腾云洗浴足浴管理系统方案书.doc

腾云洗浴足浴管理系统方案书制作单位： 长沙佳驰软件有限公司 目 录一.合作背景1二.足浴需求分析1三.预期目标和效益1四. 软件功能列表3五. 软件优势及特点5六.产品报价总表6七.售后服务承诺7八.部分典型案例.8九.工作流程示意图.9一.合作背景随着生活水平的提高，人们对娱乐休闲场所的消费需求日益旺盛。洗浴行业竞争日趋激烈，越来越多的洗浴、足浴场所经营者意识到现代化、信息化的高科技管理软件对洗浴综合管理的重要性。计算机行业管理软件已成为其日常管理必不可少的助手。长沙佳驰软件有限公司是一家以开发洗浴行业管理软件为主的高科技软件开发公司，是通过国家双软认证的企业。多年来一直专注行业管理软件的研发，是全国最早的行业管理软件专业供应商之一。截止2011年2月，腾云管理软件系列用户已经突破15000家，位居全国前列，而这个数字正在不断的持续增长。腾云足浴管理系统是佳驰软件公司针对国内洗浴足浴行业的特点所研发出来的专业管理系统。产品充分考虑到洗浴足浴店的营业模式和特殊需求，是洗浴行业在考虑管理软件时的首选。本方案即是我公司根据贵方对经营管理的规划和要求,给出的基本配置方案。方案中给出的配置是针对贵方的规模给出的，价格可作为贵方领导预算时参考。二.*足浴需求分析*足浴位于*区*路，经营面积有*平米，包厢床位*个，技师*人，可同时给*位客人提供服务。*足浴分为足浴和按摩两块，收费适中，定位为中端，客流量主要是附近单位、企业职员以及附近居民。根据贵店的规模以及经营定位，做出如下需求分析：1. 前台收银功能：需要接待预定、同一结账、开房台、发房卡、手牌管理、修改房间状态等前台事宜；2. 会员管理功能：需要能进行积分、充值、会员资料管理，区别对待会员与非会员消费；3. 报表统计功能：营业日报表、收银报表、销售报表等；4.智能自动语音报钟器：在包房直接进行技师刷卡上钟、下钟、点服务、点商品等操作5.技师管理功能：可进行技师排班管理，进行技师提成统计6.远程查询功能：任意地方均可登录查询网址查看、店内的房态图、报表等以上需求分析，如有不足之处，可进行灵活调整。三. 本方案预期达到的目标和效益1. 提高经济效益：(1).完善的会员管理、灵活的会员促销、无微不至的会员关怀功能让您牢牢锁住新老客户，更能从深层次挖掘会员客户的消费潜力，直接提高店面的经济效益。2. 提升店面形象：(1).清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。 让宾客感受到店面的整体形象更上档次。(2).少于三秒的档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。 3. 提高工作效率：(1).严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。(2).电脑自动计算营业额，计算员工业绩与提成，省去人工统计和核算，大大减少收银员的工作量。(3).完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解店面的营业情况，并可综合分析店面的财政状况，是经营者的得力助手。 四.软件功能列表模块功能前台收银前台开单、会员发卡、充值、账单处理、日结日常操作收支管理、账单处理、物品寄存、备忘录、交接班、技师排班会员管理会员管理、返点、兑换、转账、密码修改、挂失解挂、续卡换卡等查询中心收银查询、消费查询、商品销售查询、技师服务查询等统计报表收银统计、营业日报表、营业汇总表、产品销售统计、项目统计、会员统计、提成统计、操作日志等基础数据产品、项目、套餐的资料、价格、提成设置，及其他基础资料系统管理数据备份、还原，权限管理、系统设置、数据初始化、更换操作员等五.软件优势及特点1.45秒完成开单、结账简单、快捷的前台营业设计，让结账操作显得异常简单，正常流程45秒即可完成开单、结账。支持全键盘操作，快捷键设计让前台操作更加方便快捷。独特的开单后挂单功能，可以在客人消费的过程中进行消费记录，结账时直接取单结账即可。2.全面完善的技师提成设计-所有项目可根据技师岗位级别（如初级、中级、高级）、上钟类别（如轮钟、点钟、括钟）不同分别设置不同的提成比例或金额；所有消费均能设计销售提成，提成可按固定金额或按比例进行提成。可进行发卡提成，充值提成，销售提成等等。3.方便灵活的会员卡一卡通 储值、打折、积分多卡任意组合，实现一卡通。同时具有无微不至的 短信平台关怀 会员消费提醒，生日祝福，节假日祝福，优惠活动通知4.灵活多样的促销管理该功能可满足洗浴场所多种多样的促销模式，支持整单打折，支持消费特定项目赠送其他项目，支持消费满指定金额后进行优惠等。是各洗浴经营管理者快速提升营业额重要的营销利器！5.精确无误的统计分析 完备的报表功能和分析功能使管理者可及时了解店面的营业情况，并可综合分析店面的畅销产品、员工业绩表现、盈利状况等全方位的营业信息，是管理者的得力助手。6.接入智能自动语音报钟器 省时、省力！在包房可直接进行技师刷卡上钟、下钟、点服务、点商品等操作。避免部长或服务人员从服务台、收银台到包房之间来回跑动，服务流程更简单更省力！独特的到钟语音提醒功能更让技师把握下钟时间，无需人工提醒。六.产品报价总表产品报价总表软件报价 前台收银前台开单、会员发卡、充值、账单处理、日结- 日常操作收支管理、账单处理、物品寄存、备忘录、交接班-会员管理会员管理、返点、兑换、转账、密码修改、挂失解挂、续卡换卡等- 查询中心收银查询、消费查询、商品销售查询、技师服务查询等- 统计报表收银统计、营业日报表、营业汇总表、产品销售统计、项目统计、会员统计、提成统计、操作日志等- 基础数据产品、项目、套餐的资料、价格、提成设置，及其他基础资料- 系统管理数据备份、还原，权限管理、系统设置、数据初始化、更换操作员等-价格￥2000/站点硬件价格（推荐） 前台电脑推荐配置见表1￥2600.00起智能自动报钟器￥260/个10个起售 小票打印机58mm撕纸￥460.00 磁条读卡器带密码键盘200.00 会员卡￥600.00（1000张） 短信猫用于收发短信（可改用短信平台）￥400.00/短信平台7.5分/条小计：￥ 软硬件总计:￥ 七.售后服务承诺本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。1.维护服务供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司设有24小时的服务电话，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。 系统自开通验收合格之日起，系统自试运行日起，我们进行为期一年的免费维护工作， 免费维护期后可实行终身维护，并适当收费。2.以下情况不属保修范围因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏。非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。3.更新改进服务本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。4.系统资料和手册为了使用户充分利用本系统的强大功能，我公司将为用户提供一整套的系统资料：安装手册和用户说明书。八.部分典型案例湖南长沙市望城县金盆富水洗浴中心 新化地球村洗浴长沙汉子洗浴连锁 长沙盛龙洗浴湖南郴州市扬州洗浴城 上海佳顿休闲娱乐中心湖南邵阳邵东娜沙足艺广场 0597休闲会所湖南邵阳市锦龙保健中心 邦卡休闲会所长沙湘雅医院健康管理中心 安徽水利大浴场吉安9号会所 郴州嘉禾商务宾馆怀化依家时尚连锁酒店洪江店 岳阳湘阴桃花源大酒店岳阳鑫盛大酒店 衡阳耒阳新华大酒店衡阳衡东宾馆 衡阳环球明珠宾馆常德晶鑫宾馆 常德东兴宾馆吉首电力宾馆龙 山县红楼大酒店金华市华莹宾馆 格林宾馆望湖度假村 龙海大酒店 长春金都洗浴城郴州天湖大酒店九.工作流程示意图