旅游学现代旅游活动的特点教案.docx

第五节 现代旅游活动的特点引入：好，同学们，我们现在开始上课。在进行新课学习之前我们对前面的知识进行一下简要的回顾，在前面我们讲到了旅游活动定义、类型、性质和构成要素，那么下面我找人回答一个问题，旅游活动的构成要素是什么？谁来回答一下。（张爽）（旅游活动的构成分为旅游活动的内容构成，包括行、游、住、食、购、娱六个方面，旅游活动体系构成包括主体，客体，中介体，主体为旅游者，客体为旅游资源，中介体为旅游业）恩，这位同学回答的不错。好，那么接下来我们进行新课程的学习，在学习之前我又有个问题要问了，大家先不看教材，我们黑板上写的是现代旅游活动的特点，那么大家思考一下，你们认为现代活动的特点应该有哪些？你认为现代的旅游活动应该有哪些特点？结合你们自己的理解，谈谈你们对旅游活动的认识。好，首先，感谢这位同学的回答，这位同学谈了她对旅游活动特点的认识很看法，为我们思考旅游活动的特点打开了一扇窗户，大家还有谁要补充的？（一是旅游活动主体大众化，旅游活动已成为大众的消费形式，参加旅游的人数越来越多，二，旅游目的的休闲化，现代旅游者的旅游目的多种多样，休闲性旅游已占绝对优势。据统计，以娱乐、消遣为目的的休闲旅游占75%。三，旅游形式多样性。（交通工具的多样化）现代旅游者既可乘飞机、汽车、火车、轮船旅游，一可自己驾车、骑自行车和徒步旅游。（旅游活动的内容多样化）除了观光、度假商务和会议旅游外，生态旅游等各种专项旅游活动更是精彩纷呈。四，旅游空间扩大化，科学技术的进步和交通工具的发展，使得世界各地的距离日趋“缩小”，加上人们求和、探秘和猎奇欲望的增长，使旅游活动的空间范围日益扩大，严寒的南极洲和广袤的太空也留下了旅游者的足迹。五，旅游增长的持续化，第二次世界大战以后，旅游业产业化程度日益提高，产业规模不断扩大，成为持续增长的“朝阳产业”。 此外，现代旅游还表现出科技含量不断增加和信息化程度不断提高等特点。（旅行社、旅游目的地、酒店住宿业的网络营销等，都依赖信息技术和网络的发展取得了飞速的发展）。在旅游研究中，人们对于现代旅游活动的特点往往有不同的归纳，有不同的说法出现，这是一种很常见的现象，因为人们观察考虑的角度不同，结果自然难免会有差异，本节课我们讲讨论现代旅游活动的三个主要特点。旅游活动开展的普及性、空间分布的相对集中性和时间分布的季节性，大家把教材翻到45页，稍微预习下。综合各方面的研究，现代旅游活动的开展具有普及性的特点，主要反映在以下几个方面。一、 普及性 1、 大众旅游的出现（包含两层含义）（1）大众化旅游或旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众。旅游度假已经不再只为少数特权阶级所独享，而是已经发展成为普通大众人人享有的权利。世界旅游组织（WTO）在著名的马尼拉宣言中明确提出，在现代社会中，旅游度假已经成为人们的一种基本需求。 旅游活动的大众化，我们很好理解，相信在座的各位绝大多数人都出去旅游过，离开自己居住的地方去周边省市，别的省市，从南到北，从北到南，从东到西，从西到东，从内陆到沿海，从沿海到西南、西北内陆，从所在地到去全国各地，阅览祖国大好河山。甚至有的还可能跨越国境，欧洲、美洲。出国旅游过。同学们平时周末，也会到常德市区或者周边进行游玩，这些都是大众旅游的表现形式，已经成为大多数人享有的权利，成为生活的一部分了。一场说走就走的旅行也变得很实际了，只要你做好心理准备，随时可以出行，经济条件已经不是制约我们的主要因素，往往是心境、同伴、身体、其他因素制约我们说走就走。（网上流传的：人的一生都应该经历的两件事：一次说走就走的旅行 和一次奋不顾身的爱情）（2）大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。在国际学术界，针对大众性旅游的研究争议颇多，特别是不少社会学背景的学者，认为这种大规模方式开展的旅游活动是致使旅游负面影响的一个直接原因。（我们知道组团的旅游团，人数和规模大，每到一个目的地后，都会或多或少造成对当地文化、环境等的影响，而很多时候这种影响是负面的，有的成员或旅游者素质低下，影响到整个团体的质量。例如，2013年5月“丁锦昊到此一游”事件，网友“空游无依”在其微博上发了一张埃及卢克索神庙的浮雕被人用中文刻上 “丁锦昊到此一游”的照片。南京一未成年学生埃及神庙刻字事件，引发社会各界极大关注。5月25日，当事学生家长通过媒体向公众道歉、向埃及方面道歉。虽然大多数网友都认为，应该给孩子一个改错的机会，但有关中国游客素质的讨论也越发热烈。 我们这里稍微提下出国旅游常见的不文明行为：中国公民出境（出国）旅游常见不文明行为包括：1、 随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；2、 无视禁烟标志，想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；3、 乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；4、 在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹；5、 在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；6、 大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻；7、 说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养；8、在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；9、涉足色情场所、参加赌博活动；1 0、不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪小便宜。但是大众型旅游也有它的优势或者存在的必要，特别是在处境旅游，大家选择这种组团包价旅游方式，能够减轻开支，解决一些不必要的麻烦（语言障碍呀等）。因此大众旅游的两个方面都将不断发展，为旅游活业的未来提供动力支撑。2、 奖励旅游的出现 在讲奖励旅游定义之前，我想问下在座的各位，你们谁参加过单位或公司组织的旅游活动，或者跟随家长参加过单位和公司组织的活动？参加过的请举下手。（恩，看来有一些人已经享受过奖励旅游了，说明大家的生活环境比较不错。像我，到现在为止还没享受过，我都是自己花钱旅游，花钱买罪受。）（1）奖励旅游（ Incentive Tourism ）：是指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作成绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游或度假活动。奖励旅游（ Incentive Tourism ）的出现始自20世纪60年代的美国。最初是某些公司企业为了表彰和奖励那些工作成绩突出的销售人员，组织他们携领配偶外出旅游。（2）奖励旅游的特点：奖励旅游往往是一种特殊的高级旅游经历；奖励旅游活动的开展一般都由本公司的头面人物出面作陪，这对于受奖者来说无疑是一种殊荣；奖励旅游的目的地都经过特别挑选，一般为人们自己不大容易前往的地方；奖励旅游的活动内容往往由有关旅游企业采用量身定制的做法进行特别组织和安排；最为与众不同的是，在奖励旅游活动期间，本公司的高级首脑通常都会专门抽出半天或一天的时间，亲自组织受奖者共商本公司的发展大计。这种做法不仅客观上会使受奖者感到受赏识，而且能使其体验到公司主人翁之感，因而这种经历是那些非受奖者无论如何也难以获得的。后来，一些研究管理问题的心理学家在经过大量的调查和分析之后发现，把旅游作为奖品来奖励员工时，所产生的激励作用远比传统的金钱和物质奖励的刺激效果要好得多。时效性和激励范围（奖励旅游的时效相比较传统的金钱和物质奖励，非同一般的旅游经历可使人长期难忘；奖励旅游激励的范围广）奖励旅游用作激励手段的做法，被各种组织所接纳和效仿，很多非营利性组织和团体也都越来越多采用这一激励方式，奖励旅游的市场规模迅速扩大。而且激励旅游市场的消费水平和商业价值很高，从而使得很多旅游目的地和旅游企业都很看重这一市场的经营和接待。所有的这一切使得奖励旅游迅速发展成为一个引人瞩目的高端旅游市场。3、 社会旅游的出现 社会旅游（社会补贴旅游）：指一些国家采取通过由国家、地方政府、雇工、工会提供补贴或者资助的办法，帮助低收入的社会阶层能够参加到旅游或度假活动中来。具体做法：一类做法是由政府拨款或由社会组织资助兴建一些旅游度假中心，对国民中低收入的家庭实行减免收费；另一类做法则是由有关的组织（例如雇工和工会）以不同的安排方式为这类家庭的员工发放度假补贴。在法国、比利时和澳大利亚等国家中，有些工会通过举办度假储金会的做法，让参加储金会的会员平时按规定定期存入一定的金额，等到度假时节到来时取出，同时给予适量的额外补贴。在我国，目前还没有社会旅游现象的出现。社会旅游这一现象的出现，说明旅游活动作为现代社会生活的必要组成部分，其普及性开展已被提到社会发展的工作日程上来。（2） 认识现代旅游活动普及性的意义：一是现代旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模及存在和发展的持续性，因而也预示着旅游业未来的市场前景；二是现代旅游活动的普及性不仅意味着旅游活动参加者的范围已经扩大到普通的劳动大众，更反映着其参加者范围的广泛性。正是普及性的存在，对于大多数旅游企业来说，有必要选择适合自己经营的目标市场。二、 地理集中性（区域不平衡性） 1、地理集中性的概念 现代旅游活动的开展在空间分布上的这一不均衡特点，被称为地理集中性。 我们知道现代科技的发展和交通运输工具的进步，使得世界各地间的时间距离相对缩短，旅游活动的地域范围也因此不断延伸，如今，南极地区早已有了旅游者的足迹，甚至在太空方面，太空旅游也开始出现。（2001年，世界上唯一一个提供太空轨道观光飞行的政府机构俄罗斯联邦航天署将美国富商丹尼斯·蒂托送上太空，让后者成为人类首位太空游客。然而，蒂托为了这次太空飞行花费了2000万美元。美国纽约时报网站2014年9月6日报道，如果一切顺利，到2016年的时候，作为将首批乘坐商用航班脱离地球大气层的平民中的一员，41岁的浙江茶叶商人盛天行将在地球上空64英里的高度上遨游长达6分钟时间。）因此有人将“旅游者的足迹无处不至”看做是现代旅游活动的特点之一，然而能去南极这些地方的人毕竟只是旅游者中的极少数，而且从旅游业的角度考虑，组团去这些地方的旅行社其实寥寥无几，对旅游者足迹无处不至的强调不具有普遍的实际意义。因此基于这一认识，一般主张强调现代旅游活动的特点应是其地理集中性或空间分布相对集中性。2、地理集中性的表现（1）从全世界国际旅游接待量的地区分布格局看全球国际旅游者集中活动与欧洲、北美和亚太地区，其他地区所占的比重很小，并且这一分布格局在整个20世纪基本没有出现太大的变化。从表21中，我们能清楚发现这种分布格局。也就是说，旅游活动的开展的地理集中性特点能从国际旅游接待量的地区分布得到体现。（2）就一个国家而言，旅游活动量在全国各地的分布格局往往也会呈现出相对集中的特点。以我国为例，无论是入境旅游者还是国内旅游者，都不会相对平均地分散在各个省市开展他们的旅游活动，而是沿着他们所理想的线路到他们所理想的地区去旅游。这种地区的不平衡，造成了我国旅游热点（地区）、旅游温点（地区）和旅游冷点（地区）的出现。大家都去的地方，旅游者人数较其他景区多的地区称为旅游热点。我国省市旅游收入靠前的省为广东、江苏、浙江、山东、北京、河南、四川、湖北、湖南、福建、陕西、云南、广西、河北。）大家思考下我国有哪些城市或景区是属于旅游热点地区？北京、上海、大连、沈阳、南京、青岛、成都、保定、天津、武汉、桂林、张家界、黄山、泰山、九寨沟、长城、故宫、西湖等。(<中国旅游热点城市>作者胡健 编 出版社中国地图出版社本书的编写以热点城市为中心，辐射全省。以点、面、线结合介绍，从市区景点扩及市郊面上景点，再选取专线（远郊）旅游。既考虑时间仅两三天的出差闲暇，也考虑时间较充裕的度假旅游。无论您是自助旅游或是随团旅游，本书都是您必不可少的向导。)（3）从来访旅游者在一个地区或一个城市中开展活动的地域分布情况看，同样也多是集中在某些区域甚至某些景点，而不是在各处平均分布。例如英国首都伦敦。3、认识旅游活动地理集中性的意义 （1）从微观层次上看，认识旅游活动的地理集中性特点有助于指导旅游企业的选址（有助于指导旅游企业将营业地点选定于旅游者活动比较集中的区域）。最大程度的争取客源。（2）从宏观层次上看，认识旅游活动的地理集中性特点有助于指导旅游接待地区的旅游发展规划工作和游客管理工作，从而有助于促进可持续旅游发展的实现。根据旅游接待地区的承载力大小进行客流调节，平衡地区接待量，防止旅游活动的开展过度集中在某些区域。三、季节性 从历年来我国的国内旅游人数和出境旅游人数在全年各月份的分布情况可以发现，无论是哪一年的情况，都会表现出有些月份出游人数较多，有些月份出游人数较少这样一种呈规律性的变化格局，其他大多数旅游客源地也一样。1、旅游活动季节性的概念人们外出旅游活动在时间分布上的这种不均衡特点称之为旅游活动的季节性。2、旅游季节性的实质：在旅游经营中，人们把一年当中旅游者来访人数（或目的人口中外出旅游的人数）明显较多的时期称为旺季，明显较少的时期称为淡季，介于这两者之间的其余时期则为平季。旅游季节性的实质在于旅游需求的波动性。对于很多旅游景点来说，周末来访的游客人数会明显的多于平日。3、旅游季节性的成因 （1）从旅游目的地的角度来说事务性、探亲访友型旅游活动，通常不具有季节性。因工作需要的缘故，差旅性的出行活动一年四季都可能产生。消遣性旅游活动：当地的气候条件对游客来访的季节性有很大影响。例如，爸爸去哪儿节目第二季第五站就是内蒙古呼伦贝尔大草原，内蒙古很多地方所凭借的是天苍苍，地茫茫，风吹草低见牛羊的夏秋草原景观，寒冷季节的到来，一方面绿野景观消失，另一方面，寒风吹袭给游人带来的不适，游客来访的数量肯定会大幅减少。西非濒海国家，夏季的自然环境和景观非常诱人，吸引大量的欧美游客前去该地度假。冬季的到来和气候变冷，该地旅游吸引力消失殆尽。在这种受气候影响的旅游目的地，很多旅游企业都是季节性经营。我们附近的桃花源为例，桃花一般在三四月份盛开，那时候的桃花源也最好看。桃花源陬市花海，这个季节有些什么花，大家去过的说说看。向日葵，我是还没去过。（2）在旅游客源地方面，影响人们外出旅游的因素包括该地带薪假期的放假时间。英国为例，20世纪80年代之后，英国人每年的带薪休假一般都是分作两次进行。我国的假期，一般集中在小长假旅游出行比较多，元旦、五一、国庆，春节，寒暑假等。（3）出游活动的传统习惯 传统习惯的影响。英国相当多的家庭习惯选择在7到9月份这一传统的度假季节出游。我国一般居民出游也会选择气候适宜的春、秋季。3到5月，9到11月。4、认识旅游活动季节性的意义 旅游活动的季节性意味着旅游需求在时间上分布的不均衡，对旅游接待地区和旅游服务供应企业，都有诸多不利影响，需求淡季时，旅游设施吃不饱，设施闲置资源浪费；旺季时，旅游目的地吃不了，该地的旅游供给能力承受压力，超过旅游承载力，进而引发其他负面影响。（1） 有助于认清季节性危害旅游业经营的严重性； （2）有必要建设和宣传适合全年来访的旅游目的地； （3）有必要注重旅游产品线的策划与开发，尤其是策划和开发具有卖点的淡季产品