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    网管实习日志(共12页).doc

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    网管实习日志(共12页).doc

    精选优质文档-倾情为你奉上GDOU-B-11-110广东海洋大学学 生 实 习 日 志环节名称毕业实习学院(系)专业名称计算机网络技术使用班级实习地点起止时间2012年 3月 1 日 至 2012年 5月 5日广 东 海 洋 大 学 教 务 处 制第 1-5 天 共 5 天日期2012 年 3 月 1-6 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年3月1日,周四 刚到机房,由于服务器比较多,机柜也很多,第一天基本上是在熟悉机房的环境,看机房同事的处理故障的相关工作。2012年3月2日,周五 第二天,主任给我们安排了,做网线的任务,早上做了15条B类双绞线,下午做了20条双绞线。并测试是否可以正常使用。2012年3月3日,周六 第三天,主任安排了我们,组装服务器,包括IU,2U的服务器,上下午共组装了11台服务器,学习到了,具体在组装服务器的时候,应该注意什么,怎么样组装服务器。2012年3月5日,周一 周日休息,周一正常实习,今天被安排在办公室,跟机房同事熟悉日常的处理故障的流程,学会在这么大的机房里面找到指定的服务器。2012年3月6日,周二 有了自己的OA办公自动化的系统权限,开始熟悉完成故障工单的整个流程,处理一写基本的故障,如重启服务器。实习要求 学会制作A、B类双绞线、组装服务器,熟悉故障工单的处理流程,能够处理简单的故障。任务完成情况圆满的完成,具体的实习要求。其它需说明的情况无记录人:指导教师:(机房运维中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 6-10 天 共 5 天日期2012年 3 月 7-12 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年3月7日,周三 开始了解重装系统工单的操作,如何通过网络安装的方式,将具体的网络操作系统,按照工单进行操作。直接重启与确认关机后重启,一些简单的故障,可以直接着手完成。2012年3月8日,周四 边处理简单的故障,边看技术文档,熟悉机房大概需要掌握的知识。今天开始熟悉远程连接不上的故障排错。 初步认识 2012年3月9日,周五 了解新机上架,要完成具体步骤,继续了解window server 2003系统相关远程不上的问题,进行探讨与学习。2012年3月10日,周六 熟悉了更换IP ,打路由补丁,知道路由补丁的作用,继续平时日常的故障工单处理。2012年3月12日,周一 处理了服务器无法开机,下架进行检查,学会了使用排除法,逐个硬件进行检查,定位故障点。熟悉BIOS的设置等实习要求 明白网络安装的原理,知道可能导致远程连接不上的故障原因。知道更换IP的流程,知道排除硬件故障的方法与技巧。知道BIOS的基本设置等。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(机房运维中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 11-15 天 共 5 天日期2012年 3 月 13-17 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年3月13日,周二 熟悉linux 各种版本的安装于设置。熟悉linux 常用的命令。 2012年3月14日,周三 继续研究常用的linux系统的安装与设置,继续平常的日常处理故障工作。 2012年3月15日,周四 学会安装各类常用的软件。如:SQL2000,SQL2005,SQL2008,windows+iis+mysql+php+phpmyadmin+zend环境配置、IIS安装与设置、DBC2000、SER-U(ftp服务器),linux系统下安装MYSQL5.1+PHP+APACHE、以及Nginx+PHP等软件环境的架设。2012年3月16日,周五 继续学习软件环境架设和linux系统的安装与设置,以及常用linux命令。2012年3月17日,周六 开始接触接入层交换机的基础配置。继续平常处理故障工单的工作,以及学习linux系统的安装于常用命令的使用,以及软件环境的架设。实习要求 学会安装个版本的linux系统,包括处理安装完系统以后,加载硬件驱动的方法,学会架设系统的软件环境,学会各类常用软件的安装与配置。任务完成情况基本上完成要求任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(机房运维中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 16-20 天 共 5 天日期2012年 3 月 19-23 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年3月19日,周一 对接入层设备,如华为,H3C的互连设备,就行初步的配置,使其可以上架使用。继续处理平常遇到的故障。 2012年3月20日,周二 熟悉机房遇到的常用交换机设备的基础配置命令,继续处理平常遇到的故障。 2012年3月21日,周三 熟悉dell,五舟等至强型服务器的常见故障。以及排查故障。继续处理平常遇到的故障。 2012年3月22日,周四 安排机柜布线学习,跟机房同事,以及在机房布置机柜线缆,理解机房网络答题框架。2012年3月23日,周五 能够正常处理日常的故障工单,对linux,软件环境架设,以及基础的接入层设备的配置都有了一定认识与把握。实习要求 了解机房网络架构,熟悉linux常用命令,对复杂点的服务器进行故障排查,能够正常处理日常故障工单。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(机房运维中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 21-25 天 共 5 天日期2012年 3 月 26-30 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年3月26日,周一 由于在机房实习时间为一个月,现在被安排在故障响应中心进行学习,时间为两周,第一天,熟悉响应中心同事的日常操作, 2012年3月27日,周二 开始通过通讯工具与客户进行交流,处理客户反映过来的故障,并将故障下达到机房或者是网管中心处理。 2012年3月28日,周三 熟悉常用用语,说话要谨慎,不能乱说话,注重公司的形象,分清故障的责任,明确故障是属于什么类型的,下达到机房或者网管中心处理。 2012年3月29日,周四 对于客户反映过来的,比较简单的故障,自己可以帮忙处理,但是,每天都有一大批的客户反映网络出现的问题。很忙。上班就一直在打字。2012年3月30日,周五 熟悉所有故障的下工单的流程,不能下错工单,如果下错工单,弄丢客户的资料,责任重大。实习要求主要熟悉如何与客户沟通,将故障进行下单,熟悉整个流程。不能出错。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(故障响应中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 26-30 天 共 5 天日期2012年 4 月 2-6 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年4月2日,周日 响应这边实习,没有什么实际上的技术可以学,但是却是学到了严谨的态度,能够知道,客户一般都会反映什么样的故障问题,对自己学习技术的方向有一定的帮助。继续着平常的交流工作。2012年4月3日,周一 对于情绪比较激动,不讲道理的客户,我们学会的是,以静制动,冷静分析故障的源头,主任在哪里。2012年4月4日,周二 客户一般都会反映一下一种问题,网络很卡,死机蓝屏,重装系统,重启,网络延时,掉线,网站访问不了,软件不能使用,被入侵等。都有相应的处理流程,自己也可以分析理解。2012年4月5日,周三 继续着平常工作,进一步的对下单流程的认识,2012年4月6日,周四 继续着平常工作,基本上熟悉对客户反映过来的故障如何进行处理。实习要求 进一步熟悉故障处理的下单流程,理解故障响应中心在机房与网管中心起到的纽带作用。知道如何与客户沟通,快速并不能出错的将故障下工单处理。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(故障响应中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 31-35 天 共 5 天日期2012年 4 月 7-12 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年4月7日,周五 在故障响应中心实习完后,终于安排到网管中心工作了,网管中心是整个运维部门的核心,处理的都是核心设备,核心数据的,基本上处理的都是上层网络的问题。底层的设备也要处理,技术要求很高,第一天,要求熟悉捕获到的数据包,同事也要熟悉sniffer pro抓包工具的使用,就这样,抓了一天的包,分析攻击数据包,以及特诊,还有任何防御。还要对OSI七层的参考模型,TCP/IP协议簇与一定认识,才能更好的对数据包就行分析。2012年4月8日,周六 第二天,除了继续捕获数据包,就是对防火墙进行了解,熟悉基本上操作。知道防火墙的工作原理等。2012年4月10日,周一 开始处理响应中心发出来的故障,但是处理的都是一些简单的故障,比如,判断某台服务器是否有攻击,丢包的原因等。2012年4月11日,周二 开始要安装基础的常用软件,跟机房那边安装的软件差不多,有要求安装的,都帮忙安装,这个相对简单点,很快就上手了,也继续着网络攻击的判断,机房每天都有大量攻击,但是,防御都非常不错,机房的稳定,以及质量,让群英在IDC类的公司里面有了名头。2012年4月12日,周三 还是跟平常一样,继续着常用软件的安装,防火墙的熟悉,抓包判断是否有攻击,以及如何处理攻击等。 实习要求 熟悉tcp/ip协议簇的工作原理,分析数据包,了解攻击数据包的特征,了解网络上常见的网络攻击的类型,熟悉防火墙的工作原理,以及防火墙系统的基础操作。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(网管中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 36-40 天 共 5 天日期2012年 4 月 13-18 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年4月13日,周四 开始熟悉防火墙的防护规则,规则变化很大,所有规则都是针对攻击数据包来定义的,所以对于网络攻击,数据包中,16进制代码所反映的含义,以及攻击数据的分析,都要很了解。2012年4月14日,周五 开始对服务器的带宽开始设置,进入汇聚层高端设备,限定进的流量和出的流量控制。继续着日常的故障处理工作。2012年4月15日,周六 查看并了解核心层设备的所有配置信息,掌握并理解所有配置所起到的左右。了解总体的机房网络架构。2012年4月17日,周一 继续查看核心层设备的配置信息,在宿舍继续研究相关的配置,熟悉思科,华为,H3C互连设备的工作原理。2012年4月18日,周二 熟悉路由器的构成,熟悉交换机的工作原理。学会如何绑定MAC 解绑MAC。 实习要求 开始要对平常的故障进行熟悉与处理,了解防火墙的工作原理,学会自己制定防护规则,过滤非法数据包,熟悉核心层,汇聚层,接入层设备的具体配置命令,熟悉思科,华为,H3C互连设备的工作原理与配置。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(网管中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 41-45 天 共 5 天日期2012年 4 月 19-24 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年4月19日,周三 继续熟悉各层设备的配置信息,掌握ACL的使用,对扩展的访问控制列表要深入了解与熟悉。必须掌握,基本的配置信息,与互连设备的工作原理。2012年4月20日,周四 继续着日常的工作,软件环境架设,防火墙的基本操作,抓包,分析攻击,防御攻击,网站打不开等故障。2012年4月21日,周五 独立完成配置H3C接入层设备,然后上架使用,同事继续着平常工作。2012年4月22日,周六 分析流量监控图,分析流量是否有异常,及时处理攻击流量。2012年4月24日,周一 熟悉DDOS,CC,SYN,DOS,ARP欺骗,IP欺骗,UDP floods,smurf,land攻击等。这些攻击的原理,以及攻击数据包的特征,学会如何制定规则,并过滤非法数据包。实习要求 熟悉DDOS,CC,SYN,DOS,ARP欺骗,IP欺骗,UDP floods,smurf,land攻击等。这些攻击的原理,以及攻击数据包的特征,学会如何制定规则,并过滤非法数据包。学会分析流量图,路由跟踪图。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(网管中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。第 46-50 天 共 5 天日期2012年 3 月 1-5 日应到人数1实到人数1实 习 情 况实习内容2012年4月25日,周二 熟悉机房的网络拓扑,理清所有数据的流向,分析路由跟踪图,然后分析故障点,2012年4月26日,周三 还是继续熟悉所有配置信息,理清网络架构。自己尝试话拓扑图,尝试自己配置网络,实现具体的互连功能,然后在安全性,扩展性,稳定性各方面进行评估,2012年4月27日,周四 熟悉华为的配置命令,以及互连设备的工作原理,继续着日常工作。开始对机房的日常遇到棘手的问题,积累与收集,沉淀着自己的经验。2012年4月28日,周五 学会分析故障的思路,从上到下,从下到上,一个一个进行排错,找出故障点,将故障处理。2012年4月29日,周六 熟悉所有网络操作系统的日常维护,熟悉linux系统常见故障。网络延时,网络丢包等进行分析处理。实习要求 深入了解网络架构,深入熟悉攻击,可以制定防火墙规则,可以提出网络优化的可行性方案。任务完成情况基本上完成任务其它需说明的情况无记录人:指导教师:(网管中心主任)注:本表按实习的实际需要自行复印填写,实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写,每组一份;分散实习要求学生每人填写一份。专心-专注-专业

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