企业人力资源管理心理学培训研讨.doc

企业人力资源管理心理学培训日期所在：12月4-5日深圳培训费用：3600元/人含培训费、资料费、午餐、培训证书等课程目标在西方兴隆国家，从事人力资源管理的职员几乎都存在心理学的知识背景,而一般管理职员也都在逐渐以心理学作为管理的货色。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从理论运用跟系统实践的双重角度来深造心理学，是人事管理职员及一般管理职员更好地从事管理义务的基础培训。课程特征系统深造中心心理学实践与呼应技能。课程将紧扣管理与人力资源管理的基础与运用，凹陷心理指导技术的深造跟练习，注重人力资源管理技能与心理咨询技能相结合的实操研讨。以提高管理职员在义务中蒙受与的义务冲突及义务场合的人际关系有效树破跟关系咨询题处理。注重管理及人力资源管理技能的实操研讨。培训办法：专家讲解、案例分析、现场练习练习、足色扮演、心理测试等。课程大纲基础篇第一部分:管理心理学中心理论不雅观念知晓心理学的中心理论可以帮助我们更好地管理员工的同时，使员工埋伏的才干变成制作物质财富的理论才干，可以充分发挥人的客不雅观能动性。序：×××的自杀启发1.从管理的角度理解人的心理本质2.中心心理咨询实践不雅观念精神分析实践不雅观念举动主义实践不雅观念存在-人本主义实践不雅观念认知心理学与心理咨询第二部分：在HR管理中运用的心理咨询技能基础课程中对人天分的解读及其他心理特色的理解，帮助我们真正地理解人，从而提高人事延聘跟人才擢升技能，按照心理的差异，停顿有效的能岗匹配.做到事得其人，人尽其才，人事适合，事竞功成。有助于调跟团队中的人际关系，有效处理管理中的曲折跟冲突助管理者提升管理才干及指导魅力。,从而为提升员工满意度管理打下基础.帮一：管理者理解员工的基石1.自在职场.需求层次实践与企业管理创新员工忠诚的要素管理义务的中心:员工的义务积极性从那儿来管理中鼓励的倾向2员工的心境跟情感心境把持效能_员工的劲头从何而来员工全然心境分析情商：揭开成功的神奇3员工特征解读-品格理解自己跟不人的有效货色-多重品格的潜看法分析技4员工特征解读-性格人对幻想的动摇破场跟呼应的举动办法性格4种根天分格外形架构与4型性格在上层管理中的运用性格典范差异与鼓励案例分析：对差异化鼓励的单方面理解能岗匹配的中心要素：性格典范差异与职业适应性MBTI在人力资源中的运用自测：MBTI典范描画及在管理一样、生涯计划与培训计划中的相互阻碍及相互适应5、才干与动机：员工的喜好跟技能案例分析：转职风波职业展开中的不容忽略要素技能篇团队心理动力管理一样是企业中人力资源管理义务的一个要紧方面。优良的结构一样可以波发动工落低离职率、提高员工满意度跟企业归属感、在企业中塑造勾搭调跟的结构氛围等。对结构中的管理职员停顿有效的咨询式管理的培训，对在企业中义务的员工的咨询式指导对留住跟培养员工在以后义务中的积极性起着极为关键的感染，存心理咨询的办法可以快速有效的化解冲突。一：心理咨询的前提心理咨询破场练习你的隐形生命密码二：HR义务中常用的心理咨询技能展示与现场练习练习1变卦紧急者外延积极要素的技能与策略足色扮演：A.同理心技能B.倾听技能：鼓励、释义跟总结的积极倾听技能C.一样的基础积极关注：让倾听更有效D.询咨询技能：开放式一样案例分析/在挑战性格形中运用关注E.不雅观看技能：把持非言语举动怎么样分析言语内容与非言语内容的不不合F.紧急者的亮点并给以鼓励。2启发紧急者独破思索的技能与策略案例展示：绩效面谈中的启发技能运用A.来访者经历的基础反应技能内容反应，情感反应技能B.具体性技能运用C.挑战中支持面质技能运用3妥善运用干预技能的技能与策略案例：谁能帮助我学会与离职辞退员工的面谈技能足色扮演：谁能帮助我学会离职员工的面谈技能分组讨论：跟辞职有关的心理分析主动离职风险防范菜单跟辞职有关的心理分析从足色扮演中总结：咨询式管理的全然次序A.表达技能内容表达、情感表达技能B.自我开放技能C.指导技能D.阐明技能帮助紧急者领悟咨询题的本质·会谈中的聚焦：从多角度探求故事案例：全是我的错E、引出与反应意思：帮助来访者探求价值跟决计案例：接着的跳槽F、阻碍技能：修改的6种策略运用篇心理管理的实践跟技能只是好似大年夜厦中的砖瓦、钢筋水泥，假想象搭建壮不雅观的大年夜厦还需求进一步的运用。以下通过在企业中的理论运用，相决计思管理技能通过对80后员工跟咨询题员工的心理分析以及必备的管理技能，可以有效提高员工义务绩效，落低员工离职率、添加劳资胶葛提高员工对企业跟义务的满意度。、落低管理本钞票以，提高企业管理程度，HR管理中的七大年夜心理效应运用企业运用：讨论表现办法、心理分析等咨询题。“80，90后员工管理A.“80，90后员工在职场的表现办法B.“80，90后员工的心理需求C.“80，90后员工管理必备技能与深度培养心理危殆干预技能在HR管理中的独专门义企业心理危殆防范与干预办法义务状况中的危殆应对策略了解危机状况中的应激反应危殆中的个人危殆案例处理自杀前的王××油罐爆炸之后EAP员工心理辅助工程是怎么样帮助1现代结构中的心理困境2中国实施EAP的可行性分析HR的义务的3EAP对HR的帮助人才甑选中EAP测评中心的效力转职心理效力、裁民气理效力、绩效一样心理效力、帮助新员工矫捷成长、处理内部冲突、危殆干预效力4本土化EAP把持流程讲师介绍尚冬梅中国心理卫生协会会员；国家首表明册心理咨询师；专栏作家；广东著名EAP专家。从教8年，新加坡深造归来回头后，在外企从事人力资源管理与培训义务，近两年在中山大年夜学、顾问公司任客座培训讲师与管理顾咨询，受众过万人。曾效力过的企业包括：中国电信、健力宝集团、广东省无线电集团、羊城铁路总公司、广-本田摩托(广州)从事心理咨询与职业指导义务。曾系统的深造过员工心理帮助计划，是珠三角一带为数未几多的有既有实践指导又存在实战经历的EAP专家。在青青年深造艰辛、婚姻与情感、职业测评与指导、义务压力以及神经症等方面有特不好的咨询经历与咨询结果。擅长集团咨询。曾在北京安静医院、北京回龙不雅观医院临床见习，系统学习精神分析、积极家庭治疗、森田疗法、小组治疗等技能。先后参加中美心理咨询低级实务班、NLP简快治疗课程、家庭系统摆设、积极家庭心理治疗、精神分析、催眠治疗、EAP中国行低级EAP培训班等。效力过的客户：美的、TCL、西门子、康佳、广州松下电器、中国电信、健力宝集团、广东省无线电集-本田摩托