人力二级第一章习题：人力资源规划.doc

2007年5月：单选：31、从管理形式上看，现代人力资源管理是（）（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理32、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论33、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。（A）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则（C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则34、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟侵权制等模式。（A）成果（B）工作（C）关系（D）人员35、企业组织结构变革的前兆是（）（A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露36、从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。（A）职业生涯规划（B）人员培训计划（C）薪酬福利计划（D）人员配备计划37、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预测问题（C）人力资源的供给预测问题（D）人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法39、某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为（）（A）60（B）100（C）160（D）20040、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡多选：90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称于广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延相同91、部门结构不同模式的组合原则包括（）。（A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心92、企业组织结构变革的方式包括（）。（A）改良式变革（B）爆破式变革（C）计划式变革（D）组织结构整合（E）反馈式变革93、（）属于人力资源规划的内部环境。（A）企业的行为特征（B）企业结构（C）企业的发展战略（D）企业文化（E）企业的人力资源管理系统94、人力资源预测的局限性包括（）（A）预测方法不精密（B）企业内部的抵制（C）预测的代价高昂（D）知识水平的局限（E）环境的不确定性95、人力资源需求预测的定量方法包括（）。（A）转换比率法（B）马尔可夫分析法（C）回归分析法（D）灰色预测模型法（E）趋势外推法2007年11月：单选：32、在动态组织设计理论中，( )所研究的内容占有主导地位 (A)静态组织设计理论 (B)动态组织设计理论 (C)古典组织设计理论 (D)近代组织设计理论 33、( )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。 (A)模拟分权组织 (B)分公司与总公司 (C)多维立体组织 (D)子公司与母公司 34、在行业增长阶段后期为减少竞争压力企业会采取( )。 (A)增大数量战略 (B)扩大地区战略 (C)纵向整合战略 (D)多种经营战略 35、( )是企业最常用的组织结构变革方式。 (A)改良式变革 (B)爆破式变革 (C)组织结构整台 (D)突发式变革 36、企业组织结构整合的程序包括控制阶段：互动阶殷；拟定目标阶段：规划阶段，排序正确的是( ) (A) (B) (C) (D) 37、人员晋升计划的内容不包括( ) (A)晋升意向 (B)晋升比率 (C)晋升条件 (D)晋升时间 38、编制人力资源规划的核心与前提是( ) (A)人力资源的需求预测 (B)人力资源管理系统的设计 (C)人力资源的供给预测 (D)人力资源供求平衡和协调 39、定员定额分析法不包括( ) (A)工作定龋分析法 (B)比例定员法 (C)劳动效率定员法 (D)人员比率法 40、人力资源内部供给预测的方法不包括( ) (A)人力资源信息库 (B)马尔可夫模型 (C)管理人员接替模型 (D)回归分析模型多选：90、( )是新型组织结构模式 (A)多维立体组织结构 (B)子公司与母公司 (C)模拟分权组织结构 (D)分公司与总公司 (E)企业集团 91、以工作和任务为中心的部门内部结构包括( ) (A)矩阵结构 (B)直线制 (C)事业部制 (D)分权制 (E)直线职能制 92、( )环境属于人力资源规划的外部环境。 (A)组织 (B)科技 (C)人口 (D)经济 (E)法律 93、制定企业人员规划的基本原施 I 包括( ) (A)确保人力资源需求的原则 (B)保持稳定性的原则 (C)与战略目标相适应的原则 (D)保持适度流动性的原则 (E)与内外环境相适应的原则 94、( )是影响人力资源需求预测的一般因素 (A)顾客需求的变化 (B)生产需求变化 (C)劳动力成本趋势 (D)追加培训需求 (E)生产率变化趋势 95、人力赍源需求预测的定性方法包括( )。 (A)转换比率法 (B)描述法 (C)回归分析法 (D)德尔菲法 (E)经验预测法 2008年5月：单选：36、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（ ）。（A）给员工增加福利津贴 （B）让员工参与组织变革的调查、诊断和计划（C）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划（D）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才37、侠义的人力资源规划不包括（ ）。（A）人员配备计划 （B）人员晋升计划 （C）人员补充计划 （D）人员培训计划38、（ ）不属于人力资源需求预测的定量方法。（A）经验预测法 （B）转换比率法 （C）趋势外推法 （D）回归分析法39、人力资源预测的作用不包括（ ）。（A）提高组织的竞争力 （B）有助于调动员工的积极性（C）有助于开拓市场空间 （D）是实施人力资源管理的重要依据40、人力资源需求预测的方法中，（ ）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。（A）计量经济模型 （B）马儿可夫模型 （C）计算机模型法 （D）定员定额分析法多选：90、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（ ）。（A）新设一个职位 （B）两家企业合并 （C）企业组织结构的整合（D）局部改变某个科室的职能 （E）从职能制结构改为事业部制结构91、以下属于影响企业战略决策的欣喜的是（ ）。（A）产品结构 （B）产品的市场占有率 （C）消费者结构 （D）技术装备的先进性 （E）声场销售状况92、人力资源需求预测的内容包括（ ）。（A）企业人力资源需求预测 （B）企业人力资源共给预测（C）岗位工作人员的生产率 （D）工作岗位的多少（E）企业人力资源存量与增量预测 93、岗位定员法是根据（ ）计算和确定定员人数的方法。（A）岗位工作的经验要求 （B）岗位工作的效率 （C）岗位工作人员的生产率（D）工作岗位的多少 (E)岗位工作负荷量的大小94、影响企业经营管理人员需求的参数有（ ）。（A）出勤率 （B）总成本 （C）生产技术水平 （D）总成本 （E）企业管理幅度95、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（ ）。（A）减少员工的工作时间 （B）合并或关闭某些臃肿机构 （C）提高企业的资本有机构成 （D）将符合条件的富余人员调往空缺岗位（E）制定聘用非全日制临时用工计划2008年11月单选：37、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的( )变革方式。(A)改良式(B)渐进式(C)计划式(D)爆破式38、以下不属于人力资源需求预测内容的是( )。(A)现实人力资源预测(B)未来人力资源需求预测(C)现实人力资源需求预测(D)未来流失人力资源预测分析39、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是( )。(A)灰色预测模型法(B)转换比率法(C)马尔可夫分析法(D)经验预测法40、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是( )。(A)德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测(B)转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的(C)转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异(D)德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测多选：90、企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括( )。(A)持股成员企业层(B)控股成员企业层(C)参股成员企业层(D)协作成员企业层(E)核心企业91、组织结构设计时，部门结构可以选择的模式有( )。(A)直线制(B)职能制(C)矩阵制(D)子公司(E)非常设机构92、企业组织发展的战略主要有( )。(A)多种经营战略(B)扩大地区战略(C)增大数量战略(D)人才培养战略(E)纵向整合战略93、人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括( )。(A)经济环境(B)企业的行业特征(C)科技环境(D)企业的发展战略(E)社会文化94、影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。(A)市场需求(B)工资状况(C)企业总产值(D)工作时间(E)政府的方针政策的影响95、影响企业外部劳动力供给的因素有( )。(A)择业心理偏好(B)企业人员的自然流失(C)社会就业意识(D)劳动力市场发育程度(E)地域性因素2009年5月单选：32、两家企业合并属于企业组织机构变革的( d )变革方式a、改良式 b、渐进式 c、计划式 d、爆破式33、以下关于新型组织机构模式的说法错误的是( a )a、康采恩属于模拟分权组织结构模式b、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展c、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业d、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体34、以下不属于部门结构设计原则的是( d )a、以关系为中心 b、以成果为中心转自环 球 网 校c、以工作和任务为中心 d、以层级为中心35、以下不属于组织机构分析的内容的是( b )a、各种职能的性质及类别b、员工与岗位之间是否匹配c、哪些是决定企业经营的关键性职能d、内外环境变化引起的企业经意战略和目标的改变36、以下不属于企业人员配置计划的内容的是( a )a、企业每个岗位的人员素质 b、人员的职务变动情况c、企业每个岗位的人员数量 d、职务空缺的数量及填补办法37、以下说法不正确的是( d )a、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计b、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要c、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要d、现实生活中的组织既有静态的，也有动态的38、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是( d )a、马尔科夫分析法 b、综合分析法 c、灰色预测模型法 d、经验预测法39、人力资源需求预测的方法中，依据食物发展变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是( c )a、趋势外推法 b、人员比率法 c、回归分析法 d、转换比率法40、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是( b )a、趋势外推法最为简单，其自变量只有一个转自环 球 网 校b、经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响c、马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况d、马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况多选：90、企业集团的职能机构包括( abde )a、依托型组织职能机构 b、非常设机构c、综合型组织职能机构 c、智囊机构、业务公司和专业中心e、独立型组织职能机构转自环 球 网 校91、企业组织结构整合的目的主要在于( ad )a、实现相互间协调的要求 b、保证企业经营活动的正常运行c、实现组织管理的系统化 d、此二条人力资源管理的各项计划e、提升企业经营管理的总体水平92、企业人力资源规划的作用包括( abcd )a、满足企业总体战略发展的要求 b、提高企业人力资源的利用效率c、促进企业人力资源管理的开展 d、协调人力资源管理的各项计划e、政府有关的劳动就业制度93、影响企业人力资源活动的法律因素有( ace )a、户籍制度 b、劳动力市场价位 c、最低工资标准 d、劳动力市场机制e、政府有关的劳动就业制度94、德尔菲法所请的专家的来源有( abcde )a、组织内部 b、组织外部 c、 管理人员 d、普通员工 e、高层管理95、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括( bcd )a、薪酬 b、退休 c、平调 d、 晋升 e、福利2009年11月单选：32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（ ）。（A）动态组织设计理论是组织设计的核心内容（B）现代组织设计理论动态组织设计理论（C）动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容（D）动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展33、（ ）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。（A）独立型 （B）模拟分权（C）依托型 （D）多维立体34、在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（ ）。（A）组织体系图 （B）组织战略图（C）工作说明书 （D）业务流程图35、从职能制结构改为事业部制结构属于（ ）组织结构的变革方式（A）改良式 （B）爆破式（C）计划式 （D）渐进式36、人员培训开发规划的具体内容不包括（ ）。（A）受训人员的数量 （B）培训的方式方法（C）培训费用的预算 （D）培训的奖励措施37、编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于（ ）。（A）计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数（B）计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数（C）计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需要量，减去报告期初期人员总数（D）计划期内自然减员人数减去计划期内人员总需要量，加上报告期期末人员总数38、定员定额分析法不包括（ ）。（A）结构定员法 （B）岗位定员法（C）效率定员法 （D）比例定员法39、以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（ ）。（A）企业战略 （B）组织结构（C）管理幅度 （D）人工成本40、关于人力资源预测的说法不正确的是（ ）。（A）企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决（B）严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给（C）人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测（D）企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给多选：90、企业集团所设立的业务公司和专业中心的特点有（ ）。（A）独立核算 （B）自负盈亏 （C）受集团控制 （D）自求发展 （E）参与集团决策活动91、新型的组织机构包括（ ）等多种形式（A）矩阵制 （B）直线职能组织 （C）事业部制 （D）多维立体组织 （E）子公司和母公司92、以下属于企业组织结构变革的征兆是（ ）。（A）成本增加 （B）合理化建议减少 （C）指挥不灵 （D）市场占有率缩小（E）信息不畅93、人员晋升计划是企业根据（ ）制定的员工职务提升方案。（A）企业目标 （B）人员需要 （C）工作调动 （D）战略需要 （E）内部人员分配情况94、影响企业人力资源规划的人口环境因素有（ ）。（A）人口的性别比例 （B）劳动力的队伍结构（C）劳动力队伍的数量 （D）劳动力队伍的质量 （E）社会或本地区的人口规模95、劳动效率定员法是根据（ ）计算和确定定员人数的一种技术方法。（A）工作岗位的多少 （B）劳动效率（C）工作负荷量的大小 （D）生产任务量 （E）岗位工作人员的经验技能：2006年5月：简答（10分）组织结构功能的发挥与信息沟通密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。2006年11月：综合分析题（本题共30分） 某国有信息枝术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在3-5年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，困此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为 2002年的 4500人。但是随着全球IT泡沫的破灭；市场空间逐步缩小、产业规模受到限制，人员富余情况比较严重。一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2003年以来IT产业开始复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。 （1）解决人员富余的主要途径有哪些？（2）简要说明制定人力资源规划的主要步骤。（3）该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作2007年5月：综合题（30分）3 、某电子产品公司的组织结构 . 该图表明 , 总经理对公司的财务和人事全权负责 , 并直接管理家电产品车间、 电信产品车间及机械产品车间 3 个生产部门。设副总经理 2 名，其中一名负责企业的行政部和 办公室的 工作；另一名副总经理负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。公司的业务流程是，由企业规划部在总经理和 1 名主管副总的领导下，根据市场信息来规划产品的研制与生产；研发部门按照企业规划部的规划，负责新产品的研发工作，新产品研发成功，经公司领导讨论决定后，交由产品车间负责生产；销售部销售生产出来的产品，并负责收集市场反馈信。 （ 1 ） 该公司现有组织结构存在哪些问题？（ 2 ）该公司的组织结构应如何进行调整，并设计出新的组织结构图。（ 3 ）为了顺利推进组织变革，公司应采取那些具体措施？2008年5月：综合题（20分）3、W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4个部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。 由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，只能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员的增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任时候，好像大家都有责任，每次都是大家一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底处在哪里呢？让他颇忧闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家族成员的自觉性进行工作，后来虽然组件了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨也越来越多。 目前，W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别的当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额，深感力不存心。 请您根据本案例，回答以下问题：（1） 该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题？（10分）（2） 请根据该公司存在的主要问题，提出具体的解决方案。（10分）2008年11月：简答简述制定企业各类人员规划的基本程序。(10分)2009年5月：简答 简述企业组织结构设计的基本程序。(15分)2009年11月：综合题（18分）1、某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将达到年产200万辆汽车生产规模。人力资源部正在讨论2010-2014年度企业人力资源总体规划问题，负责起草该规划的是人力资源部副经理王平，她对规划起草小组成员小章交代，在进行企业人力资源外部供给预测之前，先组织一次全面深入的调查，尽可能多地采集相关的数据资料，为人力资源内部供给预测做好准备。请根据本案例，回答以下问题：（1）该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法？（8分）（2）当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题？（10分）