本人的工作，从而获得更多的收获，完 成公司下达的任务。 最后祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，财运亨通！篇二：二手房买卖总结 标 题: 二手房买卖总结（长文） 发信站: 水木社区 (mon oct 8 08:57:39 2012), 站内陪着一个姐们从今年年前开场看二手房，8月正式签约，刚刚完成交接。其间，先后看 了以下一个片区的房子：通州（地铁沿线）、马家堡、望京、方庄、宋家庄、后现代城、东三 环沿线、大兴等。由于只买过一手房，从未接触过二手房，整个过程经历了许多事情，写下 来，和大家分享，希望能对用本人的积蓄或者整个家庭几代人积蓄买房的朋友有些协助。 1. 看房. 不管用哪家中介，最好能多看几套。同一个小区，中介往往跟你说就只有那么几套 房，其目的是为了制造饥饿营销的气氛，并试探你的购置才能和意愿。在一家中介看完后， 多换几家中介，要求看不同的房子。 1.2. 回绝签任何的看房协议/确认书或类似的文件，直截了当告诉他们（尤其是链家），这是 违法的行为，假设要求签署，将会向住建委举报。 1.3. 假设觉察房子存在打隔断、正在出租等现象，尽量不要去碰，过程中会出现租户纠 纷等诸多征询题，费时费劲。 1.4. 房子间隔地铁、公交、超市等的时间、间隔等，一定要本人亲身测量、体验，绝对不能详细中介或卖家的陈述。 1.5. 看到心仪的房子，不要立即表现出来或者向中介或卖方说明有意愿买，抻上几天， 假设无其事的再征询征询，否那么卖方会占上风。 2. 与中介有关的事项 一条的根本的原那么是，中介是一群普遍没有任何道德约束的 人群，素养差，因此，他们所说的每一句话都要通过独立的求证或确认，否那么不能相信。不 能想因此的认为大的中介公司就如何如何，林子大了，什么鸟都有，这与整个行业的人员素 质、监管水平等有关，与某家中介公司的规模等无关。 另一条根本原那么是，中介在大多数情况下会和卖方站在一起，因此不要认为中介会维护 你的利益。 2.1. 中介费坚决不能在签约时交清，必须留有尾款，在过户和交接时再给；否那么，你 可能连中介的都特别难打通。和中介签署一份补充协议，说明，假设中介由于留有尾款而 消极工作，或者威胁不付清中介费尾款就不给办理过户等手续的，买方有权回绝支付中介费， 且中介公司必须接着履行所有中介义务。 2.2. 任何中介公司的中介费都能够谈，别信什么2.7%是公司统一规定之类的屁话，具 体能够谈到多少，要看每个买卖的详细情况。 2.3. 在签约前，从带你看房子的中介那儿明明白白的理解下面的事项，并要求其书面确 认：税率和详细税款、贷款专员的、过户专员的、整个买卖的大致时间等，关于税 费最好本人先在网上查明晰，不少中介会说一个较低的税费总额吸引你签约，然后再改口， 不承认给你说过那个较低的税费总额。 整个买卖过程包括以下几个重要的步骤（没有走资金托管，商贷）： 看房 - 签署买卖协议、中介协议 - 评估（需要进入房子内部，需要卖方配合） - 支付首付 - 面签 - 面签的同时签署贷款有关文件 - 贷款审批 - 审批完毕 - 过户 - 交接 2.4. 和中介的重要通话，最好用录音笔录音，有备无患。 2.5. 略微大点的中介公司都有集中的客服，关于负责的中介（带你看房的那个）的 效劳或者买卖过程有任何疑征询，能够达征询，买卖进度等能够集中查询，不要仅听负责 的中介的一面之辞。 2.6. 与上面的2.3.相关，不存在什么税费打折的可能性，不能相信中介的忽悠。 2.7. 看上了一个小区，不妨先去物业那征询征询有没有人卖房，不少物业的人也吃这碗饭。 他们收费较低，对家家户户的情况也比拟理解。 3. 卖家的选择碰上什么样的卖家，实在是点儿高点儿低的征询题，简单的体会如下： 3.1. 有工作单位和固定收入的人，特别是公务员、国企等的人，相比照拟靠谱，有了征询 题，你去单位一闹，仍然有效果的。简单的说，这群人还要脸。 3.2. 做生意的、开公司的、炒房子的，也还算靠谱，这些人要么明白得做生意的规矩、要 么希望快点出手补充现金流，没有太多唧唧歪歪的diao事。 3.3. 外地人比北京人靠谱，特别是人在外地的，他们希望快点完毕买卖，拿到钱，整个 过程往往会比拟配合。 3.3. 最不靠谱确实实是没有工作的北京土人，假设又是中年妇女或者老头老太太，最好少 碰，这些人往往有大把的时间和你纠缠，没有受过什么像样的教育，不明白会生出什么样的 事端；假设你又买了南城的房子，恭喜你，你的购房经历会格外精彩。 4. 必须争取资金托管 缘故我就不多说了，确实被骗了，你连哭都来不及。监管机 关在这方面的责任特别大，应该学习海淀，强迫资金托管，买方的利益才能被保护。现实买卖 中，卖家往往不同意，中介也会在那儿附和（走托管会增加他们的工作量并可能延长买卖时间），你应当坚持一段时间，在最后放弃时以次为筹码争取签署一份完好并有利的补充协议（下 文有述）。 5. 必须和卖家签署补充协议 千万不要以为和卖方签署了北京市标准版的买卖协议 就万事大吉了，那份协议实际上特别粗糙，许多条款都没有说明晰，最好在签买卖协议的同时， 签署一份补充协议。精明的卖家往往也会要求你签署一份补充协议。假设涉及的购房额特别大， 建议找专业律师征询一下。 5.1. 必须写明卖方应当按照买方或者中介的要求，为办理购房所涉及的一切手续提供必 要的协助和便利，比方同意评估人员进入住房进展评估、按时办理贷款签约手续、按时办理 过户手续等，否那么买方能够回绝支付房款，且卖方应赔偿违约金。 5.2. 假设购置了卖方的、家电等，应明确列出所购置的全部物品，越精确越好（一 些极品卖方甚至会把灯泡等任何能够拆卸的东西都拿走！），并明确说明在交接时这些物品必 须状态良好，否那么应按照事先商定的赔偿金进展赔偿，或直截了当减扣房款。 5.3. 必须明确卖方搬出的时间（最好是支付全部购房款的当天或次日），并设定足够高 的违约金。有些卖家的不要脸程度特别可能对超出你的想像，必须有书面的东西来对付这些极 品。 5.4. 假设卖方已婚，必需要求卖方提供结婚证，并书面要求卖方配偶在签约、过户等时 间亲身到场。 5.5. 必需要商定，假设卖方违约，将房子卖给别人，将赔偿全部购房款（或者一个足够 高的金额）作为违约金（假设他不愿意签，就说明他没有诚意，仍然别买了）。 5.6. 必须商定交接时的每一个事项，包括时间、交接的物品（水、电、网等），并说明 账户上剩余金额的处理方法。 5.7. 涉及户口迁移的，应写明卖方不迁出户口的违约金。 6. 北京二手房市场现状 6.1. 小区里的好房子都在租或空着，缘故你明白得。 6.2. 姐们买房子是由于由于利率下调、放松银根等缘故，担忧房价还会涨。 6.3. 北京5环内的房价，尤其是二手房房价，在过去半年已经涨回了历史高点。统计数 据只讲新建商品房价格，你明白得。篇三：二手房销售心得如今各行各业的销售都需要有一个好的销售技巧与心态才能将销售做的更好，如网络销 售技巧、电脑销售技巧等。以下为您介绍的是二手房销售技巧，可供参考。 谈起二手房销售技巧，不少客户总有如此一个概念：他好似老在骗我，尤其是事后，当 本人对已购置的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感受就会愈加深化。而有些销售人员常因 为对一些销售技巧的运用而深感内疚：我如此做终究对不对？ 任何一套房子也不可能十全十美，即便它地点好、规划好、房型好、得房率又高，环境 也不错?但它必定有一点让人无法接受，那确实是价格高。由于没有一个开发商或房东会在房 子畅销的情况下低价倾销的。同样，世界上也没有一套房子是卖不出去的，只要它的价格足 够低，能够与客户心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得本人手中的 房源不是最好的而认为尽力推销是不道德的，当房子销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在 “助纣为虐”，这是错误的方法。任何一套房子都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要 你为如此的产品找到如此的客户，销售技巧的运用是理所因此的事。 销售时，往往碰到如此的征询题，客户对房子已经有70%认可度，但附近地区有一套类似 的房子让他犹豫不决，而且这套房子在某些方面确实优于我们。如今，作为一个销售人员该 不该运用销售技巧推荐本人所拥有的这套房源呢？一般情况下，促销本人的房源是一件自然 而然的事，但是这套房子与那套房子不可能有十分悬殊的差异。选择这个或选择那个，并没 有给客户带来太多的不同。况且，有时候这种差异是来自不同角色在主观上的理解。自然，假设两套房子相差特别大，大到足以给客户带来显而易见的阻碍时，推荐好的产品是职业道德 的根本要求。 必须特别强调的是，对销售技巧的运用，不断是建立在客户对产品70%的认可程度上的， 任何违犯客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会遭到惩处。同样，对销售技巧一味地忌讳， 认为是洪水猛兽的方法也必定是可笑的。 会谈的技巧如何明确客人意向在任何会谈开场之前，首先要明确客人的意向，客人是否明确本人的选择，是否还在比 较，是否还需要你进展再次确实信。 1、善听善征询 当客人不擅长表达本人的意向时，我们用什么方式去理解他心目中的方法？我们通过以 不同方式向客人发征询，从中理解客人的意向和需求。 2、集中会谈屡次确信客：反正a单位25万我一定能够落实。不过，上次看的b单位也不错，b单位如今卖 多少钱? 要落实客人的最终意向，假设客人还在比拟，客人特别快便会对所有单位都失去购置欲。 在客人“落诚意金”后，不可将客人置之不理，应多与客人沟通，确信他的选择，以免客人 会懊悔并终止成交。 诚意金是我们成交的试金石，如何说服客户交付“诚意金”： （1）如推盘的目的性特别强，应在约睇楼周边期间为收取，“诚意金”作一定的铺垫； （2）先向客人分析客人现时的回价是无法成交的； （3）只要有其他的客人出价比现有客人高均能成交； （4）业主能够自行选择价高的买家； （5）诚意金可临时将该单位封盘，减少竞争的时机，同时也防止业主反价； （6）诚意金能理解业主的底价，并能争取尽快成交； （7）诚意金是协助客人低价购房的有效手段，而并非减轻中介工作的工具。 3、一次落实条件及要求先易后难 你认为在房屋买卖中，除了楼价外，还有什么可成为你会谈的筹码？切忌条件分开屡次 落实，需一次性明确客人的要求。 税费；业主维修基金；交楼时间；租约；一次性付款；一次性付整年租约；免租期；是 否已交楼，何时交接；产权是否可买卖。当双方的买卖价格各不让步的时候，我们可先落实 其他的条件，如上述所提到的税费等。但这些条件必须在会谈之前以书面方式一次性落实好， 以免在会谈过程中失利。 4、大胆还价 （1）还价先讲优点，再暗示缺点； （2）还价要有理由； (3）多利用个案。 5、引导明晰 当客人明确本人的购置时，他希望对整个会谈及买卖的过程有明晰的理解（即知情权）， 否那么，他会对我们的流程产生设防。故此，在会谈过程中要客户明白我们的工作程序，减少客人不必要的恐惧和设防。当收了客人的诚意金后，应与客 人保持联络。 营：陈先生，我会对你的出售条件进展书面上确实认以便客人理解你的意向，当条件达 成共识后，我们便会邀请双方前来签署三方合约，然后由我们办理相关的买卖手续。 客：哦！我明白了，如今我落实我的条件是吧会谈的技巧如何说服客人 6、利益汇总法利益汇总法是在营销当中最常用的方法。是把先前向客户介绍的各项利益，特别是获得 客户认同的那部分，一起汇总，扼要地再提示客户，在加重客户对利益的感受。同时向客户 要求明确成交的意向。营：吴生，这个单位景致好，房间的规划合理，地处滨江东豪宅氏，你之前也说这边楼 价是最贵的，如今难得业主愿意蚀让，每平方比市价低了￥1500元，是个特别得的时机，不如 到我们公司看看我们为你做的投资方案，以作详细的预算！诫途说服客人是，不要运用过多的专业述语，如此拉远你与客人的间隔。 重复客人对你所详过后详，加强确信，突出成交的利益。利益展示要详细化，将详细的数字展示给客人。 不要直截了当向客人提出成交的要求，这会让客人犹豫，要帮客人圆场。 7、讯息比照 （1）一手楼与二手楼比照 （2）二手楼与二手楼比照（如大单位一般单价较低，小单位一般总价较吸引） （3）行情比照（如东山区楼盘一般比拟唐楼要贵一赔有多、租赁报答率等） （4）规划走势，新楼盘对周边楼盘的辐射。 对客人来说，最具说服力的并非你本人，而是你所掌握的资讯。 陈先生，现时楼价暴涨时期，特别多客人都持观望态度，不太愿意睇楼，如 果你愿意将楼价适当高低，可吸引多些客人睇楼，我们才有时机为你效劳！ 刘先生，客人都会货比三家，前三天我的同事以25万购置了你所在花园的一个中层单 位，带有标准的装修，你应该将价格高速一下，尽量接近市场价。 李太，这个花园在其他行家登报售价都要30万，推荐给你的已经是笋盘了，假设你不 去看看，便错过了一个大好时机。 客：但如今广告登那边一手也也只卖￥4000元/，各二手也差不多? 营：你说xx花园二期，我昨天带客人去看过，￥4000元仅此一个4楼的单位，是向路 面的毛坯房，如座向和户型较好的均价要￥4800元/。 8、自我认同 试想想，当你觉察某产品的存在的缺点，你是否仍然乐于推介给别人呢？每位消费者的 价值观和消费观都有所不同，作为专业的中介，应持着客观的态度去对待任何物业的缺点， 并以专业的态度向你的客人作出推介。 9、化赖为零 陈先，既然你这么喜爱这个单位，不要差那么一点，每月月供才多一百几十块，就能够 住一套好单位了。将不到价的部分化为月供，让客人的价格差距软化。 10、利益比照法 营：业主已经亏特别多，赚少￥1000元可能无所谓，再亏多￥1000元会特别惨的。 营：业主初初是放价￥40万元的，是通过半个月的不断游说才愿意以￥35万元出售， 我们已经为你压了￥5万元了，陈先，我们不断在为你争取。 营：李太，随着楼龄增长，房屋会产生折旧，现时的小区建立越加完善，交通网络越加 理想，旧的楼宇会加快快贬值的。 营：现时供款是先付息再付本，陈生，你现时供了两年，正处于付息阶段，如早两个月 出售所省的利息都能够抵楼价啦！资金回笼后你能够利用其再投资，收益何止这一两万呀！ 11、煸情法篇二：房产经纪人工作总结范文 房地产经纪公司的根底治理和根底业务工作思路、方法、技巧特别重要。尤其是新的经纪公司，“万丈高楼平地起”,没有结实的、深层的业务根底,业务技能、客户根底，关于房价房源的深化理解，纯熟的会谈技巧，想要一飞冲天是不可能的、不实在际的。经纪人每日工作确实是联络客户、看房、会谈签单，整理客户、房源材料，锻炼业务技能、每日日清工作。但所有一切都要以客户为开头，以签单为终止。没有最后的签单,前面的一切就没有价值. 地产经纪应研究房地产买卖的规律.任何事物的发生、开展和终止都有其本身的规律，假设不去研究分析、总结，而一味蛮干的话，也许会有一时的成就，但大多数时间是失败，最终也难以成功。客户为什么会买？房主为什么会卖？其中有何奇妙？经纪人应如何做？这里面有特别多征询题要处理，还有一条是必须强调的，经纪人的工作是应该有打算的、有预备的，客户、房主应由经纪人来组织安排，最终达成协议或者为下一次工作做预备。经纪人应不断站在一个主动积极的位置上。房产买卖实际是一场房主、中介、客户三方的会谈，我们应最大限度的让三方共赢,才能促成房产买卖的成功。 特别是经纪人，每个人都是特别独立的、自主自由的，每日经纪工作要本人规划、预备、执行、决策，如何把本人的生意做大做强、做好?关键在于你的竞争力和效劳水平。你在如此没有硝烟市场中如何保持本人的主动、发挥本人的优势，打赢每一次战役，并最终获得成功。 竟争和效劳确实是中介行业最大的机密，每天每时都在发生，如何去面对、采取什么措施？我们不仅比专业水平、还要比效劳态度、比敬业精神，全方位的竞争;关于如此的竞争要有积极平常的心态和乐观向上的态度，要擅长面对竞争和挑战。每个经纪人要扎扎实实的完成每天工作、联络客户、与客户沟通、房主会谈，预备好第二天的工作，只有认认真确实对待每一天，你才会进步，在收上才会有所增加。 再有，经纪人在面对挫折及客户、房主的责难、挖苦，上司的批判、社会的嘲笑时应有承受力，没有经历挫折，成功有何意义，经历越多的失败，成功的希望越大，假设害怕失败，害怕尝试，你永远无法迈出成功的第一步。 存量房二手房市场是今后中国的最大、最有潜力的房地产市场，房地产经纪大有可为.在这个市场开展过程中地产经纪经历过挫折、失败，也经历过喜悦、成长。但不管如何样都应坚持开展下去，扎扎实实练好经纪根本功，积累良好的客户关系,用我们的智慧、汗水制造我们本人的事业！ 房产中介必备的盈利工具 房产中介用了易遨的房产中介治理软件的真实感受！ 第一: 使用易遨房产中介治理软件之前: 所有的房源，客源信息全部记在本子上的，店里有8个经纪人，每次看房或者要找房源的时候都要去翻房源本子，假设两个同事同时要打的话，有房源本的那位同事给客户介绍房子会流利一些，听起来比拟专业，而没房源本那位就显得有点结巴，介绍房子也不是特别详细。有些经纪人离任还会带走本人的房源本，造成了房源信息的损失，切经纪人走私单在所难免，对中介公司都造成不小的损失。 用上易遨房产中介治理软件之后: 每个经纪人有本人的账号，能够在电脑上登录本人的房源客源信息，要查找的话只要按条件设定即可查找到本人想要的信息，快速、方便。房源信息都是唯一的，防止重复房源成交的时候引起不必要的纠纷。全部的资源共享，提高房源的营销速度。而且房源录在系统里，经纪人离任房源也不会随之流失，而且会有查看日志，业务操作日志，登陆日志，记录经纪人的登录时间和操作情况，对经纪人查看房源生成日志，经纪人走私单能够第一时间追查到责任人；平安预警机制，经纪人短时间内大量查看房源，用户会自动锁死，从根源上保证房源信息的平安！ 用上易遨房产中介治理软件之后: 每位同事登录系统之后，能够在房源客源信息上写回访记录，详细记录每一次于客户沟通的情况，待下次回访的时候有针对性的沟通，如此的跟进客户不仅效率高，同时能得到客户的极大信任，假设你能精确的重复客户上次说的话，客户会觉得你做事特别用心，对你就更加信任了。这些都得益于软件的跟进记录。经理也能够按照经纪人的回放记录查看经纪人当天的工作情况，哪些客户跟进比拟好，哪些客户还需要想方法去打破的，能够给予经纪人适当的协助。 第三: 使用易遨房产中介治理软件之前: 成交的客户，签署合同之后就不在记录了，客户出现任何变动，比方租赁客户退租后再来等级房源，无法查阅之前的跟进情况，需要从新理解；更没法查阅租赁客户的合同日期，租赁到期后再给房源客源回访，征询征询是不是还有需求。造成老客户的流失。 用上易遨房产中介治理软件之后: 成交的客户合同会有详细的记录，买卖房客源能够查阅精确的合同材料，租赁房源能够进展到期提示，租赁合同到期，会提示经纪人回访，找到成交房源选择重新发布就能够了，让老客户二次开发，合作起来更加有效更加方便了。 第四: 使用易遨房产中介治理软件之前: 经理对经纪人的考核特别难统计，每天新增了多少条房源？每个经纪人的工作量多少？经纪人对客户的跟进到什么程度了，还存在什么缺乏？等等，这些都要靠店秘去统计，工作量比拟大，而且统计得不是特别及时，造成经理在决策的时候有点偏向。 用上易遨房产中介治理软件之后: 经理打开软件即可理解店面的整体营业情况，房源客源统计，有哪些新增的合同，店里经纪人的业绩排名，每个合同的进展情况，评估，贷款，过户，物业交割每一环节都可监控，催促经纪人去完成相应的工作。对本人经纪人的工作量和业绩情况了如指掌，月中就能够估算月底的业绩情况，提早加以治理，保证企业向正确的方向开展。 第五： 使用易遨房产中介治理软件之前: 客户经常会征询，这套房子贷款和税费你帮我算算，这时候便是资深经纪人大显神通的时候，在本人的小本上比比划划，半小时终于得出几个数来，客户早就等得不耐烦了,假设计算过程中没有过失还好，假设计算时出了小小的偏向，算出的结果一看就会特别离谱，客户根本就走了，而新来的经纪人根本就不会算，只能傻眼看着。 用上易遨房产中介治理软件之后: 用易遨的贷款税费计算器，新来的经纪人也能在一两分钟计算出繁琐的贷款和税费，让客户觉得这里太专业，办事太效率了，给客户感受特别好，完全信任我们确实是这方面的专家。 这些都是我一个客户跟我理解时候说起来的，我总结了下发表出来，也让大家更多的理解我们，给我们一个被大家明白的时机，你同样给大家一次完善本人公司治理提升本人中介业绩的时机。 做一个成功的房地产经纪人 专家对房地产工作的总结：作为一个真正的房产经纪人必须拥有以下条件: 哲学家的头脑;宗教家的精神;雄辩家的口才;外交家的风度;社会改革家的胸怀;学者的知识;运发动的体魄。专家还指出:不能把房子卖给客户的经纪人,那不是真正的经纪人,能够说压根就不是个经纪人。只能说是一个街头长舌妇。使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑和心灵的是艺术家；使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是经纪人。我看完专家的总结就晕倒！这是人做得到的吗？相信各位同仁和我同感吧！ 成为一名优秀的房产经纪人确实那么难吗？我个人理解:与其说大道理不如脚踏实地的干，俗话说的好：做业务确实是做人。因此抱着先做人再做事的原那么，态度决定一切！我是一个特别渴望成功的房产经纪人，我为我本人制定了人生目的,俗话说有目的是追求,没有目的是瞎撞。目的是前进的灯塔，坚持不懈,看着目的努力做。努力就一定有结果,但不一定是好结果。不努力就没有结果可言。行动是一切结果的最好实践者！我保持着绝对良好的心态和持之以恒的精神。曾经有人说过思想决定行为，行为决定结局。学会推销本人,从各个方面推销，最后再一次告之大家，说再多方法不如赶快行动，你的成功只能来自于本人的行动。打便是房产经纪人的一个重要行动，每天打N个！有经历的经纪人大多都有如此的经历：每星期至少做20次客户访征询；每星期第一个打给信誉良好的老客户只要开了头，接下来自然会比拟顺利。每天做跟踪，看看事情开展如何？假设不妙，赶快采取应对策略。好的经纪人养成勤做记录的适应，这些客户信息本身确实是一笔珍贵的财富。此外，也要明晰本人每月的工作业绩，两者之间要经常作比照，才能觉察差距所在，然后努力工作，把后面的人变本钱人的客户，如此离成功就不远了。 工作感想 光阴似箭，在繁忙的工作中不知不觉的做房产经纪已经快三年了，回忆这三年的工作历程，我深深感到房地产事业之蓬勃开展的热气，经纪人的拚搏精神。领导人性化的治理都令我感动久久，我从一名学生的定位到一名社会人的定位，其中之一的价值过渡和价值表达发生了宏大的变化，在这三年里我经历了酸、甜、苦、辣，在工作中，我们的价值表达在获得了多少业绩。 我个人特别赞成如此一句话：“思想指挥行动。”人之源确实是思想，有什么样的思想，决定你能做什么样的事，关于做经纪人的我们，首先应该是效劳。 效劳应把它看成企事业文化的外在表现和综合竞争力的表达。记得诗人徐志摩的一首诗沙扬娜拉，有一句“最是那一低头的温顺，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。事实上我们的效劳应该到达诗人那种细腻入微的观察力境地，或许那是特别理想的境地，实现起来特别难，但我会不断努力，向着这个目的一步步迈进，完善效劳体系，全程跟踪效劳，全面进展客户浸透。 与客户的打交道，记得领导对我们说过如此一些话，印象特别深化： 用你的行动感染他 用你的真诚感动他篇三：房产中介个人总结 篇一：房产经纪人工作总结 房产 经纪人工作总结 发布时间： 2013-11-1 文章华跃人才网 阅读次数： 1486 次 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到特别心酸，我没有多大成就！ 出来参加工作已经有两年半了，按照当初我给本人的期望，来比照目前的现实情况，简直是 让人太无望了，这又中了一句话：希望越大无望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。 08年6月至今不断在*从事房地产经纪人工作。在这里我学到了特别多新东西，认识到了自 己的缺乏，综合来说，在工作中我缺乏打算性，目的性不强，缺乏执行力，心态仍然特别急躁， 人际关系没有特别好的去运用，主观认识不够强。因此我认为07年是特别失败的一年，我在失败 的过程中，一定要擅长觉察征询题，处理征询题，特别多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在 08年我会活出最精彩的本人，我一定会成功的！相信本人我是最棒的。 用一句本人感触特别深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍耐。 工作总结： 首先是业绩方面：从08年6月12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388 元，尽管完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有特别大一段 间隔。主要缘故是个人才能不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、施行新政等 等要素阻碍了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的征询题：由于我们*店成立时间不长，许多工作还不是特别完善，比方说在 硬件征询题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来特别多不便。 业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲乏期，需要不断的培训，不断的进步，如此才 能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点容易情绪化， 这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自决心。上，我们的不够用，话费 过少，严峻阻碍我们的业务进展。治理上，我们缺少一个真正的治理者。我们如今的店长既 要负责治理又要做本人的业务，如此是两头都顾不过来，严峻阻碍了整个团队成绩，希望领 导们能改变一下店长的职责，治理与业务分开，只有如此才能提升整个店的业绩，提高公司 的收益。后绪工作上，我们公司的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好， 特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们 的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。 再确实是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。 因此说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不泄气，要具有良好的应变才能、 协调才能，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有决心。 最后是行业分析：2012年是二手房动乱的一年，主要有五个方面的要素：第一是全国房地产 市场大环境的阻碍。第二是房地产供需矛盾仍然突出。第三新户籍制度放宽，外来购置一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。 第五是新政策的施行，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度买卖量会明显减少，但价格不会有太大 的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了， 因此说我们这一行业的市场前景仍然特别宽阔的。租赁市场前后确信会遭到较大的阻碍，我 们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地特别近，我们要利 用好这一千载难逢的时机团结一致，共同做好四周的租赁工作。 2013年工作打算 转眼之间又要进入新的一年2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新 的一年有一个好的打算.我是一个从事工作时间不长,经历缺乏的经纪人,特别多方面都要有一 定的要求,如此才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 2013年是我们xxxx开展特别重要的一年，关于一个刚刚踏入房地产中介市场的新 人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增 强效劳认识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到本人目前各方面的缺乏， 为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作打算： 第一，做好业绩。 我希望本人能在完成公司规定的任务根底上，再提高50%-100%。年初受政策等各种要素阻碍 了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。 二、 制订学习打算。 做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化场面，不断调整运营思路的工作，学习直截了当关 系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的按照需要调整我的学习方向来补充新的能量。 知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。 三、加强全局认识、加强效劳认识、加强团队认识， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。 我将尽我最大的才能减轻领导的压力。 以上，是我对2012年的一些设想，可能还特别不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带， 我希望得到公司领导们的正确引导和协助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待 每一个业务，也力争赢得时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自 己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。 篇二：房产中介实习总结 房产 中介实习总结 实习总结2011年 10月26日 时间过得真快，转 眼间我参加福家房产已经有2个月左右了。如今实习也立即完毕，我也立即正式工 之地。 三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是 我们实习. 毕业实习是学 校培养方案和教学打算的重要环节,它是所学理论知识与工程实 践的统一，也 是学生从走向社会的一个不可缺少的过度阶 段。 在我看来实习是每 一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中理解社会、在实践中稳定知识；实 习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了特别多在课堂上根本就学不 到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，也 是我们走向工作岗位的第一步。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 房产中介所是一家 为房产买卖双方达成销售和购置而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证平安买卖的义 务。房产中 介的详细事务确实是帮卖房人登记房源信息、宣传发布同时保证房源真实有效；帮买房人寻找 推荐适宜、理想房源，并带着买房人实地看房，加以引导，促使成交；房产中介的经济收入 主要是收取中介效劳佣金，以目前市场惯例中介效劳佣金为2%（购房户按房屋成交价1%和售 房户按房屋成交价1%组成）。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反响， 带看房源、三方会谈、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的 工作：打印合同材料、整理房源材料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期那么在领导 的带着下参加详细的带客户看房、会谈、签约、过户贷款、物业交割等灵敏性的工作。 如今来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中理解了社会，让我们学到 了特别多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我立即走向社会打下 坚实的基矗根本上到达了学校要求的实习目的。同时在这段工作期间能与众多经历丰富、年 富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了特别多实践工作经历与专业知识。 俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产运营与估价，也算是与房地产运营相关，但往常 从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开场的时候内心根本 没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到本人的一些经历欠缺与缺乏，以后 更要加强学习专业知识与治理知识，并努力提高自我。 为了表达本人收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下本人的感受,报告实习的情况。 一,公司介绍 这段时间通过在许昌福家房产信息的领导和员工的共同努力,在各界人士的关怀支 持下逐步得到开展,现有两家分公司,包括丞相府才子佳人